內(nèi)容消費(fèi)升級(jí),關(guān)鍵要把好內(nèi)容關(guān)

4月27日,第九屆全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)(GMIC)在京拉開帷幕,網(wǎng)易傳媒以“內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)新機(jī)遇”為主題,跟行業(yè)專家、內(nèi)容創(chuàng)作者等,分享了網(wǎng)易對(duì)“內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)”的探索和思考,并基于對(duì)用戶需求及興趣的捕捉,提出了全新戰(zhàn)略定位——“做內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)的引領(lǐng)者”。

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會(huì)的變遷,消費(fèi)者訴求由物質(zhì)滿足,逐漸向精神滿足過度,內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)成為必然。網(wǎng)易傳媒副總編輯楊彬彬指出:“當(dāng)機(jī)器算法成為移動(dòng)資訊行業(yè)的標(biāo)配和底層邏輯之后,網(wǎng)易要解決機(jī)器算法無法解決的問題,那就是重新定義好內(nèi)容?!本W(wǎng)易堅(jiān)信,錢可以買來流量,但買不來用戶;錢可以買來排名,但買不來口碑;錢可以買來口水,但買不來態(tài)度。

網(wǎng)易傳媒副總編輯楊彬彬

公布新定位

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司從不缺故事,而網(wǎng)易講最多是“工匠精神”。網(wǎng)易新聞?dòng)辛己玫纳鷳B(tài),跟帖文化獨(dú)樹一幟,但從不言生態(tài),一直踏踏實(shí)實(shí)打磨產(chǎn)品。正如網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊說,互聯(lián)網(wǎng)很快,但網(wǎng)易愿意做一家慢公司。

“作為有著20年歷史的互聯(lián)網(wǎng)公司,網(wǎng)易在內(nèi)容這個(gè)賽道上有一些自己的探索?!睏畋虮蛘f,網(wǎng)易之前一直老老實(shí)實(shí)做互聯(lián)網(wǎng),后來丁老板說要養(yǎng)豬,按做內(nèi)容方式來養(yǎng)豬。去年,第一批網(wǎng)易“未央豬”上市,最貴的一頭拍出27.7萬(wàn)元,背后正是“消費(fèi)升級(jí)”。數(shù)據(jù)顯示,截至2016年,中國(guó)國(guó)民人均生產(chǎn)總值為53974元,約合8126美元,這意味國(guó)人有了更多的收入去追求精神生活,去追求生活品質(zhì)。

在消費(fèi)升級(jí)的大背景下,網(wǎng)易有了更多期待——希望在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)之外,能讓大家聽到更好的音樂,買到更好的商品,吃到更好的豬肉,尤其是看到更好的內(nèi)容。于是,網(wǎng)易傳媒提出了“內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)引領(lǐng)者”的新定位。

天奇阿米巴創(chuàng)投基金投資合伙人魏武揮在網(wǎng)易專場(chǎng)論壇指出,線上流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)結(jié)束,背后原因是用戶增長(zhǎng)紅利已結(jié)束,內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)換而言之到了搶奪“觀念紅利”的階段,這就需要把握現(xiàn)在年輕人內(nèi)容消費(fèi)觀念的幾個(gè)變化:內(nèi)容品質(zhì)提升,“顏值”追求,內(nèi)容表現(xiàn)形式優(yōu)化,充分照顧到用戶的懶惰和好奇心理。

而在網(wǎng)易傳媒副總編輯劉晶看來,平臺(tái)方談內(nèi)容消費(fèi)升級(jí),簡(jiǎn)單來講也是做“頭部?jī)?nèi)容”,只是內(nèi)涵發(fā)生了變化。對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)者來說,如今不光要考慮內(nèi)容,也要考慮反饋,觸達(dá)用戶的場(chǎng)景。

“從平臺(tái)到生產(chǎn)者——內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)新態(tài)勢(shì)”主題圓桌會(huì)議

