寬帶缺斤少兩，網(wǎng)速如蝸牛，終于要被整治了

原標(biāo)題：寬帶缺斤少兩，網(wǎng)速如蝸牛，終于要被整治了

相信很多人都有這種感受，每年花1000多元接入的寬帶，卻發(fā)現(xiàn)網(wǎng)速與預(yù)期有不少差距，很多時(shí)候，不僅視頻看不了，連網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)都吃力，網(wǎng)速慢如蝸牛，打電話投訴，也無(wú)法解決。寬帶“缺斤少兩”、“假寬帶”，讓很多網(wǎng)民抱怨不已，這種現(xiàn)象已引起了有關(guān)部門(mén)的高度重視，今后可能會(huì)得到規(guī)范。

近日，工信部印發(fā)通知，要在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展寬帶接入專(zhuān)項(xiàng)整治工作，其中，業(yè)務(wù)宣傳不規(guī)范、寬帶接入速率不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題，將是被整治的重點(diǎn)對(duì)象。工信部要求寬帶運(yùn)營(yíng)商在進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳時(shí)，要做到真實(shí)、準(zhǔn)確，明碼標(biāo)價(jià)，讓用戶(hù)明明白白消費(fèi)。

過(guò)去，為了爭(zhēng)奪用戶(hù)，寬帶運(yùn)營(yíng)商存在虛假宣傳、夸大宣傳的現(xiàn)象，比如，將光纖到樓，宣傳為光纖到戶(hù)。還有，一些沒(méi)有完成光改的小區(qū)，也對(duì)外宣傳為光纖全覆蓋，導(dǎo)致實(shí)際接入速率與宣傳的明顯不符。這種現(xiàn)象的存在，擾亂了市場(chǎng)秩序，造成了不好的影響，現(xiàn)在到了該肅清的時(shí)候。

此次專(zhuān)項(xiàng)整治時(shí)間,到2017年11月30日結(jié)束，分為三個(gè)階段進(jìn)行。不過(guò)，有網(wǎng)民反映，相關(guān)部門(mén)的出發(fā)點(diǎn)是好的，但對(duì)待違規(guī)的運(yùn)營(yíng)商，需要有具體的細(xì)則，鐵腕的手段，嚴(yán)格規(guī)范，嚴(yán)格處罰。如果處罰力度過(guò)弱，對(duì)它們無(wú)異于隔靴搔癢。

還有用戶(hù)反饋，除了上述的寬帶速度不達(dá)標(biāo)、假寬帶等問(wèn)題，還存在一個(gè)更相當(dāng)嚴(yán)峻的情況，部分區(qū)域、部分小區(qū)，只有中國(guó)電信的寬帶，其他寬帶運(yùn)營(yíng)商進(jìn)不來(lái)，這就造成了壟斷現(xiàn)象，消費(fèi)者沒(méi)得選擇。而壟斷的后果，就是寬帶運(yùn)營(yíng)商的傲慢，消費(fèi)者在接入寬帶時(shí)，被強(qiáng)行要求綁定手機(jī)號(hào)等。不少消費(fèi)者對(duì)此意見(jiàn)很大，他們希望有關(guān)部門(mén)嚴(yán)厲打擊，增強(qiáng)寬帶市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng)，讓消費(fèi)者有更多選擇。文/徐上峰

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