競逐全屋智能，海信要做三個“快”

當(dāng)數(shù)字化趨勢席卷而來，智能化已經(jīng)成為各行各業(yè)心之所向，家居行業(yè)也不例外。

其實在智能家居中已經(jīng)經(jīng)歷了漫長的單品競爭戰(zhàn)，于部分領(lǐng)域也已經(jīng)確立了消費地位，同時形成了相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。就拿電視賽道來說，據(jù)第七屆“中國家電發(fā)展高峰論壇”發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計智能電視的零售額滲透率將達到93%。

隨著單品競爭進入成熟階段，智能家居更加聚焦于智能生態(tài)的聯(lián)動、創(chuàng)新，全屋智能正在成為行業(yè)的新高地，各領(lǐng)域巨頭紛紛開啟自己的全屋智能新征程，那么大家在過程中表現(xiàn)如何？不妨一起探究一二。

海信智慧生活顛覆性在哪？

2013年左右，國內(nèi)智能家居就已開始萌芽。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，2015年前后，智能家居單品硬件火爆起來，從智能門鎖、掃地機器人、智能攝像頭，到智能電視、智能冰箱、智能音響等紛紛成為業(yè)內(nèi)關(guān)注度高的熱門產(chǎn)品。

雖然家居單品從簡單的生活工具變成智能助手，已經(jīng)是邁出了一大步，但其實智能單品解決的只是單獨場景的部分智能需求，并不具備應(yīng)對多場景的能力。相比智能單品，全屋智能的理想狀態(tài)在于可以鏈接多個智能單品實現(xiàn)全場景設(shè)備互通，并借助強大的感知系統(tǒng)實現(xiàn)主動智能，因此智能家居的下半場將從智能單品逐漸過渡到全屋智能。

盡管發(fā)展方向十分明確，但從目前來看全屋智能的概念與功能都尚在探索之中?？墒蔷揞^們已經(jīng)按耐不住搶占先機的心，紛紛下場布局。在過去一年，華為、小米、美的、海信等互聯(lián)網(wǎng)與科技大廠都都給出了自己的全屋智能解決方案。

近年來，華為在全屋智能領(lǐng)域動作頻頻，早在2021年4月，華為就首次公布了“1+2+N”全屋智能解決方案。即一個主機（HarmonyOS 中央控制系統(tǒng)）+ 兩張網(wǎng)（家庭物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)APP）+ N 套系統(tǒng)（涵蓋照明系統(tǒng)、安防系統(tǒng)等的鴻蒙智聯(lián)生態(tài)）。3月16日華為又將這套全屋智能解決方案進行了升級，將帶來全屋智能主機SE，實現(xiàn)了主機系列化，支持用戶實現(xiàn)智能主機一家一套。

作為比華為更早入局全屋智能領(lǐng)域的玩家，小米則探索出了針對小米全屋智能家居的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用實踐《全屋智能家居質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建和應(yīng)用》，4月21日小米 Civi 1S發(fā)布會上還要推出一款大屏新品，口號是“一塊大屏，開啟智能新生活”。從海報中可以看到，該產(chǎn)品系統(tǒng)應(yīng)該會搭載去年推出的MIUI Home。根據(jù)官方介紹，MIUI Home不僅可以連接設(shè)備，實現(xiàn)全場景家庭通知；還能連接家人，實現(xiàn)家庭內(nèi)快速通話。另外，小米生態(tài)鏈企業(yè)云米科技在2022春季戰(zhàn)略新品發(fā)布會上也推出了“一站式全屋智能”解決方案“1=N44”。

科技廠商中，美的在2021年智能化大會上，發(fā)布了四大物聯(lián)網(wǎng)平臺等系列科技創(chuàng)新成果、新一代美的智慧家全屋智能解決方案，推出了美的首個智能家電的分級標(biāo)準(zhǔn)，并提出了“元家居”概念，為用戶提供全新的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與交互體驗。據(jù)多方報道顯示，美的此次與開放原子開源基金會合作推出了首個基于OpenHarmony 2.0的全場景智能家居操作系統(tǒng)，以期給消費者帶來全新的智能體驗。

