產(chǎn)業(yè)數(shù)字化不能“抄”美國，AIGC讓個人變成團(tuán)隊(duì)丨亮見36期

丨劃重點(diǎn)

1. 數(shù)字經(jīng)濟(jì)可以分為數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化兩個部分，AIGC的廣泛應(yīng)用已經(jīng)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新趨勢；

2. 產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的過程中，不能簡單地效仿美國模式，也不能盲目模仿消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)模式；

3. 中國要成功進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，“煎藥”和“藥方”比過于華麗但無實(shí)際作用的“藥柜”更為重要得多；

4. AI最先替代的是從事線上、重復(fù)性工作且利用通用能力的工作；

5. 未來的公司可能是由11個員工創(chuàng)造1億美元營收，而現(xiàn)在的公司是由650人創(chuàng)造1億美元營收。

編輯 / 趙楊博

丨概述

互聯(lián)網(wǎng)逐步的從“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)”這個上半場，轉(zhuǎn)向“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”這個下半場。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成型的關(guān)鍵因素，不斷的向各行業(yè)滲透，也被認(rèn)為是新的藍(lán)海，尤其是隨著人工智能、大模型的出現(xiàn)，這些新技術(shù)正在大踏步的對塑造原有的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，這個過程中，一大批產(chǎn)業(yè)扶持政策也在逐步落地。

在盛景網(wǎng)聯(lián)合伙人、桐創(chuàng)資本創(chuàng)始人湯明磊看來，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入政策紅利期，越來越受到社會的關(guān)注和重視。湯明磊認(rèn)為，AIGC的廣泛應(yīng)用是數(shù)字經(jīng)濟(jì)最新的發(fā)展趨勢之一，這個過程中也伴隨著與硬件的融合、國際化、國產(chǎn)替代化和全鏈路化的趨勢。

湯明磊表示AIGC的深入應(yīng)用，將會對組織結(jié)構(gòu)和工作效率產(chǎn)生很大影響，使得一個人就如同一個團(tuán)隊(duì)，他認(rèn)為，未來的公司可能是由11個員工創(chuàng)造1億美元營收，而現(xiàn)在的公司是由650人創(chuàng)造1億美元營收。

對于產(chǎn)業(yè)化的互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，湯明磊強(qiáng)調(diào)不能摸著美國公司的石頭過河，“中國進(jìn)行產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的過程中，不能簡單地效仿美國模式，也不能盲目模仿消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)模式?！?/p>

以下為直播文字精華：

01

AIGC廣泛應(yīng)用成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新趨勢

劉興亮：數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，進(jìn)入了什么階段，你覺得數(shù)字經(jīng)濟(jì)都有哪些價值？

湯明磊：數(shù)字經(jīng)濟(jì)是個常談常新的話題，我們可以清楚地看到，最近的六個月，數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了政策紅利期。無論是“數(shù)字中國”的概念，還是“平臺經(jīng)濟(jì)”的概念，包括國家數(shù)據(jù)局的成立，正式將數(shù)字經(jīng)濟(jì)的數(shù)據(jù)作為第五大生產(chǎn)要素，以及上海發(fā)布關(guān)于招引產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸的文件，這一系列的政策和數(shù)據(jù)表明，數(shù)字經(jīng)濟(jì)越來越受到社會的關(guān)注和重視。

對于數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)的研究者和從業(yè)者來說，這是一個非常好的時代。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)可以分為數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化兩個部分。數(shù)字產(chǎn)業(yè)化是指數(shù)字本身作為一個產(chǎn)業(yè)的行業(yè)，例如算力、5G和光纖通信等；產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是指各行各業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，這占據(jù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的80%，因而產(chǎn)業(yè)數(shù)字化受到越來越多的重視，成為國家新經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵引擎之一。

借助數(shù)字經(jīng)濟(jì)的相關(guān)手段，幫助小企業(yè)經(jīng)營變得更簡單，一定程度上也是高質(zhì)量發(fā)展和共同富裕的良好解決方案。同時，數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺正在跨越物理空間，在虛擬的線上空間中重新連接中小企業(yè)的在線交易、物流和履約等環(huán)節(jié)，載體則是各種產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。

