即時(shí)零售，真的是一門好生意嗎？

文/孟永輝

在電商的發(fā)展業(yè)已進(jìn)入到深水區(qū)的大背景下，我們看到的是，越來越多的電商玩家開始將關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦在了全新的領(lǐng)域里。如果對(duì)于這些全新的領(lǐng)域進(jìn)行深度分析的話，我們可以看出，不斷地梳理和優(yōu)化傳統(tǒng)電商的內(nèi)在運(yùn)行邏輯，不斷地找到傳統(tǒng)電商的新紅利，無疑是一個(gè)最要方面。正是在這樣一個(gè)大背景下，我們才看到了以即時(shí)零售為代表的新概念的出現(xiàn)。

從本質(zhì)上來看，所謂的即時(shí)零售，其實(shí)依然是電商進(jìn)化的產(chǎn)物。它與以往我們說看到的新零售、無人零售、智慧零售，并沒有太多的區(qū)別?？傮w來看，即時(shí)零售主要考驗(yàn)的是，電商玩家們?cè)镜碾娚谭e累以及將這些積累不斷地迭代和升級(jí)的能力。觀察當(dāng)下的即時(shí)零售玩家，不難看出，以美團(tuán)、京東為代表的玩家，主要是即時(shí)零售的主要玩家。

深入分析美團(tuán)、京東的特質(zhì)，我們不難看出，它們之所以會(huì)深入到即時(shí)零售的深海里。其中一個(gè)很重要的原因在于，它們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代建立了強(qiáng)大的運(yùn)力。正是在這樣一種運(yùn)力的支撐之下，以美團(tuán)、京東為代表的玩家才具備投身到即時(shí)零售新戰(zhàn)役的能力?？梢哉f，即時(shí)零售是電商行業(yè)進(jìn)化的必然，同樣是電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)開始進(jìn)入到全新發(fā)展階段的產(chǎn)物。

那么，我們不僅要問，即時(shí)零售，真的是一門好生意嗎？

即時(shí)零售，考驗(yàn)的是電商的硬實(shí)力

一直以來，人們認(rèn)為的電商，其實(shí)僅僅只是一個(gè)前端的供應(yīng)商和后端的消費(fèi)者的對(duì)接平臺(tái)。我們所看到的淘寶、京東、拼多多，乃至美團(tuán)、餓了么，無一不是如此。然而，縱然是這些電商玩家們，我們依然可以看出它們之間是存在著諸多的不同之處的。如果一定要找到它們之間的不同之處的話，對(duì)于電商的不同理解以及介入電商深度的不同，無疑是一個(gè)主要方面。

這一點(diǎn)，我們可以從即時(shí)零售的玩家們的身上看成一絲端倪?？梢钥隙ǖ氖?，即時(shí)零售并不僅僅只是考驗(yàn)電商玩家們撮合產(chǎn)業(yè)前端和后端的能力，更多地考驗(yàn)的是電商玩家們介入到電商領(lǐng)域深度的能力。換句話說，只有那些具備了電商的硬實(shí)力，只有那些真正可以撬動(dòng)電商效率的玩家，才能真正具備做好即時(shí)零售的能力。

說到底，即時(shí)零售不僅考驗(yàn)玩家們銜接電商前端和后端的能力，而且還考驗(yàn)玩家們對(duì)于電商深度介入的能力。如果一個(gè)電商玩家僅僅只是做平臺(tái)，僅僅只是做渠道，而沒有搭建電商的供應(yīng)鏈、物流鏈，那么，它是無論如何都無法做好電商的。

因此，即時(shí)零售考驗(yàn)的是，電商的硬實(shí)力。如果沒有對(duì)于電商長(zhǎng)期且持續(xù)的投入的能力，如果沒有對(duì)于電商行業(yè)的長(zhǎng)期且持續(xù)的精耕，那么，是無論如何都無法做好即時(shí)零售的。從這樣一個(gè)角度來看，即時(shí)零售是考驗(yàn)電商玩家們前期對(duì)于電商投入的程度的。如果缺少對(duì)于電商的前期投入，那么，是無論如何都無法做好電商的。

即時(shí)零售，考驗(yàn)的是電商的新實(shí)力

如果僅僅只是具備電商前期投入的能力，而不具備用新的技術(shù)、新的模式來對(duì)電商進(jìn)行優(yōu)化的能力，那么，玩家們依然無法做好即時(shí)零售的。因此，當(dāng)我們?cè)诳创磿r(shí)零售的時(shí)候，需要更多地去思考和看待電商的新實(shí)力。

那么，究竟什么才是電商的新實(shí)力呢？筆者認(rèn)為，所謂的電商的新實(shí)力，更多地體現(xiàn)在玩家們?nèi)绾斡眯碌募夹g(shù)、新的模式來真正將即時(shí)零售落地到現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的能力。如果沒有新的實(shí)力來填充和支撐即時(shí)零售，而僅僅只是一味地用原有的電商的實(shí)力來發(fā)展即時(shí)零售，那么，即時(shí)零售的發(fā)展是無論如何都無法落地的。

