這幾天，科技圈的絕大部分流量又又又一次回到了小米身旁。
然而“年年免費上熱搜，每次都有新感覺”的小米，這次姿勢確實有點太清奇了。原因在于這次的關鍵詞很特別，叫做“雷軍懟人”。
1月10日，雷軍在小米發(fā)布會上，公開回應此前榮耀副總裁，在PPT上明晃晃打出八個大字“生死看淡，不服就干”。
根據(jù)網(wǎng)上的吃瓜群眾統(tǒng)計數(shù)據(jù)，這次發(fā)布會上，雷軍總共懟了67次榮耀外加1次榮耀副總裁（統(tǒng)計這數(shù)據(jù)的哥們你可真閑?。?。不得不說，這個數(shù)字硬是有點厲害，懷疑可以申請手機發(fā)布會懟其他品牌最多次數(shù)的吉尼斯紀錄。想想當年上學的時候，班上的小男生總會莫名其妙提到他心儀的女生……呵呵，是吧？
言歸正傳，我們或許還是應該相信，事出反常必有原因。密集到兩分鐘一次懟友商，絕不可能是雷軍一時興起砸的“現(xiàn)掛”。
是什么原因讓雷軍如此表現(xiàn)？其實從主觀考慮，原因無非兩種，一個是營銷造噱頭的需要，也正是小米的拿手好戲；另一個則是在公司面臨巨大壓力的時候，必須樹立一個敵人和關系高度緊張的競爭者來轉嫁矛盾，為團隊、渠道商，甚至資本市場釋放壓力。
然而瘋狂懟友商真的能釋放這種壓力嗎？這就好比是某人嗓子里有嚴重的異物感時，會選擇瘋狂咳嗽?？此苿屿o不小，但卻不解決喉嚨里的真實問題。
在更深層次，小米的異物感來自何處？我們可以從問題到原因的邏輯線上捋一捋暴躁小米背后的思慮。
暴躁的小米背后，是問題越積越多
2018年，是小米冰與火之年，上市時的風頭無兩猶在眼前，雷總喜提99億也堪稱壯觀；然而來到年末，國內(nèi)市場占有份額的不斷下降、旗艦機的啞火，尤其是股價的瘋狂下泄，讓吃瓜群眾重新發(fā)現(xiàn)了屬于小米的冬天。
總的來看，小米的2018發(fā)展軌跡，是在上市時的高潮過去之后，一個又一個被特殊時刻遮擋住的問題開始暴露出來。比如：
1、依舊上不去的高端機。11月時有手機媒體統(tǒng)計，同時問世的小米Mix3和榮耀Magic2，在主流電商平臺上銷量竟然是1：3，而且Magic2價格還要貴出不少。毋庸諱言，除了滑蓋拿不出什么亮點的Mix3，很難被列為2018年的成功產(chǎn)品：號稱N多項的黑科技幾乎一個也拿不出手，電池等品控問題相繼暴露。這讓小米沖擊高端市場的夢想又一年破滅。已經(jīng)將2000元定位高端門檻的小米，似乎還在燉煮Mix1時代殘余的好感。
2、國內(nèi)核心份額一路下跌。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2018年第三季度同比2017年第四季度，小米手機銷量下降了10.9%，是國內(nèi)主要手機廠商中降幅最大的。不久前小米要重回市場第一的壯志言猶在耳，但是殘酷的現(xiàn)實卻是，在不斷高端化、追求品質(zhì)的國內(nèi)市場，小米正在一步步失寵。
3、低端機帶來的產(chǎn)品失序壓力。2018年，小米的出貨量主要靠紅米系列和印度市場的崛起。而二者之間又是緊密聯(lián)系的，印度市場是一個以價格便宜為一切導向的地方。而紅米支撐小米出貨量門面的背后，是紅米貼牌制造模式的低利潤后遺癥正在困擾著小米的產(chǎn)品格局，即將公司資源大量捆綁在必須賣、賣了又不賺錢的“極致性價比”產(chǎn)品上。所以紅米獨立，或許也可以看作2019小米對市場雞肋問題的一次自我反省。
