文|智能相對(duì)論(aixdlun)
作者|佘凱文
下一個(gè)風(fēng)口是什么?互聯(lián)網(wǎng)公司都在猜,畢竟沒有人不想飛。而最近一個(gè)飛起來的行業(yè)則是一個(gè)“老行業(yè)”。
還記得當(dāng)初的學(xué)習(xí)機(jī)、點(diǎn)讀機(jī)、復(fù)讀機(jī)那些產(chǎn)品嗎?陪伴不少人童年的學(xué)習(xí)產(chǎn)品,隨著在線教育、人工智能技術(shù)的發(fā)展,讓那些原本“沒落”的教育硬件產(chǎn)品再次引爆了市場(chǎng),并且隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭玩家的紛至沓來,教育硬件產(chǎn)品又“飛”了起來。
巨頭們的又一次大比拼, 智能教育硬件成風(fēng)口
智能硬件在這十多年來一直是資本熱衷的領(lǐng)域,從智能手機(jī)到智能家居,智能硬件產(chǎn)品不斷加速迭代,使其應(yīng)用場(chǎng)景也越來越寬。
去年,在黑天鵝背景下在線教育市場(chǎng)迎來井噴,與教育相關(guān)的產(chǎn)品滲透率也大幅提升,同時(shí)帶動(dòng)眾多智能教育硬件類產(chǎn)品迎來新生,據(jù)騰訊研究院、騰訊智慧教育發(fā)展研究中心聯(lián)合Intel和艾瑞咨詢共同發(fā)布的《2021中國(guó)教育智能硬件趨勢(shì)洞察報(bào)告》,預(yù)計(jì)2021年教育智能硬件市場(chǎng)規(guī)模將擴(kuò)大到453億元,2024年有望接近1千億元。另外,如傳統(tǒng)教育硬件企業(yè)讀書郎更是傳出了赴港IPO的消息。
也因?yàn)槿绱?,大批互?lián)網(wǎng)公司強(qiáng)勢(shì)來襲,包括網(wǎng)易有道、字節(jié)跳動(dòng)、作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)、小米、搜狗、科大訊飛等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司均在去年推出教育硬件新品,產(chǎn)品類型覆蓋了詞典筆、翻譯機(jī)、錯(cuò)題打印機(jī)、智能音箱、智能作業(yè)燈、多功能學(xué)習(xí)機(jī)等等細(xì)分賽道。
而在眾多智能教育硬件中,要說最吸引眼球的還是“智能作業(yè)燈”,這個(gè)單品幾乎俘獲了所有巨頭。2020年10月,字節(jié)跳動(dòng)旗下大力教育推出首款教育智能硬件產(chǎn)品“大力智能作業(yè)燈”;2021年3月份,騰訊教育聯(lián)合暗物智能科技發(fā)布 “AILA智能作業(yè)燈”,聚焦小學(xué)生課后作業(yè)學(xué)習(xí)場(chǎng)景;同樣2021年3月,導(dǎo)學(xué)教育與阿里云正式簽訂框架合作協(xié)議,雙方將圍繞“導(dǎo)學(xué)號(hào)智能作業(yè)燈”產(chǎn)品展開合作,切入家庭作業(yè)輔導(dǎo)場(chǎng)景。
另外,據(jù)網(wǎng)傳作業(yè)幫和網(wǎng)易有道計(jì)劃在2021年下半年推出第一款智能臺(tái)燈;好未來則專門成立了硬件部門,新東方的智能臺(tái)燈項(xiàng)目也已經(jīng)在尋找解決方案;猿輔導(dǎo)目前也正在籌劃智能臺(tái)燈項(xiàng)目.......