這些都是為什么數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為當(dāng)前熱議話題的原因。

劉興亮：這幾年你有沒有看到一些有意思的新變化或新趨勢？

湯明磊：第一個變化是AIGC的廣泛應(yīng)用。AIGC是今年最熱門的話題，不論是用于AI交友還是最近爆火的妙鴨相機(jī)，除了消費(fèi)者端的應(yīng)用外，B端也有許多應(yīng)用。比如，已經(jīng)有機(jī)構(gòu)成功孵化“AIGC家裝設(shè)計(jì)”產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)SAAS工具，它可以快速的設(shè)計(jì)家具模型以及裝修風(fēng)格樣式。

第二個變化是數(shù)字經(jīng)濟(jì)與硬件的結(jié)合。隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化的發(fā)展，無論是在工業(yè)領(lǐng)域還是智慧農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，軟件正在與相應(yīng)的硬件緊密結(jié)合，也就是軟件的硬件化，這也與中國客戶的特點(diǎn)高度契合——傾向于購買帶有軟件贈品的硬件產(chǎn)品，而不太愿意直接購買付費(fèi)的訂閱制軟件。

第三個變化是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的國際化趨勢。越來越多的數(shù)字經(jīng)濟(jì)公司開始拓展海外市場，尋求更多的落地機(jī)會，最初關(guān)注的地區(qū)是東南亞，現(xiàn)在在中東地區(qū)，出海和落地的案例也日益增多。

第四個趨勢是國產(chǎn)替代化。云計(jì)算技術(shù)和信息化軟件也可能會迎來一輪新的替代浪潮。

第五個趨勢是全鏈路化。國外市場針對不同行業(yè)和環(huán)節(jié)，很多企業(yè)可以提供給客戶單獨(dú)收費(fèi)的軟件或SaaS模式的付費(fèi)服務(wù)；國內(nèi)市場上，我們會發(fā)現(xiàn)很多東西都趨向融合，提供一站式的綜合解決方案。

02

不能“摸著美國公司的石頭過河”

劉興亮：為什么產(chǎn)業(yè)數(shù)字化在企業(yè)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域，投資熱度表現(xiàn)得“跌宕起伏”，這里面有哪些“坑”，又有哪些機(jī)會？

湯明磊：過去兩年，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賽道變得非常流行，初期只是一個點(diǎn)的存在，然后逐漸壯大，比如SaaS服務(wù)在2021年達(dá)到巔峰，一些相關(guān)企業(yè)的PS倍數(shù)，甚至達(dá)到了數(shù)十倍，目前估值則已經(jīng)回落到只有幾倍的水平。

總體而言，2021年是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賽道的巔峰，隨后在2022年跌至谷底，現(xiàn)在仍處于康復(fù)初期，而這個領(lǐng)域經(jīng)歷了多次的起伏變化，其中有兩個原因是無法回避的——創(chuàng)業(yè)者篤定Copy to China和熱衷于模仿消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的成功。

這個領(lǐng)域的從業(yè)者向投資人講述的最重要的故事就是——成為中國版的某某公司；與此同時，各種商業(yè)計(jì)劃書都滿懷信心地寫下從業(yè)者們要在打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代某某行業(yè)的滴滴、京東、微信等，成為龍頭品牌。

我認(rèn)為在中國進(jìn)行產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的過程中，不能簡單地效仿美國模式，也不能盲目模仿消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)模式。

可能有人會問為什么不能摸著美國公司的石頭過河？因?yàn)橹忻纼蓢脩舻牧?xí)慣和文化基因完全不同，美國企業(yè)愿意為虛擬服務(wù)買單，而中國企業(yè)更愿意為實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品買單。

劉興亮：如果不能摸著美國的石頭過河，不能摸著消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的石頭過河，到底有哪些石頭我們可以摸著過河，還是沒有石頭摸，只能閉眼過河？

湯明磊：我所說的美國企業(yè)愿意為服務(wù)買單，而中國企業(yè)愿意為產(chǎn)品買單，換句話說：美國企業(yè)愿意為過程買單，中國企業(yè)愿意為結(jié)果買單。再比如，美國企業(yè)愿意為省錢買單，中國企業(yè)愿意為賺錢買單；美國企業(yè)愿意進(jìn)行訂閱付費(fèi)，而中國更喜歡一次性購買。

