劉興亮｜互聯(lián)網(wǎng)公司倒閉后，用戶數(shù)據(jù)會(huì)被怎么處理？

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我的一些研究案例，都是在接受記者采訪時(shí)第一時(shí)間得知的。今天要討論的這個(gè)話題，也是如此。

《人民日?qǐng)?bào)》記者采訪我時(shí)，講訴了一個(gè)案例：近期，沉寂許久的蛋殼公寓App突然「復(fù)活」，通過(guò)電話及短信聯(lián)系前用戶，聲稱只要注入一部分資金到固定賬戶便可返還所欠租金。有網(wǎng)友信以為真。

「想退錢，先打錢」的騙術(shù)并不新鮮，無(wú)非是利用海量信息，采取人海戰(zhàn)術(shù)，騙到一個(gè)是一個(gè)。

無(wú)獨(dú)有偶，去年深陷資金鏈危機(jī)的華爾街英語(yǔ)一夜關(guān)停，大多數(shù)學(xué)員預(yù)繳的學(xué)費(fèi)「打了水漂」，不久后，有學(xué)員表示收到了自稱可以辦理學(xué)費(fèi)退款的信息，同樣是「先充值再退款」的騙術(shù)。此前一些「校園貸」平臺(tái)在清退時(shí)也出現(xiàn)過(guò)類似要求先充值再提現(xiàn)的詐騙方式。

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蛋殼公寓這個(gè)公司你知道嗎？已經(jīng)倒閉了，當(dāng)時(shí)暴雷事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。

蛋殼公寓是自己作死的，自己作死就作死吧，還拉了很多用戶墊背。那些被坑了的用戶萬(wàn)萬(wàn)沒想到，當(dāng)初坑了自己的那個(gè)家伙，死后還能再坑自己一次，這不僅傷害性極大，侮辱性也極強(qiáng)啊。

很顯然，蛋殼公寓的用戶數(shù)據(jù)是被人賣給黑產(chǎn)了。是誰(shuí)把用戶數(shù)據(jù)賣了的，我們不得而知；數(shù)據(jù)被賣了幾道，我們也不得而知……我們能知道的就是，這些用戶數(shù)據(jù)，最終流入黑產(chǎn)了。

這是數(shù)據(jù)被流入黑產(chǎn)了，引發(fā)犯罪行為了，媒體介入報(bào)道了，我們才被動(dòng)的無(wú)奈的知道了一個(gè)事實(shí)：用戶數(shù)據(jù)被人賣了。

如果沒有賣給黑產(chǎn)，只是賣給同行呢？如果沒有引發(fā)犯罪行為呢？如果沒有媒體報(bào)道呢？

作為一個(gè)普普通通的用戶，可能個(gè)人信息被賣了很多道，我們還蒙在鼓里。

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關(guān)于用戶數(shù)據(jù)，我們現(xiàn)在很多法律保護(hù)，除了《刑法》、《民法典》，還有《個(gè)人信息保護(hù)法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《網(wǎng)絡(luò)安全法》等等。

但這些法律都是針對(duì)還在正常運(yùn)營(yíng)的公司，公司倒閉或者注銷之后，好像就不大有人關(guān)注了。

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這類案件的出現(xiàn)，就牽涉出一個(gè)新課題——互聯(lián)網(wǎng)公司倒閉后，用戶數(shù)據(jù)該咋處理？

多個(gè)文件和法規(guī)都明確指出，「?jìng)€(gè)人信息是重要的數(shù)字資產(chǎn)」。既然是資產(chǎn)，那企業(yè)進(jìn)入破產(chǎn)清算程序之后，用戶數(shù)據(jù)能不能被法拍，拍賣所得用于還債呢？

可能很多朋友看到這兒，心里會(huì)感到不爽，他們憑什么把我們的數(shù)據(jù)賣來(lái)賣去呢？我們有辦法阻止嗎？給大家來(lái)看一個(gè)案例：