4、股價，股價。去年年中，記得曾有媒體稱小米市值將沖擊萬億人民幣大關，如今想想讓人唏噓不已。一路下跌的小米，已經(jīng)逼近10港元大關。距離上市還沒有過去太久，這種感覺確實容易讓人暴躁。
高端機沖不上去，低端機賺不到錢，黑科技變成了“大家一起來找茬”，神奇的營銷術也不再光芒閃爍。種種問題似乎都在一起向小米走來。
而作為旁觀者，或許需要找到一個核心的答案：到底是什么讓小米在冰火世界中無縫切換？
技術稀薄主義的埋單者：小米模式逐漸打上的邏輯死結
以上這些問題，看似從方方面面走了過來，堵住了小米各種前進方向。當務之急，必須強行破釜沉舟，這或許才是小米“生死看淡”背后的關鍵。
但是這個現(xiàn)象到底是怎么出現(xiàn)的呢？
一言以蔽之，是“小米模式”開始持續(xù)帶來的技術稀薄效應，終于開始在大環(huán)境更新后反噬始作俑者。
什么是小米模式？
我們知道，手機是一個相當復雜的產(chǎn)業(yè)鏈，涉及供應鏈、渠道鏈、研發(fā)體系、產(chǎn)品體系、工程體系以及市場部門。任何一臺看似無所謂的手機，背后都隱藏著數(shù)萬人的工作，以及上千家供應商企業(yè)。
所以從本質(zhì)規(guī)律上來講，手機是一個拼長鏈條、比細致功夫，逐步以研發(fā)換體驗的過程。然而這個邏輯太慢了，當初站在風口上的小米似乎認為，能省略的一切都可以省，包括用戶對手機這東西的認識。
回頭看看小米的初興，也就是風口飛豬的那幾年。小米為了打破市場規(guī)律，強行扭轉消費者購買觀念，干了這么幾件事：過分執(zhí)迷社交網(wǎng)絡營銷，用話術當技術，把跑分當體驗，把低價當一切。
這一套頗為極端的思路，在智能機急需推廣普及，手機網(wǎng)絡體驗初建的那幾年大行其道。而小米似乎也逐漸習慣了這一邏輯打造成的模式，習慣四兩撥千斤，習慣了技術不夠話術來湊。
這種產(chǎn)業(yè)模式，因為涉及所謂“性價比”的招牌，在小米身上變成了雷打不動的真理。在紅米獨立的發(fā)布會上，雷軍依舊坦言紅米要繼續(xù)死磕性價比。
然而怎么磕？從哪磕？小米不是哈利波特，在手機產(chǎn)業(yè)利潤率非常透明的現(xiàn)實下，它能做的無非就是從各個角落降低成本而已。
2017年，小米的研發(fā)費用只有31億人民幣，2018年預計在35億上下，這個數(shù)字與華為的900億（即使投入在終端上按三分之一算，一樣有近十倍差距）產(chǎn)生了巨大的反差，與雷軍的99億獎金想必同樣構成了微妙的對比。作為手機廠商來說，今天芯片、5G、AI、石墨烯，各種新技術背后都寫著兩個字，“燒錢”。然而低研發(fā)投入，高營銷宣傳費用的小米，還是對技術之重視若無睹。
開個玩笑，小米已經(jīng)看淡了太多東西，比如新技術、比如研發(fā)，也就剩下生死需要這次發(fā)布會再來看淡一下了。
這種小米模式下直接產(chǎn)生的技術稀薄主義，換來的就是，產(chǎn)品技術不投入，研發(fā)拿不出東西。從而導致體驗不佳，米粉頻繁陷入無法吹動產(chǎn)品的尷尬；供應鏈和渠道商被低價政策折磨得苦不堪言，在供應鏈集體技術升級的情況下，開始拋棄小米的合作機會。
最終難以服眾的技術稀薄產(chǎn)品出現(xiàn)后，沒有辦法，只能依靠更激烈的話術營銷來彌補。故事回到了最初，形成了一個把話術當技術的惡性循環(huán)。
