梁建章為何說(shuō)"去哪兒網(wǎng)是最大對(duì)手"

在線旅游行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)中算是一朵奇葩，發(fā)展近20年竟然沒(méi)有一家具有壓倒性優(yōu)勢(shì)的老大，這多少也讓業(yè)界元老攜程面子無(wú)光。

既然沒(méi)有老大，卡位戰(zhàn)就根本停不下來(lái)，價(jià)格戰(zhàn)口水戰(zhàn)更是好戲連臺(tái)。

昨日，在美國(guó)世界旅游創(chuàng)新峰會(huì)（Travel Innovation Summit）上，梁建章公開(kāi)表示：“去哪兒網(wǎng)是最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，阿里巴巴算是第四、第五大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?！?/p>

此言一出，語(yǔ)驚四座。但細(xì)細(xì)想來(lái)，梁建章緣何將去哪兒網(wǎng)列為勁敵，其實(shí)早有征兆。

重復(fù)的商戰(zhàn)歷史

攜程和去哪兒網(wǎng)，恰如當(dāng)年的蘇寧和京東，京東大力燒錢搶占市場(chǎng)份額，經(jīng)過(guò)多年價(jià)格鏖戰(zhàn)甩掉線下老大蘇寧好幾條街。

攜程和去哪兒網(wǎng)似乎在重復(fù)這一條路。

攜程線下耕耘多年，以2萬(wàn)名客服構(gòu)建的核心競(jìng)爭(zhēng)力卻被后來(lái)者去哪兒網(wǎng)趕超。更尷尬的是，攜程一方面模式太重，船大難掉頭，壓縮線下，無(wú)異于斷臂自救；另一方面，面臨被后來(lái)者“肢解”的危機(jī)，機(jī)票業(yè)務(wù)被去哪兒網(wǎng)搶盡風(fēng)頭，酒店、門票、度假等業(yè)務(wù)被藝龍、同程網(wǎng)、途牛網(wǎng)、驢媽媽等后來(lái)者偷襲。

更讓梁建章寢食難安的是自去年底去哪兒網(wǎng)成功登陸納斯達(dá)克后，成長(zhǎng)速度堪稱“狂飆突進(jìn)”。

衡量在線旅游行業(yè)的三個(gè)主要指標(biāo)是：機(jī)票、移動(dòng)端和酒店。讓攜程驚恐的是在前兩個(gè)指標(biāo)中，去哪兒網(wǎng)已經(jīng)悄無(wú)聲息地實(shí)現(xiàn)超越，而且?guī)缀鯖](méi)有投入任何廣告。

機(jī)票和酒店預(yù)定是攜程的根基，但從2013年1月開(kāi)始，機(jī)票這個(gè)“現(xiàn)金?！本捅蝗ツ膬壕W(wǎng)牢牢占據(jù)。

根據(jù)勁旅咨詢對(duì)國(guó)內(nèi)主要在線旅游網(wǎng)站機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)用戶覆蓋數(shù)的監(jiān)測(cè)歷史數(shù)據(jù)顯示，自2013年1月以來(lái)，去哪兒網(wǎng)已在機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)用戶覆蓋數(shù)量排行中持續(xù)領(lǐng)先。而且不斷拉大與攜程在機(jī)票預(yù)定的距離，最新10月份數(shù)據(jù)顯示：去哪兒網(wǎng)機(jī)票預(yù)定為147.3，攜程機(jī)票預(yù)定機(jī)票為114.6，且增長(zhǎng)乏力。

目前去哪兒網(wǎng)機(jī)票增速是行業(yè)平均水平的8倍，在機(jī)票領(lǐng)域，去哪兒網(wǎng)領(lǐng)先所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

互聯(lián)網(wǎng)的殘酷在于前浪推后浪，后浪不知道何時(shí)就被拍死在沙灘上。所以，幾乎沒(méi)有人可以高枕無(wú)憂地安穩(wěn)度日。因?yàn)樗俣戎炜赡軞⒛銈€(gè)措手不及。

攜程就有些被殺得措手不及。

去哪兒網(wǎng)酒店野蠻生長(zhǎng)

輕松拿下機(jī)票之后，去哪兒網(wǎng)憑借早在2010年就率先進(jìn)入移動(dòng)端市場(chǎng)的先機(jī)，在無(wú)線領(lǐng)域也力拔頭籌。

從2014年第二季度去哪兒網(wǎng)的財(cái)報(bào)可以看出端倪，數(shù)據(jù)顯示，去哪兒網(wǎng)移動(dòng)端的收入達(dá)到了1.4億元人民幣，比2013年同比增長(zhǎng)了5倍，占總營(yíng)收的35.5%。

