看武俠小說的時候,經(jīng)常有這樣的情節(jié):某高手會招式,但內(nèi)功不深,一動手根基不穩(wěn)容易吃虧;而另一種高手則只練內(nèi)功,不會見招拆招,也容易屢戰(zhàn)屢敗。所以但凡主角和絕世高手,無不是內(nèi)外兼修,又有內(nèi)力又會拳腳刀劍。
這樣的邏輯,其實在AI產(chǎn)業(yè)中,尤其是消費級AI產(chǎn)業(yè)中也有突出的表現(xiàn)。過去兩年,很多AI音箱和智能硬件曇花一現(xiàn)。除了那些毫無生命力的跟風產(chǎn)品之外,很多智能硬件的沒落,都跟它在內(nèi)容與AI交互二者之間有明顯偏科有關。
就像武林高手必須內(nèi)外功兼修一樣,消費AI高手也必須AI技術與內(nèi)容生態(tài)兼?zhèn)?。這個邏輯正在市場上得以進一步確認和明晰。比如10月12日,百度宣布戰(zhàn)略領投網(wǎng)易云音樂新一輪融資。雙方宣布將建立戰(zhàn)略合作伙伴關系,在內(nèi)容、流量、版權等多維度展開全面深入的合作。
值得注意的是,由戰(zhàn)略投資構(gòu)筑的AI+內(nèi)容生態(tài)合作,在今天的百度AI譜系中并非孤例。大量相關案例和數(shù)據(jù)可以證明,AI體系+內(nèi)容生態(tài)化的戰(zhàn)略,是AI在未來場景中的關鍵一環(huán)。
今天我們可以從技術邏輯說起,聊聊百度對網(wǎng)易云音樂戰(zhàn)略投資背后的趨勢價值,進而我們可以看到,戰(zhàn)略投資正在形成百度驅(qū)動“決勝AI未來”戰(zhàn)略的新發(fā)動機。
這個時代,一切技術市場洞察都是環(huán)環(huán)相扣的。
夾心餅干理論:AI與內(nèi)容從來離不開彼此
我曾經(jīng)看過一個有意思的社會學調(diào)查,研究者在世界各地抽樣采訪,人們是怎么吃夾心餅干的。結(jié)果超過87%的受訪者認為,夾心餅干必須一起吃才對味,否則單吃餅干太干,單吃夾心又太甜。而且絕大多數(shù)人認為,夾心餅干的口味是優(yōu)于餅干和奶油糖果單品的。
由此可見,組合的價值是非常奇妙的。很多時候我們必須用生態(tài)合作的眼光看待技術與市場。在C端市場上,AI與內(nèi)容的邏輯即是如此。
從本質(zhì)上來講,AI改變了什么?其實我們可以將AI帶來的各種語音識別、語義理解、智能推薦和知識圖譜技術,歸因于AI改變了用戶與機器之間的交互方式。原本內(nèi)容服務必須用觸屏來喚醒,但現(xiàn)在可以用語音與視覺來喚醒,甚至由機器主動輸出。
由此可見,AI本質(zhì)上是終端設備的招式,也就是武術中的外功,它解決的是交互邏輯的問題。
而內(nèi)容,恰好是終端設備的內(nèi)力,沒有內(nèi)容儲備的硬件就只是個塑料盒子而已。內(nèi)容讓消費者由與設備共存下去的必要,它解決的是用戶粘度的問題。
在今天的C端市場上,AI讓用戶能夠以前所未有的效率與體驗接近內(nèi)容,內(nèi)容則讓用戶有充足的理由去接觸和享受AI。
這一點在百度生態(tài)上尤其明顯。以DuerOS開放平臺為例,DuerOS已先后接入VIPKID、唱吧等服務、凱叔講故事、Discovery、喜馬拉雅等內(nèi)容。各種優(yōu)質(zhì)內(nèi)容源都與DuerOS提供的內(nèi)容平臺與技能平臺打通,讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容通過DuerOS平臺在不同智能設備之間無縫流轉(zhuǎn)。這既讓消費者有了持續(xù)使用DuerOS的理由,也讓很容易被埋沒的好內(nèi)容有了找到自己消費市場的出口。
由此可見,AI與內(nèi)容在今天已經(jīng)分不開彼此??萍季揞^沒有別的方案,只有二者皆強,內(nèi)外雙修才有用戶市場的未來可言。
