運營商官方客服確認，低價流量卡安全可信，注銷超方便

隨著電商平臺也開始供應(yīng)中國移動的低價流量卡，三大運營商的低價流量卡開始風(fēng)行，對此不少網(wǎng)友擔(dān)憂這些低價流量卡的亂收費問題，筆者咨詢了運營商的官方客服，官方客服對這些問題一一解答，表示盡可放心使用。

筆者在某電商平臺選購了中國電信的流量卡，39元包含155GB通用流量，由于擔(dān)憂收費和流量問題，因此通過該卡號直撥1000號問了幾個關(guān)鍵問題，10000號檢測到手機號為湖北號碼，自動轉(zhuǎn)接到中國電信湖北公司。

一、關(guān)于有效期問題，中國電信湖北公司10000號回復(fù)，目前39元155GB流量的套餐，有效期24個月，不過如果24個月之后不改套餐，會再延續(xù)24個月，在這個期限內(nèi)都會給予155GB通用流量，至于再之后會如何，等通知。

二、關(guān)于收費，由于充值贈送的優(yōu)惠，前12個月實付29元，后12個月實付39元，之后會一直都是39元。

三、至于注銷的問題，可以在10000號、中國電信公眾號上注銷，也可以在廣州電信營業(yè)廳注銷。

該手機卡為2023年12月啟用，至今為止尚未發(fā)現(xiàn)亂收費的問題，每月實際扣費一直都是29元；當(dāng)初激活的時候，也是通過中國電信的微信公眾號上傳身份證證件，并通過微信公眾號進行遠程視頻驗證本人來激活。

筆者認為三大運營商都通過第三方在電商平臺推送低價流量卡，而沒有在運營商官方營業(yè)廳推送，可能是為了避免刺激現(xiàn)有的客戶，早前某運營商的數(shù)據(jù)就顯示5G套餐用戶的ARPU高達78元，而此前的4G套餐用戶ARPU曾跌穿50元，顯示出5G套餐用戶確實提升了消費者的支出，幫助運營商增加了收入。

如果運營商直接在官方營業(yè)廳推售這些低價流量套餐，將引發(fā)消費者的不滿，畢竟目前的5G套餐價格極為昂貴，而包含的流量遠少于這些第三方套餐，還會導(dǎo)致大批用戶轉(zhuǎn)用低價流量套餐，導(dǎo)致運營商的業(yè)績損失。

通過第三方推售低價流量套餐，則讓對第三方缺乏信任的消費者不愿麻煩，而維持現(xiàn)狀，如此可以確保運營商的業(yè)績，降低這些低價流量套餐帶來的沖擊。此前三大運營商從2019年開始商用5G就達成了默契，5G套餐的定價較高，而4G時代運營商直接開展價格戰(zhàn)的后果是業(yè)績下滑，這都促使運營商不愿直接進行價格戰(zhàn)。

但是中國的手機用戶市場已嚴重飽和，目前三大運營商的手機用戶數(shù)達到16億，已超過中國的人口總數(shù)，市場的競爭已是存量競爭，三大運營商對用戶的爭奪只能從對方虎口奪食，價格戰(zhàn)則是最好的武器，綜合各方因素考量，就選擇了這種第三方銷售低價流量套餐的方式。

對此，筆者認為對于消費者來說已用多年的手機號可以使用保號套餐或是運營商官方的最低價套餐，這樣手機號可以繼續(xù)使用，也不影響與互聯(lián)網(wǎng)捆綁的各種業(yè)務(wù)，接收銀行短信也沒問題，而以第三方銷售的手機號提供上網(wǎng)功能，這樣應(yīng)該是合適的選擇。

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