這個循環(huán)的故事，小米講了好幾輪，引申出的另一個結果就是資本市場難以再相信小米情結，繼而導致股價持續(xù)暴跌。讓小米回到了必須翻盤的原點，于是開始焦慮，焦慮產(chǎn)生暴躁。
以上是小米問題的內(nèi)部邏輯鏈，而這可能還無法組成“雷軍黑化”的最主要原因。
讓小米真正愿意在發(fā)布會上公開“暴躁”起來的，或許是這樣一個現(xiàn)象：當村子里的所有人都咳嗽，那咳嗽可能都不算病，而是一種人人都有的生理現(xiàn)象；但假如周圍沒人咳嗽，只有你白天黑夜瘋狂的咳，那問題可能就嚴重了。
激怒小米的最后一抹紅色，可能在于猛然發(fā)現(xiàn)，用話術來稀薄技術的這一套路，今天竟然快變成了小米的“專利”。
小米的異物感，原因在于自己才是那個“異物”
領跌股市，國內(nèi)市場瘋狂下降的小米，當然會有自己的憤怒。而憤怒的原因也很自然可以歸咎于友商比較能打。
然而環(huán)顧四周，發(fā)現(xiàn)所有競爭對手都變得能打了，那可能就需要自己反思一下：到底是某個對手變強了，還是自己變?nèi)趿耍?/p>
如果我們回看2018年的手機市場大勢，會發(fā)現(xiàn)這很難看作是很多媒體筆下的“手機寒冬”。在這個所謂的寒冬中，手機技術和用戶體驗出現(xiàn)了難以掩蓋的成長。AI等新故事開始啟航。
回到數(shù)據(jù)，這一年國內(nèi)手機市場的真實圖景，是整體手機出貨量確實下降了4%左右，然而高端機出貨量卻大幅增長了22%。并且需要注意的是，標價一萬二卻拿不出真正好技術的蘋果今年馬失前蹄，讓出了大把高端機市場。三星蘋果的相繼失利，給國產(chǎn)品牌真正高利潤的高端機產(chǎn)品帶來了極其優(yōu)質(zhì)的發(fā)展空間。
低端收縮，高端前進，整體市場上調(diào)，利潤率增長加快，事實上也就是手機市場呼喚了很多年的去紅海態(tài)勢。
而這個大背景下，手機廠商最需要完成的任務也就發(fā)生了轉移。如何拿出有信服力的差異化技術和體驗，變成了手機TOP品牌攻占高端市場的主流。
于是我們看到，這一年AI大漲，Turbo橫行，不搞點奇特的設計都不好意思說是旗艦。然而小米呢？無論是比華為、榮耀還是OV，小米的技術與產(chǎn)品體驗，都無法在2018年釋放出光芒——可怕的是，按照研發(fā)的投入比，已經(jīng)開篇的2019年也有點危險。
當大局勢變換，蘋果悄然后撤，高端市場大幅成熟，國內(nèi)核心市場開始拼技術，拼產(chǎn)品能力，小米卻沒有變，依舊走“黑科技”“性價比”“他們都是智商稅”的老故事——然而股市和銷量都表示這個故事太老套了。
這就像鐵人三項當中，全體運動員已經(jīng)換了比賽，小米還停留在上一場中，不停奔跑，奔跑。當小米覺得喉嚨中卡住了異物，需要努力懟下友商，咳嗽兩聲把它弄出來，卻或真或假地沒有發(fā)現(xiàn)，在大時代面前，小米秉承的那些一時之選，正在變成科技軌道中的異物。
死盯“友商”并不會讓病癥緩解，就像去鄰居家罵街也不能解決自己房間的采光問題一樣。小米的病癥，需要從以行為和投入承認技術厚重，從更真誠地對待供應鏈和合作者開始。
最后還是希望在手機市場健康發(fā)展、技術加速成熟的同時，每一家企業(yè)都找到適合自己的發(fā)展軌跡。小米加油。
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