近兩年來,百度在“夯實移動基礎、決勝AI時代”的戰(zhàn)略下,打造了包括信息流、好看視頻、愛奇藝等在內(nèi)的強大內(nèi)容產(chǎn)品矩陣,分別成為了行業(yè)的翹楚。這些端口因百度的AI技術與平臺布局賦能而快速上升,比如百度App在六月份平均日活用戶達到1.48億;8月份,百度旗下短視頻產(chǎn)品“好看視頻”宣布,用戶規(guī)模突破1億。在今年早些時候,愛奇藝成功登錄納斯達克,市值突破300億美金。
同時,百度的AI平臺,比如DuerOS也因這些內(nèi)容儲備的完善而建立起市場護城河。
而在接下來,這個趨勢應該也必須被百度做大。所以我們看到,以戰(zhàn)略投資的方式,百度AI+生態(tài)圖譜迎來新的小伙伴——那個我們每天都去吐槽的地方,網(wǎng)易云音樂。
自2017年起,百度戰(zhàn)略增持了百度視頻、縱橫文學;戰(zhàn)略投資了蜻蜓FM、梨視頻、人人視頻等一系列內(nèi)容產(chǎn)業(yè)公司。此次戰(zhàn)略投資網(wǎng)易云音樂,進一步彰顯百度在內(nèi)容生態(tài)領域投資布局的決心。
音樂即力量,而AI是力量的放大器:百度投資網(wǎng)易云音樂背后的生態(tài)洞察
每一起戰(zhàn)略合作與投資,背后都有著主導者的戰(zhàn)略意圖。而百度投資網(wǎng)易云音樂的案例中,可以清晰看到百度投資部對AI生態(tài)化的洞察。
就百度投資網(wǎng)易云音樂事件本身,事實上可以看做AI技術+生態(tài)布局,與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容沉淀區(qū)域的一次優(yōu)質(zhì)結(jié)合案例。
我們經(jīng)常說,專家和大神都在百度貼吧里;而段子手和文案專家,都在網(wǎng)易云音樂上。經(jīng)過數(shù)年的積累,網(wǎng)易云音樂今天已經(jīng)不僅是個內(nèi)容平臺,而是成為年輕人為主的新一代消費者,發(fā)表見解、表達態(tài)度、尋找同好的地方,所謂“網(wǎng)易云音樂歌單都不一樣,那還做什么朋友”。
這樣的網(wǎng)易云音樂,為什么是百度所需要的呢?
因為其平臺上實質(zhì)聚集的,已經(jīng)不僅是大量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,而且還有選擇內(nèi)容的人、接觸內(nèi)容的人、因內(nèi)容而形成社群的集體。在網(wǎng)易云音樂上,龐大的用戶基數(shù)以喜好和見識尋找彼此共鳴,發(fā)出共同態(tài)度。而這個人-數(shù)據(jù)-人的平臺關系,恰好也是AI能夠發(fā)揮最大效應的地方。
在戰(zhàn)略投資后,網(wǎng)易云音樂的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容將通過百度App、搜索、信息流、好看視頻等產(chǎn)品觸達用戶,在百度平臺強大的技術、流量及分發(fā)能力支持下,將解決網(wǎng)易云音樂急切希望的用戶觸達效率問題,并且將帶給百度AI+內(nèi)容生態(tài)更好的優(yōu)化學習算法可能,以及提供優(yōu)化AI服務的契機。
另外,雙方還將在智能硬件和智能出行領域開展合作,網(wǎng)易云音樂將接入百度兩大開放平臺DuerOS和Apollo,借助百度的AI技術,以語音交互形式為用戶提供智能音樂推薦服務,這在給網(wǎng)易云音樂以全新的市場出口之余,還將帶給DuerOS等平臺以新的數(shù)據(jù)想象力和用戶抓取能力。
總而言之,網(wǎng)易云音樂的slogan是“音樂是種力量”,而百度的AI技術支持與生態(tài)體系賦能,將成為音樂力量的絕佳放大器,并將力量本身注入百度AI體系的洪流當中。
