360手機給行業(yè)“打假”，脫離硬件配置談體驗都是耍流氓

原標題：360手機給行業(yè)“打假”，脫離硬件配置談體驗都是耍流氓

8月的最后一天，360手機vizza在北京發(fā)布，其采用4GB+32GB內(nèi)存組合，搭載了4020毫安時大電池，5.5英寸高清大屏，高通八核處理器，并在軟件上進行了諸多創(chuàng)新，比如視頻美顏、相機助手、主播鬧鐘等，這些人性化的功能，為其增色不少。然而，這樣一款產(chǎn)品，最后公布售價時，卻讓人感到驚訝——僅需899元。

360手機vizza

在發(fā)布會上，360手機總裁李開新開門見山地指出，過去兩年里，智能手機越賣越貴，千元機占比不斷下滑，份額占比由2015年的30.3%，掉至今年的21.6%。一些手機企業(yè)將其描述為“消費升級”，也就是說，隨著中國人收入逐漸提高，消費者在購買手機時，偏愛中高端手機。這種說法，聽上去似乎有些道理，但卻不盡然。

李開新給手機行業(yè)來了一次“打假”，他說，所為的“消費升級”，并不是消費者愿意的，而是手機企業(yè)強迫用戶進行消費升級。具體來說，一些手機企業(yè)退出或淡出千元機市場，往中高端市場發(fā)展，尋求更高的利潤空間。結(jié)果，消費者用千元機的價格，已買不到體驗較好的智能手機了。目前市面的千元機，不僅是硬件縮水，在軟件體驗上，不能讓消費者滿意，這就逼著消費者購買它們的中高端產(chǎn)品。

消費者希望買到實惠的手機

筆者在跟一些手機渠道商溝通時，他們說，盡管大家都在說消費升級，但實際上，千元機的需求一直是最大的，這才是剛需市場，消費者一直希望用實惠的價格，購買到稱心如意的手機。只不過，這兩年消費者可選擇的千元機不多了，一些注重線下市場的手機廠商，甚至將千元機，做成老人機的配置。比如，某線下品牌的一款智能手機，售價為999元，但僅有2GB運存，16GB存儲空間，分辨率僅為960X540，續(xù)航也很差，電池容量僅2500毫安時。這樣的產(chǎn)品，無法給消費者好的體驗。

360手機認為，今天，消費者對手機的要求在提高，即便是千元機，也要滿足用戶的基本使用體驗，犧牲體驗的千元機，不是對用戶負責的態(tài)度。李開新還談到手機行業(yè)的一個怪現(xiàn)象，一些手機企業(yè)只談體驗，弱化配置。在他看來，硬件是基礎(chǔ)，360手機堅持為消費者制造實惠的手機——不是建立硬件基礎(chǔ)之上的體驗，都是耍流氓。

千元機不能犧牲體驗

當然，僅有硬件堆疊也不行，還必須在軟件方面進行創(chuàng)新，為消費者創(chuàng)造驚喜。360手機vizza有很多令人驚喜的功能，如相機助手、萬能掃一掃等，十分人性化。今天，我們幾乎每天都在跟二維碼接觸，騎共享單車需要掃碼，登陸賬號需要掃碼，支付時需要掃碼……然而，所有的掃碼，都要進入相應(yīng)的APP里面找到掃描工具，很多時候讓人手忙腳亂。360手機新推出的“萬能掃一掃”，實現(xiàn)了一個APP能掃描目前大部分主流二維碼，這樣就顯得十分方便。

360手機認為，即便是千元機，也要在硬件與軟件上找到平衡，制造出讓用戶滿意的手機。文/徐上峰

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