為什么教育賽道,巨頭對(duì)于智能教育硬件產(chǎn)品格外上心?首先在于市場(chǎng),此前“停課不停學(xué)”的大背景經(jīng)讓不少用戶建立起了網(wǎng)上學(xué)習(xí)的習(xí)慣,使智能教育硬件在資本熱逐的背后,市場(chǎng)對(duì)于其也有著良好的反饋。據(jù)悉此前某產(chǎn)品走入直播間,5000臺(tái)產(chǎn)品瞬間被搶;其次則是政策,今年教育部印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)生手機(jī)管理工作的通知》要求加強(qiáng)中小學(xué)生的手機(jī)管理,而一些專業(yè)的輔助學(xué)習(xí)型工具則被允許攜帶,使行業(yè)迎來了一個(gè)好的發(fā)展機(jī)遇;最后,在線教育賽道的比拼始終圍繞的是工具、內(nèi)容及硬件三個(gè)維度,工具是企業(yè)進(jìn)入在線教育賽道的切入點(diǎn),內(nèi)容則反映出企業(yè)的資源整合能力,比工具和內(nèi)容更難的就是硬件,一方面技術(shù)門檻高,需要企業(yè)具備實(shí)打?qū)嵉纳a(chǎn)能力;另一方面,硬件產(chǎn)品還要有適配的軟件和內(nèi)容體系。即企業(yè)需要具備“工具”的切入能力,又要有足夠的“內(nèi)容”。相當(dāng)于,誰能拿下智能教育硬件賽道,基本就等于拿下了整個(gè)在線教育賽道。
那么在眾多產(chǎn)品中脫穎而出的為何又是“智能作業(yè)燈”?
智能作業(yè)燈 何以代表智能硬件?
從教育硬件產(chǎn)品“進(jìn)化”的過程來看,大體上能將整個(gè)歷程分為四個(gè)階段,第一個(gè)階段以電子詞典為代表,是最早的一批“教育硬件”,主要特征是功能單一,科技含量低;翻譯筆、點(diǎn)讀機(jī)、復(fù)讀機(jī)等產(chǎn)品的出現(xiàn),使教育硬件進(jìn)入第二階段,這類產(chǎn)品功能上有些提升,但仍然不具備什么科技性;接著家教機(jī)、智能音箱等產(chǎn)品相繼涌入市場(chǎng),教育硬件的發(fā)展迎來第三階段,這些產(chǎn)品在能力上的提升很大,比如數(shù)據(jù)處理、交互方面,但是仍然只是“工具型”硬件;如今,智能作業(yè)燈等產(chǎn)品將教育硬件推入第四個(gè)階段,“人工智能”成為最主要特征。
1、強(qiáng)AI屬性,重塑學(xué)習(xí)場(chǎng)景
人工智能的真正融入,讓教育硬件成長(zhǎng)為了“智能教育硬件”,而與傳統(tǒng)教育硬件相比,人工智能的加入最大的差異在于“效率的提升”。
傳統(tǒng)教育硬件在輔助學(xué)習(xí)方面統(tǒng)一形態(tài)都是被動(dòng)式的,比如一些校對(duì)產(chǎn)品,學(xué)生在使用時(shí)先決條件是將字、詞或英語(yǔ)單詞輸入進(jìn)去,才能得到反饋,甚至絕大多數(shù)產(chǎn)品還需要使用手機(jī)拍照上傳,相當(dāng)麻煩且不智能。
而解決“不智能”,則成為許多品牌快速搶占智能教育硬件的切入口。例如剛剛上市的AILA智能作業(yè)燈X1,強(qiáng)AI能力就成為一大亮點(diǎn)?;趶?qiáng)認(rèn)知AI打造的智能講題模塊,可以將無限的數(shù)學(xué)問題抽象為有限的模型,無需依賴大規(guī)模題庫(kù)即可覆蓋相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的全部題型,大幅提升了AI講題的服務(wù)面與靈活性;“指尖點(diǎn)讀”則是只需“一指”實(shí)現(xiàn)中英文點(diǎn)讀,完成快速反饋;并且實(shí)現(xiàn)完全脫離手機(jī),AILA就能完成對(duì)題目或內(nèi)容的自動(dòng)拍照,讓孩子不接觸手機(jī)也能提交作業(yè)。而且還能批改作業(yè)并上傳,家長(zhǎng)可通過小程序隨時(shí)了解孩子學(xué)習(xí)情況。
隨著強(qiáng)認(rèn)知AI在教育領(lǐng)域各個(gè)環(huán)節(jié)落地成熟,可有效減輕家長(zhǎng)、教師的教學(xué)輔導(dǎo)負(fù)擔(dān),讓因材施教成為現(xiàn)實(shí)。顯然,AI能力的融入讓教育硬件開始化被動(dòng)為主動(dòng),使孩子的家庭學(xué)習(xí)場(chǎng)景得到重塑。