內(nèi)外兼修,還需《易筋經(jīng)》:戰(zhàn)略投資正在成為百度新的生態(tài)鑰匙
理解了百度投資網(wǎng)易云音樂,背后的技術與生態(tài)邏輯之后,我們不妨思考這樣一個問題:在網(wǎng)易云音樂已成頭部平臺的今天,百度好像已經(jīng)沒有比戰(zhàn)略投資更好的搭建生態(tài)關系渠道。
這里顯示出的關鍵點,是戰(zhàn)略投資已經(jīng)成為百度決勝AI戰(zhàn)略中的關鍵一環(huán)。雖然我們更多時候關注技術和產(chǎn)品,但事實上戰(zhàn)略投資完全可能成為百度新的“AI之鑰”。
假如說,頂級的AI自然交互與機器學習技術,是一部招招制敵的《獨孤九劍》,而萬千內(nèi)容是內(nèi)力。那么二者之間其實還缺一道門檻。那就是內(nèi)外功結(jié)合的方式,武俠小說里還真有專門作用于內(nèi)外功結(jié)合的“秘籍”,那就是天下武功之本的《少林易筋經(jīng)》。
在搭建自身AI技術+開發(fā)平臺,同時夯實內(nèi)容生態(tài)的同時,百度正在以可見的速度高效完成戰(zhàn)略投資視野下的生態(tài)布局。這項進度,至少可以從三種方式上反哺百度AI之路:
一、構(gòu)筑內(nèi)容生態(tài)差異化與多元化。百度再強,也不可能自己做所有內(nèi)容。內(nèi)容生態(tài)是最百花齊放的產(chǎn)業(yè),那么以投資帶動合作和資源打通的方式,可以快速完善百度內(nèi)容體系的生態(tài)化與差異化,這對于以AI驅(qū)動千人千面的內(nèi)容體驗來說,是戰(zhàn)略性支持意義的。
二、達成精準選擇,穩(wěn)固戰(zhàn)略合作關系。從商業(yè)杠桿的角度看,戰(zhàn)略投資是鞏固兩家企業(yè),尤其是平臺型企業(yè)的天然良港。我們已經(jīng)目睹過很多次,因為合作關系不穩(wěn)帶來的內(nèi)容與平臺結(jié)束合作事件。這雖然在商業(yè)上非常正常,但對于用戶體驗來說卻可能是重大損失。以戰(zhàn)略投資的形式帶動合作,則可以確保合作精度,保證戰(zhàn)略合作的長久穩(wěn)固性,這對于AI+內(nèi)容生態(tài)來說尤為重要。
三、押注未來,保證百度與宏觀文化趨勢的緊密耦合。今天的內(nèi)容文化,處在高速發(fā)展和快速變化里。任何企業(yè)與平臺都不可能什么內(nèi)容都做,換言之就讓企業(yè)面臨可能錯過未來文化明星的可能。而戰(zhàn)略投資則更加靈活地捕捉趨勢動向,隨時為AI生態(tài)體驗尋找最好的內(nèi)容支撐。
這三點邏輯,支撐著百度戰(zhàn)略投資正在加速通過內(nèi)容布局,反哺AI生態(tài)的項目進度。2017年開始,百度投資部由馬東敏執(zhí)掌。一年多時間里,百度戰(zhàn)略增持了百度視頻、縱橫文學;戰(zhàn)略投資了蜻蜓FM、梨視頻、人人視頻等一系列內(nèi)容產(chǎn)業(yè)公司。此次戰(zhàn)略投資網(wǎng)易云音樂,進一步彰顯百度在內(nèi)容生態(tài)領域投資布局的決心。
對內(nèi)容的加持,不只是關乎于百度的投資思路,更關乎于從內(nèi)容產(chǎn)業(yè)到未來AI+內(nèi)容體驗革命的宏大趨勢。甚至關乎于百度“決勝AI時代”的戰(zhàn)略主線。
未來的C端市場AI高手,顯然必須是AI外功與內(nèi)容內(nèi)力二者俱強,而如何加強這二者的耦合能力,提高差異化競爭力呢?從百度到整個AI產(chǎn)業(yè)、內(nèi)容產(chǎn)業(yè),今天無不需要對此進行解答。
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