魔幻的“黎明計劃”:一場沒有直接受害者的全網(wǎng)維權(quán)事件

前幾個月,騰訊企鵝號推出了黎明計劃,根據(jù)官方介紹,初衷是在得到創(chuàng)作者的授權(quán)前提下,鼓勵MCN機(jī)構(gòu)邀請創(chuàng)作者入駐并幫助創(chuàng)作者運(yùn)營,讓創(chuàng)作者在騰訊各內(nèi)容平臺獲得收益。

就我個人觀察,黎明計劃從本質(zhì)上說,一方面是想給中小視頻創(chuàng)作者和中小UP主生存困境帶來更多收益(包括抖音、快手、B站等平臺都有類似計劃),另一方面也是為了通過創(chuàng)作者的內(nèi)容分發(fā),豐富企鵝號上的內(nèi)容。這其實是當(dāng)下各大內(nèi)容平臺的常見舉措,也是一個能給雙方都帶來收益的計劃。

但結(jié)果令大家都很意外,黎明計劃最終引發(fā)了UP主在B站上的瘋狂吐槽。這些吐槽背后,有確實存在的問題,也有許多捕風(fēng)捉影的“謠言”以及情緒的發(fā)泄。即使企鵝號已經(jīng)叫停了該計劃并進(jìn)行了致歉和澄清,可相關(guān)謠言依然在持續(xù)泛濫。

這種狀況發(fā)生的原因是什么?

首先,騰訊方面肯定要負(fù)一定責(zé)任。平臺在制定計劃時規(guī)則設(shè)定不夠周密。其次,產(chǎn)品的機(jī)制上確實存在問題,部分UP主也遇到了無法注銷的情況,針對這一點,騰訊方面也快速進(jìn)行了內(nèi)部整改。

但與此同時,我們也看到,部分UP主見風(fēng)是雨,許多未經(jīng)核實的“料”滿世界亂飛,小事件被無限放大。這種情況下,針對騰訊的負(fù)面情緒已經(jīng)掩過了客觀事實??梢哉f,網(wǎng)絡(luò)時代的“謠言陷阱”現(xiàn)象又一次發(fā)威,假消息因為足夠吸睛,看的人多了假的也被認(rèn)為是真的。

作為內(nèi)容創(chuàng)作者之一,我樂意看到大家對內(nèi)容平臺的“監(jiān)督”。但絕不是這種基于不實說法的情緒發(fā)泄,只有更多的人站出來扼制“謠言陷阱”的泛濫,才能維護(hù)內(nèi)容健康發(fā)展環(huán)境。

問題背后,那些流傳的不實消息

除了上面說到的那些必須要負(fù)上的責(zé)任外,我們看到,圍繞在黎明計劃周邊,還有不少難辨真假的消息依然存在。但實際上從這兩天業(yè)內(nèi)人士的反饋,和自己在網(wǎng)絡(luò)上整理資料分析發(fā)現(xiàn),UP主吐槽黎明計劃很多都站不住腳。為了更深入的了解這件事的來龍去脈,就從這封聲明開始說起:大家有情緒可以理解,可事件責(zé)任在誰必須搞清楚。

1、“獨家”根本不存在;從“謠言”的重要程度順序說起,大家都靠各平臺內(nèi)容分發(fā)“吃飯”,部分UP主創(chuàng)作視頻聲稱,企鵝號在搬運(yùn)了他們的視頻后,并獲得“獨家版權(quán)”后,會“反手在原平臺上進(jìn)行舉報,讓賬號被原平臺封禁?!边@件事引起不明真相UP主很大的共鳴,感覺企鵝號好“霸道”。真相其實很好分辨。

企鵝號聲明里對此有明確的答復(fù):創(chuàng)作者參與“黎明計劃”時上傳、發(fā)布的任何內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)均歸屬于創(chuàng)作者或原始著作權(quán)人所有。創(chuàng)作者通過“黎明計劃”授權(quán)我們的是非獨占性權(quán)益,我們不會對創(chuàng)作者在平臺發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行外站原創(chuàng)投訴。

《關(guān)于終止“黎明計劃”項目的致歉說明》截圖

針對這一點,我想說的是,現(xiàn)在內(nèi)容創(chuàng)作平臺維權(quán)機(jī)制都很完善,不能說UP主的帳號被封了,就一定是被騰訊這邊舉報了。首先,騰訊已經(jīng)明確表示,黎明計劃獲得的是非獨占版權(quán),即使是投訴,也是無據(jù)可依,況且騰訊方面已經(jīng)明確表示沒有進(jìn)行外站原創(chuàng)投訴。

其次,我們要知道,一個內(nèi)容帳號被投訴,可能有很多種的原因,會不會是創(chuàng)作者本身就引用了未被授權(quán)的版權(quán)內(nèi)容?由于大部分UP主也沒有曬出更具體的原因或經(jīng)過,這個問題也沒有得到解答。