而頭部巨頭之一的海信也是早早洞察到智能家居的發(fā)展趨勢，早在十多年前就前瞻性的提出了“智能化戰(zhàn)略”。多年間，海信從單一產(chǎn)品智能化到全套智能化解決方案再到智慧生態(tài)，如今更是提出“1×3 X N”智慧新生活戰(zhàn)略，具體看來就是一屏、三域、全業(yè)態(tài)?！?”即海信以屏為介質(zhì)打通屏、網(wǎng)、云的交互技術(shù)；“3”即海信愛家、海信信我家、海信智通城三個平臺，他們分別代表了家庭、社區(qū)到城市的三大領(lǐng)域；“N”：指全場景、全業(yè)態(tài)、全智能的智慧新生活解決方案。

可以看出不管是以華為、小米等為代表的科技巨頭，還是以海信、美的等為代表的傳統(tǒng)家電大廠，亦或是文中并未詳細(xì)介紹的BAT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，涂鴉智能、歐瑞博、Aqara綠米等智能家居創(chuàng)企，大家都對全屋智能寄以厚望?？墒窃谄渌麖S家的方案都聚焦“家庭”的時候，海信智慧生活則延展到更深的層面，創(chuàng)新性的提出兩個顛覆點。

1、全屋智能不能止于家；海信集團總裁賈少謙在發(fā)布智慧新生活戰(zhàn)略時表示：“真正屬于未來的智慧生活必然是多元、全域且全面的。”海信欲實現(xiàn)品質(zhì)家庭、友好社區(qū)、智慧城市的無縫連接與融合，就是組織一張更大網(wǎng)，為智慧生活提供服務(wù)。智慧城市方面，海信已經(jīng)圍繞該領(lǐng)域耕耘了20年，如今海信智能交通已經(jīng)連續(xù)10年市場占有率第一，海信技術(shù)已應(yīng)用于青島、長沙、西安、濟南等全國169個城市。

海信將以青島為試點，圍繞從家庭到社區(qū)到城市，將青島打造成全業(yè)態(tài)、全場景、全智能的全球首個“智慧新生活之城”。如何理解智慧生活呢？下面會簡單介紹一些案例。

2、生態(tài)模式帶來全新想象；海信還將建立娛樂、學(xué)習(xí)、游戲、時尚、美食、健康六大生態(tài)，提供以實物、內(nèi)容運營為特色的垂直生態(tài)增值服務(wù)。

以冰箱為例，在集成了社區(qū)、城市的相關(guān)數(shù)據(jù)后，冰箱就可以為用戶主動推薦周邊性價比高商品，或者根據(jù)氣候變化，定制更合理的食品清單和菜譜。同時，當(dāng)市政數(shù)據(jù)也集成到產(chǎn)品上之后，用戶在臨時碰到斷水?dāng)嚯娺@樣的突發(fā)情況，也能第一時間做好準(zhǔn)備、及時應(yīng)對。提前預(yù)測用戶生活中的多種需求，并為其提供主動式的服務(wù)，這將會極大提升用戶的體驗感，同時也是智慧生活的一大表征。

由此足以表明，同臺競技，海信對智慧生活的理解更為寬廣和深入，沒有將自己對未來生活的理解框限在家庭這個單一場景中，而是放寬到社區(qū)、城市整個生態(tài)當(dāng)中。而海信之所以能夠有這樣超脫的遠(yuǎn)見，和其足夠的經(jīng)驗有著密不可分的聯(lián)系。

從黑電到白電的“二次革命”

不同背景的企業(yè)在進軍全屋智能時切入點也有所不同，掌握系統(tǒng)優(yōu)勢的華為選擇從平臺、渠道進入，打造一個全屋智能的生態(tài)圈；手握供應(yīng)鏈王牌的小米，則是由硬件開拓市場；而美的、海爾等傳統(tǒng)科技企業(yè)更注重框架模式，從整體上來構(gòu)思全屋智能方案。相比之下，海信鏖戰(zhàn)全屋智能藍海，則更有節(jié)奏感，不僅率先完成對智能黑電市場的升級，還加速向白電拓展，進行完備完整生態(tài)建設(shè)。

