社交電商還能怎么玩 每日一淘給出模式創(chuàng)新啟示

日前，以一封內(nèi)部信，宣告了模式創(chuàng)新的每日一淘，透露出了其對社交電商的最新理解和思考：引領(lǐng)社交電商向更普惠、更共享進化。

普惠、共享雖然看起來很簡單的幾個字，其實背后文章不少。

相對于拼多多這樣的頭號社交電商，每日一淘還只能算是一個新玩家，其上線至今不過200余天。不過，其卻著實在這200多天鬧出了不小的動靜，在縱深市場里的影響力、會員規(guī)模的指數(shù)級增長、對接產(chǎn)地的直供直采、幫助貧困地區(qū)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品走出大山……如此種種，讓每日一淘成為了除了拼多多這種大而全之外，社交電商的一個新樣板。

社交電商，一半是海水一半是火焰

社交電商應(yīng)該怎么玩？在已經(jīng)上市的拼多多之外，還有哪些新玩法？目前可以看到的兩個有差異化的玩法，一個是定位于專業(yè)精選社交電商的每日一淘，走的是以縱深市場為主的自買省錢、分享賺錢的路徑。另一個是稱不上平臺，目前仍良莠不齊的社區(qū)團購模式，直接將根莖扎入了一個個的小區(qū)。

在此之外，其實還有不少社交電商平臺存在，像已經(jīng)提交IPO文件的蘑菇街，從天貓店鋪進化而來的環(huán)球捕手，從汽車香水零售進化而來的云集微店……

這些社交電商，雖然都有同一個名字，但是模式上看似大同小異實則相差千里。以從淘寶客進化而來的蘑菇街為例，最近因為上市在即而聲量比較大。在淘寶客時代，蘑菇街和美麗說可謂是“登峰造極”，將電商導流分成做到了極致。而淘寶的封殺之后，二者無奈轉(zhuǎn)做時尚電商，后來二者合并取暖。直到今天，雖然已經(jīng)走到上市的關(guān)口，但是體量和營收上，與社交電商的頭號玩家拼多多相比還有較大差距。

不過，蘑菇街上市給行業(yè)的啟迪在于，媳婦熬成婆是可能的，只要堅持去做一件事情，而且一直專注的做下去，遲早會走到一個新的階段。只是，資本市場會對蘑菇街持一個怎樣的態(tài)度，是看多還是唱空，這還要等其上市后方能判斷。

與之相比，云集微店和環(huán)球捕手則是社交電商的另一種存在。一個是從天貓店鋪轉(zhuǎn)型而來，一個是從汽車香水進化而成。雖然目前都有一定的量級用戶，但是相對而言，還是在同質(zhì)化的傳統(tǒng)社交電商中打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。

實際上，無論從哪個角度看，社交電商都可謂一半是海水一半是火焰，像拼多多這樣的玩家，在大的市場面上基本上是“高枕無憂”，但是卻總是因為商品品質(zhì)讓外界將其與當年的淘寶相提并論，這不能不說是拼多多難以抹去的痛。

而無論是海水還是火焰，其實核心都是不變的，那就是，誰能真正讓社交分享為平臺所用，在用戶分享社交的過程中，讓分享的人、看到的人都能從中獲得實打?qū)嵉睦鎸崿F(xiàn)。此外，還有一個關(guān)鍵的點，是如何確保平臺上的產(chǎn)品品質(zhì)，進而讓社交電商不至于因為口碑差而占下風。

所以，我們從中其實可以看到，盡管社交電商賽道上擠滿了玩家，但是仍然有市場機會存在，即，誰能通過高效的機制、模式和產(chǎn)品品質(zhì)帶來的口碑效應(yīng)，讓分享的人數(shù)變多、收益變大，誰就有望在社交電商賽道上成長為不可替代的力量一極。

模式創(chuàng)新，每日一淘賦能大眾創(chuàng)業(yè)探路新玩法

海水火焰參半的行業(yè)之下，每日一淘在區(qū)區(qū)幾個月的時間，從無名小輩做到目前在縱深市場盡人皆知，這個認知度的打開速度可以說還是很快的。而這背后，主要還是在于模式本身和產(chǎn)品品質(zhì)帶來的口碑效應(yīng)。

從模式上看，每日一淘走的是用戶自買省錢，會員分享賺錢的路子。一方面，平臺上的商品以生鮮美食為主打，通過產(chǎn)地直供、直采，確保產(chǎn)品品質(zhì)，讓用戶拿到手里感覺真的貨有所值，這自然會形成口碑效應(yīng)。另一方面，通過會員分享賺錢的機制，讓每日一淘在社交平臺的內(nèi)容分享呈現(xiàn)量多、質(zhì)優(yōu)的雙重特點，這背后，則是每日一淘團隊通過 PGC+UGC，具備了快速完成大量高水準社交化內(nèi)容設(shè)計與制作的能力，進而讓會員在分享操作上變得更加簡單，同時也讓分享變得有趣，繼而能引發(fā)大量自發(fā)傳播和成交。

