消博會(huì)“欽點(diǎn)”，能說(shuō)會(huì)道的它或成“中國(guó)名片”

采寫(xiě)／天南、浮零

編輯／陳紀(jì)英

假如沒(méi)了語(yǔ)言障礙，世界或許大不一樣，更少的戰(zhàn)爭(zhēng)、摩擦、沖突，更多的合作、貿(mào)易、共贏。

對(duì)此，有著“中國(guó)巴菲特”之稱(chēng)的投資人段永平，恐怕感同身受。

他在投資界多次封神，唯一一次失手，就是源于語(yǔ)言障礙，無(wú)法與被投美國(guó)餐飲企業(yè)高管暢通溝通。多重因素之下，被投公司摘牌破產(chǎn)，段永平投資失敗，損失了數(shù)百萬(wàn)美金。

不止段永平，《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》的一份調(diào)研顯示，89%的受訪跨國(guó)公司高管聲稱(chēng)，語(yǔ)言和習(xí)俗方面的挑戰(zhàn)，阻礙了公司的國(guó)際擴(kuò)張計(jì)劃。

其中，駐扎巴西和中國(guó)的公司，分別有74%和61%曾因語(yǔ)言障礙，導(dǎo)致交易不成，而讓公司蒙受財(cái)務(wù)損失。

而在全球化大爆發(fā)的長(zhǎng)期趨勢(shì)里，傳統(tǒng)的人工翻譯的服務(wù)量，如同馬拉火車(chē)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足需求，人工智能翻譯逐漸上位。

Gartner的一項(xiàng)報(bào)告預(yù)計(jì)，到2025年，75%的翻譯人員的工作將從翻譯轉(zhuǎn)向?qū)徯＞庉嫏C(jī)器翻譯文本，更多的企業(yè)考慮使用人工智能翻譯服務(wù)。

正在舉行的第二屆中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)消博會(huì)）上，人工智能翻譯同樣大顯身手。

消博會(huì)吸引了來(lái)自60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的2800余個(gè)品牌參展，語(yǔ)言障礙，也成為不可回避的難題。

不過(guò)，這一難題已經(jīng)迎刃而解——消博會(huì)官方指定的訊飛翻譯機(jī)，打破了現(xiàn)代語(yǔ)言壁壘，讓來(lái)自各個(gè)國(guó)家的參會(huì)人士，可以暢所欲言無(wú)障礙溝通。

而利用人工智能，解決語(yǔ)言障礙，已然成為了全球化的“新基建”——語(yǔ)言通，則貿(mào)易通。

盛會(huì)窗口，國(guó)貨精品擦亮“中國(guó)名片”

昨晚，中美領(lǐng)導(dǎo)人的一通電話，為全球化的長(zhǎng)期價(jià)值做了定調(diào)。而中美共識(shí)，也讓全球經(jīng)濟(jì)的“支棱”，在疫情后時(shí)代，有了更多確定性。

吸引全球伙伴同向奔赴的本屆消博會(huì)，題中之義，就是為全球經(jīng)濟(jì)點(diǎn)贊吶喊。

而其主題，也呼應(yīng)了上述使命。

一是“共享開(kāi)放機(jī)遇“，為全球化熱潮加碼，境外企業(yè)參展面積占比由首屆的75%增加至80%。

二是”共創(chuàng)美好生活“，作為覆蓋全球潮品、精品、好貨、尖貨的超級(jí)秀場(chǎng)，消博會(huì)扛起了“全球首發(fā)、亞太首展、中國(guó)首秀”的大旗，引領(lǐng)消費(fèi)潮流、釋放消費(fèi)潛力、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。

因此，本屆消博會(huì)，既展望全球——來(lái)自全球的2800多個(gè)品牌，將在此集中展示消費(fèi)精品；也著重凸顯中國(guó)主場(chǎng)——特設(shè)5000平米國(guó)貨精品館，集中展示中國(guó)消費(fèi)精品。