2、強(qiáng)整合能力,簡(jiǎn)化學(xué)習(xí)流程
另外,有人可能想問,為什么會(huì)是“燈”?為何“造燈”成為必然選項(xiàng)?原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)椤肮庠础笔呛⒆蛹彝W(xué)習(xí)場(chǎng)景最主要的條件,這就使得眾多大廠都在圍繞“燈”在做文章,可以說“智能作業(yè)燈”就是現(xiàn)階段智能教育硬件的“盡頭”。
在智能作業(yè)燈出現(xiàn)前,一個(gè)小孩學(xué)習(xí)需要使用到包括點(diǎn)讀機(jī)、智能手機(jī)、臺(tái)燈、平板等多種工具,軟件也是如此,不同功能的軟件比如查詞、講題、批改又是分門別類,而智能作業(yè)燈的出現(xiàn)則實(shí)現(xiàn)這些軟硬件產(chǎn)品及功能的合一。
還是以AILA為例,首先,可調(diào)節(jié)燈頭的設(shè)計(jì)滿足了孩子任意方向的光源需求;此外,智能對(duì)話、指尖點(diǎn)讀、自動(dòng)批改作業(yè)、AI講題、錯(cuò)題本自動(dòng)生成等AI功能,將過去的點(diǎn)讀機(jī)、智能手機(jī),包括內(nèi)容層面的一些應(yīng)用都囊括在了一起;最后,加上內(nèi)置騰訊作業(yè)君APP,使AILA能為用戶提供一站式作業(yè)服務(wù)。
所以,在強(qiáng)大的AI能力及豐富的產(chǎn)品功能下,“智能作業(yè)燈”的出現(xiàn)對(duì)于整個(gè)教育硬件市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)重構(gòu),包括硬件和軟件兩個(gè)層面。
教育硬件的三堵厚墻, 仍在等待被拆除
火熱的市場(chǎng),加上足夠強(qiáng)大的產(chǎn)品力是否代表“智能作業(yè)燈”就能一飛沖天?也不盡然,主要原因在于不少品牌即便是在做教育硬件產(chǎn)品依舊在使用傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)“流量思維”,但顯然類似母嬰、教育這些賽道,用戶并不看重“流量”。
1、燒錢搶奪市場(chǎng),教育無需流量
基于當(dāng)下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,加上目前市場(chǎng)玩家大都是“互聯(lián)網(wǎng)”背景出身,流量思維根深蒂固,燒錢逐流量的玩法被他們?cè)俅螒?yīng)用到了教育硬件領(lǐng)域,比如個(gè)別品牌最熱衷營(yíng)銷,有數(shù)據(jù)顯示,某教育品牌2020年每天在短視頻平臺(tái)的投入約在150-200萬之間。
又比如,此前有某智能作業(yè)燈品牌,除了霸屏短視頻平臺(tái)外,還熱衷于綜藝冠名、電視劇贊助、請(qǐng)明星代言,一番操作下了又是燒掉了“幾個(gè)億”。
數(shù)據(jù)顯示,僅在2020年,在線教育頭部10家機(jī)構(gòu)在暑期市場(chǎng)投放量,或超100億元。在業(yè)內(nèi)人士看來,不大力燒錢就無法搶奪流量,同時(shí)流量就會(huì)被其他的頭部企業(yè)分走,每個(gè)品牌都不愿看到。
可事實(shí)真是如此嗎?不同于其他類型的產(chǎn)品,教育類產(chǎn)品用戶真正關(guān)心的是什么?是成效、是專業(yè),而不是明星、流量、熱度乃至價(jià)格,也因此在這一賽道,品牌效應(yīng)天然強(qiáng)于流量信任背書。
在教育賽道“大力或許出不來奇跡”。
2、盲目追求“粘性”,學(xué)習(xí)不要“社交”
“流量”玩法之外,品牌在智能教育硬件產(chǎn)品上的另一個(gè)誤區(qū)則是“追求粘性”。并不意外,畢竟“用戶粘性”是一眾互聯(lián)網(wǎng)品牌最喜歡的概念之一。
像某品牌智能作業(yè)燈,就受到了來自家長(zhǎng)的吐槽,在去年一篇名為《體驗(yàn)XX智能作業(yè)燈:在教育和AI加持下,娃能自主學(xué)習(xí)嗎? 》的文章中,作者提出一個(gè)質(zhì)疑“在孩子寫作業(yè)的臺(tái)燈下放置一塊可以互動(dòng)的屏幕,孩子如何專心寫作業(yè)?”
