我們小區(qū)門口有家小商店,店主李奶奶不太會(huì)用移動(dòng)支付,以至于店內(nèi)很少有年輕人出入。
但這兩天好像發(fā)生了改變,小店生意異常紅火。去看了才知道,李奶奶現(xiàn)在也趕時(shí)髦,從京東新通路的掌柜寶進(jìn)貨,在孫子的幫助下開起了京東便利店線上店鋪,這幾天正跟著京東新通路的618大促節(jié)奏搞優(yōu)惠活動(dòng)呢。
據(jù)說,京東新通路聯(lián)合億滋、聯(lián)合利華、旺旺等七大廠商,推出覆蓋數(shù)百個(gè)商品的抵用券。李奶奶這樣的店主就能把這些抵用券通過線上店鋪送給周邊用戶,這樣既能幫助他們?cè)鰪?qiáng)用戶粘性,甚至拉新,又能讓消費(fèi)者享受這波福利。
回家趕緊告訴我媽讓她去搶優(yōu)惠券,她卻一臉不屑:這個(gè)消息我早就知道了啊,你吃的恰恰瓜子就是用了優(yōu)惠券的。而且你沒看新聞嗎,現(xiàn)在滿大街的便利店都參加活動(dòng)。
如今這個(gè)局面是我怎么也沒想到的,作為互聯(lián)網(wǎng)碼字員,我的信息竟然落后于老年人,不能夠……
So,我特意上網(wǎng)搜了一遍,然后現(xiàn)在我覺得,這個(gè)局面確實(shí)是我沒想到的……
新聞里說,這次京東新通路618大促,線上以一場(chǎng)別開生面的直播宣告618開幕,多輪秒殺、直降、抽獎(jiǎng)、累計(jì)進(jìn)貨返利、超級(jí)大牌日輪番登場(chǎng),線下則是超萬家京東便利店披掛上陣,百余場(chǎng)廠商路演走遍全國(guó)。而且,新通路還放出了殺手锏,也就是連李奶奶都在用的京東便利店線上店鋪小程序,加之李奶奶介紹的那些活動(dòng),這次大促堪稱完美的線上線下聯(lián)動(dòng)了。
可能,618大促再也不是電商專屬,全民狂歡的時(shí)候到了。京東新通路也是在踐行無界零售,那么對(duì)于大眾而言,全民無界零售時(shí)代到了,不管你是二十多歲的小盆友,還是七十歲的老奶奶,都是無界零售世界里的玩家。
作為一名走在互聯(lián)網(wǎng)前沿的年輕人,既然錯(cuò)過了一手信息,那就給大家從背后邏輯上來分析一下吧。
持續(xù)的科技賦能
人手不夠、流量不足、客戶畫像不清,可以說是中國(guó)市場(chǎng)線下小店的“三宗罪”。
陷于成本壓力,小門店不可能讓專人去搞電商營(yíng)銷。這應(yīng)該如何是好呢?顯然想要讓線下線上整合的無界零售,成為全民參與,萬眾可入的新業(yè)態(tài),就必須解決這個(gè)問題。而答案也很明顯:用科技替代不必要的人力投入。
據(jù)說,京東新通路自主開發(fā)了一系列便利店賦能工具。 與傳統(tǒng)便利店不同,因?yàn)橛兄€上的基因,京東便利店有大數(shù)據(jù)與智能化技術(shù)加持,從分銷到動(dòng)銷,都有完善的平臺(tái)科技工具體系,小店享受到科技賦能帶來的紅利,對(duì)新通路的忠誠(chéng)度自然再度提升。
李奶奶用的京東便利店“線上店鋪”小程序已經(jīng)成為更加便捷的流量入口。而“線上店鋪”小程序也成為新通路在今年618主推的“殺手锏”。通過這一輪又一輪的活動(dòng),圍繞“支付即會(huì)員”的理念,能夠幫助門店快速圈粉,提升周邊用戶的粘性。
此外,今年4月,京東掌柜寶會(huì)員系統(tǒng)正式上線,面向在平臺(tái)進(jìn)貨并具備一定忠誠(chéng)度的用戶,提供專享的權(quán)益和專業(yè)的服務(wù),旨在通過精準(zhǔn)化營(yíng)銷與情感化互動(dòng),打造忠誠(chéng)度并提升高價(jià)值用戶產(chǎn)出。
科技賦能與會(huì)員體統(tǒng)的雙重作用,對(duì)門店單店產(chǎn)出、客單價(jià)和進(jìn)貨占比都將帶來積極影響,三者的提升還能進(jìn)一步反哺掌柜寶平臺(tái)。
1300余廠商合作全面進(jìn)階 ,供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)再爆發(fā)
新通路的天然優(yōu)勢(shì),來自于京東海量的正品貨源,這其獲得了海量用戶的信賴。截至2017年底,京東新通路旗下京東掌柜寶平臺(tái)已經(jīng)上線主流大牌超過1000個(gè),引入?yún)^(qū)域品牌300余個(gè),并與聯(lián)合利華、拜爾斯道夫、強(qiáng)生、百事、億滋、雀巢、統(tǒng)一、娃哈哈、脈動(dòng)、旺旺、洋河、江小白等快消品巨頭簽署深度戰(zhàn)略合作協(xié)議。2018年,在分銷、營(yíng)銷和促銷等多個(gè)領(lǐng)域深入探索之外,京東新通路與上游廠商的合作全面進(jìn)階,陸續(xù)簽下洽洽、伊利、百威英博、金佰利、恒安等頭部廠商,在產(chǎn)品定制、倉儲(chǔ)配送、聯(lián)合門店打造方面共同發(fā)力,這無疑讓京東新通路的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)在B2B下半場(chǎng)再次爆發(fā)。所以你看,怪不得李奶奶那么信任京東,大牌加持,瞬間提升小店品味。
聯(lián)合倉覆蓋500個(gè)區(qū)縣、20%掌柜寶用戶
雖然京東以C端業(yè)務(wù)起家,但新通路自身在B端業(yè)務(wù)上所做的探索和創(chuàng)新足以讓其獨(dú)當(dāng)一面。在踐行京東無界零售戰(zhàn)略,重構(gòu)成本、效率、體驗(yàn)方面,新通路已經(jīng)做出了很好的示范。
今年3月,新通路正式宣布開啟聯(lián)合倉配模式,針對(duì)高頻高服務(wù)品類的訂單,聯(lián)合距離便利店更近的中小經(jīng)銷商、批發(fā)商的力量進(jìn)行配送,成為京東B2B物流網(wǎng)絡(luò)的重要補(bǔ)充。同時(shí),中小經(jīng)銷商、批發(fā)商也成為掌柜寶供應(yīng)商,進(jìn)一步豐富了掌柜寶平臺(tái)的貨源體系。聯(lián)合倉配項(xiàng)目把配送時(shí)效和成本進(jìn)一步優(yōu)化,使便利店進(jìn)貨、補(bǔ)貨更快,獲得了更好的配送體驗(yàn)。
據(jù)悉,目前新通路聯(lián)合倉配業(yè)已覆蓋超過500個(gè)區(qū)縣、20%的掌柜寶用戶。今年618期間,聯(lián)合倉儼然已成為掌柜寶平臺(tái)重要的生力軍。
好了,說完了,手機(jī)屏幕對(duì)面的你,可能是羨慕嫉妒恨,可能還是有點(diǎn)蒙圈,沒關(guān)系,開一家京東便利店就全明白了,你是無界零售大軍中穩(wěn)穩(wěn)的一員,巔峰時(shí)刻在等著你哦~
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