用戶吐槽蘋(píng)果新機(jī)為暖手寶，信號(hào)差像住深山老林

從蘋(píng)果iPhone 11系列發(fā)布會(huì)來(lái)看，產(chǎn)品創(chuàng)新嚴(yán)重不夠。蘋(píng)果從喬布斯時(shí)代的行業(yè)引領(lǐng)者，變成手機(jī)行業(yè)的追隨者，以至于有媒體認(rèn)為，蘋(píng)果正逐漸小米化。雖然我不完全認(rèn)同這種說(shuō)法，但也表明蘋(píng)果不再是原來(lái)那個(gè)蘋(píng)果。

喬布斯曾說(shuō)，蘋(píng)果的產(chǎn)品是科技、藝術(shù)與人文的結(jié)合，也帶領(lǐng)蘋(píng)果引領(lǐng)潮流風(fēng)尚。然而，到今天，就連蘋(píng)果過(guò)去十分自信的外觀，也開(kāi)始了模仿之路。另外，沒(méi)有能力推出5G版本倒了也罷了，卻偏要為自己找一個(gè)牽強(qiáng)的借口。

言歸正傳，還是回到產(chǎn)品身上。蘋(píng)果這次推出的產(chǎn)品，創(chuàng)新不足，卻在營(yíng)銷(xiāo)上做起了文章，大量投放廣告，并營(yíng)造供不應(yīng)求的假象。我想說(shuō)的是，消費(fèi)者的口碑才是重要的，誤導(dǎo)消費(fèi)者，往往會(huì)適得其反。

那么，蘋(píng)果新機(jī)的口碑究竟怎么樣？我打開(kāi)了某電商平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)蘋(píng)果iPhone 11有3.8萬(wàn)條評(píng)論（截至9月24日8:30），好評(píng)度僅為94%。對(duì)于售價(jià)五六千元的產(chǎn)品，這樣的好評(píng)度，是不及格的。同樣是這個(gè)平臺(tái)，華為Mate20系列好評(píng)度為99%，就是其他國(guó)產(chǎn)中低端手機(jī)，一般好評(píng)度都會(huì)超過(guò)95%。

那么，用戶在吐槽蘋(píng)果什么呢？筆者統(tǒng)計(jì)了一下，主要問(wèn)題集中在發(fā)熱嚴(yán)重、卡頓、信號(hào)差，也有人吐槽設(shè)計(jì)差，祖?zhèn)鞔蠛谶叄鹊?。一名“小臉大?duì)長(zhǎng)”的用戶，買(mǎi)了128GB黑色版的iPhone 11，他（她）說(shuō)，“發(fā)燙 我**買(mǎi)了個(gè)暖手寶吧”。還有用戶評(píng)論，“一分（星）都多給了……燙手可以當(dāng)暖手寶了！”

看視頻、打游戲發(fā)燙，也有人說(shuō)，看一下朋友圈就發(fā)燙，咨詢售后沒(méi)人理會(huì)。網(wǎng)絡(luò)上，很多用戶調(diào)侃蘋(píng)果新機(jī)，就拿發(fā)燙來(lái)說(shuō)吧。有用戶說(shuō)，燙得可以煎雞蛋，能把手烤熟；也有用戶說(shuō)，馬上冬天了，賺到了，不用買(mǎi)暖手寶了；有用戶說(shuō)，“手機(jī)燙的飛起，老子的姻緣都給你燙沒(méi)了！”。也有用戶擔(dān)心，感覺(jué)自己買(mǎi)了一個(gè)“炸藥包”。一位名叫“深圳游子”的用戶說(shuō)，“我覺(jué)得我應(yīng)該買(mǎi)了一個(gè)暖手寶，可惜了，我在深圳！燙得我啊！如果我在東北會(huì)給好評(píng)！”

再看看用戶怎么吐槽信號(hào)的，有用戶吐槽，滿格打不出電話，發(fā)不出短信，移動(dòng)電信聯(lián)通都試了一個(gè)遍，不管用。網(wǎng)友“jd_187796ftm”買(mǎi)了黑色128GB的iPhone 11，說(shuō)這部手機(jī)“老斷網(wǎng)，還沒(méi)有國(guó)產(chǎn)手機(jī)好，再也不買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)了。”一位買(mǎi)了64GB黑色版iPhone 11的用戶說(shuō)，“信號(hào)超級(jí)超級(jí)差！自從用了它，感覺(jué)自己生活在深山老林里！”

不僅僅如此，還有很多用戶吐槽外觀：“丑，很丑，我真的后悔了”，也有很多人吐槽“卡頓”。有用戶評(píng)價(jià)iPhone 11，沒(méi)有優(yōu)點(diǎn)，就是它最大的優(yōu)點(diǎn)。文/徐上峰

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