這些差異可能導(dǎo)致美國的純企業(yè)服務(wù)，在中國特別是垂直產(chǎn)業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn)和困難。這也是為什么像盒馬和京東開展會員卡業(yè)務(wù)相對困難的原因。而這種消費(fèi)偏好的差別帶來結(jié)果是，國外用戶可能傾向于使用標(biāo)準(zhǔn)化的軟件解決問題，而在國內(nèi)，我們更希望定制化、本地化和端化，甚至自建系統(tǒng)來解決問題。

與此同時，很多消費(fèi)者往往會調(diào)入消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)成功帶來的陷阱，認(rèn)為只要擅長用戶運(yùn)營，UI設(shè)計(jì)，并且通過大量補(bǔ)貼，就可以讓消費(fèi)者養(yǎng)成在線上付費(fèi)和在線交易的習(xí)慣，即使撤銷補(bǔ)貼，用戶也會自然而然地留在平臺上。然而，在B端行業(yè)和各個具體產(chǎn)業(yè)里，這種模式實(shí)際上并不適用，B端的付費(fèi)邏輯是基于邊際成本的定價邏輯，它不僅偏理性，也涉及到多個決策者，是一個復(fù)雜的決策過程。

我總結(jié)了以下五句話：云工廠應(yīng)該放在地面上管理，輕的SAAS要輔以重的運(yùn)營，純B2B模式要增加多種服務(wù)，正向的B2B模式要設(shè)計(jì)反向路徑，軟的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要與硬的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合。

過河的方法就是根據(jù)我們當(dāng)前實(shí)際的環(huán)境、文化和特色去做策略。

劉興亮：中國式的數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺，發(fā)展路在哪里？

湯明磊：過去我們注重技術(shù)方面的創(chuàng)業(yè)，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)和軟件領(lǐng)域，然而在實(shí)際的產(chǎn)業(yè)應(yīng)用過程中，會發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)、軟件、科技、技術(shù)和人工智能等并非最重要的因素。

如果說在10前的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時代，優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者的形象是具有天賦的代碼工程師或產(chǎn)品經(jīng)理，那么在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的下一個十年里，我認(rèn)為最有價值的創(chuàng)業(yè)者形象應(yīng)該是具有互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)業(yè)老手。

中國要找到適合自己的發(fā)展道路，一定是將產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，將產(chǎn)業(yè)與數(shù)字化、智能化、人工智能相結(jié)合。

打個比喻，假設(shè)企業(yè)都有一些問題，我們將其稱之為“病”，需要藥物來治療，數(shù)據(jù)就是“藥材”，你選擇什么樣的“藥材”，取決于你擁有什么樣的數(shù)據(jù)。華而不實(shí)的裝飾華麗的軟件、特別漂亮的SaaS軟件、特別漂亮的設(shè)計(jì)軟件、工業(yè)設(shè)計(jì)軟件、特別漂亮的B2B產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺等都只是“藥柜”，真正能推動數(shù)字化在中國落地的是“藥方”。

開出正確的藥方，這可能需要從業(yè)二三十年甚至更長時間的人，而想要把藥方應(yīng)用到實(shí)際中，讓企業(yè)從“疾病”中康復(fù)，需要有人扎實(shí)地在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行運(yùn)營，這個過程稱為“煎藥”，這個過程既漫長又枯燥，但不可或缺。

而在中國要成功進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，“煎藥”和“藥方”比過于華麗但無實(shí)際作用的“藥柜”更為重要得多。

03

Discord與Midjourney：現(xiàn)在與未來

?劉興亮：產(chǎn)業(yè)數(shù)字化浪潮之下，如果AIGC發(fā)展的越來越好，未來設(shè)計(jì)師們該何去何從？

湯明磊：在許多看似有創(chuàng)造性但實(shí)際上是中低技能的工作中，可能會出現(xiàn)一輪危機(jī)，我認(rèn)為AI與人類的關(guān)系在此將經(jīng)歷一次跨越。

起初，它肯定是一個“助手”，只能應(yīng)用少部分場景，解決部分問題，但很快它將從助手的位置發(fā)展到“副駕駛”的位置，逐漸變成一個代理人的角色，成為用戶的分身和代理人，最終可能進(jìn)入主導(dǎo)者的地位。