最后也有一種可能,就是MCN惡意將UP主的視頻進(jìn)行舉報,從而實現(xiàn)內(nèi)容在平臺上的“獨家”。騰訊方面也表示,如創(chuàng)作者遇到MCN的不當(dāng)操作,可以向官方舉報。

2、傳聞2000元入駐金,簡單想想就知道很魔幻;企鵝號聲明里還有這句話“我們也收到了許多針對MCN機(jī)構(gòu)操作問題的質(zhì)疑,包括承諾了入駐金未兌現(xiàn)、MCN惡意舉報帳號,或在入駐時被索要創(chuàng)作者在第三方平臺帳號和密碼等情況?!?/p>

這句辟謠起因是什么呢?有些UP主在視頻里說,傳聞企鵝號黎明計劃給MCN每個入駐賬號200-2000元入駐金,有的說自己只收了200,有的說自己只收了100元,然后就指責(zé)黎明計劃不合理,質(zhì)問企鵝號為啥不把錢直接打給UP主。

這事之所以引起共鳴,原因是大家都覺得自己該拿到2000元。可誰都不去想,都快2022年了,沒有哪家內(nèi)容平臺如此瘋狂的去砸錢(就是15/16年,也沒有這種燒錢的玩法)。但是,UP主才不關(guān)心企鵝號是不是冤枉,先罵了再說。

我們因為一個簡單思考就能拆穿謠言,然后就去罵一家內(nèi)容平臺?真相很難獲取嗎?動動手去搜一搜黎明計劃規(guī)則和新聞報道就行。

3、MCN“截流”本該是創(chuàng)作者的收益;“黎明計劃”分賬獲得的收益是平臺直接發(fā)放,我們說都快2022年了,抖音也好、快手也好,各種扶持計劃的分成和獎勵都縮水了,有的小號可能就一個月就幾元、甚至幾毛錢收入,這是行業(yè)從早期“百號大戰(zhàn)”到現(xiàn)在進(jìn)入成熟期的一個必然,只有那些流量比較穩(wěn)定的視頻內(nèi)容獲得的分成比較多,有部分人收入少甚至沒收入也是市場正常現(xiàn)象。

企鵝號聲明里就解釋了,“創(chuàng)作者通過‘黎明計劃’分賬獲得的收益,由平臺直接發(fā)放到創(chuàng)作者的帳號中,不會經(jīng)手MCN。注銷前的收益都可以正常結(jié)算,如遇任何問題,請聯(lián)系平臺客服,我們將第一時間協(xié)助提現(xiàn)?!?/p>

黎明計劃并沒有賦予MCN超級權(quán)限,企鵝號不僅解釋了問題,也表示會第一時間協(xié)助提現(xiàn)(企鵝號后臺提現(xiàn)操作還是很容易的,官方能主動提出可以協(xié)助提現(xiàn),也是照顧大家情緒)。但這并不能止住一些UP主各種“陰謀論”、“暗黑猜測”。做內(nèi)容做不好就拿不到收益,這事本身就有點小小的“丟面子”,大張旗鼓的在網(wǎng)上抹黑企鵝號,懂得網(wǎng)友笑而不語,不懂得網(wǎng)友卻被蒙蔽,也跟著起哄指責(zé)企鵝號。

大家都是成年人,這么欺負(fù)內(nèi)容平臺也是一大奇觀,企鵝號黎明計劃為的是扶持創(chuàng)作者,如此抹黑企鵝號,良心不會痛嗎?

你可以說企鵝號這次嘗試失敗了,聲明里也反省“由于該計劃在執(zhí)行過程中管理不嚴(yán),加上該計劃在部分產(chǎn)品設(shè)計上也不完善,導(dǎo)致了不少問題,我們決定終止‘黎明計劃’項目?!盪P主生氣歸生氣,咱一起吐槽黎明計劃規(guī)則不完善,這對整個內(nèi)容生態(tài)長久發(fā)展有意義的事。但不能無憑無據(jù)的亂扣帽子,這樣對企鵝號不公平,也打擊內(nèi)容平臺在扶持創(chuàng)作者方面的積極性。

“致歉”背后,更多事實需要厘清

企鵝號這封聲明,風(fēng)格仍舊是大家喜歡的那種“克制”,只講自己的問題和解決辦法。但在聲明背后,更多信息也需要我們進(jìn)一步挖掘。

1、大多數(shù)UP主所表達(dá)的都只是“聽說”,沒有給到具體案例和證明;在各種夸張的批評背后,一個所謂的證據(jù)都沒有?大家不感覺奇怪嗎?一場沒有一個直接受害者的全網(wǎng)維權(quán)事件。但內(nèi)容創(chuàng)作者的基數(shù)沒有千萬,也有幾百萬,你們講的事情真不真大家都看在眼里。作為內(nèi)容創(chuàng)作者,給自己維權(quán)只用“聽說”、“可能”、“也許”來開場,咱們制造謠言的門檻都這么低了嗎?