海信之所以能夠加速從黑電領(lǐng)域挪移至白電，是因為洞悉到形勢的變化。海信方面表示，企業(yè)內(nèi)部率先注意到從單品智能化，到全空間、整個家庭的智能化慢慢演變這個方向，于是便開始行動。這從海信的人事調(diào)整上也能窺見一二，海信將此前在聚好看公司（海信旗下品牌）任職的夏章抓調(diào)任到白電業(yè)務(wù)智能化轉(zhuǎn)型上。

對此，夏章抓透露：“領(lǐng)導(dǎo)們說，你們在黑電當(dāng)中摸爬滾打過了，都經(jīng)歷過了，希望你們到白電來，把它當(dāng)成一項未來的開創(chuàng)性的事業(yè)去做，推動整個白電的智能化轉(zhuǎn)型?！?/p>

而海信對白電智能化轉(zhuǎn)型的重視程度還遠(yuǎn)不止于此，除了選擇經(jīng)驗豐富的夏章抓負(fù)責(zé)白電智能化轉(zhuǎn)型之外，集團內(nèi)部高層也是十分關(guān)注轉(zhuǎn)型進程?！艾F(xiàn)在，家電智能化在海信可以說是一把手工程，是海信集團董事長林瀾‘今年親自盯的幾件事’之一。此前，智能化工作匯報每兩周就要上一次集團辦公會。多位海信集團高管圍繞這項工作有著不同的分工。”

原海信集團董事長周厚健也曾提醒要高度重視家電人工智能，以“追求”而不是“任務(wù)”的心態(tài)，以整體家電而不是單一品類的站位，以“時不我待”而不是“邊做邊看”的緊迫感，把握難得的行業(yè)窗口期，用家電人工智能實現(xiàn)彎道超車。

由此不難看出海信在全屋智能領(lǐng)域要走出自己的節(jié)奏，但其中也是存在不可回避的困難。如夏章抓所說：“調(diào)整到白電來之后，會發(fā)現(xiàn)從整個行業(yè)來看，白電的智能化和黑電的智能化相當(dāng)遠(yuǎn)。”但他也談道：“盡管存在很大差距，但也恰恰表明白電智能化相當(dāng)有潛力?！?/p>

確實從當(dāng)前發(fā)展來看，移動互聯(lián)網(wǎng)的普及、AI與大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，消費需求迅速釋放，全球智能家居已成為有待挖掘的藍海市場。據(jù)IDC發(fā)布《中國智能家居設(shè)備市場季度跟蹤報告，2021年第二季度》中提到：2021全年出貨量預(yù)計2.3億臺，同比增長14.6%。同據(jù)IDC官方數(shù)據(jù)顯示，2021 年全球智能家居市場價值將達到2899億美元，預(yù)計2025年突破4000億美元。

而且從海信的能力來看，其是具備持續(xù)推動白電變革實力的。在互聯(lián)網(wǎng)電視混戰(zhàn)十年，海信穩(wěn)居“國內(nèi)第一”。并且在海外也上升至第一梯隊，根據(jù)益普索數(shù)據(jù)顯示在全球高端市場，海信電視銷售額在美國、墨西哥、以及英國、法國、德國等西歐重點市場漲幅均超過30%，海信激光電視全球市場銷量同比增長279%，新興的商用顯示板塊收入同比增長超過300%。2022年，海信制定了激光電視銷售增長翻番的目標(biāo)。

總的看來，黑電主要是娛樂生活家電為主，內(nèi)容生態(tài)更容易智能化。相較之下，白電洗衣機、空調(diào)、冰箱這類大型電器更貼近現(xiàn)實生活，其智能化的變革也更為復(fù)雜，不僅要讓其智能化具有實用性、高效性，還要對用戶進行長期深入的市場教育，變革難度更大。