網(wǎng)易新聞將從三個(gè)方面提升用戶的內(nèi)容體驗(yàn):首先,通過一整套的內(nèi)容品控和合作體系,給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容源和精準(zhǔn)的智能推送;其次,建立更加開放、友好、公平的內(nèi)容生產(chǎn)開放平臺(tái);第三,分享“態(tài)度”,幫助內(nèi)容和用戶之間建立起更加緊密的情感聯(lián)系和價(jià)值聯(lián)系。

興趣與態(tài)度

最近兩年,興趣閱讀推動(dòng)的內(nèi)容大戰(zhàn)愈演愈烈,甚至演變成燒錢競(jìng)賽。通過給內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者以補(bǔ)貼,一定程度上刺激了平臺(tái)流量,豐富了內(nèi)容。這原本是一個(gè)好現(xiàn)象,但由于內(nèi)容把關(guān)不嚴(yán),這個(gè)行業(yè)同樣泥沙俱下,一些平臺(tái)的內(nèi)容質(zhì)量不敢恭維。因此,平臺(tái)雖然熱鬧了,卻失了口碑。

網(wǎng)易新聞不會(huì)隨波逐流,而是要在“內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)”的背景下,打響內(nèi)容品質(zhì)保衛(wèi)戰(zhàn)。對(duì)于目前這種局面,楊彬彬持不同看法。網(wǎng)易在用戶大數(shù)據(jù)及技術(shù)積累方面,有較深基礎(chǔ)和積淀。過去一年,網(wǎng)易新聞客戶端正式引入智能推薦技術(shù),無論內(nèi)容分發(fā)數(shù)量還是閱讀時(shí)長(zhǎng),都有顯著增長(zhǎng)。但網(wǎng)易一直在思考一個(gè)問題,當(dāng)個(gè)性化分發(fā)成為標(biāo)配時(shí),如何讓用戶看到好的內(nèi)容?

過于依賴機(jī)器推薦,勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致內(nèi)容失控,也會(huì)誘使生產(chǎn)大量垃圾內(nèi)容。那么,網(wǎng)易怎么定義好內(nèi)容?好內(nèi)容首先要有嚴(yán)選的內(nèi)容源,在興趣推薦基礎(chǔ)上,網(wǎng)易新聞建立起了非常嚴(yán)格的內(nèi)容池,希望從源頭給內(nèi)容的品質(zhì)把關(guān)。同時(shí),通過精細(xì)化的品控和分發(fā)流程,把優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分發(fā)給用戶。

正是基于對(duì)用戶的洞察,加上網(wǎng)易的態(tài)度,網(wǎng)易新聞走出了一條不同的路徑。這是一個(gè)既有深度,又不失趣味的內(nèi)容平臺(tái),并保持了內(nèi)容的多樣性,在內(nèi)容同質(zhì)化時(shí)代,確保了與同行的差異化區(qū)隔。網(wǎng)易新聞的獨(dú)家報(bào)導(dǎo),能體現(xiàn)媒體價(jià)值及態(tài)度,廣受好評(píng)。陳光標(biāo)一直以慈善家示人,背后有很多不能說的秘密。去年,網(wǎng)易獨(dú)家報(bào)導(dǎo)陳光標(biāo)切胃風(fēng)波,打破了他的神話,全網(wǎng)獲得2000多萬(wàn)的閱讀。前段時(shí)間,網(wǎng)易新聞推出500多名中國(guó)醫(yī)生論文造假事件,同樣引起巨大反響及爭(zhēng)議。