其中，在國(guó)貨精品館里亮相的13個(gè)品牌，從數(shù)千萬(wàn)個(gè)大中小品牌脫穎而出，都是大眾耳熟能詳?shù)膰?guó)民品牌，如片仔癀、科大訊飛、美團(tuán)等。

一方面，作為國(guó)貨精品的代表，上述13個(gè)入選品牌，向全球展現(xiàn)了“中國(guó)智造”的里子，以及“中國(guó)品牌”的面子。

另一方面，訊飛翻譯機(jī)作為官方指定用機(jī)，不僅充當(dāng)“門(mén)面”，還身負(fù)“重任”——不僅為與會(huì)人士提供無(wú)障礙溝通的翻譯服務(wù)，還與海南國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展局達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，共同推動(dòng)海南自貿(mào)港多語(yǔ)種服務(wù)目標(biāo)的落實(shí)，合力破除跨語(yǔ)言溝通的壁壘，讓世界“聊得來(lái)”。

《財(cái)經(jīng)故事薈》對(duì)于消博會(huì)的直觀感受是，其一，內(nèi)環(huán)雙循環(huán)大背景下，中國(guó)企業(yè)出海需求強(qiáng)烈，其二，海外品牌入華熱情高漲。

而無(wú)論是走出去，還是走進(jìn)來(lái)，中外企業(yè)為了消除語(yǔ)言障礙，都對(duì)翻譯機(jī)有著迫切和長(zhǎng)期需求。

正因如此，在本屆消博會(huì)上，提供免費(fèi)租借服務(wù)的訊飛展臺(tái)，始終熙熙攘攘——既有中國(guó)用戶，也有外國(guó)面孔，興致勃勃試用，甚至現(xiàn)場(chǎng)決定下單。

其實(shí)，不止消博會(huì)，訊飛翻譯機(jī)早已是各大國(guó)際國(guó)內(nèi)重要會(huì)議的“?？汀?。

2018-2019連續(xù)兩年，訊飛翻譯機(jī)成為博鰲亞洲論壇官方指定翻譯機(jī)，還曾亮相世界智能大會(huì)、迪拜世博會(huì)等重要場(chǎng)合。值得一提的是，在2022年北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)期間，訊飛還擔(dān)任了官方自動(dòng)語(yǔ)音轉(zhuǎn)換和翻譯獨(dú)家供應(yīng)商。

此外，訊飛翻譯機(jī)還被作為國(guó)禮，贈(zèng)送給了不少政要精英。

今年2月，尼日利亞第一夫人阿伊莎·穆罕默杜·布哈里到訪迪拜世博會(huì)中國(guó)館時(shí)，中國(guó)館副館長(zhǎng)周光曜陪同參觀，并贈(zèng)送訊飛翻譯機(jī)。此前，巴基斯坦外交部長(zhǎng)沙阿·馬哈茂德·庫(kù)雷希也獲贈(zèng)了訊飛雙屏翻譯機(jī)。

借助盛會(huì)窗口，訊飛翻譯機(jī)已經(jīng)成為閃耀全球的“中國(guó)名片”，也持續(xù)鍛造對(duì)于To C、To B、To G市場(chǎng)的多重影響力，不斷強(qiáng)化“翻譯機(jī)品類(lèi)”與“訊飛”品牌高度綁定的用戶心智，實(shí)現(xiàn)對(duì)全域市場(chǎng)的通吃。

其實(shí)，多次獲得國(guó)際盛會(huì)指定用機(jī)殊榮，訊飛翻譯機(jī)并非輕易取得。

因?yàn)椋?lèi)似消博會(huì)等各界盛會(huì)的官方指定產(chǎn)品，代表著國(guó)家形象，選拔標(biāo)準(zhǔn)自然相當(dāng)嚴(yán)苛，既要品牌過(guò)硬，又要產(chǎn)品好用。

