不想聽“王守義十三香”！蘋果把iPhone 12賣好比什么都重要

失去神秘感的蘋果，已逐漸變得“庸俗”。

臨近蘋果2020年秋季新品iPhone 12發(fā)布會(huì)的前一天，iPhone 12的相關(guān)信息被露個(gè)“底朝天”，這無(wú)疑讓iPhone 12又少了一層儀式感。與神秘感一同消失的還有iPhone 12的銷售，京東、天貓、蘇寧易購(gòu)等平臺(tái)上都發(fā)出了預(yù)售日期的相關(guān)信息，消費(fèi)者無(wú)需再去排隊(duì)搶購(gòu)新iPhone，事實(shí)上排隊(duì)本身也是蘋果產(chǎn)品儀式感的一部分，消費(fèi)者不會(huì)為一件唾手可得的產(chǎn)品而歡呼雀躍，越是“想得卻不可得”，越是受到消費(fèi)者的追捧。

iPhone 12發(fā)布后，“王守義十三香”的話題竟然爆紅，微博上“十三香”話題閱讀量達(dá)1.8億，討論量1.7萬(wàn)條?！巴跏亓x十三香”是個(gè)什么梗呢？“十三香”意指多種味道的炒菜配料，“王守義十三香”則是其中最知名的一種。

“十三香”的潛在含義是，讓用戶不要買iPhone 12，而是等到iPhone 13再去購(gòu)買，因?yàn)椤笆畔恪?。?duì)于蘋果來(lái)說(shuō)，當(dāng)然不想聽到什么“王守義十三香”，蘋果只想把現(xiàn)在的iPhone 12賣好。

銷量為王

IDC公布的數(shù)據(jù)顯示，2020年第二季度全球智能手機(jī)出貨量為2.784億部，同比下降16%，除蘋果外，華為、三星、小米、OPPO四大手機(jī)廠商的出貨量均出現(xiàn)不同幅度下滑。從整體趨勢(shì)來(lái)看，智能手機(jī)需求總量下滑，但智能手機(jī)廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)依然激烈，任何廠商都無(wú)法獨(dú)善其身。

與華為、三星、小米、OPPO等手機(jī)廠商相比，蘋果有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，除了硬件產(chǎn)品外，軟件業(yè)務(wù)同樣能為蘋果源源不斷地帶來(lái)收入，包括App Store、Apple Music、Apple Pay等，其中，App Store更是蘋果在軟件端的“收割機(jī)”，Sensor Tower的數(shù)據(jù)顯示，2020年Q3季度，蘋果的客戶應(yīng)用內(nèi)支出達(dá)190億美元，系Google Play的1.8倍。蘋果只要能穩(wěn)住自身的客戶群，收入根本不用愁，安卓系手機(jī)廠商的軟件營(yíng)收能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于蘋果。

經(jīng)過(guò)近四五年時(shí)間的“洗粉”，蘋果并不擔(dān)心用戶會(huì)轉(zhuǎn)向Android陣營(yíng)，想要轉(zhuǎn)成Android的用戶早就換了，而一個(gè)新的現(xiàn)象是，部分Android用戶卻開始向iPhone回流。

2020年Q1季度，iPhone出貨量?jī)H下滑0.4%，遠(yuǎn)低于平均水平。2020年Q2季度，iPhone出貨量同比上升11.2%，蘋果在一眾手機(jī)廠商中一騎絕塵。SellCell的最新調(diào)查數(shù)據(jù)，樣本為美國(guó)2000多名Android系統(tǒng)的用戶中近33%的用戶表示會(huì)考慮購(gòu)買iPhone 12作為下一部手機(jī)。

蘋果并不需要過(guò)于維持自身的段位，只要能把產(chǎn)品賣出去，就成功了一半。

為賣貨手段盡出

與極客風(fēng)格的喬布斯相比，庫(kù)克顯然更懂銷售，這也是無(wú)論iPhone產(chǎn)品的表現(xiàn)如何，消費(fèi)者也會(huì)追憶喬布斯的主要原因，庫(kù)克太像一個(gè)“銷售員”，而硅谷更追逐極客精神。