當然，此前要成為每日一淘的會員還是有一定的門檻的，即，需要購買399元的會員禮包。雖然說會員禮包也是物超所值，但是對于網(wǎng)絡(luò)用戶，尤其是縱深市場的用戶來說，一旦需要先投入一部分的話，往往就打消了一部分用戶升級為會員的熱情。

而在每日一淘新的商業(yè)形態(tài)中，用戶無需再購買399元的會員禮包，只需邀請30個人在每日一淘小程序上注冊成為粉絲，便可成為會員。這相當于一石二鳥，其一是真正降低了成為會員的門檻，只要一位用戶想成為會員，怎么都能邀請到30人的注冊，這個門檻設(shè)的還是比較低的。其二，這一模式創(chuàng)新，還勢必會為每日一淘帶來更多的會員，也就是其在會員信中提到的快速邁入“千萬會員”時代。

與此同時，每日一淘的模式創(chuàng)新中，也充分考慮到了老會員的利益“保全”，即如內(nèi)部信所指，“對于一直陪伴每日一淘成長的老會員們，我們將為每個人發(fā)放價值399元的商品券，感謝家人們與我們并肩同行。所有的會員，依然可以自買省錢、分享賺錢。而更方便的注冊機制，也會讓更多粉絲和我們的會員緊密協(xié)同，一起成長。”

不消說，每日一淘的模式創(chuàng)新，對其商業(yè)模式根基的夯實有著顯著的推動作用，因為社交電商的核心是“人”+“物”，在“人”的維度上，不僅僅是要實現(xiàn)更多消費者用戶的留存，還要有愿意持續(xù)加入這個模式之中分享賺錢的會員，由此而言，每日一淘的模式創(chuàng)新也是對大眾創(chuàng)業(yè)的助力和賦能，讓更多人分享，更多人賺錢成為可能。而之所以能讓分享變得更賺錢，則是在于每日一淘打通了全產(chǎn)業(yè)鏈條，充分縮減供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，讓利于會員和用戶。

生態(tài)效應(yīng) ，集結(jié)全鏈條資源助力會員以一當十

實際上，生態(tài)是社交電商的星辰大海。誰能先人一步構(gòu)筑起生態(tài)的護城河，誰就能在未來的社交電商賽道中從“新物種”進化為領(lǐng)跑者。

以每日一淘的模式來看，如何讓會員的收益最大化、讓終端用戶的消費體驗最大化，直接關(guān)系到模式的“生產(chǎn)力”強悍與否。而這兩個最大化，本身并無法構(gòu)成生態(tài)，因為這其中都有一個“上游”在“領(lǐng)銜”，那就是，是否能保證持續(xù)不斷的向用戶供給高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品等生鮮美食。

也就是說，社交電商的終極，其實是供應(yīng)鏈的競爭，是直供、直采能力的較量。只有將上游做扎實、做深、做透，才能讓用戶體驗和口碑效應(yīng)持續(xù)擴散，進而帶動更多用戶的高頻回購，而由此，會員分享賺錢的積極性和經(jīng)濟收入也才能最大化。

而每日一淘正是通過對上游供應(yīng)鏈的把控和做深、做透，為其用戶自買省錢、會員分享賺錢的前端模式創(chuàng)新提供后端的“彈藥保障”。一方面，背倚每日優(yōu)鮮成熟的商品供應(yīng)鏈體系和采購規(guī)模優(yōu)勢，每日一淘有基本的供應(yīng)鏈資源保障；另一方面，每日一淘有一支對供應(yīng)鏈有深刻理解的專業(yè)團隊，由此構(gòu)建出從選品到內(nèi)容到交付到售后全鏈條的高效率服務(wù)體系。

僅以內(nèi)部信中的數(shù)據(jù)為例，在過去的215天里，其對接了300多個貧困地區(qū)，上線了181款扶貧商品，并創(chuàng)造了1.14億的銷售額。此外，還基于全球供應(yīng)鏈的布局，還讓住在3-5線城市的用戶與一二線城市用戶同步享受到純正的澳洲牛排、香甜的泰國榴蓮、跨海而來的新西蘭奇異果、剛剛捕撈出海的越南黑虎蝦……

回看每日一淘過去200多天的“上游”采買足跡，已然從安第斯山脈下的智利農(nóng)場，到四川西南的大涼山山區(qū)，從澳大利亞的茫茫牧場，到江西革命老區(qū)安遠縣的田間，從全球各地搜羅來了4000多種特色商品，而且這些商品將更優(yōu)惠的價格和更好的品質(zhì)這一對看似“不可調(diào)和的矛盾”做到了“同一”。

如此這種做法，自然會激發(fā)前端會員分享的積極性、用戶下單回購的頻率，而越是如此，會員的收益就會越大、用戶的體驗會更優(yōu)，進而能更有力的反哺諸如貧困農(nóng)戶等產(chǎn)地方，由此實現(xiàn)的正是一個多方共贏、多方受益的正向可循環(huán)價值生態(tài)鏈。而隨著模式創(chuàng)新下會員人數(shù)的激增在即，每日一淘的想象空間也會變得更大，并為社交電商擁擠賽道趟出一條少有人走的新路。

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