聚劃算“真香”新物種，踏中“質(zhì)價(jià)比”新浪潮

采寫／陳紀(jì)英

編輯／萬天南

在理性消費(fèi)和消費(fèi)升級的雙重加持下，如今，性價(jià)比不再是消費(fèi)者考慮的唯一因素，質(zhì)價(jià)比逐漸登上C位。

21世紀(jì)研究院發(fā)布的《Z世代青年線上消費(fèi)洞察報(bào)告》顯示，接近九成的消費(fèi)者購物時(shí)習(xí)慣比價(jià)的同時(shí)也比品。

追求“質(zhì)價(jià)比”，已成主流消費(fèi)群體的最大公約數(shù)。

過去，消費(fèi)群體兩極分化——少量頭部消費(fèi)者偏愛大牌，崇尚虛榮消費(fèi)，底部青睞低價(jià)，一味堅(jiān)持省錢，是性價(jià)比的擁躉。

而相比性價(jià)比僅僅關(guān)注物品的價(jià)格和基本功能，質(zhì)價(jià)比則更關(guān)注購買者的整體體驗(yàn)，價(jià)格、功能、質(zhì)量、設(shè)計(jì)、服務(wù)、舒適度等，都是求解“質(zhì)價(jià)比”的關(guān)鍵變量。

在質(zhì)價(jià)比主導(dǎo)的消費(fèi)新浪潮里，也隱藏著商家和平臺可以把握的增長新機(jī)會(huì)。

好貨“真香”，價(jià)格品質(zhì)服務(wù)缺一不可

當(dāng)下，各個(gè)品類都進(jìn)入超量供應(yīng)時(shí)代，貨品供給極大豐富，交易渠道四通八達(dá)，既有9.9元包郵的低價(jià)商品，也有昂貴奢侈的大牌尖物。

不過，在海量貨品中萬里挑一，找到最具質(zhì)價(jià)比的真香好物，于消費(fèi)者而言卻非唾手可得，堪稱技術(shù)活兒。

正因如此，研究如何選購好物，避開價(jià)格“刺客”，避免“踩雷”低質(zhì)商品，甚至成為了一門“顯學(xué)”，在小紅書、豆瓣等社區(qū)里，各種購物攻略都大受歡迎。

2022年99劃算節(jié)期間，聚劃算首發(fā)的「真香系列」，就是平臺在千挑萬選之下，呈現(xiàn)給消費(fèi)者的質(zhì)價(jià)比“購物指南”。

「真香系列」中的每一款貨品，都有聚劃算平臺官方“蓋章”的“真香認(rèn)證”，體現(xiàn)其價(jià)好質(zhì)優(yōu)，讓消費(fèi)者能一眼看見、一見傾心，無需迷失在海量的商品庫中費(fèi)力費(fèi)時(shí)挑挑揀揀，也無需與各種營銷套路斗智斗勇，大幅降低了其消費(fèi)時(shí)的決策成本。

那么，這些真香貨品，何以能獲得平臺的官方認(rèn)證呢？據(jù)悉，這些貨品都是通過聚劃算“人機(jī)配合”，依賴海量的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)，再疊加各品類小二的專業(yè)判斷，綜合成交力、產(chǎn)品力、價(jià)格力、品牌力等維度的變量，遴選出來的“全優(yōu)學(xué)霸”。

同時(shí)，為了全方位滿足消費(fèi)者需求，聚劃算官方與入選「真香系列」的商家，還通過對商品進(jìn)行深度合作，從而定制出遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平的“價(jià)格香、品質(zhì)香、服務(wù)香”的“三香好貨”，讓消費(fèi)者可以真正做到“閉眼買，真劃算”。

比如，獨(dú)袋靜音彈簧作為高端床墊中經(jīng)常使用的一種彈簧配置，行業(yè)內(nèi)均價(jià)超過2000元，而聚劃算通過與夢神品牌的定制包銷合作，真香價(jià)僅需999元，讓用戶可以以更低的價(jià)格，享受到更好的睡眠品質(zhì)。

此外，為了打消用戶對于家電質(zhì)量的擔(dān)憂，「真香系列」還與電器類品牌推出一年內(nèi)機(jī)器問題換新機(jī)服務(wù)；針對生鮮水果的物流痛點(diǎn)，則聯(lián)合商家推出壞果必賠，死蟹必賠等定制服務(wù)。

值得一提的是，以往，在很多零售渠道里，低價(jià)又優(yōu)質(zhì)的打折貨品，要么是等待清倉的過季尾貨，要么被作為引誘消費(fèi)者入場的鉤子——品類極為單一，數(shù)量寥寥無幾。

