雙十一大戰(zhàn)提前打響，全新京東雙十一會有哪些看點？

互聯(lián)網(wǎng)上最大的年度購物狂歡節(jié)雙十一又雙叒叕要來了，熟悉的味道，熟悉的配方。有人鉚足了勁兒，等著雙十一集中采購，有人則是輕蔑一笑，我自巍然不動。今年是第11個雙十一，對于消費者來說，確實有些“審美疲勞”感，年年雙十一，就沒有點新花樣出來嗎？

昨天，京東在北京開啟了2019“京東11.11全球好物節(jié)啟動發(fā)布會”。京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)平臺業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞介紹稱，今年雙十一將不止一天，從10月18日的預(yù)售期至11月15日的返場期結(jié)束，消費者可以享受嗨購一個月。

這意味著雙十一大戰(zhàn)將提前打響。據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察，已經(jīng)有部分App將logo更新為雙十一的活動logo，京東App在目前最新版的8.3.0版本中新增了日歷功能，用戶點擊右上角的日歷即可查看相關(guān)活動信息并進(jìn)行預(yù)約。

距離雙十一還有近1個月時間，但各大平臺已經(jīng)開始摩拳擦掌，迎接雙十一大戰(zhàn)的到來。在這場全新的雙十一購物節(jié)上，京東又會有哪些看點呢？

1.攜新品搶占雙十一主場

雙十一最初的動機(jī)，是幫助商家清庫存，一路走到現(xiàn)在，雙十一已經(jīng)成為一種網(wǎng)絡(luò)文化符號，大量線上線下商家、物流快遞公司、制造工廠、金融公司等在積極參與雙十一。每到雙十一謝幕的時候，都會看到各種光鮮亮麗的數(shù)字，“GMV XXX”、“XXX下單額XXX”、“有多少商家參與”。

在這串靚麗的數(shù)字背后，卻經(jīng)常能看到高退貨率、商家“流血參與雙十一活動”的相關(guān)信息，消費者疲了，商家疲了，物流公司也是“痛并快樂著”，有觀點認(rèn)為雙十一已經(jīng)越來越畸形。

電商只有打破這種畸形的局面，才能讓消費者買的開心，讓商家賣的開心。各大電商每年都會想出不同的點子、不同的玩法、不同的創(chuàng)意來搞雙十一，對于電商平臺來說，雙十一是一場不能輸?shù)膽?zhàn)爭，究竟該怎么打、怎么破、怎么變？

京東就帶來了今年雙十一的第一道主菜——新品。京東方面介紹，今年雙十一京東將開啟百億補(bǔ)貼、千億優(yōu)惠，同時京東還將為消費者帶來大量爆款新品，未來3年，京東預(yù)計將累計發(fā)布1億種新品及C2M產(chǎn)品，創(chuàng)新含量高的品類將占到70%以上。

囤貨時代結(jié)束，新品成雙十一新關(guān)鍵詞

據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察，最近幾年雙十一出現(xiàn)一種新的現(xiàn)象，即有不少人都在呼吁理性購物、理性消費。為什么要理性購物、理性消費？因為有不少消費者為了貪便宜，在雙十一期間開始大量囤貨，特別是常見的日用品，比如奶粉、尿不濕、紙品、牙膏等，此前曾有新聞報道稱，有人一年前囤的衛(wèi)生紙直到第二年雙十一都沒用完。

消費者要想做到理性消費、理性購物，就必須摒棄囤貨的理念，以中國目前的網(wǎng)購發(fā)達(dá)程度以及物流配送速度，大量囤貨實無必要，即需即買才是正理。

那么，除了在雙十一撿便宜外，消費者是不是就沒有東西可買了呢？這也是部分消費者不愿意參與雙十一的原因，他們并不想貪便宜囤貨，沒了這個需求點，他們雙十一的購物欲望自然大大降低。

在商家層面，它們對雙十一的態(tài)度也有些“食之無味，棄之可惜”，當(dāng)大量同類型品牌參與雙十一的時候，它們不參與反而顯得落了下乘，而一旦參與雙十一去搞價格戰(zhàn)競爭，很容易成為平臺的“自來水”，好處都被平臺給抽走了，而商家只能淪為“給平臺打工的”。

新品的價值就體現(xiàn)出來了。首先，新品比庫存商品更加有吸引力，一個是“折扣店”，一個是“新品店”，消費者顯然更愿意去后者逛，其在新品中挖到“寶貝”的概率更高。價格方面，新品一般會比庫存商品略高，看似會推高購物門檻，實際上卻能激發(fā)出消費者理性購物、理性消費的理念，此時，消費者是在理性購物，而不是為了貪便宜囤貨。

其次，商家在推新品的時候積極性也會更高，新品既能提升品牌的影響力和口碑，同時還能讓商家獲取更高的利潤率，簡單來說，新品會讓商家更賺錢。

由此，消費者和商家的“死結(jié)”就被解開了。囤貨時代徹底結(jié)束，新品成雙十一新關(guān)鍵詞。

京東推新品經(jīng)驗豐富

明白新品的價值是一回事，但是能把新品給賣好又是另外一回事。在推新品方面，京東早就累積了非常豐富的經(jīng)驗。

2019京東618全球品牌峰會上，京東零售集團(tuán)輪值CEO徐雷曾提到，90%的核心品牌會在京東618上發(fā)布新品，2018年，京東新品成交額超過3000億元。2019年，5月，京東將新品首發(fā)頻道升級為“京東小魔方”，在京東App上，用戶很容易就能看到“新品首發(fā)”頻道進(jìn)入到京東小魔方頁面，該頁面已經(jīng)覆蓋了手機(jī)、電器、時尚、超市、生活等多個品類的商品，在該頻道內(nèi)，用戶可以直接看到品牌商推出的新品。

