一點(diǎn)資訊李亞：智能信息流的進(jìn)化、訂閱、共生

1月9日，一點(diǎn)資訊在土耳其伊斯坦布爾KASRI宮殿舉辦“2019未來(lái)信息流大會(huì)”，近百位來(lái)自中土雙方的知名品牌主、媒體人與營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)大咖出席活動(dòng)，共同展望了5G時(shí)代下未來(lái)信息流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)，一點(diǎn)資訊也重磅發(fā)布了2019年度戰(zhàn)略，未來(lái)將持續(xù)聚焦在基于人機(jī)智能基礎(chǔ)上的價(jià)值閱讀消費(fèi)升級(jí)，以及基于智能化信息流基礎(chǔ)上的智能化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。

此次大會(huì)的主題是“進(jìn)化·訂閱·共生”，參會(huì)嘉賓深度討論了智能化時(shí)代信息流的迭代對(duì)內(nèi)容消費(fèi)的深度影響。一點(diǎn)資訊CEO李亞在分享中提到，人工智能技術(shù)的應(yīng)用、5G的大規(guī)模商用，以及消費(fèi)者人口學(xué)特征與消費(fèi)習(xí)慣的改變，將成為重塑未來(lái)傳播的三大因素。而新的傳播環(huán)境下，一點(diǎn)資訊通過(guò)C2B(Customer to Business)時(shí)代的超大規(guī)模的私人定制來(lái)幫助用戶(hù)去表達(dá)自身的真實(shí)興趣，從而也更加精準(zhǔn)的為品牌廣告主匹配對(duì)應(yīng)的目標(biāo)人群。并且，最終通過(guò)與最廣泛的硬件廠(chǎng)商合作和內(nèi)容平臺(tái)方的合作，實(shí)現(xiàn)一起進(jìn)化，一起共生。

一點(diǎn)資訊CEO李亞在現(xiàn)場(chǎng)分享

以下為李亞先生發(fā)言實(shí)錄，有刪減。

大家好。我們今天會(huì)議的主題是“未來(lái)信息流大會(huì)”，但是我們卻選擇了伊斯坦布爾這樣一座有著2600年歷史的古城，此刻在這樣一個(gè)融合了古羅馬、奧斯曼帝國(guó)，以及文藝復(fù)興等不同風(fēng)格的古宮廷建筑中來(lái)舉辦此次活動(dòng)，這種反差反而帶給了我們一種非比尋常的體驗(yàn)，讓我們更加清晰的體會(huì)到了時(shí)間的概念。

回歸到我們今天所處的行業(yè)現(xiàn)狀，無(wú)論大家來(lái)自哪個(gè)行業(yè)，今天我們確實(shí)感受到了一種不確定性、復(fù)雜性和多變性，在大的社會(huì)宏觀(guān)趨勢(shì)、技術(shù)進(jìn)步，以及消費(fèi)者需求變化等不同方面，都感受到了一些忐忑不安的情緒。

營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)更是如此。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)是傳播，當(dāng)傳播的本質(zhì)發(fā)生變化的時(shí)候，營(yíng)銷(xiāo)也必然面臨新的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。過(guò)去十幾年來(lái)，我們的傳播出現(xiàn)了智能化、社交化、娛樂(lè)化、移動(dòng)化和圈層化等不同的表現(xiàn)特征，也衍生出了娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、社交營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)方式。

【重塑未來(lái)傳播的三大因素】

?2019年，我認(rèn)為將會(huì)有三種力量對(duì)于傳播帶來(lái)重要的影響：第一是人工智能技術(shù)的應(yīng)用；第二是5G的到來(lái)，也許5G的大規(guī)模商用將會(huì)出現(xiàn)在2020年，但2019年下半年開(kāi)始便會(huì)越來(lái)越多的影響到我們的生活；第三是伴隨著社會(huì)背景以及傳播技術(shù)的改變，消費(fèi)者的人口學(xué)特征或者消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)圈層也將發(fā)生變化。

關(guān)于人工智能，我此前看過(guò)一些讓人感覺(jué)毛骨悚然的報(bào)道，由谷歌等最先進(jìn)的平臺(tái)所提供的開(kāi)源的人工智能解決方案，正在被一些別有用心的人利用，比如可以把一個(gè)人的臉，替換到另一段影片中去，有可能是色情電影，也有可能是其他什么不好的內(nèi)容。透過(guò)這一點(diǎn)我們可以看到，技術(shù)所帶來(lái)的可能性，往往會(huì)在那些最能夠迎合人性、擁有最大規(guī)模需求的領(lǐng)域釋放出最大作用。這就好像，過(guò)去推動(dòng)科技進(jìn)步的往往是戰(zhàn)爭(zhēng)一樣。今天的商業(yè)領(lǐng)域亦是如此，技術(shù)在資本逐利和市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)下，也希望可以盡快盡可能的用到為自己擴(kuò)大戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)的地方。

