獲騰訊二度增持 對標(biāo)Salesforce的微盟集團(tuán)究竟有何魅力？

來源/微信公眾號：人稱T客（Java_simon）

作者/編輯：張?zhí)K月

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隨著線上流量和人口紅利的消失，曾經(jīng)在To C市場叱咤風(fēng)云的巨頭們紛紛開始布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下的To B市場。

前有騰訊入股EC加持銷售易，后有阿里云宣布釘釘與神馬搜索推出營銷CRM，再到百度推出愛番番CRM開放平臺，阿里牽手企業(yè)服務(wù)巨頭Salesforce，看似已塵埃落定的SaaS CRM市場在BAT的攪動下也將一直默默耕耘的To B市場推向大眾視野。

而成立之初便扎根To B市場的微盟集團(tuán)（股票代碼：2013.HK，以下簡稱微盟）在2019年更是利好不斷：2019年1月15日，于港股主板掛牌上市，成為新經(jīng)濟(jì)SaaS第一股；3月24日發(fā)布了上市后首份財(cái)報(bào)，2018年?duì)I收8.65億元人民幣，同比增長62%，超出市場預(yù)期；4月2日獲騰訊增持，繼續(xù)加強(qiáng)生態(tài)建設(shè)；6月，攜手騰訊一起推出了“騰盟計(jì)劃”；7月25日，騰訊授權(quán)的微盟上海區(qū)域營銷服務(wù)中心落地上海。

此外，微盟也于7月31日晚間發(fā)布公告，宣布公司于7月30日完成2.55億股配售，籌集資金11.57億港元，公司現(xiàn)有股東騰訊及GIC增持，分別通過其附屬公司購入微盟集團(tuán)2540萬股、7200萬股股份。

作為微盟集團(tuán)的股東和重要合作伙伴，本次增持是騰訊對微盟集團(tuán)在三個(gè)月內(nèi)的第二次增持。今年4月，騰訊通過其子公司THL H Limited購入微盟集團(tuán)9682萬股已發(fā)行普通股。

獲二度增持，這在騰訊的To B投資案例中很少見，那么，作為中國中小企業(yè)云端商業(yè)及營銷解決方案提供商，同時(shí)也是騰訊社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺中小企業(yè)精準(zhǔn)營銷服務(wù)提供商，微盟究竟有何魅力呢？我們不妨來一探究竟。

深耕To B市場 業(yè)務(wù)生態(tài)不斷完善

2013年，當(dāng)時(shí)To C市場還是一片火熱，To B市場中喊著“要成為中國的Salesforce”的CRM廠商們也是熱情高漲。也正是在這一年，現(xiàn)任微盟集團(tuán)董事會主席兼CEO孫濤勇看到了微信商業(yè)化元年的契機(jī)，開始了以微信公眾號為商業(yè)環(huán)境的創(chuàng)業(yè)之旅。

微盟集團(tuán)執(zhí)行董事兼智慧商業(yè)事業(yè)群總裁方桐舒在2018年接受T媒體專訪時(shí)表示，公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)對領(lǐng)航者孫濤勇的市場敏感度和判斷充分信任。而這種明銳度和判斷恰恰體現(xiàn)在微盟業(yè)務(wù)生態(tài)中以Salesforce為導(dǎo)向的“單點(diǎn)突破，不斷延伸”的發(fā)展軌跡中。

2013年-2014年是微盟的初創(chuàng)期，主要以微信公眾號這一單點(diǎn)做營銷推廣，深入了解不同行業(yè)需求特點(diǎn)；2015年-2016年是微盟的成長期，上線全新官網(wǎng)，推出不同行業(yè)和場景下的解決方案模塊，布局上也由原來單一的微信第三方服務(wù)拓展到移動社交電商平臺、O2O、移動辦公以及移動社交廣告等多個(gè)領(lǐng)域，逐步完善全國銷售網(wǎng)絡(luò)布局，同年12月組建軟件事業(yè)群，加速“軟件+平臺”雙引擎戰(zhàn)略；2017年-2018年是微盟的發(fā)展期，微盟新云上線，技術(shù)全面升級，并提出全新公司定位-智能商業(yè)服務(wù)提供商，5月宣布收購向蜜鳥進(jìn)軍智慧酒店市場，6月發(fā)布銷售推布局銷售云、9月推出智慧零售解決方案……2019年2月，微盟宣布進(jìn)行上市后組織架構(gòu)調(diào)整升級，原軟件事業(yè)群升級為智慧商業(yè)事業(yè)群（SCG），原移動廣告事業(yè)部升級為智慧營銷事業(yè)群（SMG），并且新成立企業(yè)發(fā)展事業(yè)群（CDG）。