京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)平臺業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞在會上介紹了多個京東新品的成功案例，今年8月份，吉列云感剃須刀首發(fā)當(dāng)天銷量就沖進(jìn)手動剃須刀品類新品的單天歷史TOP1，成績至今無“品”打破；iPhone11系列的首發(fā)日成交額同比iPhone XS系列同比增長達(dá)200%。

京東零售集團(tuán)電腦數(shù)碼事業(yè)部筆記本業(yè)務(wù)部總經(jīng)理李亞龍則介紹了京東聯(lián)合品牌商推出C2M的筆記本案例，618期間，京東上首發(fā)的5000臺聯(lián)想Y7000P游戲本五分鐘就全部賣空。

京東2018年Q2季度財報顯示，截至2019年6月30日，京東過去12個月的活躍用戶數(shù)為3.213億。京東Plus會員數(shù)超過1000萬。得益于京東物流的配送速度以及京東的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)水平，京東積攢了一大批高凈值用戶，這些都為京東推新品建立了基礎(chǔ)，而這也正是品牌商和商家愿意看到的。

韓瑞介紹，京東此次啟動的百億補(bǔ)貼、千億優(yōu)惠活動，是在尊重品牌商意愿的情況下形成的，京東搞任何的讓利，不僅僅是因為京東有錢才搞，而是用一種更合理的方式向用戶傳達(dá)品牌商的信息。京東今年所有的百億補(bǔ)貼都是真金白銀，同時跟品牌商達(dá)成了一致。

有了跟品牌商之間的雙向聯(lián)動，消費者就能放心地享受到京東雙十一的千億優(yōu)惠。以往商家受制于平臺約束，不得不加入補(bǔ)貼浪潮，消費者很容易陷入品牌商先漲價后降價陷阱。但現(xiàn)在是品牌商主動確認(rèn)參與，自然沒有各種套路，消費者也就可以大膽地買買買。

顯然，京東有底氣同時也真正地愿意把新品給做好，同時讓消費者能夠在雙十一期間買到好貨，商家也能賺更多的錢，京東將攜帶2000+超億元品牌、20萬商家增量場來搶占雙十一主場。

2.雙輪驅(qū)動，進(jìn)攻下沉市場

CNNIC的數(shù)據(jù)顯示，截至2019年6月，中國大專以下的網(wǎng)民占比達(dá)79.8%，網(wǎng)民收入3001——5000元的個體占比最高。顯然，在四六線城市以及農(nóng)村地區(qū)，仍舊有非常龐大的新用戶等待挖掘，業(yè)界常用“下沉市場”來稱呼。

在這次雙十一啟動會上，京東同樣表達(dá)了對下沉市場的重視和決心，京東旗下的社交電商平臺京喜將率先出擊，進(jìn)攻下沉市場。

京喜App上線于9月19日，其前身為“京東拼購”，京喜不僅帶著全新的品牌名，還帶來了全新的供應(yīng)鏈、玩法、場景等。

韓瑞介紹，京喜在2019京東11.11期間將大幅讓利消費者，京喜將在11.11期間提供億件一元爆款商品，如6個裝的泰國進(jìn)口椰青、南極人加絨秋衣套裝、5斤裝的大米、20寸的萬向輪登機(jī)箱等，從10月18日到10月30日，京喜將每天推出一個產(chǎn)業(yè)帶特色專場，將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)帶爆款商品帶給更多消費者。

消費能力決定消費水平，相對來說，下沉市場用戶在品牌和價格之間，會更加關(guān)注價格。因此，平臺要想徹底涉足下沉市場，就必須提供足夠多的物廉價美的商品。京東為了讓京喜更貼近用戶，京喜采用了獨立的團(tuán)隊負(fù)責(zé)，有獨立的運營操作方式。

另外，京東還通過主站下沉和京喜下沉的雙輪驅(qū)動、雙管齊下，來保證京東在下沉市場的實力。

實際上京東早就開始打進(jìn)下沉市場的范疇。8月30日，京東物流發(fā)起“千縣萬鎮(zhèn)24小時達(dá)”時效提速計劃，按照該計劃，將會有更多的地區(qū)實現(xiàn)當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)，大大提升物流水平，這樣，四六線城市以及農(nóng)村市場的用戶也能享受跟一二線城市同樣的物流水平。須知，在四六線以及農(nóng)村地區(qū)中，也有不少有消費實力的用戶存在，以往，受限于地理位置因素，他們不能買買買，但是有了京東物流的時效提速計劃，他們也能夠像北京、上海、廣州等地的用戶一樣，隨時買買買。

還有就是，京東在線下實體店的布局，也會讓下沉市場更穩(wěn)。618期間，2000多家京東之家＆京東專賣店中門店約61%的新用戶增長是通過京東零售助手實現(xiàn)的。此次雙十一，京東零售助手將幫助15000家線下門店實現(xiàn)數(shù)字化。

雙十一是一次大狂歡，也是一次大挑戰(zhàn)，要聯(lián)動京東近18萬員工，還要聯(lián)合數(shù)百萬商家，要讓消費者買的開心，要讓商家賣的開心，雙十一沒那么簡單。作為消費者，我是很希望看到京東雙十一新品的表現(xiàn)，又有哪些新鮮的好貨可以買買買呢？

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