庫(kù)克接手之后，并未將蘋果帶向下坡路，除了iPhone XR系列因定價(jià)、產(chǎn)品創(chuàng)新力度不足等問題導(dǎo)致銷量不佳外，其余時(shí)期推出的iPhone產(chǎn)品銷量都很不錯(cuò)。經(jīng)歷iPhone XR系列的失利后，庫(kù)克反而更接地氣，其中最主要的一個(gè)特點(diǎn)就是，蘋果不止再賣高價(jià)產(chǎn)品，今年4月15日，蘋果還推出了售價(jià)僅為3299元的iPhone SE二代，其售價(jià)甚至低于華為、vivo、OPPO的旗艦機(jī)產(chǎn)品。

iPhone 11的起售價(jià)僅為5499元，遠(yuǎn)低于前面幾代產(chǎn)品，受價(jià)格因素驅(qū)動(dòng)，iPhone的銷量開始上升。

賣貨最重要。因此，蘋果為了賣出更多的iPhone 12，可謂是手段盡出。

手段一：外觀更新。蘋果從iPhone 6開始，就逐漸使用了圓弧邊框設(shè)計(jì)，iPhone 6s、iPhone 7、iPhone 8、iPhone XR、iPhone 11五代產(chǎn)品也是使用圓弧邊框設(shè)計(jì)，蘋果的這種做法讓在乎顏值的用戶槽點(diǎn)滿滿，因?yàn)楫?dāng)用戶換了新手機(jī)后，很難讓其他人知道自己換了一部新的手機(jī)。

外觀老套一定程度上抑制了用戶換新的頻率。

iPhone 12系列的外觀又重新回到了類似于iPhone 4的直角邊框外型，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，這意味著一旦換成iPhone 12的話，在外面會(huì)很容易有辨識(shí)度，這一點(diǎn)對(duì)于有些用戶而言非常重要。

另外，iPhone每年的新配色也是重點(diǎn)，去年評(píng)價(jià)不高的iPhone 11系列新增了暗夜綠色和綠色兩個(gè)版本，一度導(dǎo)致初期的iPhone 11綠色版和iPhone 11 Pro暗夜綠版缺貨。今年的iPhone 12系列中，蘋果又新增了藍(lán)色和海藍(lán)色，盡管現(xiàn)在還沒有實(shí)體機(jī)型展出，但在Apple Store零售店內(nèi)，任何新的配色機(jī)型都會(huì)非常好看，很搞笑的一點(diǎn)是，新配色的手機(jī)配上手機(jī)殼后，用戶幾乎不會(huì)在乎手機(jī)原本的顏色，新配色手機(jī)的重點(diǎn)在于“稀缺性”，用戶需要顯得不一樣。

作為一家有設(shè)計(jì)基因的公司，蘋果在產(chǎn)品配色方面非常有一套，不同于其他手機(jī)廠商推出男女性別非常高的配色，蘋果新手機(jī)的顏色更趨于“中性”，比如iPhone 11 Pro的暗夜綠色，iPhone 12的海藍(lán)色，都是男女都能適用，這就大大提升了用戶群的范圍。

手段二：價(jià)格。iPhone X將智能手機(jī)的售價(jià)一度拉到8000元以上，此前華米OV旗艦機(jī)的售價(jià)還在3000元左右徘徊，iPhone X之后，各大手機(jī)廠商逐漸加入漲價(jià)潮，Android旗艦機(jī)的售價(jià)漲到4000元以上。iPhone X的成功證明蘋果即使?jié)q價(jià)，消費(fèi)者依然愿意為之買單，但是iPhone XR系列，蘋果卻遭遇失敗，iPhone 11系列中，蘋果又通過(guò)多次降價(jià)獲益。

顯然，價(jià)格已成為影響消費(fèi)者的重要決策之一，蘋果也沒辦法過(guò)于超脫。另外，疫情的影響也讓消費(fèi)者更加謹(jǐn)慎，蘋果不敢將價(jià)格定得過(guò)高。

iPhone 12系列上，蘋果又將產(chǎn)品的價(jià)格玩出了新的高度。iPhone 12 mini的起售價(jià)為5499元，看起來(lái)跟iPhone 11一模一樣，但iPhone 12 mini卻取消了充電頭和有線耳機(jī)EarPods，這兩款配件的價(jià)格近300元。也就是說(shuō)，iPhone 12 mini實(shí)際上比iPhone 11貴了近300元，但蘋果卻通過(guò)取消配件的方式將價(jià)格降了下來(lái)，而買單者卻是消費(fèi)者。

iPhone 12 Pro的售價(jià)比iPhone 11 Pro的售價(jià)便宜了200元，iPhone 12 Pro Max比iPhone 11 Pro的售價(jià)便宜了300元，這里的降價(jià)區(qū)間同樣是基于沒有搭配充接頭和有線耳機(jī)EarPods。

