牛電科技2017戰(zhàn)略：線下擴(kuò)張 4S服務(wù)升級 海外布陣

牛電科技在北京今日美術(shù)館發(fā)布年度新品——小牛U系列。新品U系列是超輕量級這一產(chǎn)品定位。對于一向主打高端智能鋰電電動車的小牛家族而言，完成了一個重要的產(chǎn)品量級補(bǔ)位。發(fā)布會上，牛電科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO李彥公布了牛電科技2017年戰(zhàn)略：線下版圖擴(kuò)張、4S服務(wù)升級和海外市場布陣。

李彥表示：“和所有的重體驗型出行產(chǎn)品一樣，線下體驗是重中之重。小牛會在成熟的線上營銷基礎(chǔ)上，在線下營銷和服務(wù)升級兩方面完善整套營銷體系。同時，小牛會高速行進(jìn)布陣海外市場，目標(biāo)于一年內(nèi)成為歐洲高端智能鋰電電動車的領(lǐng)軍品牌。”

線下體驗店擴(kuò)張著力用戶體驗的硬搭建

牛電科技從電商眾籌平臺起家，自第一款產(chǎn)品N1眾籌面世以來，分別在眾籌和電商平臺取得了傲人的業(yè)績。在線下體驗店方面，牛電科技也不斷擴(kuò)張版圖，在半年不到的時間中，小牛電動車的身影已經(jīng)遍布中國109座城市，500余個區(qū)縣，落地門店數(shù)量達(dá)100家。

線下體驗店的布局不僅拓寬小牛電動車的線下營銷渠道，更重要是為小牛用戶提供從售前售中到售后的一站式平臺。從面對面感知小牛，到試乘試駕，再到后續(xù)的交流聚會，線下體驗店承載了用戶對產(chǎn)品從認(rèn)知到忠誠，以及用戶與品牌之間雙向溝通的重要角色。

2017年，牛電科技將繼續(xù)加速線下體驗店的落地，打造超過600家授權(quán)體驗店，為用戶提供新車試駕、聚會交流的空間。

服務(wù)體系升級打造用戶體驗的軟實力

與線下體驗店同步，牛電科技還將著力推進(jìn)汽車級專業(yè)服務(wù)的售后建設(shè)。

作為一家標(biāo)榜汽車級配置的智能電動車廠商，在售后服務(wù)上，牛電科技也致力于向一線汽車品牌的服務(wù)品質(zhì)看齊。先后通過建立完善的售后服務(wù)科學(xué)管理體系、培訓(xùn)認(rèn)證工程師等方式，對產(chǎn)品售后服務(wù)進(jìn)行升級。發(fā)布會上，李彥表示，過去一年已經(jīng)培訓(xùn)了420位售后認(rèn)證工程師并上崗服務(wù)，牛電科技也將在200余個城市完成3000名售后認(rèn)證工程師培訓(xùn)，以及10公里以內(nèi)30分鐘上門的“電動車界4S服務(wù)”。

不僅如此，牛電科技還為用戶的人車安全提供了完備的保險方案。目前已與中國人壽、中國平安等保險公司合作推出行業(yè)首份保險“牛油?！?，全面覆蓋人、車、車輛盜搶三大方面的安全保險。無論是線下體驗店的硬布局，還是售后服務(wù)體系的軟實力，牛電科技想做的不僅僅只是生產(chǎn)一款好車，而是完整出行方式。

布局海外市場 掀起世界范圍內(nèi)的綠色出行革命

2016年8月升級款小牛電動N1S系列通過歐盟級品質(zhì)認(rèn)證，正式進(jìn)駐歐洲市場，并成為中國第一家進(jìn)駐以品質(zhì)嚴(yán)格著稱的德國市場的電動車品牌。其位于中國江蘇常州的生產(chǎn)基地，集整車量產(chǎn)、質(zhì)檢、總裝、倉儲、物流于一體，可獨立完成面向全球市場的產(chǎn)品供應(yīng)。

小牛電動現(xiàn)已在全球20個國家進(jìn)行銷售，2017年底預(yù)計小牛電動車足跡將達(dá)30個國家，并會在巴黎、米蘭、維也納、柏林、阿姆斯特丹、首爾、德黑蘭、加德滿都開設(shè)8家旗艦店，全球經(jīng)銷網(wǎng)點將達(dá)800家。

歐洲市場將是小牛電動的主要市場，目標(biāo)是占位歐洲高端智能電動車領(lǐng)軍角色。自2016年8月進(jìn)入歐洲市場，現(xiàn)已入駐12個國家，網(wǎng)點300余家。預(yù)計2017年底，將完成近20個國家布局，網(wǎng)點達(dá)600余家。

不論是何種戰(zhàn)略布局，牛電科技最終想做的就是“做不一樣的好車”，并一直堅守智能、環(huán)保、原創(chuàng)設(shè)計等理念?！安粌H中國，全球各大城市的交通擁堵狀況日益嚴(yán)重，不被車流束縛，在城市中安全出行，成了人們選擇交通工具的最大訴求。小牛電動希望通過智能兩輪出行的方式，加以科技的力量，在世界范圍內(nèi)掀起一場綠色出行的革命。為全球用戶城市出行提供安全、便捷、時尚、環(huán)保的出行新方式”，李彥表示。

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