5G也是未來(lái)發(fā)展的一個(gè)非常關(guān)鍵的突破點(diǎn)。早在2012年3G技術(shù)的普及中，相當(dāng)一部分企業(yè)低估了3G在中國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)展速度，沒(méi)有抓住時(shí)代的機(jī)遇。從3G到4G，是一個(gè)更加自然的過(guò)程，3G、4G助力智能手機(jī)的騰飛，助力今日頭條等創(chuàng)新企業(yè)結(jié)合大數(shù)據(jù)和移動(dòng)應(yīng)用抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的這一波紅利，在智能算法推薦領(lǐng)域走到了行業(yè)前列，而依靠編輯主導(dǎo)的傳統(tǒng)門(mén)戶(hù)反而未能抓住這份機(jī)遇。

?我們的國(guó)情是一個(gè)非常多元化和圈層化的社會(huì)結(jié)構(gòu)，消費(fèi)者在人口學(xué)特征和消費(fèi)習(xí)慣方面的改變，必將影響我們的營(yíng)銷(xiāo)策略和傳播策略。尤其是在一個(gè)追求用戶(hù)規(guī)模最大化的當(dāng)下，中國(guó)廣大的三四線(xiàn)以下城市用戶(hù)正成為新一輪增長(zhǎng)的機(jī)遇，毫無(wú)疑問(wèn)拼多多和趣頭條在過(guò)去兩年抓住了這波增長(zhǎng)的紅利。

基于這樣的背景，一點(diǎn)資訊和同行們都在努力的研判，在這樣的大環(huán)境下我們?nèi)绾握业阶约旱亩ㄎ?，并為用?hù)提供價(jià)值。OPPO的CEO陳明永先生在此前OPPO的一次年會(huì)上提到了孫子兵法中的一句名言：“昔之善戰(zhàn)者，先為不可勝，以待敵之可勝?！本褪钦f(shuō)以前善于用兵作戰(zhàn)的人，總是首先創(chuàng)造自己不可戰(zhàn)勝的條件，并等待可以戰(zhàn)勝敵人的機(jī)會(huì)。使自己不被戰(zhàn)勝，其主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。每一個(gè)企業(yè)也應(yīng)該尋找自己的立足點(diǎn)，才能等待行業(yè)中出現(xiàn)的新機(jī)會(huì)。

對(duì)一點(diǎn)資訊而言，我們一直試圖把我們定位成一個(gè)智能時(shí)代的價(jià)值閱讀平臺(tái)。我們意識(shí)到，娛樂(lè)化需求確實(shí)是人性中最基礎(chǔ)、更廣泛的一個(gè)需求，但是在這個(gè)領(lǐng)域我們無(wú)意對(duì)標(biāo)擁有強(qiáng)大娛樂(lè)視頻產(chǎn)品矩陣的同行，也無(wú)法進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。但是，我們也看到人們?cè)趭蕵?lè)消遣的滿(mǎn)足外，一定是有更多的其他需求，而這個(gè)需求是真正建立在個(gè)體用戶(hù)價(jià)值基礎(chǔ)上的，是一點(diǎn)資訊“先為不可勝”的基礎(chǔ)。

土耳其伊斯坦布爾KASRI宮殿

【未來(lái)信息流產(chǎn)業(yè)中的進(jìn)化、訂閱、共生】

今天的會(huì)議我們用了三個(gè)關(guān)鍵詞：進(jìn)化·訂閱·共生。關(guān)于共生，也一直是一點(diǎn)資訊比較看重的點(diǎn)，除了OPPO與小米這樣的戰(zhàn)略股東外，2018年一點(diǎn)資訊也開(kāi)始與華為和Vivo開(kāi)啟了深入的合作，而且最近合作中所展示出來(lái)的微觀(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)讓我們感到振奮。一點(diǎn)資訊正在成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能時(shí)代的一個(gè)綜合資訊服務(wù)提供商，提供包括內(nèi)容生態(tài)、內(nèi)容算法邏輯、內(nèi)容審核、評(píng)論聚合以及新聞牌照等綜合的服務(wù)能力，使我們可以占領(lǐng)非常廣泛的用戶(hù)群體，從而達(dá)成了傳播的基礎(chǔ)，也成為一點(diǎn)資訊為更多合作伙伴提供營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的基礎(chǔ)。

除了硬件合作伙伴的共生外，一點(diǎn)資訊還擁有大量的內(nèi)容合作伙伴，知乎、大眾點(diǎn)評(píng)、汽車(chē)之家、快手、美拍、秒拍……都與一點(diǎn)資訊達(dá)成了內(nèi)容方面的戰(zhàn)略合作，這給我們帶來(lái)了一個(gè)非常獨(dú)特的商業(yè)模式，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容方提供的內(nèi)容，再加上廣泛的自媒體的生態(tài)內(nèi)容，讓我們擁有了一個(gè)最廣泛的覆蓋面、傳播力和影響力，也讓我們擁有了良好的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的基礎(chǔ)。

