上周日，美團在北京罕見地召開了一場全國范圍內(nèi)的銷售動員大會，王興、干嘉偉等美團高管悉數(shù)到場。這次大會的關(guān)鍵詞只有兩個，一是“安撫軍心”，二是“對抗閃惠”。
在此之前，美團從未開過類似規(guī)模的全國銷售大會，這或許恰恰反應(yīng)了王興和他的美團真的有點鬧心。先是融資失敗的傳聞鬧得沸沸揚揚，近期團購網(wǎng)站鼻祖Groupon又宣布全球裁員10%，更是讓外界對團購模式的可持續(xù)質(zhì)疑不斷，令美團的融資之路雪上加霜。其實，王興憂慮的不僅僅是融資難，更是在團購模式下，美團的未來出路到底在何方？
Groupon全球裁員10%，美團遭遇下滑，團購窮途末路
北京時間9月22日，團購網(wǎng)站鼻祖Groupon宣布，公司計劃全球裁員1100人，約占員工總數(shù)的10%。Groupon在聲明中表示，公司在很多國家的表現(xiàn)并不好，會陸續(xù)關(guān)閉摩洛哥、巴拿馬、菲律賓、中國臺灣等國家和地區(qū)的業(yè)務(wù)，而裁員主要涉及到國際訂單業(yè)務(wù)部門和客服部門。
近兩年來，Groupon業(yè)績持續(xù)低迷。為了擺脫業(yè)績泥沼，Groupon曾多次擴展業(yè)務(wù)品類，但由于長期受累于成本居高不下和團購商戶的不配合，Groupon再難復(fù)當(dāng)年風(fēng)光。而早在去年年底，美國第二大團購網(wǎng)站LivingSocial就曾宣布，作為成本削減舉措的一部分，裁減400個崗位，關(guān)閉加州托倫斯市（Torrance）的辦事處。
其實，團購的成敗均在于其“商業(yè)模式”。團購興起之初，商家寄希望通過低價格吸引用戶，以解決餐飲行業(yè)翻臺率過低的問題，但招攬來的卻多為價格敏感型用戶；長此以往，團購并沒有形成自身的支付體系，仍然單純依靠低價吸引用戶，最終導(dǎo)致商家缺乏持續(xù)推出便宜團單的動力。
此前，有業(yè)內(nèi)人士曾表示，“團購將在一年內(nèi)消亡”。團購的商業(yè)模式存在一些弊端。消費者能夠購買到的任何消費券都依賴于團購商家的工作人員與商家頻繁復(fù)雜的溝通，這些工作人員甚至需要在大街上挨個說服商家加入他們的團購——這在業(yè)內(nèi)被稱作“掃街”。每開拓一項新的業(yè)務(wù)和一個新的城市，都需要增加大量的人工。極端依賴本地銷售和服務(wù)，全國和全球性的公司并不能取得規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢。
團購模式的窮途末路正在從美國鼻祖那里蔓延到中國學(xué)生那里。易觀智庫最新發(fā)布的《中國生活服務(wù)O2O市場專題研究報告》顯示，今年7月至今，美團的市場份額已從60%多降至50%左右，降幅超過10%，日均交易流水約2.5億元。有業(yè)內(nèi)人士卻認為，美團正在遭遇資金枯竭、四面受敵、競爭力缺失等諸多問題。
今年8月，曾有媒體報道稱，美團上半年月均虧損額大約6億元左右，相當(dāng)于每進賬1元就同步凈虧損2.7元。雖然美團事后稱曝料純屬子虛烏有，但有O2O行業(yè)高管認為這一結(jié)果和其內(nèi)部研究推算的美團單月虧損差不多。
按照年初美團的7億美元融資來算，其“燒錢速度”僅夠維持8個月的時間。因此，上述人士認為，目前，美團正面臨巨大的資金危機，而此前醞釀的新一輪融資也仍不著落。
隨著百度、阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭從不同領(lǐng)域殺入，更是令以“燒錢”為特點的O2O團購市場迎來了群雄逐鹿的混戰(zhàn)局面，而美團也正在遭遇多面圍擊。美團在多個城市的攻堅戰(zhàn)中遭遇陣地失守。據(jù)了解，北京、成都、福州、廈門等一二線城市，市場份額已降至40%以下；而如泉州、太原等諸多三四線城市，也遭遇被對手反超的現(xiàn)象。
上述人士分析認為，“美團在團購、外賣、酒店等多個領(lǐng)域都面臨著強勁的對手，尤其是百度宣布200億元投資糯米之后，王興的底氣也沒有以前那么足了”。
軍心不穩(wěn)，左右互搏，美團未來何去何從？
有消息人士透露，幾天前美團首次召開了銷售動員大會，共計30多個大中城市的城市經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理參加。會上，王興首先安撫人心，并針對大眾點評的“閃惠”業(yè)務(wù)進行了布局。
據(jù)悉，美團將在“閃惠”占據(jù)份額較大的大中型城市，力推“手機買單”，與“閃惠”進行正面對抗。同時，美團還制定了國慶、中秋假期針對“手機買單”的優(yōu)惠政策。不過，大中型城市的優(yōu)惠力度明顯要高于三四線城市。此外，王興還強調(diào)，團購業(yè)務(wù)必須齊頭并進，不能弱化。不過，一位參與此次大會的美團銷售人員抱怨稱，同一撥人既要推“手機買單”，又要推團購，如此的“左右互博”，搞不懂哪個才是重點，實在難做。
而反觀美團的“手機買單”。據(jù)自媒體“舉個栗子”此前公布的數(shù)據(jù)顯示，今年第三季度，美團的“手機買單”數(shù)據(jù)雖有所增長，但變化并不大。不過，交易額與“閃惠”相比，差距正在拉大。
自媒體“舉個栗子”在文中指出，“手機買單”沒有做好的原因有二：
一是“閃惠”顛覆了一部分團購商戶，對大眾點評而言是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移；而對美團而言則是動了自己的根本，因此美團推廣的力度不夠大。
二是商戶屬性不同。北上廣深的團購交易額大眾點評均為第一，而美團的大本營多在三四線城市。大眾點評為品牌餐飲商戶準備了更先進產(chǎn)品的動機，但美團為了保證交易額，保證平臺的強勢地位，并不會去討好三四線城市的中小商戶。
最后，上述業(yè)內(nèi)人士認為，王興和美團管理層不可能看不到團購將死的趨勢，以及以大眾點評的閃惠為代表，支付寶和微信支付等紛紛進入的到店支付的潮流，但是團購作為美團的生存之本，從基因和根基上講，王興都不可能輕言放棄。而到店支付已成趨勢，王興如何在二者之間取舍，將最終決定美團的“生死”。
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