鄭葉來:華為從不碰用戶數(shù)據(jù),只幫客戶處理數(shù)據(jù)

原標(biāo)題:鄭葉來:華為從不碰用戶數(shù)據(jù),只幫客戶處理數(shù)據(jù)

在剛結(jié)束的2017華為全聯(lián)接大會上,華為輪值CEO郭平發(fā)表了《云領(lǐng)未來,使能智能社會》的主題演講,放言有決心、有能力打造全球“5朵云”之一。1994年,華為創(chuàng)始人任正非在幾乎一窮二白的情況下,提出“世界通信行業(yè)三分天下,華為有其一”,當(dāng)時(shí),連華為很多員工都不相信,但華為做到了。

華為并沒有指出是哪5朵云,或許,這5朵云是變化的,但華為在云計(jì)算領(lǐng)域的目標(biāo)是堅(jiān)定的,那就是成為未來云市場的重要玩家。華為Cloud BU兼IT產(chǎn)品線總裁鄭葉來,承擔(dān)著華為云未來的攻堅(jiān)責(zé)任,他同樣充滿信心:“如果連國內(nèi)市場都玩不轉(zhuǎn),華為云還怎么去打天下?”

華為Cloud BU兼IT產(chǎn)品線總裁鄭葉來

從去年到今年,媒體喜歡拿華為跟互聯(lián)網(wǎng)公司作比較。郭平坦言,華為不想去顛覆誰,目標(biāo)宗旨只有一個(gè),更好地為客戶服務(wù),為客戶實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。“以客戶為中心”是華為企業(yè)文化的一部分,也是華為存在的價(jià)值。

在鄭葉來看來,華為的商業(yè)設(shè)計(jì),跟互聯(lián)網(wǎng)公司存在很大差異,互聯(lián)網(wǎng)公司主要靠用戶數(shù)據(jù)變現(xiàn),這是他們商業(yè)設(shè)計(jì)模式的出發(fā)點(diǎn)。華為不同,是以技術(shù)與服務(wù)變現(xiàn),為客戶創(chuàng)造新的價(jià)值。具體來說,華為圍繞云計(jì)算的投資,不是從上往下投,是從下往上投。這種模式,也與互聯(lián)網(wǎng)公司不同。華為對底層技術(shù)的投入,一定程度上遠(yuǎn)離了商業(yè)的功利性,讓其擁有技術(shù)深度與寬度。

華為過去十年研發(fā)投入

2015年,華為發(fā)布云戰(zhàn)略時(shí),提出“上不碰應(yīng)用、下不碰數(shù)據(jù)”的指導(dǎo)原則。這些年來,華為從來沒有在外面投華為系,這樣,應(yīng)用廠家在選擇華為時(shí),就不會有心理負(fù)擔(dān)。鄭葉來說,“我們不跟你存在業(yè)務(wù)競爭,不在后臺搞你的數(shù)據(jù),安安分分做透明云基礎(chǔ)設(shè)施,消除了客戶的顧慮?!?/p>

華為是一家低調(diào)務(wù)實(shí)的公司,華為做云計(jì)算和大數(shù)據(jù)這么多年,從來沒有大肆宣傳過。“這些年來,一些公司熱衷喊概念,華為從來不跟著喊,”鄭葉來說,“前幾年,很多企業(yè)都在喊互聯(lián)網(wǎng)思維,聽華為喊過嗎?”針對互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆論,華為總裁任正非有一句流傳頗廣的話,“汽車還首先必須是車子,豆腐必須是豆腐?!?/p>

云是用來解決問題的

回到云計(jì)算上來,華為并不是為了云而人云亦云,一定結(jié)合業(yè)務(wù)變化——云要用來識別客戶的發(fā)展階段和業(yè)務(wù)。今天,企業(yè)面向未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的挑戰(zhàn),主要是與IT基礎(chǔ)設(shè)施難以演進(jìn)、難以匹配,華為可為他們解決這些矛盾。

無論政府還是企業(yè),對云主要存在三點(diǎn)顧慮,首先是數(shù)據(jù)安全,即用戶的隱私保護(hù),不能把客戶賣掉;其次是能否提供持續(xù)穩(wěn)定的云服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù);第三是選擇一個(gè)值得信賴的合作伙伴。

華為全聯(lián)接大會

針對上述三點(diǎn),華為聲明“上不做應(yīng)用、下不碰數(shù)據(jù)”。在鄭葉來看來,“不碰數(shù)據(jù),并不是不處理數(shù)據(jù),而是華為承諾不用技術(shù)手段非法獲取客戶數(shù)據(jù);不將客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn);用自己的云計(jì)算和大數(shù)據(jù)積累,跟客戶一起挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值。”

在國內(nèi)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域,去年排名第一的,并不是互聯(lián)網(wǎng)公司,而是華為。中國的銀行及公安等,用的都是華為大數(shù)據(jù)處理平臺。鄭葉來說,華為承認(rèn)客戶數(shù)據(jù)主權(quán),幫助客戶處理數(shù)據(jù),挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值。華為不竊取數(shù)據(jù),不賣數(shù)據(jù),還幫客戶處理數(shù)據(jù),所以,無論是政府還是企業(yè),都樂于跟華為合作。文/徐上峰

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2023-06-05
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