6年多的發(fā)展，微盟已由最初依托于微信公眾號的一家第三方銷售推廣服務(wù)商逐漸演變?yōu)閾碛卸鄠€(gè)垂直行業(yè)完整解決方案，SaaS產(chǎn)品布局，精準(zhǔn)營銷和PaaS云平臺的智慧商業(yè)服務(wù)商。

伴隨著業(yè)務(wù)生態(tài)的不斷擴(kuò)大，微盟的企業(yè)規(guī)模也在不斷發(fā)展，據(jù)其官網(wǎng)披露，該公司現(xiàn)有員工超2800人，渠道代理商超1600家，注冊商戶超280萬。

“工具+營銷”獨(dú)特業(yè)務(wù)模式 吸引投資者青睞

作為企業(yè)獲客的重要方式，營銷往往占了企業(yè)開支的很大一部分，而營銷中的痛點(diǎn)問題無疑成為阻礙企業(yè)獲客效果的攔路虎。

一位專注企業(yè)營銷領(lǐng)域的創(chuàng)始人曾表示，B2B企業(yè)的營銷痛點(diǎn)在于，一是To B企業(yè)受眾狹窄細(xì)分，獲客只能依靠數(shù)字廣告，面臨投放不準(zhǔn)和無法持續(xù)優(yōu)化效果的困難；二是從廣告到訂單的系統(tǒng)割裂，導(dǎo)致形成多個(gè)數(shù)據(jù)孤島，營銷轉(zhuǎn)化難以監(jiān)控，營銷費(fèi)用浪費(fèi)嚴(yán)重。

另外，隨著浩浩蕩蕩的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮的到來，營銷也正面臨著一個(gè)前所未有的大變局：技術(shù)與營銷的結(jié)合日漸緊密。全球數(shù)字營銷正在迎來三大變革：一是“+互聯(lián)網(wǎng)”重構(gòu)數(shù)字營銷鏈條， 二是大數(shù)據(jù)、AI 全面賦能精準(zhǔn)營銷，三是平臺化、微服務(wù)變革傳統(tǒng)架構(gòu)。

這就考驗(yàn)了企業(yè)服務(wù)商如何將新技術(shù)融入營銷工具中，從而獲得精準(zhǔn)營銷的效果。在這方面，微盟率先走出了其獨(dú)有的模式。

在全方位布局To B業(yè)務(wù)的同時(shí)，微盟還走出了一條“工具+營銷”相結(jié)合的獨(dú)特業(yè)務(wù)模式，將SaaS產(chǎn)品與精準(zhǔn)營銷相結(jié)合，為企業(yè)打造從引流推廣到轉(zhuǎn)化留存的閉環(huán)。

微盟集團(tuán)于2016年開始推出精準(zhǔn)營銷，使廣告主通過騰訊的微信朋友圈進(jìn)行移動社交營銷并優(yōu)化其營銷活動。2018年，其精準(zhǔn)營銷業(yè)務(wù)的廣告主數(shù)量同比增長61.69％，達(dá)到28589名。目前，其營銷平臺幾乎涵蓋了騰訊旗下所有社交媒體渠道，以及百度效果廣告，知乎效果廣告，今日頭條等，其而該業(yè)務(wù)在其上市后公布的首份財(cái)報(bào)中收入增長迅猛，成為其2018年最主要的收入來源，貢獻(xiàn)了59.9％的收入。

除了財(cái)務(wù)數(shù)字的貢獻(xiàn)外，這一模式也得到騰訊的認(rèn)可。騰訊廣告與微盟在今年6月聯(lián)合啟動“騰盟計(jì)劃”，在直營電商行業(yè)試行“廣告+小程序”相結(jié)合的模式，未來此模式將可能擴(kuò)展到更多行業(yè)，惠及更多企業(yè)，此模式也將為微盟的SaaS和精準(zhǔn)營銷兩大業(yè)務(wù)的業(yè)績增長帶來更好的促進(jìn)效果。

五年一夢 乘勢而行

在我國的國民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃中“五年規(guī)劃”是其中的重要組成部分，它是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展遠(yuǎn)景規(guī)定目標(biāo)和方向，而微盟也有屬于它的五年計(jì)劃。

2019年上市前的5年，微盟有個(gè)“中國版Salesforce”的夢，上市之后微盟希望開啟下一個(gè)5年造夢新征程。正如孫濤勇所說：“五年圓一夢，五年再造一夢，如果要暢想未來的五年微盟會成為什么，我們不再是成中國版某某某，我們希望成為世界的微盟！”

