撰文：人稱T客

“SaaS在中國(guó)能做起來嗎？” 前不久這句話來自于本土管理軟件公司的一位高管，面對(duì)這個(gè)問題我不知道該說如何回答，為什么十年前的問題，到今天還沒有找到答案，到底是你的思維固化，還是你認(rèn)為這只是中小企業(yè)的市場(chǎng)做不了大生意，異或是你對(duì)未來趨勢(shì)根本沒有判斷？

甲骨文在做什么？

其實(shí)想找到這個(gè)問題的答案不難，當(dāng)你無法預(yù)判未來的走向的時(shí)候，你可以看看你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么？甲骨文就是一個(gè)很好的例子，當(dāng)年Salesforce提出“No software”口號(hào)的時(shí)候，并沒有引起甲骨文的注意，甚至一度批評(píng)云計(jì)算是個(gè)偽命題用來回應(yīng)軟件終結(jié)者的論調(diào)，可是在今天甲骨文顯然要成為云計(jì)算的代言人和引領(lǐng)者。

2010年前重寫了所有軟件以滿足云計(jì)算架構(gòu)。

2012年，甲骨文花19億美元收購了云HR服務(wù)商Taleo。

2016年，甲骨文以93億美元收購了云ERP廠商N(yùn)etsuite, 進(jìn)一步充實(shí)了其ERP一體化云解決方案。

隨著甲骨文的云戰(zhàn)略拼圖戰(zhàn)略日漸清晰, 經(jīng)過多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)甲骨文對(duì)于SaaS也給出了自已的看法：

首先是SaaS的應(yīng)用規(guī)模。三年前，許多人認(rèn)為SaaS是面向中小型企業(yè)，但甲骨文卻不這樣的認(rèn)為，在甲骨文的客戶名單中，不僅有摩拜這樣剛起步的企業(yè)，也有聯(lián)想這樣的全球化企業(yè)，去年Lenovo MBG（移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)）部門剛剛簽下 Oracle Service Cloud, 是國(guó)內(nèi)目前最大的一筆SaaS年銷售額訂單，關(guān)于SaaS是中小企業(yè)代名詞也就此劃上了休止符。

其次，SaaS的應(yīng)用沒有禁區(qū)。以前看到SaaS更多的是HR或CRM領(lǐng)域，但是在最近一年，增長(zhǎng)最快、潛力最大的是ERP，企業(yè)級(jí)SaaS的決戰(zhàn)將會(huì)是ERP。

再次，SaaS的客制化沒有局限。有人覺得SaaS標(biāo)準(zhǔn)化程度很高，很難走客制化，這個(gè)認(rèn)知不對(duì)，甲骨文有很多標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)客戶，也有高度客制化的客戶，用標(biāo)準(zhǔn)化還是客制化一方面取決于用戶需求，一方面取決于企業(yè)的IT應(yīng)用哲學(xué)。

舊的軟件已不能解決現(xiàn)在業(yè)務(wù)面臨的需求，這也是甲骨文做SaaS的主要原因。所以在這三年來甲骨文全面擁抱云端戰(zhàn)略，除了在應(yīng)用端通過不斷收購強(qiáng)化的云應(yīng)用覆蓋，還在全球擁有19個(gè)云數(shù)據(jù)中心，現(xiàn)在的甲骨文也成為業(yè)界唯一可以提供完整的企業(yè)級(jí)IaaS、PaaS和SaaS產(chǎn)品與服務(wù)的云軟件廠商。

從財(cái)報(bào)上來看，SaaS已經(jīng)得到用戶的一定認(rèn)可。在2017財(cái)年第三財(cái)季中，甲骨文本地部署軟件和云服務(wù)營(yíng)收(新軟件授權(quán)營(yíng)收+SaaS和PaaS營(yíng)收+IaaS營(yíng)收+軟件授權(quán)更新和產(chǎn)品支持營(yíng)收)為73.65億美元，較去年同期同比增長(zhǎng)5%。本地部署軟件和云服務(wù)營(yíng)收在總營(yíng)收中所占比例為80%，比去年上升了2%。

甲骨文的云業(yè)務(wù)正在全面爆發(fā)。第三財(cái)季顯示，甲骨文的SaaS和PaaS營(yíng)收為10.11億美元，比去年同期增長(zhǎng)了74%，在總營(yíng)收中所占比例為11%。而在去年同期，甲骨文的SaaS和PaaS營(yíng)收為5.83億美元，在總營(yíng)收中所占比例僅為6%。顯然，SaaS+PaaS正在成為Oracle下個(gè)增長(zhǎng)引擎。

