《埃隆·馬斯克傳》:最偉大的產(chǎn)品經(jīng)理,最懂人設(shè)的輿論大師

文丨師天浩

出品丨師天浩觀察(shitianhao01)

用了將近20天,終于把這本獲得了馬斯克特別授權(quán),由知名傳記作家艾薩克森撰寫(xiě)的《埃隆·馬斯克傳》讀完。

馬斯克被譽(yù)為“硅谷鋼鐵俠”和“世界首富”,圍繞他的相關(guān)新聞報(bào)道和書(shū)籍非常之多,《埃隆·馬斯克傳》可謂當(dāng)下了解馬斯克最該讀的一本書(shū)。

首先艾薩克森跟訪了馬斯克兩年(完整記錄了“推特大戰(zhàn)”背后的內(nèi)幕故事),并深度和馬斯克有著親密來(lái)往朋友、同事、親人、前妻甚至對(duì)手們交談,書(shū)里有足夠多、足夠可信的一手資料。其次根據(jù)作者透露,馬斯克并沒(méi)有對(duì)該書(shū)進(jìn)行審稿,記者出身艾薩克森力求真實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)和故事性的表達(dá)技巧,讓本書(shū)同時(shí)具備了強(qiáng)烈的紀(jì)實(shí)色彩和趣味性。最后本書(shū)客觀呈現(xiàn)了馬斯克本人對(duì)一些事件的“回應(yīng)”,以及他身邊人對(duì)這位“傳奇人物”的真實(shí)觀點(diǎn),你可以獲得更多視角的“馬斯克”形象。

主編一直堅(jiān)信每個(gè)人在敘述世界的時(shí)候都有自己的“立場(chǎng)”,這個(gè)立場(chǎng)一定是基于個(gè)體價(jià)值觀、性格和喜好,所以真實(shí)的記錄和“真實(shí)”本身并不是百分百關(guān)系。所以這本書(shū)也有著我看來(lái)的一些“瑕疵”,比如說(shuō)書(shū)中過(guò)多注重“沖突性”,呈現(xiàn)了一個(gè)焦慮感十足的世界。作為商業(yè)大亨,馬斯克向作者講述、呈現(xiàn)的“形象”也一定有自己的“設(shè)計(jì)”。包括馬斯克身邊人對(duì)他的評(píng)價(jià),也都有各自的“立場(chǎng)”。所以這篇書(shū)評(píng)并不聚焦于該書(shū)細(xì)節(jié)的分析,而是希望通過(guò)個(gè)人理解,去還原這位“傳奇人物”獲得如此成就的原因,以及去試圖解讀他“特立獨(dú)行”言行背后的原因。

更重要的是,希望能夠解答一個(gè)問(wèn)題,什么樣的商業(yè)環(huán)境才能“催生”出馬斯克這樣的天才。

書(shū)評(píng)章節(jié)將分為二段,第一個(gè)是對(duì)馬斯克進(jìn)行一個(gè)整體的定義,通過(guò)對(duì)該書(shū)的閱讀,馬斯克是世界上最偉大的“產(chǎn)品經(jīng)理”,他加速了諸多前沿科技的商業(yè)化落地(不否認(rèn)他科學(xué)方面的素養(yǎng))。第二個(gè)是對(duì)馬斯克“爭(zhēng)議言行”的認(rèn)識(shí),雖然馬斯克在書(shū)里也強(qiáng)調(diào)了自己“阿斯伯格綜合癥”,但從他生活經(jīng)歷和并不算“完蛋”的社交圈來(lái)看,怪誕言行背后或許是為自己商業(yè)帝國(guó)服務(wù)、結(jié)合自身性格特點(diǎn)打造的一個(gè)“人設(shè)”,至少他在公共輿論中有意夸張了自己的“與眾不同”的一面。

他的“科技狂人”之路和美國(guó)商業(yè)環(huán)境、科技環(huán)境、人才環(huán)境是相輔相成的,可以說(shuō)天才般的科學(xué)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力,碰上美國(guó)的特殊環(huán)境,才得以創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)的奇跡。

世界上最偉大的“產(chǎn)品經(jīng)理”