對(duì)于蘋果用戶來(lái)說(shuō)，確實(shí)容易對(duì)蘋果這樣做不滿，但根本沒有解決之道，真正的果粉手里并不缺蘋果手機(jī)充電接頭和耳機(jī)配件，在新品的誘惑下，用戶只能被動(dòng)接受用戶的做法。蘋果更絕的一點(diǎn)是，呼吁其他手機(jī)廠商也加入新品取消充電接頭和耳機(jī)的行列中來(lái)，便宜都讓蘋果給占了。

5499元的蘋果手機(jī)，還支持5G，看起來(lái)很難讓果粉拒絕。

手段三：廉價(jià)版的iPhone 12 mini、iPhone 12發(fā)售時(shí)間晚于iPhone 12 Pro、iPhone 12 Pro Max。iPhone 12、iPhone 12 Pro 10月16日開始預(yù)購(gòu)，10月23日正式發(fā)售；iPhone 12 mini和iPhone 12 Pro Max 11月6日開始預(yù)售，11月13日正式開售。

iPhone 12 mini、iPhone 12的邊框?yàn)楹娇占?jí)鋁金屬材質(zhì)，iPhone 12 Pro、iPhone 12 Pro Max的邊框?yàn)椴捎貌讳P鋼材質(zhì)，前者的邊框與iPhone 11的材質(zhì)相同，甚至iPhone 12與iPhone 12 Pro的屏幕大小也是一致的，這意味著在生產(chǎn)工藝方面，并不存在難度，唯一的解釋就是蘋果為了讓消費(fèi)者買更貴的iPhone 12產(chǎn)品，先安排了iPhone 12 Pro、iPhone 12 Pro Max的產(chǎn)能。

娛樂至死?！巴跏亓x十三香”的揶揄固然讓iPhone 12充滿著濃濃的娛樂味道，但從產(chǎn)品和定價(jià)方面來(lái)看，iPhone 12系列上面，找不到硬傷，有網(wǎng)友表示，都2020年，華米OV、三星等廠商都推出沒有劉海屏的解決方案，而iPhone 12系列竟然還保留著劉海屏，似乎2017年Android對(duì)蘋果的嘲笑又回來(lái)了。

實(shí)際上iPhone X的劉海屏被吐槽后，一眾Android手機(jī)廠商也紛紛推出了劉海屏設(shè)計(jì)的手機(jī)，他們后來(lái)雖然取消了劉海屏設(shè)計(jì)，但所謂的挖孔屏、水滴屏并不見得就是滿分答案。另一個(gè)現(xiàn)實(shí)是，在嘲笑iPhone X劉海屏丑的背后，iPhone X的銷量和人氣卻很高。

iPhone X之后，iPhone Xs、iPhone 11都是采用劉海屏設(shè)計(jì)，劉海屏對(duì)于蘋果的銷量影響不大：

1）吐槽丑的是Android用戶；

2）用戶對(duì)劉海屏已經(jīng)適應(yīng)了；

3）審美上認(rèn)為劉海屏丑，但并不妨礙他購(gòu)買iPhone。

我們已經(jīng)多次見過(guò)外界對(duì)蘋果的新產(chǎn)品表示不滿，這里面主要跟兩大因素有關(guān)，一是蘋果不再是讓其他手機(jī)廠商仰望的存在；二是蘋果對(duì)于新技術(shù)愈發(fā)謹(jǐn)慎，一款成熟的產(chǎn)品比一款創(chuàng)新度高但是有硬傷的產(chǎn)品問題更大，巨人般的蘋果經(jīng)不起波折。

文/郭靜，微信公眾號(hào)：郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈

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