致遠(yuǎn)“協(xié)同”，不只是“OA”

提起中國(guó)OA市場(chǎng)，我們自然會(huì)想到泛微和致遠(yuǎn)兩家公司，從線上到線下兩家一直正面碰撞，但是這兩年致遠(yuǎn)似乎不太愿意把自己和OA這個(gè)詞關(guān)聯(lián)在一起，而更愿意稱呼自己為“協(xié)同管理軟件廠商”，無(wú)論是去年的用戶大會(huì)，還是前不久在杭州剛剛結(jié)束的伙伴大會(huì)，所有高管團(tuán)隊(duì)的演講PPT中OA一詞已經(jīng)被致遠(yuǎn)早早拋棄，而“基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的企業(yè)服務(wù)”卻被寫(xiě)進(jìn)了致遠(yuǎn)了戰(zhàn)略藍(lán)圖。

協(xié)同+定制化 OA已離致遠(yuǎn)漸行漸遠(yuǎn)

其實(shí)致遠(yuǎn)不提OA已有很多年，早在2013年致遠(yuǎn)就對(duì)產(chǎn)品做了一次全新的平臺(tái)升級(jí)，提出了大協(xié)同的理念，在接受媒體采訪時(shí)致遠(yuǎn)董事長(zhǎng)兼總裁徐石就曾表示：管理軟件行業(yè)多年來(lái)一直處于混淆概念的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，一提到協(xié)同，大家就會(huì)想到“ERP”或是“OA”，這是大家對(duì)管理軟件的誤解。希望通過(guò)這次平臺(tái)的升級(jí)，理清協(xié)同管理的概念，并且制定協(xié)同管理的標(biāo)準(zhǔn)。

在致遠(yuǎn)成立初期，無(wú)論是媒體還是業(yè)內(nèi)人士都會(huì)將致遠(yuǎn)協(xié)同與OA等同起來(lái)。對(duì)此徐石也清晰地表明過(guò)致遠(yuǎn)的觀點(diǎn)：“無(wú)論是從軟件的技術(shù)構(gòu)架、功能模塊、應(yīng)用范圍和應(yīng)用效果來(lái)看，致遠(yuǎn)提供的協(xié)同軟件均已超出了OA的范疇。致遠(yuǎn)是以人為中心的協(xié)同工作管理軟件及企業(yè)運(yùn)營(yíng)管控平臺(tái)，與傳統(tǒng)的辦公自動(dòng)化工具軟件有本質(zhì)的不同。”

就像致遠(yuǎn)副總裁劉古權(quán)所言，我們這么多年來(lái)一直做的一款產(chǎn)品叫協(xié)同，而不是OA。

隨后，我們也看到致遠(yuǎn)的戰(zhàn)略多數(shù)也是圍繞協(xié)同展開(kāi)，包括發(fā)布了V5協(xié)同平臺(tái)及技術(shù)，OA這個(gè)詞也與致遠(yuǎn)的戰(zhàn)略漸行漸遠(yuǎn)。

2015年致遠(yuǎn)針對(duì)協(xié)同又做了一次全新的產(chǎn)品升級(jí)，提出了“協(xié)同+定制未來(lái)”計(jì)劃。

說(shuō)起“定制化”曾讓很多管理軟件廠商都唯恐避之不及，但是致遠(yuǎn)卻把“定制化”納入自己的產(chǎn)品規(guī)劃。

因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)都有自己不同的特性，個(gè)性化很強(qiáng)，對(duì)于廠商而言最大的挑戰(zhàn)莫過(guò)于如何增強(qiáng)產(chǎn)品的彈性和異構(gòu)能力，從而幫助客戶實(shí)現(xiàn)隨需定制。面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)，致遠(yuǎn)提出直面這一挑戰(zhàn)，增強(qiáng)軟件的柔性、靈活性與易用性，甚至提供業(yè)務(wù)定制功能，讓客戶可以自由定義業(yè)務(wù)管理模式和修改業(yè)務(wù)流程。

無(wú)論是用戶大會(huì)和還是伙伴大會(huì)，客戶業(yè)務(wù)最佳實(shí)踐模式分享已成為了致遠(yuǎn)對(duì)外展示的保留曲目，致遠(yuǎn)的目的就是向外界展示自已平臺(tái)技術(shù)和定制化在用戶側(cè)的延展能力。

致遠(yuǎn)研發(fā)總經(jīng)理?xiàng)铎硇郾硎荆毫愦a定制是致遠(yuǎn)互聯(lián)的核心能力之一，致遠(yuǎn)不主張讓客戶做很多代碼級(jí)開(kāi)發(fā)工作，因?yàn)榇a開(kāi)發(fā)的交互效率低，無(wú)法適應(yīng)未來(lái)的快速迭代。