《埃隆·馬斯克傳》從他的外祖父、外祖母的故事開(kāi)始,一直寫(xiě)到2023年4月份星艦首飛(失?。橹埂?/p>

在這本書(shū)里,你可以清晰的了解馬斯克創(chuàng)辦和經(jīng)營(yíng)SpaceX、TESLA、SolarCity、推特、Neuralink等一系列科技公司的故事,包括和OpenAI的恩怨情仇。他在火箭、電動(dòng)汽車(chē)、人工智能、新能源,甚至生物科技等前沿科技商業(yè)化上,都是重要的推動(dòng)者??梢哉f(shuō),用一個(gè)人的才能,獲得了N個(gè)天才才能到達(dá)的“成就”。

這些偉大成就背后,是馬斯克作為世界上最偉大“產(chǎn)品經(jīng)理”這一特質(zhì),他天才般的學(xué)習(xí)能力、無(wú)與倫比的商業(yè)直覺(jué)和一套系統(tǒng)性“技術(shù)進(jìn)化”的方法論,讓他在無(wú)數(shù)次科技冒險(xiǎn)中,以常人無(wú)法理解的“高概率”成功,獲得商業(yè)上的成就,并推動(dòng)諸多前沿科技的進(jìn)步。

1、天才般的學(xué)習(xí)能力;在《埃隆·馬斯克傳》中有如下記述,2000年eBey以15億美元收購(gòu)PayPal后,馬斯克拿到1.65億美元,正式結(jié)束了他互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),走向“硅谷鋼鐵俠”之路。他只是在帕洛阿爾托公共圖書(shū)館閱讀有關(guān)火箭工程的資料,和相關(guān)專家打電話,并借來(lái)舊火箭發(fā)動(dòng)機(jī)手冊(cè)就完成了在火箭技術(shù)上的基本了解,2002年馬斯克就參與到火箭的制造上。

2004年,馬斯克向馬丁·艾伯哈德創(chuàng)立的特斯拉公司投資630萬(wàn)美元,并擔(dān)任該公司的董事長(zhǎng),2008年馬斯克成為特斯拉的首席執(zhí)行官。2009年Model S最初設(shè)計(jì)是8400個(gè)電池單元使車(chē)身顯得臃腫,相關(guān)人員表示不可再減少。馬斯克憑直覺(jué)認(rèn)為7200個(gè)電池單元能夠做到同等續(xù)航,最終實(shí)現(xiàn)車(chē)身“瘦身”。

還有包括2018年,在SpaceX公司內(nèi)部反對(duì)的情況下,堅(jiān)持把火箭的碳纖維材料以不銹鋼材料替代。

類(lèi)似馬斯克在許多前沿科技領(lǐng)域里,擁有著超越很多專業(yè)人才的認(rèn)知、判斷力和嘗試的段落特別多(當(dāng)然也有很多失敗的嘗試),這種天才般的學(xué)習(xí)能力。是馬斯克不僅僅是作為投資人、創(chuàng)始人身份,還在很多技術(shù)方向和細(xì)節(jié)上,以“首席技術(shù)官”引領(lǐng)多個(gè)前沿科技的突破。

相比于把資本引入私營(yíng)火箭、電動(dòng)汽車(chē)、人工智能等領(lǐng)域,技術(shù)上馬斯克帶來(lái)的突破價(jià)值更該被人所熟知,而技術(shù)上的“洞察”和創(chuàng)新,也是他旗下眾多公司“跑贏”對(duì)手的關(guān)鍵因素。

2、無(wú)與倫比的商業(yè)直覺(jué);如果非要在馬斯克各種“天賦”中做個(gè)選擇題,他只能保留其中一個(gè)“天賦”,那一定是他無(wú)與倫比的商業(yè)直覺(jué)。

馬斯克通過(guò)各國(guó)航空事業(yè)超越美國(guó)的現(xiàn)狀,確定了進(jìn)軍私營(yíng)“火箭”事業(yè)。初期打算從俄羅斯購(gòu)買(mǎi)二手火箭,因要價(jià)昂貴決定自己制造后。馬斯克就發(fā)明了一個(gè)“白癡指數(shù)”。白癡指數(shù)就是說(shuō)某個(gè)制成品成本和它基本材料高多少,比如說(shuō)一個(gè)零部件幾十萬(wàn),而用的鋼鐵材料成本才幾千,那就是高指數(shù)。比如一個(gè)零件10萬(wàn),它的材料是黃金成本幾萬(wàn),那它的指數(shù)就不高。