在使用某品牌智能作業(yè)燈的過程中,作者先后體驗(yàn)到了“動(dòng)畫”、“交互”、“關(guān)注”、“新手任務(wù)”、“點(diǎn)贊”等各種各樣的社交環(huán)節(jié),為什么?還能為什么這些趣味性功能才能讓孩子長(zhǎng)時(shí)間“玩弄”,然而這些功能能有助學(xué)習(xí)嗎?顯然不能。
對(duì)此AILA就有著相反的看法,最新上市的AILA X1智能作業(yè)燈,對(duì)外宣傳其中一大特點(diǎn)便是“使用簡(jiǎn)單,減少沉迷”,在AILA看來既然是智能教育硬件,那么它的功能性就已經(jīng)被確定是輔助學(xué)習(xí),所以AILA在產(chǎn)品中去除了一切“雜念”,不僅將頁(yè)面設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)潔易懂,更沒添加任何社交屬性。
3、回歸教育本質(zhì),游戲難替學(xué)習(xí)
雖然我們國(guó)家及家庭也在慢慢普及快樂學(xué)習(xí)的理念,但快樂學(xué)習(xí)的核心仍是學(xué)習(xí),許多產(chǎn)品為討好用戶即小朋友,開始傾向?qū)W(xué)習(xí)游戲化。
例如在內(nèi)容上加入了大量“闖關(guān)”、“得獎(jiǎng)”的所謂“游戲元素”,美其名曰幫助孩子更好理解,本質(zhì)上還是“流量思維”作祟,只是為了提升自己產(chǎn)品的DUA、PV、TP。
如果是對(duì)于成人教育,這些功能無可厚非,畢竟成年人能自主掌握,然而智能作業(yè)燈產(chǎn)品用戶都是4-12歲的兒童,這就非常不適合了。誠(chéng)然家長(zhǎng)也不是傻子,對(duì)于部分品牌“游戲化”的目的及帶來的結(jié)果也看得一清二楚。
AILA X1也是汲取了那些失敗產(chǎn)品的教訓(xùn),在大部分品牌不斷在智能教育硬件上做加法時(shí),AILA選擇了做減法,讓產(chǎn)品更加純粹,用AILA的話來說“真正的教育硬件就該做到‘輔助學(xué)習(xí),用完即走’”。
無論如何,再多的花樣對(duì)于教育硬件可能都無法起到?jīng)Q定性作用,產(chǎn)品需要的只是專業(yè),品牌要做的還是回歸產(chǎn)品本身,只有當(dāng)品牌放棄“流量思維”智能教育硬件或許才會(huì)迎來正的爆發(fā)。
總結(jié)
隨著近日AILA智能作業(yè)燈X1在京東商城的正式開售,“去社交”、“去流量”的新故事在智能教育硬件賽道開始上演,感興趣的朋友或許也可以親自見證,但最終結(jié)果如何還需拭目以待。
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