運營商的矛盾心理，官方下架套餐，卻在電商平臺大量銷售低價套餐

日前某運營商宣布大量下降套餐，官微顯示預計下架的套餐達到60多款，表面上是優(yōu)化套餐，實際上恐怕是減少低價套餐，這與該運營商迫切希望提升業(yè)績有關，今年一季度的業(yè)績顯示三大運營商的利潤增速都顯著下滑了。

5G商用為這些運營商提供了漲價的理由，2019年商用5G以來，他們紛紛將5G套餐的價格定在百元以上，這與他們的4G用戶ARPU低至50元以下相比提升了一倍以上，結果是明顯的，有力地提升了業(yè)績。

從2019年商用5G以來，三大運營商的營收、利潤都取得了穩(wěn)步增長，一改此前4G價格戰(zhàn)導致的業(yè)績下滑勢頭，這讓運營商喜上眉梢，顯示出默契提高5G套餐價格的方式取得了預期的效果。

不過5G發(fā)展到如今，運營商也面臨著煩惱，中國的5G套餐用戶已達到13億以上，而手機用戶卻又16億，其中還有3億多用戶不愿更換5G套餐，如此運營商下架4G套餐就可以慢慢迫使用戶轉(zhuǎn)用5G套餐。

運營商下架的套餐中有相當部分為低價套餐，如某運營商的30/50套餐，這與官方的5G套餐價格在59元相比無疑便宜了許多，不少用戶對5G套餐不滿意都有意轉(zhuǎn)用這些低價套餐，這讓運營商頗為擔憂。

中國的5G套餐用戶雖然已達到13億，不過許多用戶對5G并不感冒，中國的5G網(wǎng)絡用戶只有8億多，包括尚未轉(zhuǎn)用5G套餐的用戶，意味著國內(nèi)還有四成多的用戶并未使用5G網(wǎng)絡。

消費者不愿使用5G網(wǎng)絡，在于5G網(wǎng)絡覆蓋效果不太理想，三大運營商的5G基站雖然達到390萬座，但是4G基站數(shù)量可是達到600萬座以上，再加上5G基站的覆蓋范圍遠小于4G，導致消費者使用5G網(wǎng)絡的體驗并不好，手機續(xù)航還會因此下降，因此許多用戶不愿使用5G網(wǎng)絡，甚至擁有5G手機的用戶還關閉5G功能。

如此情況下，消費者對運營商的5G頗有怨言，促使不少轉(zhuǎn)用了5G套餐的用戶打算轉(zhuǎn)回4G套餐或是低價的套餐，運營商下架這些套餐，估計就是為了避免大量5G套餐用戶轉(zhuǎn)回低價套餐吧。

不過有趣的是運營商在官方減少低價套餐，卻大舉通過電商平臺銷售第三方套餐，如今在電商平臺銷售的第三方套餐與以往的第三方套餐有很大不同，因為這些第三方套餐是通過運營商的官方賬戶激活的，與以往的通過第三方賬戶激活有很大的不同，亂收費情況較為少見，已吸引了許多用戶，某運營商在電商平臺的29元大流量卡評論量已超過20萬條，意味著購買這款套餐的用戶已有數(shù)十萬。

運營商一面在官方減少低價套餐，一面卻通過運營商銷售低價流量套餐，如此的做法應該是為了爭取新用戶，同時也能在一定程度避免老用戶轉(zhuǎn)用這些低價套餐，因為不少用戶此前被第三方套餐坑慘了，而且還要換號，如此可以確保老用戶繼續(xù)使用高價套餐為運營商貢獻更多利潤。

可以說運營商又想賺更多錢，又想拉新用戶，而對于消費者來說，其實完全可以通過將舊手機號轉(zhuǎn)用保號套餐，而購買電商的第三方流量卡。

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