整個(gè)SpaceX發(fā)展過(guò)程,把“白癡指數(shù)”高的零部件由自己團(tuán)隊(duì)制造或用更“便宜”的部件進(jìn)行替換,這一思想貫穿了始終。書(shū)中很多和“白癡指數(shù)”相關(guān)的章節(jié),和詳細(xì)記錄了關(guān)于如何降低火箭制造成本的段落,在觀看這些“現(xiàn)實(shí)故事”的時(shí)候,你會(huì)忍不住感嘆馬斯克驚人的商業(yè)直覺(jué)。

特斯拉成長(zhǎng)過(guò)程同樣如此,在特斯拉成立最初,也是選擇美國(guó)傳統(tǒng)汽車(chē)業(yè)整合全球供應(yīng)鏈的路徑。2007年特斯拉臨時(shí)首席執(zhí)行官邁克爾決定,特斯拉應(yīng)該與一家有經(jīng)驗(yàn)的汽車(chē)制造商合作。馬斯克堅(jiān)持要建起一座巨型工廠,雙方發(fā)生矛盾后,最后以邁克爾離開(kāi)結(jié)束。

“特斯拉的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將是制造”,這是馬斯克在一次特斯拉股東大會(huì)上的發(fā)言。而這確實(shí)是“挑戰(zhàn)者”特斯拉在成熟的傳統(tǒng)汽車(chē)工業(yè)中脫穎而出的秘密,自己來(lái)造車(chē),關(guān)乎成本控制問(wèn)題、設(shè)計(jì)自主性和保持創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)等方面的保障。

遵循第一性原理的馬斯克,他在商業(yè)上無(wú)與倫比的直覺(jué),是一種天賦而不是“技巧”,在這個(gè)天賦之下第一性原理才有發(fā)揮空間,使他旗下科技公司每一次商業(yè)落地競(jìng)爭(zhēng)中都能領(lǐng)跑。比較珍貴的是,馬斯克的商業(yè)直覺(jué)很多時(shí)候都不被旗下公司團(tuán)隊(duì)成員,有時(shí)候是重要成員的支持,靠著“暴君”一樣辭退“反抗”的個(gè)人甚至團(tuán)隊(duì),馬斯克才實(shí)現(xiàn)了自己商業(yè)判斷上絕對(duì)的執(zhí)行,而這些正確的直覺(jué),使他的商業(yè)帝國(guó)實(shí)現(xiàn)了從0到10000。

3、系統(tǒng)性“技術(shù)進(jìn)化”的方法論;之所以稱馬斯克為偉大的“產(chǎn)品經(jīng)理”,和他一套非常系統(tǒng)性推動(dòng)技術(shù)進(jìn)化的方法論有直接關(guān)系。他不僅能夠敏銳的找到前沿科技和商業(yè)的結(jié)合點(diǎn),并通過(guò)強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力,以技術(shù)領(lǐng)頭人身份帶領(lǐng)全球頂尖的科技團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。而且,他有一種可以持續(xù)的提升旗下科技公司技術(shù)進(jìn)化的方法,不斷的滾動(dòng)雪球,讓SpaceX、特斯拉等公司從“小作坊”,逐漸成長(zhǎng)為各個(gè)領(lǐng)域的“帶頭大哥”。

或許是最早互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的習(xí)慣,馬斯克在SpaceX、特斯拉兩家公司發(fā)展上,并沒(méi)有選擇傳統(tǒng)科技公司的“穩(wěn)步”推進(jìn)模式??焖僭囧e(cuò),快速迭代竟然在火箭制造、電動(dòng)汽車(chē)制造上展現(xiàn)了一種“威力”,隨著兩家公司運(yùn)營(yíng)時(shí)間,它們技術(shù)上的領(lǐng)先性在不斷的革新中獲得鞏固。

在火箭項(xiàng)目、特斯拉汽車(chē),包括一些具體部件上的制造上,馬斯克總會(huì)先提出一個(gè)“看似不可能完成”的任務(wù),通過(guò)使用首席執(zhí)行官的權(quán)力,逼迫團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。比如說(shuō),2010年馬斯克在發(fā)現(xiàn)獵鷹9號(hào)二級(jí)火箭發(fā)動(dòng)機(jī)裙邊有問(wèn)題后,試著剪掉后不影響火箭發(fā)射,就把減少不必要零件方法延續(xù)下來(lái),開(kāi)始大踏步進(jìn)行部件刪減的“運(yùn)動(dòng)”。