另一方面，回到訂閱和進(jìn)化。信息流已經(jīng)充分滿(mǎn)足人們消遣性、娛樂(lè)性、八卦性等內(nèi)容需求。但是價(jià)值內(nèi)容的消費(fèi)仍不充分，我們發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的人愿意花時(shí)間在有意思的內(nèi)容上，我們希望可以通過(guò)訂閱，來(lái)鼓勵(lì)用戶(hù)主動(dòng)表達(dá)，對(duì)他真正有意義、有價(jià)值、有用的興趣維度。在一點(diǎn)資訊上，用戶(hù)訂閱了超過(guò)五百萬(wàn)的關(guān)鍵詞頻道，包括工作、學(xué)習(xí)、健康、教育、育兒、旅游、投資、精神追求等方方面面，我們希望利用簡(jiǎn)單化、極致化的手段，去鼓勵(lì)用戶(hù)訂閱表達(dá)這些興趣，從而讓我們可以在滿(mǎn)足那些讓他喜聞樂(lè)見(jiàn)的八卦?xún)?nèi)容之外，也提供對(duì)他真正有意義的內(nèi)容。

過(guò)去兩年，有兩位重量級(jí)行業(yè)大咖提到過(guò)“訂閱”的概念，一個(gè)是馬云，在2017年的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，在關(guān)于資訊信息流未來(lái)的演講中，他提到資訊信息流的未來(lái)是C2B的，C2B意味著不是平臺(tái)為了自身的廣告庫(kù)存最大化訴求而去推薦什么內(nèi)容，而是用戶(hù)從自己的需求價(jià)值出發(fā)，來(lái)告訴平臺(tái)自己需要什么。

第二個(gè)，去年場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室的吳聲老師曾提過(guò)一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，你所訂閱的現(xiàn)在就是你未來(lái)的樣子。確切到個(gè)體而言，我們確實(shí)存在生活與生存的壓力，需要放松娛樂(lè)等消遣的時(shí)光，但是我們時(shí)代大多數(shù)人也都有積極的人生追求，我們所關(guān)注的內(nèi)容決定了我們會(huì)獲取什么樣的資訊種類(lèi)，從而決定了我們將成為一個(gè)怎樣的自己。

在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方面，我們同樣面臨進(jìn)化的需要，比如如何借助資訊信息流消費(fèi)升級(jí)的C2B模式，或者如何借助訂閱功能。2018年第四季度以來(lái)，一點(diǎn)資訊內(nèi)部一直在推動(dòng)一個(gè)重要的項(xiàng)目，希望在2019年的時(shí)候，在傳遞價(jià)值資訊內(nèi)容的同時(shí)，能夠給合作伙伴們提供更好的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，我們把這個(gè)項(xiàng)目定義為“重啟”。

重啟項(xiàng)目中，我們選取了健康、育兒、變美、旅游、財(cái)經(jīng)、汽車(chē)等七個(gè)大的垂直領(lǐng)域，每個(gè)大垂直類(lèi)別中又包含小的類(lèi)別，比如“變美”中又包含了美妝、美容、健身、減肥等，在這樣的細(xì)分垂直類(lèi)別中，我們能夠更加接近用戶(hù)的真實(shí)需求。在這些細(xì)分頻道中，由機(jī)器主導(dǎo)的智能定位基礎(chǔ)上，可以通過(guò)編輯和內(nèi)容合作，以及結(jié)構(gòu)化的知識(shí)圖譜的內(nèi)容搭建和傳播，更簡(jiǎn)潔化、更極致化，幫助人們?cè)谧约旱纳顖?chǎng)景中獲取對(duì)他有用維度的內(nèi)容，讓一點(diǎn)資訊成為用戶(hù)去發(fā)現(xiàn)和解決這些需求的橋梁。需要說(shuō)明，一點(diǎn)資訊并不是要取代垂直類(lèi)APP，而是通過(guò)更全面深刻的用戶(hù)畫(huà)像，與有用、有價(jià)值的資訊，在自身7000萬(wàn)日活、近3億月活用戶(hù)與垂直類(lèi)APP的服務(wù)之間搭建起橋梁。

?以上分享的內(nèi)容，也正是在這個(gè)面臨后真相傳播挑戰(zhàn)與網(wǎng)絡(luò)化個(gè)人主義時(shí)代，在面對(duì)人工智能、5G普及及消費(fèi)者人口學(xué)趨勢(shì)改變的背景下，一點(diǎn)資訊如何來(lái)理解資訊信息流未來(lái)的消費(fèi)升級(jí)，如何通過(guò)C2B時(shí)代的超大規(guī)模的私人定制來(lái)幫助用戶(hù)去表達(dá)自身的真實(shí)興趣，從而也更加精準(zhǔn)的為品牌廣告主去匹配對(duì)應(yīng)的目標(biāo)人群。并且，最終通過(guò)一個(gè)最廣泛的硬件廠(chǎng)商合作和內(nèi)容合作，一起進(jìn)化，一起共生。

謝謝！

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