而這場勢在必行的白電智能化轉(zhuǎn)型一旦成功也將為用戶帶來長期便利，所以它們的智能化可看做智能家居的二次革命。

混戰(zhàn)之下，用戶仍是最終裁判

過去十幾年，智能電視、智能音箱，智能黑電戰(zhàn)役相繼結(jié)束，海信、海爾、小米、華為等勝出者占據(jù)各個賽道。而當(dāng)玩家們不約而同的來到全屋智能這個新賽道時，大家也許會有共同的迷茫感，盡管都知道全屋智能化是大勢所趨，可是具體先做什么、后做什么還并不是很明朗。正如夏章抓所言：“雖然全屋智能的概念很火，但實際上現(xiàn)在大家都是在摸著石頭過河。家電智能化往什么地方走？沒有哪個企業(yè)已經(jīng)看清楚了?！蓖瑫r他還表示，全屋智能是一場長跑，目前的領(lǐng)先和落后都很難決定最后的結(jié)果。

盡管勝負(fù)難料，但多年的經(jīng)驗已經(jīng)讓海信錨定了方向。從海信的布局來看，其想要達成智慧生活絕不僅僅是全屋智能這么簡單，海信想要做的是利用家電去關(guān)聯(lián)所有的類似于物業(yè)的服務(wù)，跟社區(qū)相關(guān)的信息和服務(wù)，甚至是包括道路交通、市政的城市公共服務(wù)，達到為民服務(wù)的全生態(tài)無感交互。

在大多數(shù)玩家還在聚焦家庭一域，海信突破思維束縛帶來一種全新邏輯的智慧模式。黑電所代表的智能娛樂，用戶足不出戶即可全面享受。而白電背后的美食、健康等服務(wù)，所延伸的鏈條更長、更廣。由智能冰箱與萬千美食的聯(lián)動，由智能洗衣與服飾、衣帽消費的聯(lián)動等，可以讓居家生活更幸福。

智慧城市、智慧社區(qū)到智慧家庭，這三個環(huán)節(jié)打通后，所賦予的商業(yè)想象已超出了傳統(tǒng)認(rèn)知里有關(guān)全屋智能的理解范疇。

其實海信的智慧生活，本質(zhì)是其一直堅持的以用戶為中心的理念，早在互聯(lián)網(wǎng)電視混戰(zhàn)時就可以窺見。

彼時海信、小米、創(chuàng)維、康佳等紛紛推出自家的智能電視產(chǎn)品，玩家們都有自己的打法和策略，但海信堅持圍繞用戶需求，最終在激烈的戰(zhàn)爭中“殺”出重圍，分享著最大市場蛋糕，2018年時“聚好看”總用戶數(shù)量已經(jīng)超過3200萬，目前已是國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)電視平臺?？梢娪脩舨攀亲罱K的裁判。

雖然目前全屋智能都尚在探索之中，但可以肯定的是，白電二次革命背后，智慧生活是全屋智能大戰(zhàn)的最終解題思路。據(jù)夏章抓透露，海信的方法論是小步快走、快速迭代、快速試錯，觀察用戶反應(yīng)、市場反應(yīng)。為了像黑電一樣少走彎路，海信還會深入調(diào)研，邀請用戶使用產(chǎn)品，記錄用戶的使用習(xí)慣，以便發(fā)現(xiàn)更貼合用戶需求的智能化功能。

曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)電視大戰(zhàn)也好，如今的全屋智能競逐也罷，亦或是未來的智能家居新勢態(tài)的比較，用戶為本的核心才是獲勝的唯一真理，科技是為服務(wù)人們生活而存在。

今時今日，智能家居之爭已經(jīng)進入新階段，手持不同牌的大廠們征程已起，在尚未可知的未來誰又能搶先跑通智慧生活模式，其實還很難判斷。但從當(dāng)前來看，海信是存在勝出可能性的，畢竟其在黑電、白電表現(xiàn)均不差，當(dāng)然這也只是一個推測，未來戰(zhàn)果如何，還需要時間驗證，也讓我們拭目以待。

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