還有特斯拉汽車(chē)制造上,當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備某些環(huán)節(jié)效率不如人工,就開(kāi)啟了激進(jìn)的取消某些自動(dòng)設(shè)備,用人工來(lái)替代工作的模式。甚至誕生了外人看起來(lái)過(guò)于激進(jìn)的“歪理”,他的五步工作法中第二條就有“刪除要求當(dāng)中所有你能刪除的部分和流程”、“最后加回來(lái)不到刪除部分10%,就說(shuō)明你刪減的不夠?!?,把激進(jìn)的解決問(wèn)題方式寫(xiě)進(jìn)工作方法里,或許也只有互聯(lián)網(wǎng)程序員出身的人才能想得到。

包括馬斯克收購(gòu)?fù)铺睾螅桶选跋鳒p成本”的手段引入到運(yùn)營(yíng)中,進(jìn)行了“駭人”的裁員(結(jié)果似乎并不理想)。

總之,馬斯克有一套自己的系統(tǒng)性“技術(shù)進(jìn)化”的方法論,總能在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,迅速地把解決辦法貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)里,靈活地策略讓馬斯克總能“跑贏”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

可以說(shuō),相比于外界各種“吹捧”的描述,把他看做一個(gè)偉大的“產(chǎn)品經(jīng)理”人更為貼切。正是這種高效的組織協(xié)調(diào)能力,和對(duì)“產(chǎn)品”的敏銳嗅覺(jué),成就了馬斯克的科技帝國(guó)。

世界上最懂“人設(shè)”的輿論大師

這個(gè)世界上沒(méi)有那個(gè)億萬(wàn)富豪,能擁有馬斯克一樣的“流量”能力。論影響力而言,很多全球娛樂(lè)巨星也難望其項(xiàng)背。

《埃隆·馬斯克傳》一書(shū)中,從孩童、少年時(shí)期南非的糟糕經(jīng)歷開(kāi)始,到貫穿整本書(shū)的每個(gè)大小故事里,似乎都在營(yíng)造一種馬斯克“真性情”的狀態(tài)。

但從細(xì)枝末節(jié)的故事里發(fā)現(xiàn),馬斯克并非一個(gè)不懂情感或社交的“機(jī)器人”,從動(dòng)機(jī)上來(lái)看,主編認(rèn)為他在打造一種混亂的“普通人”人設(shè),這有助于拉進(jìn)他和社交媒體背后無(wú)數(shù)個(gè)普通人的心理距離,他的商業(yè)帝國(guó)需要這種情感連接。

相比于書(shū)中營(yíng)造的形象,從馬斯克生活中未和大多數(shù)熟人徹底“交惡”來(lái)看,他在情感方面還是很正常的,友情關(guān)系方面表現(xiàn)甚至好過(guò)很多企業(yè)家。

加拿大女王大學(xué)、美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)期間,馬斯克認(rèn)識(shí)了法魯克、任宇翔等朋友,在PayPal反抗者聯(lián)盟事件中被趕出公司后,馬斯克也很快就和彼得·蒂爾、戴維·薩克斯等人實(shí)現(xiàn)和解。在個(gè)人財(cái)富不斷增長(zhǎng)的時(shí)期,馬斯克身上也很少有因?yàn)椤吧矸荨弊兓谅龑?duì)待朋友的“丑聞”事件發(fā)生。種種跡象指向一個(gè)事實(shí),在公眾視野中那個(gè)“行事乖張”的馬斯克,情感生活并不特別糟糕。

外部對(duì)他冷血、暴君的評(píng)價(jià),或許是他放大身上某些“特質(zhì)”后的結(jié)果,原因或和他所聚焦的商業(yè)領(lǐng)域有一定關(guān)聯(lián)。

動(dòng)機(jī),其實(shí)在PayPal馬斯克就已經(jīng)開(kāi)始重視“公關(guān)工作”,在書(shū)中78頁(yè)里記錄馬斯克這些言論,“我就是公司的最佳代言人”“我的名譽(yù)不能受損,對(duì)我來(lái)說(shuō),我的名譽(yù)比這家公司的價(jià)值更大”??梢酝普摚趥€(gè)人名氣和商業(yè)價(jià)值的作用上,于社交媒體尚未蓬勃發(fā)展的2000年,馬斯克就已經(jīng)有較深的認(rèn)知。