美國(guó)德州有個(gè)婚戀交友網(wǎng)站True.com，在走破產(chǎn)程序時(shí)，想把4300萬(wàn)用戶信息賣給另一家婚戀交友網(wǎng)站，這些用戶信息里包括了姓名、出生日期、性取向、種族、宗教信仰、犯罪記錄、照片、視頻、聯(lián)系信息等等。

由于該網(wǎng)站的隱私政策承諾過(guò)，未經(jīng)用戶許可，永不出售或者分享會(huì)員的個(gè)人信息，因此德州政府以涉及到大約 200 萬(wàn)德州居民私密信息為由，介入并阻止了對(duì)客戶數(shù)據(jù)的銷售。

發(fā)現(xiàn)沒有，我們能不能阻止轉(zhuǎn)賣用戶信息，關(guān)鍵在于我們和網(wǎng)站簽署的隱私協(xié)議。但是互聯(lián)網(wǎng)公司的手段很高明，通常把隱私協(xié)議弄得又臭又長(zhǎng)，沒幾個(gè)用戶注冊(cè)的時(shí)候會(huì)仔細(xì)看。

我特意去看了下，除了微信以外，包括淘寶、美團(tuán)、京東、百度在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司，隱私協(xié)議里都是轉(zhuǎn)售用戶數(shù)據(jù)時(shí)，告知一下用戶就可以了，那我們可能就沒什么辦法了。

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我們今天談的這個(gè)話題是個(gè)新問題，所以法律方面是缺失的，有漏洞的。

我去查了一下，只有去年11月1日施行的《個(gè)人信息保護(hù)法》里提了一嘴，但也不清晰。其他法律都沒有涉及，至少我沒有查到。

《個(gè)人信息保護(hù)法》里是這么規(guī)定，企業(yè)破產(chǎn)需要轉(zhuǎn)移個(gè)人信息時(shí)，告知用戶即可。所以互聯(lián)網(wǎng)公司的隱私條款也基本都是這個(gè)意思。

我覺得告知還不夠，破產(chǎn)需要轉(zhuǎn)賣個(gè)人信息時(shí)，不光是告知，還應(yīng)該征得用戶同意。所以，我在此建議完善相關(guān)法律，并督促相關(guān)APP修改隱私條款。

總結(jié)一下我的建議：轉(zhuǎn)讓個(gè)人信息時(shí)，必須要征得用戶同意。

此外，再提另外一個(gè)建議，建議企業(yè)的破產(chǎn)程序中增加這么一條：在監(jiān)管視線內(nèi)銷毀用戶數(shù)據(jù)。只有銷毀用戶數(shù)據(jù)后，才能走完破產(chǎn)程序。

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針對(duì)這個(gè)情況，作為弱勢(shì)群體的我們，怎么保護(hù)我們的數(shù)據(jù)呢？

首先互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)我們是躲不開的，既然躲不開，那就只能選擇相信大公司。和小公司相比，大公司總是要靠譜一點(diǎn)的。

其次記住非必要不提供原則，不是必要的信息和權(quán)限，不要給他們。

第三就是下載記得只去網(wǎng)網(wǎng)或者應(yīng)用商店，不要隨意下載來(lái)歷不明的APP。

最后一點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn)，定期清理信息，以及在不使用時(shí)注銷自己的賬戶。比如婚戀交友網(wǎng)站，你都結(jié)婚了，就把賬戶注銷吧；比如租房子的網(wǎng)站，你都住進(jìn)去了，就把賬戶注銷吧。

可能有人要質(zhì)疑了：那我下次結(jié)婚或者下次租房不是還要注冊(cè)一遍嗎？那多麻煩。

你都準(zhǔn)備要換老婆或者換房子了，還怕麻煩？

所有的隱私泄露乃至被詐騙，幾乎都是出于兩點(diǎn)：一是怕麻煩&圖省事，二是貪小便宜&相信掉餡餅。

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