當(dāng)一些本土廠商還在疑惑SaaS路線圖該如何規(guī)劃的時(shí)候，不如看看自已的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么？

可能很多人會(huì)拿中國(guó)和美國(guó)的SaaS做比，的確，在中國(guó)至今還沒有一個(gè)像Salesforce這樣的巨頭公司出現(xiàn)，從營(yíng)收規(guī)模來看，中美之間也不在一個(gè)量級(jí)，雖然這兩年受到資本市場(chǎng)的助推，催生了一批SaaS創(chuàng)新公司，仍然沒有達(dá)到美國(guó)市場(chǎng)那樣的高度。但我們不能否認(rèn)SaaS未來的無限潛力。

就像前兩年有業(yè)內(nèi)人士表示SaaS在中國(guó)能夠達(dá)到過億營(yíng)收的公司不會(huì)有，可是從去年創(chuàng)新公司的財(cái)報(bào)顯示，億元關(guān)卡已經(jīng)不再是一道無法逾越的鴻溝，未來營(yíng)收達(dá)到10億的SaaS公司也將不再是夢(mèng)。

另外，政策紅利的影響。

今年4月，工信部正式發(fā)布了《云計(jì)算發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2017－2019年）》，在《計(jì)劃》中，在“云計(jì)算”被提及100次的同時(shí)“產(chǎn)業(yè)”二字亦被提及了43次，足見國(guó)家層面對(duì)以云計(jì)算帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)信息化的巨大期許。

不難看出SaaS將是“企業(yè)信息化”進(jìn)程中的絕對(duì)主角，前兩年我們看到更多的是民營(yíng)企業(yè)挑大梁，伴隨著政策利好的影響，全民SaaS時(shí)代將來臨。新商業(yè)模式的變革，必將催化軟件產(chǎn)業(yè)迎來全新的市場(chǎng)需求。

砸掉ERP不如重寫云架構(gòu)

就像甲骨文的潘杰君所言，舊的軟件只能解決過去的商務(wù)問題，當(dāng)下需要一個(gè)現(xiàn)代化的軟件來解決新問題。而現(xiàn)代SaaS也不是將原來的ERP、CRM、HCM復(fù)制到云架構(gòu)上，而是建立在新的業(yè)務(wù)模式上并融入了新的技術(shù)。

就當(dāng)SaaS市場(chǎng)迎來井噴的時(shí)候，我們國(guó)內(nèi)本土廠商又做了什么呢？

今年五月份，金蝶的掌門人徐少春表示要砸掉他苦心經(jīng)營(yíng)20年的ERP，而砸掉的原因就是要砸碎舊世界，創(chuàng)立新世界，很多業(yè)內(nèi)同行認(rèn)為企業(yè)管理應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)上的體現(xiàn)，是傳統(tǒng)ERP改造成互聯(lián)網(wǎng)化ERP的一個(gè)過程，這個(gè)過程絕對(duì)不是一個(gè)突變，而是一個(gè)漸進(jìn)的過程。砸掉ERP就相當(dāng)于毀掉了企業(yè)管理的數(shù)字基礎(chǔ)，此時(shí)上云將一無所有。

另外，砸掉ERP無非就是一場(chǎng)秀而已，從砸掉筆記本到砸了服務(wù)器，辦公室以及ERP，無疑為了推銷“云”端產(chǎn)品，就像一位專家所說如果一個(gè)連ERP都做不好的企業(yè)，云端產(chǎn)品就一定能做好嗎？

更有甚者，明明連產(chǎn)品都沒有，就敢明目張膽的發(fā)布自已有20多款云端產(chǎn)品，以前沒有產(chǎn)品靠PPT可以打單，并且通過漫長(zhǎng)的交付周期等待自已的產(chǎn)品的發(fā)版，然后將客戶當(dāng)小白鼠進(jìn)行無限期的實(shí)驗(yàn)，可是現(xiàn)在這個(gè)的時(shí)代講究的是速度和時(shí)效，可是我們的思維還停留在從前，總希望能彎道超車找個(gè)捷徑，而不是真真正正反思我們到底錯(cuò)過了什么？我們?yōu)槭裁雌床贿^國(guó)外IT巨頭，甚至現(xiàn)在的新創(chuàng)企業(yè)？尋找其真正的原因是什么？

如果我們真的連反思都懶得想的話，就不如學(xué)習(xí)國(guó)外廠商看看他們?cè)谧鍪裁矗?/p>

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