包括后來(lái)特斯拉創(chuàng)業(yè)初期,直至2006年特斯拉的新聞稿里,都只提到艾伯哈德和塔彭寧是特斯拉的創(chuàng)始人,這時(shí)的馬斯克在未和特斯拉公關(guān)負(fù)責(zé)人斯威策通氣的情況下開(kāi)始接受采訪,強(qiáng)化自己對(duì)特斯拉的作用。多年后馬斯克甚至和他們進(jìn)行一場(chǎng)訴訟,以五個(gè)人應(yīng)該被稱為特斯拉“聯(lián)合創(chuàng)始人”結(jié)果而告終。

此后,辱罵英國(guó)救援專家艾沃斯“戀童癖”、直播間里公然“吸食大麻”,包括今年和扎克伯格約架等,這些由馬斯克發(fā)起的熱門(mén)話題,說(shuō)是“性情使然”顯然忽視了馬斯克重視輿論的過(guò)往。從動(dòng)機(jī)上來(lái)說(shuō),知名度可以省去大筆宣傳費(fèi)用。社交媒體時(shí)代的“裂變傳播”鐘愛(ài)意見(jiàn)領(lǐng)袖的特點(diǎn),也使他熱議發(fā)表一些爭(zhēng)議觀點(diǎn)和做一些“出格”行為,這些看似和“主業(yè)”無(wú)關(guān)的發(fā)言,商業(yè)價(jià)值上是無(wú)法簡(jiǎn)單量化的。

打個(gè)比方,除了馬斯克外,有多少網(wǎng)友知道美國(guó)亞馬遜CEO貝索斯,也運(yùn)營(yíng)了一家成績(jī)不錯(cuò),名為“藍(lán)色起源”民營(yíng)太空公司。

作為以前沿科技商業(yè)化為主的商業(yè)模式中,無(wú)論是特斯拉,還是“擎天柱”機(jī)器人(未開(kāi)售),它們的銷(xiāo)量及潛在銷(xiāo)量都深受用戶的接受程度影響。因?yàn)?,并沒(méi)有任何跡象表明消費(fèi)者十分必要去購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)汽車(chē)、機(jī)器人或人工智能產(chǎn)品,馬斯克特立獨(dú)行的個(gè)人形象,以及為人類(lèi)未來(lái)(上火星、新能源)的價(jià)值觀塑造(馬斯克多生孩子也要和人類(lèi)未來(lái)的話題掛鉤)。這些建立在虛虛實(shí)實(shí)的事實(shí)和言論上的特別前衛(wèi)人設(shè)打造,很容易引起馬斯克鐵粉的共情,是有效推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的手段。

就像當(dāng)初決定特斯拉采用自我生產(chǎn)時(shí),馬斯克的判斷一樣,如果按照傳統(tǒng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)外包生產(chǎn)的玩法,特斯拉很難和通用、豐田、大眾等傳統(tǒng)巨頭競(jìng)爭(zhēng),只有深入到制造鏈條,結(jié)合自動(dòng)駕駛的軟件優(yōu)勢(shì),才能打開(kāi)新市場(chǎng)。

打造或故意呈現(xiàn)自己爭(zhēng)議的公眾個(gè)人形象背后,或也有類(lèi)似考慮,沿用傳統(tǒng)企業(yè)家們的“低調(diào)、優(yōu)雅、品味”的個(gè)人形象策略,無(wú)法幫助到馬斯克旗下商業(yè)帝國(guó)產(chǎn)品,為自己打造“科技狂人”的人設(shè)標(biāo)簽,將會(huì)打動(dòng)對(duì)科技有著“信仰”的消費(fèi)者,積極的去購(gòu)買(mǎi)特斯拉及其他產(chǎn)品。

操作方法,商業(yè)大亨中很少有如馬斯克一樣在社交媒體上如此活躍的“同類(lèi)”,言行尺度上更少有富豪敢于很任性的發(fā)言。馬斯克卻反其道而行之,他更想表達(dá)一個(gè)類(lèi)似“普通人”一樣的性格。比如說(shuō),仗義執(zhí)言、充滿危機(jī)感和情緒不穩(wěn)定等。

