別光顧著笑前浪,網絡招聘行業(yè)前浪衰退,后浪未成

很難相信,即使到了2020年,招聘者和求職者要想在網上完美找到符合需求的匹配對象還是不容易,中國早在1997年就誕生了招聘網站,2004年就有招聘網站成功赴美上市。中國互聯(lián)網行業(yè)迎來了一批又一批浪潮,截至2020年9月30日中國上市的互聯(lián)網企業(yè)總市值為16.8萬億元,可互聯(lián)網的光環(huán)并未在網絡招聘行業(yè)有所體現(xiàn)。

前浪衰退

9月30日,前程無憂發(fā)布公告稱,公司已聘請財務和法律顧問,幫助評估公司之前收到的私有化要約。早在3年前,網絡招聘行業(yè)的另一大上市公司 智聯(lián)招聘也宣布私有化退市。

前程無憂和智聯(lián)招聘是網絡招聘行業(yè)前浪的代表,同時也是早期中國最大的兩家網絡招聘網站。

他們很快就迎來了新的勁敵。58同城、趕集網等分類信息網站以免費模式為根基,逐漸涉足網絡招聘行業(yè),在打敗了數(shù)以百計的同行以及跟趕集網合并后,58同城成為分類信息網站中的NO.1,與此同時,58同城的網絡招聘業(yè)務線也開始嶄露頭角。

58同城CEO姚勁波曾在2016年Q4及全年財報會議上提到稱,招聘將超過房產,成為58同城最大業(yè)務。58同城還以“業(yè)界第一”的姿態(tài)做了一番宣傳。

可惜網絡招聘業(yè)務并未讓58同城有多少優(yōu)勢,今年年初,58同城將招聘業(yè)務整合進了人力資源及職業(yè)教育事業(yè)群(HRG)。9月7日,58同城發(fā)布公告稱,公司通過了私有化議案。

在58同城、趕集網等分類信息網站崛起之后,前程無憂、智聯(lián)招聘實際上還迎來了一波新的對手——社交招聘網站,包括天際網、 大街網、若鄰網、優(yōu)士網等,然而,這波社交招聘網站并未趕上好的時候就早早夭折,大街網去年被美圖收購,其余的社交招聘網站要么悄然倒閉,要么到現(xiàn)在還是鴉雀無聲。

智聯(lián)招聘、前程無憂、58同城是中國網絡招聘前浪中僅存的碩果,然而,前浪們如今都逐漸走向衰退。

前程無憂公布的2020年Q3季度財報顯示,凈營收為9.061億元,同比下降8.4%;凈利潤1.733億元,同比下降42%。其中,作為前程無憂主營業(yè)務的網絡招聘服務該季度營收為5.455億元,同比下降13.9%。

營收和凈利潤雙雙下滑,一定程度上有外部環(huán)境的影響,另一方面也跟網絡招聘行業(yè)多年來的營收模式單一有關。網絡招聘平臺的主要盈利點是招聘企業(yè)付費,用戶付費僅占很小的一部分。

向企業(yè)收費模式受兩個因素影響:第一,與企業(yè)的付費規(guī)模有關;第二,與企業(yè)的付費單價有關。

企業(yè)付費單價方面,網絡招聘平臺的壓力也非常大,如果他們大幅度提升客單價,用戶很有可能去別的平臺,甚至通過微信、微博、官網等免費平臺來招人,大量中小型企業(yè)也容易被高客單價嚇退。漲價并不能大幅提升招聘平臺的收入。

從互聯(lián)網行業(yè)來看,無論是大三巨頭,還是小三巨頭,一方面他們的主營業(yè)務能夠順利實現(xiàn)大幅度增長,另一方面,他們的業(yè)務線也走向多元化,并不只靠某一項業(yè)務掙錢。曾經、騰訊和阿里巴巴的代名詞就是游戲和電商,現(xiàn)在騰訊、阿里巴巴的“全家桶”絲毫不亞于某個垂直領域的獨角獸。

智聯(lián)招聘、前程無憂、58同城等前浪們并沒有在招聘這一業(yè)務線之外,找到新的業(yè)務支撐點。

后浪未成

除了阿里巴巴、騰訊外,移動互聯(lián)網確實把互聯(lián)網時代的前浪們沖到了十萬八千里,四大門戶、博客、論壇這些曾經爆火的互聯(lián)網產品如今都已逐漸凋零,移動互聯(lián)網誕生了一波波強勢的后浪。

2014年網絡招聘行業(yè)又迎來了一波新的挑戰(zhàn)者, 拉勾網、獵聘網、內推網、周伯通招聘、Boss直聘等以互聯(lián)網行業(yè)為主的招聘網站開始興起,一時風頭無倆。