此次，訊飛此番亮相消博會(huì)，并非“徒有虛名”，而是具備品效合一的面子和里子。

撐起“中國(guó)名片”：硬核技術(shù)、人性功能

要想成為亮相消博會(huì)的“中國(guó)名片”，撐起國(guó)貨精品的“學(xué)霸”人設(shè)，背后靠的是技術(shù)實(shí)力的硬核支撐，貼合人性的功能滿足，精益求精的產(chǎn)品迭代。

作為智能翻譯機(jī)品類(lèi)的開(kāi)創(chuàng)者，科大訊飛秉持著“頂天立地”的技術(shù)信仰——所謂頂天，是指持續(xù)跳高，一次次觸摸語(yǔ)音技術(shù)的天花板；所謂立地，指得研發(fā)創(chuàng)新并非基于“自嗨”，而是從用戶需求出發(fā)，深耕技術(shù)與產(chǎn)品，力求把訊飛翻譯機(jī)打造為持續(xù)進(jìn)化的“AI翻譯官”。

早在2016年，科大訊飛就發(fā)布了首款智能翻譯機(jī)——曉譯翻譯機(jī)，就此開(kāi)創(chuàng)了智能消費(fèi)的新品類(lèi)，為世界打開(kāi)了智能翻譯領(lǐng)域的大門(mén)。

接下來(lái)的六七年間，訊飛步履不停。

2018年，訊飛翻譯機(jī)2.0問(wèn)世；2019年，訊飛翻譯機(jī)3.0亮相；2021年，訊飛雙屏翻譯機(jī)發(fā)布；2022年，訊飛翻譯機(jī)4.0也即將面世（2022年8月5日）。

在本次消博會(huì)上，參會(huì)人士有了翻譯機(jī)在手，如同聘請(qǐng)了一位“全能翻譯”，可以在線翻譯覆蓋200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的83種語(yǔ)言，平均0.5秒出翻譯結(jié)果，中英翻譯媲美專(zhuān)業(yè)八級(jí)。

一機(jī)在手，原本口語(yǔ)不過(guò)關(guān)的筆者，也徹底消除交流恐懼，和外國(guó)友人暢快輕松交流起來(lái)。

一位在訊飛展臺(tái)前駐足的小家電行業(yè)人士，則看中了訊飛翻譯機(jī)輕松拿捏的“行業(yè)翻譯”。

所謂“隔行如隔山”，在翻譯行業(yè)，各種行業(yè)術(shù)語(yǔ)、技術(shù)名詞、專(zhuān)業(yè)詞匯，難度系數(shù)最高。

消博會(huì)就是典型場(chǎng)景之一，參展品牌來(lái)自60多個(gè)國(guó)家，涉及各行各業(yè)，很多溝通交流涉及到專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)等，“簡(jiǎn)單日常溝通沒(méi)問(wèn)題，但談起來(lái)行業(yè)術(shù)語(yǔ)、技術(shù)參數(shù)等，就容易卡殼”，上述小家電人士感觸頗深。

在這方面，訊飛翻譯機(jī)恰是“行家里手”，綜合了行業(yè)術(shù)語(yǔ)、知識(shí)圖譜和專(zhuān)家語(yǔ)料庫(kù)等，可以輕松“拿捏”精準(zhǔn)翻譯，覆蓋汽車(chē)工業(yè)、船舶工業(yè)、道路工程、文藝傳媒等16大領(lǐng)域。

硬核產(chǎn)品力之外，訊飛翻譯機(jī)還很“貼心”。

比如，手機(jī)、電腦多端同步、云端導(dǎo)出的功能，對(duì)媒體人就特別友好，直接導(dǎo)出采訪速記；還可以隨時(shí)隨地回聽(tīng)采訪原聲，語(yǔ)速快慢可調(diào)節(jié)；而且，整個(gè)翻譯溝通過(guò)程非常自然流暢，機(jī)器簡(jiǎn)單易用，都是實(shí)時(shí)翻譯，筆者體驗(yàn)和同語(yǔ)種對(duì)話無(wú)甚區(qū)別。