大眾和企業(yè)家之間有著天然的“認(rèn)同隔閡”,這源于企業(yè)家形象一定程度上影響著公眾對(duì)企業(yè)品牌的好感度,大部分企業(yè)家都很“克制”,以較為保守的個(gè)人形象免去不必要的爭(zhēng)議。

而細(xì)數(shù)馬斯克的一系列出格行為,大多在“小問(wèn)題”而不是大是大非的毛病。這種尺度的拿捏,正好讓公眾可以共情到馬斯克。而特立獨(dú)行也符合大家對(duì)“硬核”科技企業(yè)家的印象,或許只有一個(gè)制造火箭、自動(dòng)駕駛和機(jī)器人的企業(yè)家,在公共輿論領(lǐng)域“過(guò)激”一些,反而會(huì)使公眾產(chǎn)生好感。

書(shū)里筆墨比較多的“改造推特”段落里,馬斯克的很多改革措施背后,展現(xiàn)了他對(duì)社交媒體較深的認(rèn)知,可以說(shuō)作為偉大的“產(chǎn)品經(jīng)理”,馬斯克還是個(gè)高明的“人設(shè)”大師。

時(shí)代背景,社交媒體時(shí)代影響輿論走向的不再是團(tuán)隊(duì)化、專業(yè)化的電視臺(tái)、報(bào)刊等機(jī)構(gòu)媒體。網(wǎng)絡(luò)上活躍的意見(jiàn)領(lǐng)袖、名人、網(wǎng)紅及萬(wàn)千網(wǎng)友成了左右社會(huì)觀點(diǎn)的核心力量。大多數(shù)企業(yè)家仍在傳統(tǒng)慣性里,更主要是通過(guò)專業(yè)化的形象包裝去做個(gè)人形象。而這種“落后”的做法,無(wú)法在社交媒體上獲得足夠關(guān)注,這或許也是馬斯克在社交媒體上越來(lái)越“亢奮”的原因。

無(wú)論如何,就《埃隆·馬斯克傳》一書(shū)比較傾向于童年陰影,和“阿斯伯格綜合癥”來(lái)解釋馬斯克令人爭(zhēng)議言行的動(dòng)因是不完整。一個(gè)很早懂得公關(guān)傳播價(jià)值的企業(yè)家,很難相信他的“吸睛”言論背后沒(méi)有特殊的考慮。

站在為商業(yè)服務(wù)的這個(gè)視角,馬斯克無(wú)疑還是這個(gè)世界里非常聰明的“人設(shè)”大師。

“馬斯克”為何出現(xiàn)在美國(guó)?

如果沒(méi)有馬斯克,很多前沿科技或許仍是美國(guó)各所大學(xué)、硅谷的車(chē)庫(kù)創(chuàng)業(yè)里的一些“好玩的項(xiàng)目”。正是他在商業(yè)化上的獨(dú)特認(rèn)知,和優(yōu)秀的輿論能力和資本能力,才推動(dòng)這些研究快速走向商業(yè)應(yīng)用。

馬斯克這樣性格鮮明的天才,在美國(guó)誕生。原因有二:

首先,美國(guó)規(guī)模龐大的“科研”人才;馬斯克可以一人身兼六家高科技企業(yè)的CEO和首席技術(shù)官等職位,是在美國(guó)數(shù)量龐大的科技人才的支撐下實(shí)現(xiàn)的,他只需在某個(gè)時(shí)刻深度介入這些企業(yè)運(yùn)營(yíng)中,大部分時(shí)間他可以忙碌他想忙碌的事情,應(yīng)該說(shuō)馬斯克旗下科技公司,大部分創(chuàng)造都是一個(gè)個(gè)強(qiáng)大的人才團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,馬斯克很多時(shí)候只是貢獻(xiàn)了一個(gè)想法或方向。

書(shū)里,馬斯克經(jīng)常會(huì)制定一個(gè)很難實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),并逼迫團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)。一旦團(tuán)隊(duì)進(jìn)度過(guò)慢或者拒絕接受任務(wù),馬斯克會(huì)很快炒掉某個(gè)人甚至一個(gè)小團(tuán)隊(duì),并迅速招聘到相關(guān)科技人才,把一些不可能的目標(biāo)落地實(shí)現(xiàn)。

