三星手機被中國消費者遺忘，究竟是什么原因造成的？

原標題：三星手機被中國消費者遺忘，究竟是什么原因造成的？

三星是全球最大的手機廠商，市場份額一騎絕塵，遙遙領先蘋果。并且，在全行業(yè)低迷的情況下，三星手機今年在全球的市場份額還在增加。IDC的數據顯示，今年第三季度，三星手機的市場份額高達22.3%，出貨量同比提升9.5%。而蘋果手機的份額不過12.5%，華為為10.5%，三星超過蘋果與華為的份額之和。不過，讓三星苦腦的是，自己在中國市場節(jié)節(jié)敗退。

市場調研機構Kantar Worldpanel ComTech的最新數據顯示，三星手機在中國城市的市占率已降至2.2%。很多市場研究機構的數據均表明，三星手機在中國的份額已不足3%。并且，有機構預測，隨著國產手機華為、OPPO、vivo、小米等高速成長，三星手機的份額將進一步被擠壓，預計份額將降至2%以下。

三星手機

三星手機在中國的本土化做得不夠好，感覺依然沒有放下架子，離消費者越來越遠，這種距離感，讓三星手機在中國幾乎被人遺忘。

國產手機崛起

曾幾何時，三星手機是中國市場的老大，份額一度超過20%，沒有對手。2008年后，隨著諾基亞的衰落，三星手機崛起，成為中國市場的最大贏家。那時，國產手機還比較孱弱，中興、聯想、酷派以低端機為主，華為手機主要靠海外代工，甚至沒有自己的標識，只有把手機背蓋扣開，才能在電池上看到華為標識。

華為手機

但最近幾年，隨著華為、小米以及OV的發(fā)展壯大，產品工藝及性能的提升，消費者有了更多選擇，三星手機在中國市場逐漸被邊緣化，市場份額急劇下滑。尤其是去年三星手機電池門事件，讓中國消費者談三星手機色變。今年，畢其功于一役的三星Note8，在中國市場更是沒有聲音。

本土化失敗

一朝遭蛇咬，十年怕井繩。三星手機沒有從去年的電池門事件陰影中走出來，在旗艦機的手機電池上，三星為了“安全”，顯得十分保守。這就導致三星手機續(xù)航嚴重不足，以Note8為例，這樣一款大屏商務手機，電池容量僅為3300毫安時，對中國消費者來說，這是嚴重不及格的。

中國手機市場，是一個特殊的市場。研究表明，中國手機用戶以重度用戶居多，使用手機的平均時長，排在全球第二位。很多中國手機用戶，一天玩手機超過6小時，還有相當比例的人超過8小時。從使用手機時長來看，這也決定了中國手機用戶對續(xù)航十分關注，是他們購買手機的重要考量因素。三星手機的續(xù)航不足，成了它的一大命門，致使它在國內難以贏得消費者。

三星手機

說到續(xù)航，從國產手機來看，市面上的商務機型，電池容量一般在4000毫安時左右，如華為的Mate10，甚至還有手機廠商將電池容量做到7000毫安時。對大部分中國手機用戶來說，他們希望自己的手機能使用一整天，而三星手機需要一天兩充，這讓中國消費者很不喜歡。

三星手機在硬件實力上十分強大，這一點贏得了肯定。從外觀來看，三星手機做得幾乎無可挑剔，三星S8系列極具科技感，蘋果與華為手機在外觀上趕不上三星。但是，三星手機硬實力強大，軟實力嚴重不足。在產品的使用體驗上，三星針對中國消費者的個性化應用，做得不到位。本土化不成功，導致三星手機在中國水土不服。

三星左右尷尬

續(xù)航不足，僅僅是三星手機不受中國消費者喜歡的一個方面。除此之外，還有其他方面原因，比如，在產品的定價方面，三星手機也十分被動。三星旗艦機售價S8系列與Note8，售價比蘋果手機（iPhone8系列雙十一期間在電商平臺降價1500元）還要高，中國的高端用戶選擇蘋果為多。畢竟，蘋果手機在用戶體驗上，要遠超過三星手機。再往下走，華為手機又有更大的性價比優(yōu)勢，尤其是華為的Mate系列和P系列，在三四千元價位市場，具有不可撼動的優(yōu)勢。因此，三星的旗艦機兩頭被夾擊，消費者要么選擇蘋果，要么選擇華為，三星手機很難堪。

蘋果手機高端市場獨占鰲頭

中國的中低端市場，那就更不用說了，國產手機實力強大，以OPPO、vivo、小米為代表的國產手機，牢牢掌握著優(yōu)勢。在2000-3000元價格段，OPPO、vivo憑借強大的營銷手段和渠道優(yōu)勢，所向披靡。而小米手機則以性價比優(yōu)勢，為中國消費者所熱愛，在中低端市場占比極高。這就導致三星手機在中國市場，高端難獲認同，低端沒有競爭力。文/徐上峰

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