然而,后浪們的勢頭很快就遭遇了阻力。2017年9月22日,前程無憂以1.2億美元的價格收購了拉勾網的60%股權,收購后拉勾網保持獨立運營。

拉勾網算是后浪中的幸運兒。內推網、周伯通招聘則悄無聲息地關閉了。

后浪們沖擊智聯(lián)招聘、前程無憂、58同城的地位并未獲得成功。

2018年6月, 獵聘網完成赴港上市,目前市值為101.48億港元。獵聘網公布的2020年第三季度財報顯示,截至2020年9月30日止的9個月,同道獵聘營收12.62億元,同比增長14.5%;凈利潤1.12億元,同比增長24%。

從財報來看,獵聘網的營收增速已趨于放緩趨勢,同時其招聘業(yè)務營收也低于前程無憂。

后浪的另一支生力軍是 Boss直聘。Boss直聘是2014年期間成立的網絡招聘平臺中為數(shù)不多仍在爆紅的產品,以“找工作,我要跟老板談”的口號,Boss直聘成功地搶占了用戶心智。

但Boss直聘也面臨不少問題。

第一,“找工作跟,老板談”的口號雖然很容易集中求職者的痛點,但這里面有一個悖論,即求職者遇到的并不一定是真正的“Boss”,一些中小型公司,求職者尚有機會能與老板直接對話,像騰訊、阿里巴巴等巨頭,求職者顯然無法與Boss直接對談。

企業(yè)主并不一定有精力消耗在招人上面,他們很有可能將招聘問題甩給HR部門,基本上人數(shù)達到幾百人后,老板們很難有精力對每個職位的招聘親力親為,員工數(shù)若超過萬人后直接與老板談幾無可能。最終,還是回到網絡招聘的最初形態(tài),求職者與HR對話,而不是所謂的Boss。

第二,在賺錢與用戶體驗之間做到平衡。對于Boss直聘來說,其主要付費點跟智聯(lián)招聘、前程無憂、58同城等前浪們是一樣的,都是靠企業(yè)主付費,也就是說,Boss直聘要想提升收入,就必須提升企業(yè)主的客單價,為此,Boss直聘可能會在崗位發(fā)布數(shù)量、簡歷瀏覽數(shù)量等方面對企業(yè)主做出限制,只有付費后才能提升崗位發(fā)布數(shù)量以及簡歷瀏覽數(shù)量,對于企業(yè)主來說,要是能招到合適的員工自然是好事,但若是效果不好,企業(yè)主勢必會認為錢花的不值。

第三,對企業(yè)主和虛假簡歷的審查問題。日前,新京報《招聘網站里的情色陷阱:招助理實為“拉皮條”》一文對Boss直聘的審核漏洞進行了報道,該話題迅速登上熱搜,BOSS直聘方面回應稱已對涉事企業(yè)賬號封禁。外界擔憂的問題在于,面對平臺上數(shù)量眾多的企業(yè)主,是否還會有其他的漏洞出現(xiàn)呢?

另外,在用戶方面,用戶虛假簡歷的問題,平臺也很難徹底杜絕。對于企業(yè)主來說,虛假簡歷問題會導致企業(yè)的招聘效率低,費錢、費力。

從商業(yè)模式上看,Boss直聘雖然將名氣和影響力做出來了,但是并未擺脫智聯(lián)招聘、前程無憂、58同城等前浪們的弊端,只要核心沒變,其他形式變得再厲害,也終究會回歸傳統(tǒng)。

前程無憂CEO甄榮輝曾在某次采訪中提到稱:“在線招聘的客單價在過去二十幾年都是很低的,幾千塊買個套餐就可以搞定全年的招聘,但是一個公司的綠化、飲用水這些行政開支,每年都有幾萬,我覺得對比起來也是對人才的侮辱?!?/p>

確實,盡管互聯(lián)網公司近幾年水漲船高,并且也提到對人才的重視,但是要在招聘上面進行高額花費和投入,企業(yè)主并未習慣這樣做,除互聯(lián)網公司外,其他傳統(tǒng)企業(yè)對于招聘方面要大額投錢的認知就更低。

互聯(lián)網行業(yè)的優(yōu)勢是規(guī)?;?、標準化,可中國的招聘行業(yè)比較分散,近5000萬中小企業(yè)中不乏各種小型企業(yè)和個體戶,大中型企業(yè)的招聘渠道也被多個渠道分流,比如中介公司、獵頭公司、人才市場等。

某種程度來說,企業(yè)主之所以不愿意在網絡招聘上面進行高額投入的主要原因是,招聘平臺能為企業(yè)主提供的價值有限,比如,其并不能為企業(yè)主提供一整套招聘解決方案,招聘平臺更多的是提供信息交換的中介價值,其余環(huán)節(jié)基本上跟招聘平臺無關。

實際上除了企業(yè)主付費外,招聘平臺的盈利點并不少,比如人力相關服務。前程無憂Q3季度財報顯示,其它人力資源相關營收為3.606億元同比增長1.4%。

針對企業(yè)主方面,招聘平臺能夠提供的服務并不算少,然而,它們只習慣躺著賺中介的錢。

網絡招聘行業(yè)的熱度一茬又一茬,換來換去,又回到了過去。所以,有時候別光顧著笑前浪,后浪不一定會好。

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2020-11-24
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