2014年底,馬斯克萌生外太空重建互聯(lián)網(wǎng)的構(gòu)想,Space X著名的“星鏈”部門(mén)誕生,初始團(tuán)隊(duì)制作的衛(wèi)星體積大、造價(jià)貴,在馬斯克要求成本降到1/10時(shí),因?yàn)槲赐瓿蛇@一目標(biāo),馬斯克直接解雇了星鏈整個(gè)高層團(tuán)隊(duì)。

例如,在特斯拉內(nèi)部自動(dòng)輔助駕駛系統(tǒng)里堅(jiān)持視覺(jué)解決方案的馬斯克,2021年因雷達(dá)芯片短缺再次發(fā)聲“我來(lái)拍板吧,去除雷達(dá)”。特斯拉電動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人谷利安對(duì)此提出反駁意見(jiàn),直接被馬斯克一封電子郵件“炒掉”。

大家比較熟悉的是馬斯克在接手推特后的“大殺四方”,很少人知道這是他一貫的行事風(fēng)格。從SpaceX、特斯拉,技術(shù)核心成員和高層都有過(guò)多次更換,而這并沒(méi)有延緩兩家公司科技上的發(fā)展速度。

很會(huì)挑選科技人才的馬斯克,不僅僅在美國(guó)尋找科技人才,甚至能在全球范圍內(nèi)吸引各領(lǐng)域人才加入他的商業(yè)帝國(guó)。這給了他隨時(shí)辭退某個(gè)人、某個(gè)團(tuán)隊(duì)的底氣。馬斯克的“暴君”管理模式,是建立在美國(guó)強(qiáng)大的人才體系之上的,總有些“天才”能實(shí)現(xiàn)馬斯克的夢(mèng)想,馬斯克只需要做到一手“誘人”鈔票、一手“不算太離譜”的目標(biāo)。

其次,美國(guó)輿論環(huán)境讓馬斯克“自由生長(zhǎng)”;很難想象馬斯克在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上“暢所欲言”,雖然馬斯克許多乖張言行背后或有商業(yè)訴求的考慮,但就真實(shí)性格而言,南非長(zhǎng)大親眼目睹甚至親歷很多“暴力”事件的經(jīng)歷,注定了馬斯克言行中同樣會(huì)存在“暴力”“沖突”色彩的一面。然而,若以國(guó)內(nèi)網(wǎng)友的道德觀念,馬斯克這樣優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)明顯的人,很容易引起輿論“圍攻”。但美國(guó)較為自由的輿論環(huán)境里,客觀上讓馬斯克擁有更多的自由。

《埃隆·馬斯克傳》一書(shū)中最后一段話里,作者艾薩克森如此寫(xiě)道“但是,一個(gè)懂得節(jié)制謹(jǐn)慎的馬斯克真的還會(huì)像一個(gè)自由不羈的馬斯克一樣成就斐然嗎?”“如果我們不接受他人格復(fù)雜多面,那么火箭還能送入太空嗎?”。

馬斯克作為一個(gè)“科技勞?!?,承擔(dān)著異常的精神壓力。書(shū)中記述了他很多次“不眠不休”工作的場(chǎng)景,從一些工作細(xì)節(jié)中也能感受到前沿科技商業(yè)化面臨的種種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。高強(qiáng)壓的工作環(huán)境下,似乎也很難情緒穩(wěn)定,一個(gè)更為寬松的輿論環(huán)境,或許是“生長(zhǎng)”出馬斯克非常重要的一個(gè)條件。

移民火星也好、自動(dòng)駕駛也好、機(jī)器人也好,馬斯克很多目標(biāo)客觀的說(shuō)都遙不可及,“異想天開(kāi)”或許也是一種“吸引”公眾關(guān)注他所做事業(yè)的一種宣傳策略。但就像書(shū)里采訪的很多同事和敵人所承認(rèn)一樣,馬斯克真實(shí)的改變了世界。

看完這本傳記,要明確的說(shuō),馬斯克的故事非常不招人喜歡,閱讀過(guò)程中甚至一直有一種莫名焦慮感,從開(kāi)頭延續(xù)到結(jié)尾。雖然他有很多不討人喜歡的地方,這不影響他在這個(gè)世界的偉大。

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2023-10-07
《埃隆·馬斯克傳》:最偉大的產(chǎn)品經(jīng)理,最懂人設(shè)的輿論大師
《埃隆·馬斯克傳》:最偉大的產(chǎn)品經(jīng)理,最懂人設(shè)的輿論大師

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