而聚劃算的「真香系列」貨品，種類卻極為豐富，既包括生鮮食品如月餅、大閘蟹、石榴，也有家居家電產(chǎn)品，如床墊、冰箱，以及日常剛需商品如牛奶、潔面巾、礦泉水等。只有滿足大眾日常多元?jiǎng)傂璧恼嫦惝a(chǎn)品，因其普適性，才能獲得最大化引爆。

綜上，三香合一的真香好貨，幫助用戶省時(shí)省錢又省力，正在攀爬質(zhì)價(jià)比的浪潮之巔，構(gòu)建全新的電商消費(fèi)新范式。

增長“真香”：最具確定性的生意增量

一個(gè)可持續(xù)的商業(yè)模式，必然要多方共贏共生。而聚劃算的「真香系列」，一肩兩挑，在滿足用戶質(zhì)價(jià)比訴求的同時(shí)，也在存量時(shí)代，幫助商家突破內(nèi)卷，求解增長。

對商家來說，現(xiàn)如今要做爆款，主要面臨以下三大痛點(diǎn)：

其一，在供給極大豐富的背景下，自家產(chǎn)品如何脫穎而出，讓用戶看得見，信得過，付費(fèi)買？

過去，支付高昂的廣告費(fèi)，是可選項(xiàng)之一。但CRT數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年，中國廣告市場同比下跌11.8%。

顯然，商家們期待在昂貴的廣告之外，尋找更高性價(jià)比和可持續(xù)的增長方式。

而聚劃算「真香系列」自帶的官方認(rèn)證屬性，相比商家人單力薄的“自夸自嗨”，無疑有著更高的公信力和更廣的輻射度，而相比品效難合一的傳統(tǒng)廣告模式，也搭建了從聲量到銷量更近更快捷的轉(zhuǎn)化通路。

具體到某一真香單品的推廣，聚劃算官方還和商家一起提煉賣點(diǎn)，而后搖身一變，化身真香制罐廠，將優(yōu)質(zhì)商品包裝為真香罐頭，把產(chǎn)品“開罐見真香”的差異化定位和賣點(diǎn)，通過趣味表達(dá)傳遞給消費(fèi)者，讓產(chǎn)品可以迅速出類，快速引爆。

其二，小爆不難，大爆不易。

很多好產(chǎn)品，只在某一垂直圈層，或者某一區(qū)域里得到認(rèn)可，卻沒有路徑突圍破圈，走向大眾市場。

為此，聚劃算真香系列，建立淘內(nèi)淘外、線上線下、私域公域的立體化觸達(dá)渠道，讓用戶可以沉浸式“入場”。

既有針對大眾群體的廣泛觸達(dá)：聚劃算官方欄目矩陣全域種草、聚劃算百億補(bǔ)貼直播間的真香專場環(huán)節(jié)助力引爆，同時(shí)聯(lián)手行業(yè)內(nèi)各個(gè)測評類、美食類等等超頭部達(dá)人，幫助真香好貨放大聲量，造勢拉新。

也有針對垂類圈層的精準(zhǔn)打穿：聚劃算自建的官方社群已覆蓋10萬高價(jià)值用戶，包括高校及企業(yè)等人群。這些高購買力人群可以幫助真香好貨前期蓄水，人群擊穿。

當(dāng)真香好貨被大眾看見、信任、買單，銷量的爆發(fā)自然就隨之來。

其三，這屆用戶極度不忠誠。

波士頓報(bào)告顯示，過去兩年間，81%的用戶游走于不同品牌和商家，只有36%的用戶持續(xù)使用同一品牌。

而聚劃算的「真香系列」，則為商家構(gòu)建了覆蓋“選品——預(yù)熱——種草——拔草——沉淀”的全鏈路保姆級服務(wù)，構(gòu)建了促增長保爆發(fā)的孵化閉環(huán)。

對于參與「真香系列」的商家來說，其收獲的，遠(yuǎn)不止于眼下快速引爆的銷量。

「真香系列」好貨積累的用戶好評，以及獲取的新客、激活的老客等資產(chǎn)，都可以長期沉淀下來，留待后續(xù)多次的激活、轉(zhuǎn)化，助力產(chǎn)品和商家，從單品引爆到實(shí)現(xiàn)品牌長紅。

正如聚劃算負(fù)責(zé)人天德所言，“給商家在不確定環(huán)境下，創(chuàng)造盡可能的確定性”，這既是聚劃算的能力所在，也是聚劃算的職責(zé)所在，「真香系列」于商家的長期價(jià)值，就在于提高單品引爆，業(yè)績增長的確定性。

真香認(rèn)證常態(tài)化，聚劃算如何“步步為營”

首次亮相的「真香系列」，成績單相當(dāng)驚艷。

本次99劃算節(jié)期間，奈雪的茶人氣王青脆套餐被認(rèn)證為「真香系列」好物后，短短幾天即賣出近萬份；夢神床墊在聚劃算百億補(bǔ)貼官方直播間及聚劃算內(nèi)容營銷矩陣的加持下，單品流量提升3000%，單品GMV快速破百萬，成為了彈簧床墊的爆款好貨；盒馬官方旗艦店定制款石榴，不到一月內(nèi)，爆賣22.5萬枚，登頂天貓行業(yè)禮盒裝石榴銷額Top1 。