為什么許多看似具有創(chuàng)造性，但實(shí)際上不具備這種特性的工作可能會面臨挑戰(zhàn)？這是因?yàn)樗鼈兙哂忻黠@的可循環(huán)模式，比如設(shè)計(jì)師，很多創(chuàng)意仍然源于他們學(xué)習(xí)的模型迭代和演化。

起初我的觀點(diǎn)是AI可以提高設(shè)計(jì)師產(chǎn)出的效率，幫助設(shè)計(jì)師更高效地承擔(dān)工作，但未來可能只有頂級設(shè)計(jì)師才能在AI中成為案例，反復(fù)被作為模板供其他人學(xué)習(xí)，而大多數(shù)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)能力都可能會被AI超越，除非他們能在提示詞的理念上有巨大的突破。

劉興亮：AI會不會大量接替人類工作，如果有，先后順序可能會是什么？

湯明磊：工作可以分為三種，首先是線上和線下之分，其次是通用能力和專業(yè)能力之分，最后是重復(fù)性和創(chuàng)新性之分。

我認(rèn)為，AI最先替代的是從事線上、重復(fù)性工作且利用通用能力的工作，如翻譯、客服、行政、文員、文案、設(shè)計(jì)和內(nèi)容設(shè)計(jì)等，都屬于比較高風(fēng)險的職業(yè)。

最難替代的則是需要在線下深度體驗(yàn)的行業(yè)，例如酒吧駐唱，金牌廚師、脫口秀演員等等，很難被取代。

再比如銷售，尤其是面向產(chǎn)業(yè)數(shù)字化時代的B2B銷售，雖然一些小客戶還可以通過線上服務(wù)，但大中型客戶，B2B銷售的線下能力至關(guān)重要，比如商業(yè)應(yīng)酬，這是AI不可替代的。

劉興亮：AIGC未來給公司形態(tài)帶來怎樣的變化，有沒有可能帶來一些新的生產(chǎn)關(guān)系？

湯明磊：在AI廣泛應(yīng)用的情況下，許多行業(yè)都將受到深遠(yuǎn)的影響。以Midjourney公司為例，盡管只有11個員工，但其營收達(dá)到了1億美元它們沒有復(fù)雜的軟件或各種所謂的中臺，只是一個由11個人創(chuàng)建的小型工具，卻能實(shí)現(xiàn)如此可觀的營收。所以，我認(rèn)為，AI的未來形態(tài)將是公司員工數(shù)量逐漸減少，但每個員工的工作效率將越來越高。

與此相關(guān)的一個例子是"Midjourney"相連的一家公司，其寄生的平臺Discord，這個平臺也非常出色，有著1億美元的收入，并且完成了多輪融資，然而他們的員工卻達(dá)到了650名，這可以看成是現(xiàn)在的公司和未來的公司的區(qū)別——未來的公司可能是由11個員工創(chuàng)造1億美元營收，而現(xiàn)在的公司是由650人創(chuàng)造1億美元營收。

我認(rèn)為這將對組織結(jié)構(gòu)和工作效率產(chǎn)生很大影響，使得一個人就如同一個團(tuán)隊(duì)，這種情況離現(xiàn)實(shí)越來越近。

劉興亮：有消息說蘋果也在研究生成式AI，它能給移動設(shè)備帶來什么變化，或者說下一代硬件的交互，可能是什么樣子？

湯明磊：我認(rèn)為每個人都在為一個終極目標(biāo)努力——完全實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，它包括腦電波語言、自然語言、機(jī)器可理解的編程語言以及目前尚未成為語言的各種信號之間的交互，當(dāng)這些語言能夠通過一個翻譯器進(jìn)行翻譯時，我認(rèn)為世界將真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。

在物理世界中，有許多數(shù)據(jù)或模式仍未被數(shù)字化，許多產(chǎn)業(yè)都還處在努力實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的路上。

最讓我印象深刻的是眼球追蹤技術(shù)，戴上眼鏡后，可以通過眼睛點(diǎn)擊屏幕上的應(yīng)用程序?，F(xiàn)在我們所談?wù)摰臄?shù)字人可能只是個開始，未來有可能會出現(xiàn)融合數(shù)字人的虛擬現(xiàn)實(shí)，進(jìn)而出現(xiàn)一種全景沉浸式互動方式，比如連麥直播，不再是兩個虛擬框，而是打開投影之后，兩個人完全的“面對面”。

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