上述家電行業(yè)人士還提到，當(dāng)他去國(guó)外出差時(shí)，可能會(huì)面臨斷網(wǎng)尷尬，但訊飛翻譯機(jī)可以多種方式全球聯(lián)網(wǎng)。

上述簡(jiǎn)單、便捷的人性化功能，正中用戶心窩，國(guó)內(nèi)涉外交流人群、海外務(wù)工生活華人，出境游游客等，手握翻譯機(jī)，都可以“支棱”起來(lái)。

總的來(lái)看，無(wú)論是硬核技術(shù)，還是人性功能，都賴(lài)于訊飛從始至終的匠心精神，也獲得了用戶的認(rèn)可?！?022國(guó)內(nèi)主流AI翻譯機(jī)實(shí)測(cè)報(bào)告》的調(diào)研顯示，科大訊飛翻譯機(jī)的用戶滿意度排名第一。

不僅獨(dú)善其身，普惠用戶，訊飛也在達(dá)濟(jì)行業(yè)。

先行入場(chǎng)的訊飛，既是翻譯機(jī)這一消費(fèi)品類(lèi)的開(kāi)創(chuàng)者，在持續(xù)六七年的行業(yè)深耕之下，站上行業(yè)高地之后，也成為了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)者，洞察用戶需求，沉淀出了AI翻譯機(jī)的五大標(biāo)準(zhǔn)。

即聽(tīng)得清——無(wú)懼嘈雜環(huán)境，輕松連續(xù)對(duì)談；聽(tīng)得懂——語(yǔ)種覆蓋全球，更懂專(zhuān)業(yè)詞匯；譯得準(zhǔn)——端到端精準(zhǔn)翻譯，表達(dá)地道；發(fā)音美——擺脫機(jī)械發(fā)音，拉近溝通距離；夠自然——便捷交互即說(shuō)即譯，交流更自然。

“翻譯機(jī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”的出爐，既為B端、C端、G端的用戶提供了清晰的翻譯機(jī)選購(gòu)指南，還為行業(yè)發(fā)展提供了清晰的航向與標(biāo)準(zhǔn)，帶動(dòng)翻譯機(jī)行業(yè)更快更好發(fā)展。

百億市場(chǎng)，黃金賽道

在本屆消博會(huì)上大展身手的翻譯機(jī)，其實(shí)是個(gè)正在上行的風(fēng)口賽道。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如阿里、蘋(píng)果、百度、騰訊，智能語(yǔ)音科技企業(yè)，如訊飛、云知聲、思必馳等，先后躬身入局，正是看中了其長(zhǎng)期機(jī)會(huì)。

其一，出境游等消費(fèi)升級(jí)場(chǎng)景推動(dòng)翻譯機(jī)爆發(fā)。

在收入增長(zhǎng)、消費(fèi)升級(jí)的拉動(dòng)下，中國(guó)出境旅游長(zhǎng)期前景可期。

據(jù)文旅部數(shù)據(jù)，2019年中國(guó)公民出境旅游人數(shù)1.55億人次，比上年同期增長(zhǎng)2.9%。

盡管疫情之下，出境游最近兩三年近乎停擺，但愛(ài)彼迎中國(guó)發(fā)布的《后疫情時(shí)代中國(guó)Z世代環(huán)球旅行新主張》報(bào)告顯示，82%的Z世代計(jì)劃在政策放開(kāi)后的半年內(nèi)出境游。

出境旅游火爆也將帶動(dòng)智能翻譯機(jī)的需求爆發(fā)。

其次，國(guó)際交流合作、全球貿(mào)易等刺激翻譯機(jī)需求。

近年來(lái)，中國(guó)貨物進(jìn)出口總額大幅增長(zhǎng)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的《2021年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示，2021年中國(guó)貨物進(jìn)出口總額391009億元，同比增長(zhǎng)21.4%。

