近日,任正非被罰100萬元的消息,在網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳,引發(fā)了廣泛討論。1月17日,華為創(chuàng)始人任正非簽發(fā)了《對(duì)經(jīng)營管理不善領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人的問責(zé)通報(bào)》,大體內(nèi)容是,公司出現(xiàn)經(jīng)營質(zhì)量事故和業(yè)務(wù)造假行為,公司領(lǐng)導(dǎo)人因?yàn)楣芾聿涣σ袚?dān)責(zé)任,除了罰款還要通報(bào)全體員工。
這次被罰名單,均是華為核心高層,包括任正非被罰100萬元,華為三位輪值CEO(胡厚崑、徐直軍、郭平)以及常務(wù)董事李杰各被罰款50萬元。華為董事會(huì)對(duì)這五位核心高層開出大罰單,對(duì)一把手問責(zé),讓人看到華為的與眾不同。通常來說,絕大部分的企業(yè)在處罰問題上,往往只針對(duì)中層管理人員,核心管理層則被免于責(zé)罰。
華為對(duì)核心高層開罰單
“刑不上大夫”,華為董事會(huì)對(duì)公司最高管理層問責(zé),贏得了媒體和網(wǎng)民的叫好。事實(shí)上,這正是一家優(yōu)秀企業(yè)的獨(dú)到之處——公司不偏不倚,對(duì)核心領(lǐng)導(dǎo)問責(zé),才能讓下級(jí)服從,產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和向心力,同心同德,把工作做好。
從這件事上,其實(shí)可窺華為強(qiáng)大之原因。任正非1987年以2萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè),成立華為,在30時(shí)間里,將營收做到6500億元,成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商,成為全球技術(shù)領(lǐng)先者和標(biāo)準(zhǔn)制定者,這其中,靠的是技術(shù),更是文化。
與大部分中國企業(yè)靠營銷驅(qū)動(dòng)不同,華為是一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè),近年在研發(fā)投入方面,占公司營收比例高達(dá)15%。在研發(fā)投入上,華為去年排在全球第六位,領(lǐng)先蘋果。但是,華為的成功和不斷超越,歸根結(jié)底是企業(yè)文化在推動(dòng)。任正非曾說,“資源是會(huì)枯竭的,唯有文化生生不息?!?/p>
任正非(左一)
在中國企業(yè)家中,任正非的低調(diào)是出了名的,他很少露面,也很少接受媒體采訪。在企業(yè)治理上,作為公司的掌舵人,他善于總結(jié)和歸納,進(jìn)行自我反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司的問題,將其消滅在萌芽狀態(tài)。
華為的企業(yè)文化,主要分為三個(gè)部分:“以客戶為中心,以奮斗者為本,長期堅(jiān)持艱苦奮斗?!笨梢哉f,這是華為的核心價(jià)值觀,是華為的總綱領(lǐng),是華為一切行動(dòng)的靈魂。其中,“以客戶為中心”被擺在第一位,是重中之重。
在華為看來,如果公司不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值,就沒有存在的必要。這里說的客戶,也包括消費(fèi)者——落實(shí)到消費(fèi)者業(yè)務(wù)上,便是消費(fèi)者。華為的“二十一條軍規(guī)”中,有這么兩句話:如果你的聲音沒人重視,那是因?yàn)槟汶x客戶不夠近;如果你想跟人站隊(duì),請(qǐng)站在客戶那隊(duì)。
華為麒麟芯片
其實(shí),華為的企業(yè)文化,堅(jiān)持自我批判也是重要的部分。華為具有強(qiáng)烈的自我批判意識(shí),敢于批判和揭丑。問題是掩蓋不住的,在危機(jī)意識(shí)下,華為總是能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,保證大的戰(zhàn)略方向處在準(zhǔn)確的航道上,保證戰(zhàn)略執(zhí)行落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié),這恰恰是華為走上強(qiáng)大的秘訣。
從華為身上,從任正非身上,我們能發(fā)現(xiàn)很多閃光點(diǎn),正是這些閃光點(diǎn),促使華為不斷完善,不斷修正,從而在市場上贏得尊重。而一些企業(yè),隨著公司規(guī)模擴(kuò)大,往往就會(huì)滋生大企業(yè)病,這些企業(yè)有一個(gè)共性,他們的管理層懈怠,對(duì)存在的問題不是從源頭上去解決,而是試圖掩蓋,最后傷及公司肌體。
華為有強(qiáng)烈的憂患意識(shí),盡管公司一直保持快速穩(wěn)健增長,卻如履薄冰。對(duì)待客戶,對(duì)待產(chǎn)品質(zhì)量,華為一直嚴(yán)格要求自己。在公司經(jīng)營過程中,一旦有行為損害了客戶和消費(fèi)者利益,就能及時(shí)批判和得到糾正。文/徐上峰
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