科技作為一種生產(chǎn)力對行業(yè)的影響甚至顛覆作用越來越明顯，它就像一個魔術(shù)師，對行業(yè)發(fā)展無疑具有化腐朽為神奇的魔力，如今的大數(shù)據(jù)、VR、AI、直播等技術(shù)像一股新的旋風，席卷著各行業(yè)。
教育作為一個重要的行業(yè)自然不能例外。近期中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》指出，在線教育移動化特征明顯，已經(jīng)有接近60%的在線教育用戶分布在手機端。與PC端相比，移動教育在提供個性化學習場景、移動設備觸感、語音輸出等方面更具優(yōu)勢。近日國內(nèi)最早切入互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域的滬江也公布移動端用戶突破1億，占到整體用戶數(shù)的近8成。作為行業(yè)內(nèi)少有的億級用戶規(guī)模的公司，滬江的用戶數(shù)據(jù)也驗證了這一點，移動學習時代已經(jīng)全面到來。
打造產(chǎn)品矩陣：發(fā)揮移動生態(tài)協(xié)助效應
移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來，“入口”成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)討論最多的一個詞。正所謂“得入口者得天下”，入口既意味著海量用戶，同時也意味著巨大的商業(yè)價值。
通過其積累多年的在線教育實力，滬江開發(fā)了開心詞場、CCtalk、滬江學習等多款核心移動App。從三四年前的3000萬左右用戶,到今年年初整體用戶破億，再到近日的移動端用戶突破1億——這一切變化一方面是滬江的產(chǎn)品夠硬，另一方面則是搭乘上了移動互聯(lián)網(wǎng)這趟列車。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，流量本身是分散的。滬江的產(chǎn)品矩陣，一方面當然是學習用戶的需求非常細分和零散，需要多款產(chǎn)品滿足。另外一方面從產(chǎn)品策略來講，一系列產(chǎn)品可以形成矩陣效應，并通過互推互相轉(zhuǎn)化，做大總用戶數(shù)。這種多產(chǎn)品形態(tài)雖然不是超級入口，但更具爆發(fā)力，可拓展的生存空間也很大。
目前滬江旗下有資訊、工具、社群、課程平臺這四大業(yè)務體系，已經(jīng)形成一個閉環(huán)生態(tài)鏈：“優(yōu)質(zhì)免費內(nèi)容及工具→ 用戶增長和轉(zhuǎn)化 → 課程購買 → 學習社交和傳播 →更多用戶與黏性”。并且產(chǎn)品覆蓋教學練測所有環(huán)節(jié)，從點成面，形成了完整的教育體驗閉環(huán)，跟市面上大多數(shù)的教育產(chǎn)品如題庫類等單點教育產(chǎn)品有很大的不同，極具商業(yè)價值。
數(shù)據(jù)為王：教育大數(shù)據(jù)幫助用戶提升學習效果
教育的本質(zhì)自古到今都沒有變過，還是要效果，讓學生真正學到東西。這也是我們?yōu)槭裁匆恢痹谧放醺鞣N名師的原因。所謂名師出高徒，老師在傳道解惑中起著很大的作用。一個好的老師不僅擁有豐富的教學經(jīng)驗，獨特的個人魅力，更重要的是他有一套屬于自己的教學體系和知識圖譜，并且好的老師能夠做到因材施教，照顧到每一位學生——然而，理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感，名師資源卻一直匱乏。
大數(shù)據(jù)深刻改變著人們的思維、生產(chǎn)和生活方式，正在掀起新一輪產(chǎn)業(yè)和技術(shù)革命。它與各個行業(yè)的深度融合，將產(chǎn)生出前所未有的社會價值和商業(yè)價值。教育行業(yè)通過大數(shù)據(jù)可以有效的解決名師資源匱乏問題。無論是成體系的知識圖譜，還是個性化的學習解決方案，通過大數(shù)據(jù)的分析來替代老師的功能。對于90、00后這批互聯(lián)網(wǎng)原住民來說，互聯(lián)網(wǎng)的魅力也不比老師的魅力差。
盡管大數(shù)據(jù)具有無限魅力，但是也并不是萬能的，唯有精準化方可綻放魅力。而教育大數(shù)據(jù)不同于電商數(shù)據(jù)，有很多自己的獨特性。電商大數(shù)據(jù)是多頻的，用戶的購買行為是一種高頻率的行為，并且電商用戶是很容易受到各種刺激沖動消費的。但是教育用戶則不同。
很多教育用戶學習是為了特定的考試，有自己的學習周期安排，只在特定的時間節(jié)點去消費，極少會沖動消費。另外，賣出去課程，教育的服務才剛剛開始。所以教育大數(shù)據(jù)一般是低頻但卻是高互動的?；诮逃脩舻倪@種獨特性，必須得對用戶的理解更加全方位、深入，才能更精準的把握用戶需求提升學習效果，這對數(shù)據(jù)的要求是極高的。
而滬江多平臺整合的數(shù)據(jù)，則恰恰能滿足教育大數(shù)據(jù)精準化需求：一方面其擁有海量數(shù)據(jù)，這得益于滬江多年的行業(yè)積淀，這一點是“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮下崛起的教育公司所難以望其項背的優(yōu)勢；另一方面就是數(shù)據(jù)更加多元化，維度上更為廣泛，其產(chǎn)品覆蓋教學練測各個環(huán)節(jié)，對用戶的理解更深入，對用戶數(shù)據(jù)的掌握也更多維度。
目前大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品，它們的數(shù)據(jù)是碎片的，很難做到教學流程上的全方位覆蓋。以題庫產(chǎn)品為例，此類產(chǎn)品只能知道用戶的做題數(shù)據(jù)，知道用戶答題環(huán)節(jié)上錯在哪里，但是缺少教學等其他環(huán)節(jié)，一方面用戶很難形成一個完整的學習閉環(huán)，另外一方面平臺也無法掌握用戶學習的數(shù)據(jù)進而進行更加精準的課程設計和產(chǎn)品推送提升用戶學習效果。
對于學生來說，教學練測的學習體驗在一個平臺就可以完成，能更好的提高學習效率和效果。對老師來說，通過這些數(shù)據(jù)能夠更好的了解學生，做好課程設計，推升教學效果。只有真正覆蓋教學練測各個環(huán)節(jié)的教育大數(shù)據(jù)才是具有長遠商業(yè)價值的寶貴資產(chǎn)。
目前很多互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品也已經(jīng)意識到這個問題，但是數(shù)據(jù)的積累是一個長期的過程，并不能一蹴而就。這應該也是滬江網(wǎng)校的學生在歷年各種考試中應試的通過率遠遠高于行業(yè)平均水平的重要原因。
已經(jīng)在上一輪爭奪互聯(lián)網(wǎng)教育移動入口中占得先機的滬江，坐擁1億多的用戶，接下來將如何充分發(fā)揮這些用戶的價值，這是擺在滬江面前亟需解決的問題，也決定了未來滬江的教育平臺夢是否能夠?qū)崿F(xiàn)。
PS：近期滬江將會舉辦一個產(chǎn)品發(fā)布會，對互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品感興趣的朋友可以去看看。
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