驚艷首秀之后，聚劃算內(nèi)部人士透露，「真香系列」將作為一個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行常態(tài)化運(yùn)行。

不過，要想成為類似“米其林指南”一樣，具有廣覆蓋度、高信賴度、超長續(xù)航的認(rèn)證體系，聚劃算底氣何在，接下來該如何謀局步篇？

首先，聚劃算「真香系列」順勢而為，把握了“質(zhì)價(jià)比”新風(fēng)潮。

回溯《米其林指南》的風(fēng)靡，很大概率是因?yàn)槠渥プ×似嚬I(yè)興起的窗口期，長途跋涉的公路旅行開始流行，一本指導(dǎo)人們?nèi)绾卧诼眯兄谐院煤群玫闹改希拖喈?dāng)有必要。

「真香系列」也是如此，所謂逆勢而為力竭功半，順勢而為事半功倍，「真香系列」活動(dòng)順應(yīng)了“質(zhì)價(jià)比”的消費(fèi)新風(fēng)潮，以真香認(rèn)證的形式幫助消費(fèi)者快速?zèng)Q策，從而省時(shí)省力省錢，達(dá)成愉悅的購物體驗(yàn)，也必然會(huì)得到消費(fèi)者的長期追捧和厚愛。

其次，造場域聚用戶，在新場域獲得新增長。

在消費(fèi)三要素“人、貨、場”中，場域的變化，可以同步重構(gòu)人和貨的關(guān)系，從線下門店到電商平臺，從貨架電商到直播帶貨，從圖文展示到視頻種草，本質(zhì)上，都是場域的變化，它不止是交易渠道的變遷，更是生產(chǎn)力的全面刷新。

而「真香系列」，也是在打造新的場域，去適配和引領(lǐng)大眾的新消費(fèi)習(xí)慣。

在預(yù)熱環(huán)節(jié)，聚劃算充分利用了新的社會(huì)化媒體環(huán)境，如小紅書、抖音等平臺全域種草，把活動(dòng)聲量在全網(wǎng)放大；在交易環(huán)節(jié)，全面刷新賣貨機(jī)制，將真香系列貨品引入聚劃算百億補(bǔ)貼官方直播間進(jìn)行首發(fā)，實(shí)現(xiàn)了從貨架到內(nèi)容，從圖文到短視頻和直播的全覆蓋，打造了豐富多元的消費(fèi)新場景，最大化承接多方用戶和流量，讓經(jīng)過了“真香認(rèn)證”的好貨，在此高亮曝光，全域引爆，出類破圈，走向大眾。

其三，打造創(chuàng)新內(nèi)容，放大“真香”這一超級符號的輻射力、穿透力、公信力。

聚劃算真香罐頭，包括嗦螺日記的開熏真香罐，蟹太太大閘蟹的存鉗真香罐、“包”治百病真香罐、呼呼大肉真香罐等，幽默詼諧中傳遞了貫徹如一的“真香”理念，都讓人耳目一新，過目難忘。

而無論是網(wǎng)絡(luò)紅詞“真香”的借用，還是讓人會(huì)心一笑的“諧音?！保刚嫦阆盗小故冀K和當(dāng)下的主流消費(fèi)群體保持在統(tǒng)一的話語體系里互動(dòng)，讓用戶“秒懂”又“親切”，“真香”這一超級符號，也能借此博得大眾人緣，讓用戶在首次“嘗香”之后，就開始期待“續(xù)集”。

其四，聚劃算「真香系列」活動(dòng)，構(gòu)建了用戶、商家、平臺共贏的新模式。

過去，商家為了實(shí)現(xiàn)對大眾市場的廣泛觸達(dá)，引爆銷量和業(yè)績，需要耗費(fèi)高昂的廣告費(fèi)以及不菲的渠道費(fèi)用。

而聚攏數(shù)億用戶的聚劃算，可以為商家持續(xù)輸送流量和新客，同時(shí)也能直連供需兩端，極致縮減中間環(huán)節(jié)，包括商家的渠道和廣告兩項(xiàng)費(fèi)用，從而就有更大空間讓利給用戶，降低終端價(jià)格。由此，用戶獲利獲益，而商家貨品也靠更高質(zhì)價(jià)比，實(shí)現(xiàn)確定引爆。

唯有鏈條上的多元主體，都能共贏獲益，模式才能長青。

總之，在持續(xù)變遷的消費(fèi)新浪潮中，誰能逐風(fēng)踏浪，洞察未來終局，往往就能把握大局。踏浪而行的聚劃算，就是其中的骨干力量之一。

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