網(wǎng)易以做產(chǎn)品的方式做內(nèi)容,打造了很多精品。網(wǎng)易新聞?dòng)泻芏嘀R(shí)性內(nèi)容,網(wǎng)易公開課讓那知識(shí)無國(guó)界,加速信息流動(dòng),惠及每個(gè)網(wǎng)民,這個(gè)免費(fèi)課程平臺(tái),贏得了非常好的口碑。鋼琴大師郎朗很快會(huì)在網(wǎng)易公開課開設(shè)鋼琴課程。此外,網(wǎng)易新聞還有很多垂直品類,涉及歷史、科學(xué)等,網(wǎng)易新聞是全國(guó)唯一有專門科學(xué)報(bào)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的門戶。優(yōu)質(zhì)的原生內(nèi)容,是構(gòu)建網(wǎng)易新聞品牌區(qū)隔度的重要元素。輕松一刻、人間、浪潮、沸點(diǎn)等網(wǎng)易原創(chuàng)工作室,不時(shí)推出高質(zhì)量的內(nèi)容,同時(shí)也豐富了內(nèi)容的表現(xiàn)形態(tài)。

除了網(wǎng)易新聞自己生產(chǎn)的原創(chuàng)興趣內(nèi)容外,也能看到很多內(nèi)容創(chuàng)作者生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)興趣內(nèi)容。比如,《漫威粉》在網(wǎng)易新聞上的訂閱閱讀,創(chuàng)下這個(gè)領(lǐng)域的最高記錄。在網(wǎng)易新聞平臺(tái)上,有很多類似這樣的垂直、小眾但非常優(yōu)質(zhì)的興趣內(nèi)容。

擴(kuò)展內(nèi)容邊界

為了更好地?cái)U(kuò)展內(nèi)容邊界,更好滿足用戶興趣,網(wǎng)易宣布拿出10億元內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)的生態(tài)基金,和全國(guó)優(yōu)秀內(nèi)容生產(chǎn)者一起,為用戶提供更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。“除了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、好玩的跟貼之外,除了詩(shī)和遠(yuǎn)方之外,還需要來點(diǎn)實(shí)際的,”楊彬彬說,“網(wǎng)易愿意和合作伙伴、內(nèi)容創(chuàng)作者及同行一起,做更多營(yíng)銷、更多推廣、更多IP孵化,希望更多有態(tài)度的內(nèi)容創(chuàng)作者、合作伙伴加入進(jìn)來。”

4月27日,網(wǎng)易以“內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)新機(jī)遇”為主題,舉行了網(wǎng)易新聞品牌專場(chǎng),與來自內(nèi)容行業(yè)的專家及業(yè)界代表,探討了內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)。會(huì)上,網(wǎng)易傳媒宣布成立“內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)研究院”,除了發(fā)布行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),輸出權(quán)威洞察報(bào)告及投資扶持等規(guī)劃,還會(huì)幫助內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者,更好地適應(yīng)內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)的大環(huán)境。具體而言,網(wǎng)易將推出從平臺(tái)資源到專業(yè)輔導(dǎo)、聯(lián)合推廣、商業(yè)變現(xiàn)乃至創(chuàng)業(yè)空間等的一系列內(nèi)容生態(tài)扶持舉措,與廣大內(nèi)容生產(chǎn)者共同打造內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)的態(tài)度夢(mèng)工廠。

“消費(fèi)升級(jí)背景下內(nèi)容營(yíng)銷與變現(xiàn)的多種姿勢(shì)”主題圓桌會(huì)議

網(wǎng)易傳媒通過“合伙平臺(tái)”,開創(chuàng)一個(gè)全新的生產(chǎn)模式——從我創(chuàng)造到我們創(chuàng)造,網(wǎng)聚更多更好的內(nèi)容?!斑^去,作為客戶端資訊平臺(tái),更多依靠自己以及少量合作伙伴生產(chǎn)內(nèi)容?,F(xiàn)在,整個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)方式已經(jīng)發(fā)生巨變,越來越多對(duì)內(nèi)容有熱情的生產(chǎn)者,加入到內(nèi)容創(chuàng)業(yè)大軍?!睏畋虮虮硎荆W(wǎng)易希望打造一個(gè)更加開放、透明及友好的內(nèi)容平臺(tái),希望有更多合作者,一起打造生活場(chǎng)景的升級(jí),用工匠精神推動(dòng)內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)。文/徐上峰


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2023-06-05
內(nèi)容消費(fèi)升級(jí),關(guān)鍵要把好內(nèi)容關(guān)
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