2022年第一季度，雖然受到疫情沖擊，但中國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口總額依然同比增長(zhǎng)10.7%，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)開(kāi)局。

疫情之后，國(guó)際貿(mào)易有望繼續(xù)反彈，對(duì)于翻譯機(jī)的需求也將同步上行。

其三，智能語(yǔ)音行業(yè)規(guī)模高速增長(zhǎng)，水大魚(yú)大，訊飛翻譯機(jī)作為頭部品牌，也將成為增長(zhǎng)的主要貢獻(xiàn)者。

中國(guó)語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟發(fā)布的《2020-2021中國(guó)智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《白皮書(shū)》）顯示，2020年，智能語(yǔ)音市場(chǎng)規(guī)模達(dá)217億元，較2019年同比增長(zhǎng)31%。2021年預(yù)估為285億元，同比增速達(dá)到44%。

德勤數(shù)據(jù)則顯示，作為大型智能語(yǔ)音賽道的頭部玩家，科大訊飛憑借較強(qiáng)的研發(fā)優(yōu)勢(shì)，以60%的市場(chǎng)份額穩(wěn)居第一，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯。

訊飛的存量頭部?jī)?yōu)勢(shì)，能否持續(xù)長(zhǎng)青，取決于以下幾個(gè)變量。

首先，取決于訊飛當(dāng)下的智能語(yǔ)音技術(shù)積累厚度。

科大訊飛自1999年成立以來(lái)，23年間一直從事智能語(yǔ)音、自然語(yǔ)言理解、計(jì)算機(jī)視覺(jué)等核心技術(shù)研究，并保持了國(guó)際前沿技術(shù)水平。

期間，科大訊飛獲得了多個(gè)國(guó)際國(guó)內(nèi)權(quán)威智能語(yǔ)音大賽冠軍，更是以中國(guó)第一、全球第六的成績(jī)，入選美國(guó)權(quán)威科技雜志《MIT科技評(píng)論》2017年全球最聰明50家公司榜單，被《MIT科技評(píng)論》評(píng)為“中國(guó)最聰明的公司”。

其次，取決于訊飛技術(shù)優(yōu)勢(shì)的未來(lái)持久度。

其實(shí)，翻譯機(jī)的核心技術(shù)就是智能語(yǔ)音，而人工智能的技術(shù)水平，一取決于算法，二取決于數(shù)據(jù)量。

算法的迭代提升加上數(shù)據(jù)量的持續(xù)積累，讓訊飛的產(chǎn)品“越用越聰明”，銷(xiāo)量?jī)?yōu)勢(shì)進(jìn)而反哺轉(zhuǎn)化為智能語(yǔ)音技術(shù)優(yōu)勢(shì)，形成強(qiáng)者愈強(qiáng)的正循環(huán)。

第三，訊飛品牌具備先發(fā)優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)焊在了用戶心智上。

在翻譯機(jī)這一品類(lèi)上，訊飛是開(kāi)創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)，也是規(guī)則制定者，定義了AI翻譯的五大標(biāo)準(zhǔn)，品牌優(yōu)勢(shì)明顯，后來(lái)者難以追趕。

因此，從當(dāng)下來(lái)看，在本屆消博會(huì)上，訊飛翻譯機(jī)可以“大顯身手”，讓世界各國(guó)嘉賓聊起來(lái)，助力消博會(huì)圓滿舉行，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)點(diǎn)贊，為全球經(jīng)濟(jì)加油。

而從長(zhǎng)期著眼，語(yǔ)言障礙持續(xù)存在，全球開(kāi)放合作大勢(shì)所趨，這意味著翻譯機(jī)將是大眾化、持續(xù)性需求，而頭部玩家在持續(xù)擦亮“中國(guó)名片”的同時(shí)，也將開(kāi)啟長(zhǎng)期的黃金年代。

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