過度商業(yè)化或成微信的命門，用戶開始躲避和脫離

很多人都有這樣的經(jīng)歷，有人在微信上突然對你太熱情，你會覺得不安，不停地問自己，對方是不是做微商的？或者是別有用意。我就碰到過這種情況，微信上有人突然加我，說他是一個“財經(jīng)作家”（根本沒有聽說過），跟我套近乎，然后就叫你訂他全系列的書，全是套路，被這種人死纏爛打，很不是滋味。

微信是騰訊繼QQ之后又一個“核武器”級別的產(chǎn)品，全球用戶數(shù)接超過9億。在外界看來，微信之強(qiáng)大，即便戴上放大鏡，也找不到對手。微信的強(qiáng)大不容置疑，不過，它同樣面臨瓶頸之困。筆者跟騰訊的人有過一些接觸，在交流過程中，說到了每一款產(chǎn)品的優(yōu)劣。騰訊內(nèi)部很多人一度認(rèn)為，QQ是不可戰(zhàn)勝的，微信跟QQ對著干，不會有好的未來。事實(shí)呢？微信來了一個大逆襲。

但騰訊不愿具名的人士說，QQ之所以被微信超越，就在于QQ背負(fù)的東西太多，加載的東西越來越多，以致于很多用戶不敢打開QQ，甚至想遠(yuǎn)離QQ。QQ帶給人們的，除了交流的方便，更有心理負(fù)擔(dān)。如果微信“重”到一定程度，所形成的社會關(guān)系就有可能崩裂，溝通與交流的核心功能，就會被沖散。事實(shí)上，今天微信的部分功能已經(jīng)大大減弱，比如朋友圈和公眾號。

武俠小說里，經(jīng)常有反面角色練就絕世武學(xué)，正面過招沒有對手。但是，這種會絕世武學(xué)之人，最后又無不被打敗。為什么？因?yàn)樗麄兩砩嫌斜∪醐h(huán)節(jié)，即命門。命門之外的部位刀槍不入，命門之內(nèi)卻很脆弱，一擊便倒。

微信有命門嗎？當(dāng)然有，就是商業(yè)化過度，導(dǎo)致用戶反感，進(jìn)而黏性下降。今天，微信已發(fā)展成為一個重度商業(yè)化平臺，被很多人視為生財?shù)穆窂?。尤其是微信公眾號，推送大量的軟文，甚至包括一些獵奇的虛假內(nèi)容，嚴(yán)重影響了生態(tài)健康。而朋友圈，則成了營銷重地，人們打開的頻次越來越低。

張小龍一直主張將產(chǎn)品做“輕”，體現(xiàn)出“貪、嗔、癡”三原則。現(xiàn)在，公眾號上的廣告交易，朋友圈里的各種營銷，微信還將自己變成電商，京東、美團(tuán)等也接入微信平臺，再加上手游接口、支付接口，等等，微信已不堪重負(fù)，偏離了其作為一款社會溝通工具的本質(zhì)。商業(yè)化過度，勢必反噬微信的肌體。

今天的微信，面臨著QQ一樣的局面——越來越“重”，而一旦變“重”，最終必定是用戶逃離。就目前來看，微信的熱度已在衰減。我們打開微信的頻率低了，參與度也在下降，很多人甚至不敢在微信上表達(dá)自己的心情。而年輕用戶，尤其是未成年用戶，他們寧可用QQ，也不用微信，不少人認(rèn)為，微信成了一場交易。

那么，我們會怎么做？只是看看，很少參與，最多也就是參與交流，搶搶紅包。我認(rèn)為，之所以現(xiàn)在還沒有大量的用戶逃離微信，是因?yàn)橛脩粼诘却玫臏贤üぞ叱霈F(xiàn)。或者是，他們對微信還寄有一絲希望，希望微信能“撥亂反正”。

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