相關(guān)視頻截圖

2、各內(nèi)容平臺的賬戶平臺功能很完善,后臺相關(guān)操作的截圖一個也沒有;其實大概看一看相關(guān)內(nèi)容,網(wǎng)上部分UP主吐槽企鵝號的原因五花八門,其實真假非常好辨別,你只要把后臺相關(guān)截圖亮一下就完了,完全不用又哭又鬧又搞笑。

但是看完無數(shù)視頻,結(jié)果一條所謂的“干貨”(證據(jù))都沒有。要知道,企鵝號也好,抖音號也好,快手號也好,平臺任何操作后臺都有相關(guān)的系統(tǒng)通知,這個常識只要是內(nèi)容創(chuàng)作者都一清二楚。

3、為什么平臺需要“MCN”這個中間層?平臺家大業(yè)大,引入MCN是合理做法;好多UP主其實吐槽黎明計劃的原因很簡單,“聽說”企鵝號給了MCN很多錢,心里就會想為啥不直接給我呢?然后越想越氣,最后就開始跟著風(fēng)一起罵黎明計劃,還有的看罵企鵝號有流量,干脆自己也制作視頻換波熱度。

其實,我們說抖音、快手、B站都有類似的相關(guān)計劃,這些平臺為啥不直接和創(chuàng)作者鏈接呢?干嘛要引入MCN這個中間層呢?原因很簡單,因為中小創(chuàng)作者數(shù)量太龐大了,平臺根本沒有足夠的人力、精力和資源來直接對接。MCN作為專業(yè)的運(yùn)營機(jī)構(gòu),由它們作為中間層,可以很好的對接平臺和創(chuàng)作者,實現(xiàn)生態(tài)活水的良性運(yùn)營。

但,任何行業(yè)都保不齊有“害群之馬”,極小比例的MCN為了撈快錢,上面欺瞞平臺,下面忽悠UP主,這種現(xiàn)象存在也是難免的。況且,黎明計劃規(guī)則制定本身就不周密(企鵝號也在聲明里承認(rèn)了),多方因素疊加,就造成了許多誤會。

創(chuàng)作者和平臺是相輔相成的關(guān)系,是魚和水的關(guān)系,誰都不要惡意揣度對方,就算企鵝號不說一些委屈,行業(yè)里也該有人站出來講一講,公平不是說凡是弱者就有理,公平的意思是事實是什么就該是什么,不能你弱你就可以胡攪蠻纏。

內(nèi)容創(chuàng)作者要首先對“謠言陷阱”說不

俗話說,身懷利器、殺心自起。部分UP主在享受到內(nèi)容帶來的影響時,偶爾也會公器私用,為了發(fā)泄不滿任性一把。

但就黎明計劃事件來說,作為內(nèi)容創(chuàng)作者,應(yīng)該先鍛煉自身辨別“謠言”的能力,一是專業(yè)需要,二是職業(yè)道德的需求。我們不能因為自己懂得如何制作“煽動”粉絲情緒的內(nèi)容,為了出氣,就拼一拼、組一組搞個“聽說、傳聞”的視頻,引來大家一起罵平臺。難道我們內(nèi)心開不開心,要勝過事實真相?

回過頭來說,平臺有責(zé)任嗎?有。在聲明里企鵝號也主動講明了責(zé)任及問題所在。

批評要在合理的范圍內(nèi),當(dāng)情緒超過理性就不管事實真相,抓著一個小問題,然后結(jié)合自身的想象和推理就造謠生事,發(fā)泄了火氣之后呢?結(jié)果就是粉絲們不再信任UP主,平臺未來推行計劃時也就畏首畏尾。

作為從12年就進(jìn)入內(nèi)容賽道的從業(yè)者,必須要說,這些年在各界的努力下,內(nèi)容創(chuàng)作風(fēng)氣越來越健康(什么色情擦邊、標(biāo)題黨的行為越來越少了)。但,如果我們不珍惜當(dāng)下的環(huán)境,肆意妄為的充當(dāng)“謠言陷阱”的制作方,損害的是全行業(yè)的公信力,結(jié)果就是劣幣驅(qū)逐良幣。

作為內(nèi)容創(chuàng)作者,要清晰知道只有拼內(nèi)容質(zhì)量的生態(tài),大家才能健康成長。有情緒,罵兩句可以理解,但不該超綱,做一行愛一行,受再大的委屈,職業(yè)操守也不能丟、不該丟。

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2021-11-25
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