下一個(gè)五年，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下，微盟是否能乘勢順行呢？國內(nèi)多家投資銀行和證券機(jī)構(gòu)首先給出了他們的判斷：

中金公司近期發(fā)布報(bào)告，維持對微盟集團(tuán)的買入評級。東吳證券方面也對微盟的前景看好，給予該公司“增持”評級。

這一判斷是基于其SaaS產(chǎn)品和精準(zhǔn)營銷在2018年財(cái)報(bào)中的巨大貢獻(xiàn)所得。

精準(zhǔn)營銷方面，兩家機(jī)構(gòu)都認(rèn)為，微盟不再囿于騰訊體系下社交媒體平臺，而是拓展了更為廣闊的渠道，比如知乎等業(yè)務(wù)，這就在很大程度上打消了市場對其于微信的強(qiáng)依賴性擔(dān)憂。

SaaS產(chǎn)品方面，微盟以商業(yè)云、營銷云、銷售云、服務(wù)云四朵云為根基。其中商業(yè)云將重點(diǎn)圍繞微商城、智慧餐廳、智慧零售、酒旅線、休娛線五大重點(diǎn)業(yè)務(wù)拓展，并進(jìn)一步延伸到更多細(xì)分行業(yè)；在營銷云方面，微盟將推出更多營銷自動化工具；微盟還將拓展服務(wù)云體系，在銷售云方面也將有相應(yīng)延展，努力朝著成為“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳伙伴”這一愿景邁進(jìn)。

眾所周知，近年來SaaS 軟件以其更高的靈活性和效率性，受到越來越多企業(yè)的采用。Gartner 預(yù)測，SaaS仍將是云服務(wù)市場里占比最大的，其創(chuàng)造的收入在 2019 年預(yù)計(jì)增長17.8%，達(dá) 851億美元（2018 年的收入為 722 億美元）。

而微盟未來商業(yè)規(guī)劃中的“四朵云”也幾乎涵蓋了企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，所以在短短6年的時(shí)間里覆蓋280萬注冊商戶也是在“情理之中”。

在第三方研究機(jī)構(gòu)T研究發(fā)布的《2019年中國SaaS產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》中，微盟處于企業(yè)級SaaS應(yīng)用進(jìn)擊象限的黑馬區(qū)。而黑馬往往意味著實(shí)力難測的競爭者或出人意料的優(yōu)勝者。

結(jié)語

五年圓一夢，五年再造一夢。

于微盟而言，新的五年已然開啟。此次配售籌資作為微盟新五年開端的一大布局想必意義深遠(yuǎn)。那么，本次募資所得微盟將會用于哪些布局呢？這或許也成為眾多市場參與者所關(guān)心的問題。我們不妨來大膽猜測一下。

（1）拓展云服務(wù)生態(tài)，強(qiáng)化精準(zhǔn)營銷

在微盟集團(tuán)公布的2018年財(cái)報(bào)中，SaaS產(chǎn)品和精準(zhǔn)營銷分別貢獻(xiàn)了40.1%和59.9%的收入。而精準(zhǔn)營銷是該集團(tuán)于2016年剛推出的業(yè)務(wù)，所以，短短兩年時(shí)間的發(fā)展速度足以讓微盟在接下來的投入中加強(qiáng)對其布局。

而要實(shí)現(xiàn)從引流推廣到轉(zhuǎn)化留存的閉環(huán)效應(yīng)，SaaS產(chǎn)品的助力一直都是微盟“工具+營銷”模式中密不可分的一環(huán)。

（2）戰(zhàn)略合作及投資、收購

在Salesforce的發(fā)展歷程中我們不難看出，在其生態(tài)邊界不斷拓展的過程中，投資與收購成為外延其企業(yè)服務(wù)能力的重要手段之一。

而立志成為中國的Salesforce的微盟自然也會在此進(jìn)行布局。通過此次募資，尋求更多的戰(zhàn)略合作、投資及收購，可助微盟快速進(jìn)入新的服務(wù)領(lǐng)域，通過外延式擴(kuò)張實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，完善自身在智慧商業(yè)云生態(tài)的布局。

（3）加強(qiáng)研發(fā)投入

在上市募資中，微盟將30%用于提高研發(fā)能力和改善技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。而隨著其業(yè)務(wù)生態(tài)的不斷擴(kuò)展，為進(jìn)一步提升公司SaaS產(chǎn)品和PaaS平臺核心競爭力，研發(fā)投入必將作為微盟的支出的排頭兵。

正所謂，打鐵還需自身硬。相信微盟在技術(shù)和產(chǎn)品及服務(wù)能力的投入必將換來客戶最終認(rèn)可的真金白銀。

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