我們不難發(fā)現(xiàn)，致遠(yuǎn)已不再是一家OA軟件廠商，更不是一家簡(jiǎn)單意義的協(xié)同軟件廠商，而是要從產(chǎn)品型公司轉(zhuǎn)型升級(jí)為平臺(tái)型公司，而最終要成為一家生態(tài)型公司。

協(xié)同業(yè)務(wù)定制 致遠(yuǎn)的未來(lái)三年的重要戰(zhàn)略

隨著業(yè)務(wù)的深入實(shí)踐，未來(lái)致遠(yuǎn)會(huì)不會(huì)觸及到企業(yè)業(yè)務(wù)管理領(lǐng)域呢？這個(gè)問(wèn)題也終于有了答案，致遠(yuǎn)副總李平就在剛剛結(jié)束的伙伴大會(huì)上表示：其實(shí)在未來(lái)三年里面，致遠(yuǎn)將有一個(gè)最重要的戰(zhàn)略，承認(rèn)或者不承認(rèn)，我們都已進(jìn)入到企業(yè)的深層業(yè)務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)入到企業(yè)服務(wù)的核心地帶。

輕OA協(xié)同市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)慘烈 已看到天花板中國(guó)企業(yè)管理軟件應(yīng)用市場(chǎng)普及率最高的要屬OA協(xié)同了，超過(guò)80%的企業(yè)都有自已的協(xié)同辦公產(chǎn)品，除了知名的廠商，還有一些不知名的OA廠商就有上百家之多，這個(gè)市場(chǎng)的潛增空間有限，加上近兩年BAT公司的涌入，更加劇了這一市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，致遠(yuǎn)選擇向企業(yè)業(yè)務(wù)深處延展是戰(zhàn)略使然，也是市場(chǎng)發(fā)展的必然。這樣不僅可以擺脫與同行間在中低端市場(chǎng)撕殺，也能開(kāi)發(fā)另一片處女地。

此業(yè)務(wù)跟彼業(yè)務(wù)有何不同？提起企業(yè)業(yè)務(wù)管理可能很多人會(huì)想到用友和金蝶，致遠(yuǎn)會(huì)不會(huì)直面與這兩家的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系？從致遠(yuǎn)的對(duì)外宣傳來(lái)看，協(xié)同仍然是致遠(yuǎn)的核心戰(zhàn)略，這兩年致遠(yuǎn)一直主打業(yè)務(wù)生成器和定制化，可以為使用致遠(yuǎn)協(xié)同管理軟件的客戶提供業(yè)務(wù)系統(tǒng)的定制開(kāi)發(fā)服務(wù)，由用戶的業(yè)務(wù)需求而定，而這些定制化的業(yè)務(wù)會(huì)隨著用戶的業(yè)務(wù)實(shí)踐的深入觸及到用戶的業(yè)務(wù)場(chǎng)景核心，所以致遠(yuǎn)的協(xié)同還是遵循的用戶的業(yè)務(wù)發(fā)展隨需定制。

強(qiáng)調(diào)生態(tài) 向高端市場(chǎng)定位從2013年致遠(yuǎn)推協(xié)同這一理念開(kāi)始，致遠(yuǎn)就一直想打開(kāi)中大型客戶市場(chǎng)，但是面對(duì)中大型企業(yè)用戶，“定制化”是逃不過(guò)的一道門(mén)檻，所以從“協(xié)同+定制化未來(lái)”到“協(xié)同+生態(tài)化”，致遠(yuǎn)這么多年來(lái)一直強(qiáng)化定制平臺(tái)和定制應(yīng)用的能力，不僅可以與廣大合作伙伴共建大生態(tài)，還能實(shí)現(xiàn)多邊的價(jià)值創(chuàng)造，同時(shí)也為致遠(yuǎn)打開(kāi)中大型客戶市場(chǎng)大門(mén)。

總之，我們不能再用老眼光看致遠(yuǎn)，經(jīng)過(guò)多年在產(chǎn)品和平臺(tái)技術(shù)的潛心打造，也許在未來(lái)的三年，走向企業(yè)服務(wù)更大范疇的致遠(yuǎn)又將是另一幅新模樣。

2018年6月15日 《第四屆中國(guó)SaaS產(chǎn)業(yè)峰會(huì)——回歸渠道價(jià)值》將在北京舉行，歡迎您的到來(lái)，我們共謀未來(lái)發(fā)展。

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