此時(shí)，去哪兒網(wǎng)的重點(diǎn)只在于酒店業(yè)。而莊辰超的野心，確實(shí)是要在酒店的各個(gè)細(xì)分行業(yè)都要達(dá)到業(yè)界第一。

想要啃下一向廝殺最激烈的酒店業(yè)務(wù)，莊辰超也是蠻拼的。這種勁讓業(yè)界第一次感受到狼來(lái)了。

這種“兇猛”首先表現(xiàn)在簡(jiǎn)單粗暴的高薪挖人，而且挖的是占據(jù)70%的經(jīng)濟(jì)酒店團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)份額+房間分發(fā)數(shù)超過(guò)去哪兒網(wǎng)的美團(tuán)網(wǎng)。

從北京開(kāi)始，延伸到華東華南，去哪兒網(wǎng)簡(jiǎn)直把美團(tuán)翻了個(gè)底朝天，直接3倍月薪+高額股份+升職許諾。據(jù)說(shuō)，美團(tuán)望京總部的咖啡館都被去哪兒網(wǎng)的HR占領(lǐng)，華南的城市甚至大區(qū)經(jīng)理紛紛出走，華東的政委都被去哪兒直接高薪撬走了，甚至點(diǎn)評(píng)和糯米的HR都在感嘆“去哪兒下手也太TM猛了!”

大批酒店人才的加盟讓去哪兒網(wǎng)的酒店事業(yè)駛?cè)肟燔嚨??！拔覀兙褪窍肟康蛢r(jià)酒店市場(chǎng)超越攜程?！比ツ膬壕W(wǎng)副總裁張強(qiáng)毫不掩飾去哪兒網(wǎng)的野心。

功夫不負(fù)有心人，去哪兒網(wǎng)以分布在全國(guó)各地的1600多個(gè)城市經(jīng)理掃樓式發(fā)展低端酒店業(yè)務(wù)，頗有效果。

根據(jù)張強(qiáng)透露的數(shù)字是，中國(guó)市場(chǎng)的中酒店大約有30萬(wàn)家，去哪兒網(wǎng)現(xiàn)在有16.5萬(wàn)家，攜程有11萬(wàn)家，藝龍有12萬(wàn)家。在這塊領(lǐng)域，攜程與去哪兒網(wǎng)有80%是重合的。在二星級(jí)酒店領(lǐng)域，去哪兒網(wǎng)的獨(dú)家合作非常多，接近10萬(wàn)家。

這就是說(shuō)，去哪兒網(wǎng)在三星級(jí)以下酒店中已經(jīng)是市場(chǎng)第一了，而且團(tuán)購(gòu)酒店數(shù)量正在以每個(gè)月2萬(wàn)家的速度增長(zhǎng)，極大威脅著攜程的酒店業(yè)務(wù)。照這個(gè)速度，超過(guò)攜程，只是時(shí)間問(wèn)題。

至此，酒店領(lǐng)域里攜程去哪兒網(wǎng)的雙強(qiáng)格局已經(jīng)形成，盡管莊辰超并不在乎攜程這個(gè)老對(duì)手。他的理論是：“目前，在線旅游還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有任何一個(gè)巨頭出現(xiàn)?！?/p>

猜中了開(kāi)頭猜不中結(jié)尾

在美國(guó)世界旅游創(chuàng)新峰會(huì)（Travel Innovation Summit）上，在被問(wèn)及到攜程和去哪兒網(wǎng)這對(duì)競(jìng)合關(guān)系時(shí)，梁建章還說(shuō)道：“中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展很快，低利潤(rùn)和價(jià)格戰(zhàn)將是一個(gè)合理的策略。但是，攜程要在價(jià)格和產(chǎn)品兩方面都保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！?/p>

James （梁建章）此言差矣。魚與熊掌，可以兼得嗎？

事實(shí)上，梁建章所說(shuō)的價(jià)格和產(chǎn)品兩方面都要占優(yōu)勢(shì)的潛臺(tái)詞，本質(zhì)上是既要市場(chǎng)份額、又要高額利潤(rùn)。眾多周知，攜程在機(jī)票和酒店上的利潤(rùn)驚人。攜程向一個(gè)所謂的金牌會(huì)員酒店收取的傭金，甚至高達(dá)房?jī)r(jià)的20%。

而去哪兒網(wǎng)的戰(zhàn)略則是放棄利潤(rùn)，真金白銀返現(xiàn)給消費(fèi)者，同時(shí)加大投入以期培育更大的市場(chǎng)份額。

“猜中了開(kāi)頭，卻沒(méi)有猜中結(jié)尾?！边@是不是梁建章此時(shí)此刻，面對(duì)去哪兒網(wǎng)的心情？

署名 孟星穿

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