觀察：不懼騰訊、阿里，科大訊飛推出在線文檔App“訊飛文檔”

互聯(lián)網(wǎng)大佬為旗下產(chǎn)品站臺并不罕見，但馬化騰對騰訊文檔的點贊，讓騰訊文檔這個名不見經(jīng)傳的產(chǎn)品迅速爆紅。不到2年時間，騰訊文檔月活躍用戶突破1.6億，用戶累計創(chuàng)建超5億份文檔。

據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察，8月7日，科大訊飛在線多人文檔協(xié)作編輯App“訊飛文檔”，直接對標騰訊文檔。

“訊飛文檔”的iOS版、Android版以及網(wǎng)頁版、Mac版都已上線，站長工具的信息顯示，“訊飛文檔”域名的創(chuàng)建時間是6月11日，這款產(chǎn)品目前僅支持手機號登錄，微信、QQ等社交賬號登錄方式暫未開放。

“訊飛文檔”目前只支持文檔格式，暫不支持表格、幻燈片、收集表等內(nèi)容，暫時無法一鍵將文檔分享到其他社交平臺上，用戶可以添加其他協(xié)作好友一起編寫文檔。產(chǎn)品目前沒有收費項目，也未注明同時最多支持的協(xié)作編輯人數(shù)。

受疫情因素影響，在線辦公行業(yè)迎來高速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始使用線上辦公軟件，盡管現(xiàn)在需求有所下滑，但企業(yè)對線上辦公的習慣卻已被培養(yǎng)起來。

在線文檔協(xié)作編輯產(chǎn)品屬于在線辦公的一個細分領(lǐng)域，與它一同興起的還有云會議類產(chǎn)品。在線文檔協(xié)作編輯并不是剛需，但它對提升群體性協(xié)作的效率有很大幫助，文檔、表格、PPT不亞于辦公領(lǐng)域的“水電煤”，許多人已經(jīng)習慣微軟的office辦公軟件或WPS，沒人想到要對文檔編輯這個基礎(chǔ)功能過多提升。

2015年6月，武漢初心科技公司推出了國內(nèi)第一款在線實時協(xié)作產(chǎn)品石墨文檔，但它的發(fā)展速度卻很一般，直到今年，受在線辦公行業(yè)刺激，石墨文檔獲得了數(shù)千萬美元B+輪融資，注冊用戶數(shù)超過 2800 萬，企業(yè)用戶數(shù)超 37 萬家。

與石墨文檔不同，最近幾年，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也在加碼在線文檔協(xié)作編輯，騰訊推出了騰訊文檔，阿里巴巴的釘釘團隊并未推出類似產(chǎn)品，但支付寶團隊也推出了一款云協(xié)作產(chǎn)品語雀。

在線實時協(xié)作領(lǐng)域還有一大競爭對手是金山文檔，該業(yè)務(wù)未被列入金山辦公公司主要運營指標，截至2020年3月2日，金山文檔月度活躍用戶數(shù)（MAU）達到 2.39 億。

綜上來看，訊飛文檔的競爭對手包括騰訊文檔、語雀、石墨文檔、金山文檔，明知行業(yè)競爭激烈，科大訊飛為何還是要推出這款文檔產(chǎn)品呢？我認為主要有兩個因素：

第一，擴大“AI+辦公”業(yè)務(wù)線和場景需求?？拼笥嶏w在2019年年度報告里提到稱：圍繞“AI+辦公”場景的市場需求及用戶痛點，訊飛聽見APP、聽見M1/M1S、聽見智能會議系統(tǒng)、訊飛錄音筆、訊飛智能辦公本等針對不同場景和用戶的系列產(chǎn)品，構(gòu)建形成科大訊飛AI+辦公的產(chǎn)品族。

盡管騰訊文檔、語雀、石墨文檔、金山文檔的實力都很強，但并不代表在線實時協(xié)作領(lǐng)域沒有機會，to B的玩法跟to C的玩法完全不同，完全靠各個企業(yè)的業(yè)務(wù)能力。

第二，提升科大訊飛在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競爭力?？拼笥嶏w2019年財報顯示，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及服務(wù)營收僅為3.18億，占科大訊飛2019年總營收的3.16%。無論是從行業(yè)的數(shù)據(jù)還是科大訊飛的數(shù)據(jù)，其移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的營收都不夠突出。

科大訊飛在C端用戶量最高的產(chǎn)品是訊飛輸入法，年報顯示，截止報告期末，訊飛輸入法月活躍用戶逾1.4億。七麥數(shù)據(jù)顯示，科大訊飛旗下的App還有訊飛語記、小飛語音助手、小飛在線、魔飛AI家、訊飛智能會務(wù)。這些產(chǎn)品的用戶量和名氣遠不如訊飛輸入法。

從騰訊文檔、金山文檔等產(chǎn)品來看，文檔類產(chǎn)品的用戶量并不低，因此，很有可能發(fā)展成繼訊飛輸入法之后的又一個重量級產(chǎn)品。

不過，盡管用戶量很可觀，在線實時協(xié)作還面臨的一個問題就是盈利問題。騰訊文檔、金山文檔等產(chǎn)品之所以能有如此大的用戶量，很大程度上跟產(chǎn)品免費有關(guān)，雖然它也提供收費服務(wù)，但按照9元/月的收費標準，要想盈利的難度很大。

工具型產(chǎn)品的一大弊端就是變現(xiàn)問題，長期來看，訊飛文檔將來必然也會面臨這道關(guān)卡。

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