從這樣一個(gè)角度來看，對(duì)于每一個(gè)試圖在即時(shí)零售領(lǐng)域有所作為的玩家，必然需要不斷地投入新的精力去研發(fā)新技術(shù)，去探索新模式，以這些新技術(shù)、新模式來支撐即時(shí)零售的發(fā)展。否則的話，即時(shí)零售的發(fā)展僅僅只是一個(gè)外表光鮮，內(nèi)在俗套的存在。

等到即時(shí)零售的玩家們無法真正用新的內(nèi)涵來詮釋它的時(shí)候，它的發(fā)展必然將會(huì)陷入到新的困境之中。只有真正實(shí)現(xiàn)了電商新實(shí)力與原有硬實(shí)力之間的深度融合，并且在這樣一種深度融合的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了即時(shí)零售的升級(jí)，才能真正將電商行業(yè)的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的發(fā)展新階段。

即時(shí)零售，考驗(yàn)的是電商的融實(shí)力

如果一個(gè)電商玩家僅僅只是做平臺(tái)，如果一個(gè)電商玩家僅僅只是做中心，如果一個(gè)電商玩家僅僅只是將關(guān)注的焦點(diǎn)聚集在自身的發(fā)展上，如果一個(gè)電商玩家無法找到自身與線下門店、商家為代表的實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合，那么，它們同樣是無法做好即時(shí)零售的。

從這樣一個(gè)角度來看，即時(shí)零售考驗(yàn)的是電商玩家們的融實(shí)力。所謂的融實(shí)力，其實(shí)就是電商玩家們與實(shí)體經(jīng)濟(jì)，特別是與上游供應(yīng)鏈深度融合的能力，如果僅僅只是做電商，如果僅僅只是做平臺(tái)，而沒有找到與上游產(chǎn)業(yè)融合的正確方式和方法，那么，所謂的即時(shí)零售，依然僅僅只是一個(gè)虛假的概念而已。

對(duì)于每一個(gè)有志于在即時(shí)零售上有所作為的玩家們來講，如何找到一套與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的方式和方法，如何實(shí)現(xiàn)自身與實(shí)體經(jīng)濟(jì)之間的深度融合，才是保證他們將即時(shí)零售真正可以落地的關(guān)鍵所在。

在我看來，欲要打造自身的融實(shí)力，還是要改變僅僅只是以平臺(tái)和中心為主導(dǎo)的發(fā)展模式，還是要告別以流量的獲取和收割為主導(dǎo)的發(fā)展模式，通過將自身演變成為實(shí)體經(jīng)濟(jì)，特別是供應(yīng)鏈的一份子來找到落地即時(shí)零售的正確的方式和方法。

在數(shù)實(shí)融合依然成為一種潮流和趨勢(shì)的大背景下，我們完全可以將即時(shí)零售看成是電商與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的代表。找到電商與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的正確的方式和方法，并且將這樣一種融合在即時(shí)零售的身上得到呈現(xiàn)，才是保證即時(shí)零售的發(fā)展可以進(jìn)入到一個(gè)全新發(fā)展階段的關(guān)鍵。

結(jié)語

當(dāng)電商行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入到深水區(qū)，我們看到的是以淘寶、京東為代表的傳統(tǒng)電商玩家們和以美團(tuán)、餓了么為代表的外賣平臺(tái)開始投身到即時(shí)零售的領(lǐng)域里。不得不說，即時(shí)零售的確可以給它們的發(fā)展打開一扇窗，甚至可以填補(bǔ)它們?cè)诎l(fā)展過程當(dāng)中的某些空白。但是，我們同樣要看到的是，僅僅只是看到了即時(shí)零售的發(fā)展紅利，而沒有找到真正落地即時(shí)零售的正確的方式和方法，那么，所謂的即時(shí)零售依然僅僅只是一個(gè)遙不可及的夢(mèng)想。

在我看來，欲要做好即時(shí)零售不僅需要長(zhǎng)期精耕電商的硬實(shí)力，還需要涉足新技術(shù)、新模式的新實(shí)力以及實(shí)現(xiàn)數(shù)實(shí)融合的融實(shí)力。只有真正將硬實(shí)力、新實(shí)力和融實(shí)力結(jié)合起來，并且找到真正落地即時(shí)零售的正確的方式和方法，我們才能真正將即時(shí)零售的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。

—完—

作者：孟永輝，資深撰稿人，行業(yè)研究專家，知名KOL。長(zhǎng)期專注行業(yè)研究，提供深度思考與行業(yè)觀察信息。支持保留作者來源的分享，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留作者版權(quán)信息，違者必究。

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