全球擁有最大用戶群，海爾智家是如何做到的？

中國家電與全球家電的“雙向奔赴”迎來階段性成果:

據(jù)海關(guān)總署近日數(shù)據(jù)，4月中國家用電器出口量3.8億臺(tái)，同比增長19.3%。出口量持續(xù)增長的同時(shí)，全球消費(fèi)者對(duì)中國家電品牌的認(rèn)可度、接納度也在不斷攀升。

在全球家電景氣度普遍趨弱，為何中國家電業(yè)能夠向陽而生？

業(yè)內(nèi)分析人士分析認(rèn)為，中國家電企業(yè)全球化成功的關(guān)鍵，在于將用戶視作企業(yè)的核心資產(chǎn)，大家的目標(biāo)不再只是賣產(chǎn)品，更是打造全新的生活方式。

這正是全球家電下行、中國家電逆勢(shì)向上的本質(zhì)。把用戶當(dāng)成核心資產(chǎn)，中國家電企業(yè)全球正逢其時(shí)。

用戶多，未來才會(huì)有開拓市場(chǎng)深度與廣度的能力。

以全球化龍頭企業(yè)海爾智家、美的、格力、海信為例：據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，海爾智家現(xiàn)已布局200多個(gè)國家和地區(qū)，全球用戶數(shù)超10億；美的同樣布局了200多個(gè)國家，收獲4.8億全球用戶；格力布局190多個(gè)國家，全球用戶超6億，海信雖未公開全部用戶數(shù)，但生態(tài)屏用戶達(dá)到6700萬。

顯然，海爾智家目前已經(jīng)成為家電行業(yè)擁有全球用戶數(shù)量最多的中國家電企業(yè)。這背后的故事，是海爾智家擺脫價(jià)格驅(qū)動(dòng)和OEM模式，通過堅(jiān)持自主創(chuàng)牌終于脫穎而出，代表中國制造走上世界家電的舞臺(tái)。

實(shí)際上，海爾智家的全球創(chuàng)牌之路，本質(zhì)上就是一條漫長又精細(xì)化的全球用戶經(jīng)營之路，也是中國品牌以科技創(chuàng)新、本土化布局建立國際影響力，以及打造全球口碑的縮影。

法國巴黎環(huán)線戶外展示牌上的海爾

超10億用戶背后，是全球自主創(chuàng)牌的堅(jiān)守

目前，海爾智家已經(jīng)在全球布局35個(gè)工業(yè)園，還有143個(gè)制造中心，打造了全球規(guī)模最大、效率最高、產(chǎn)業(yè)鏈最全的數(shù)字化制造體系。其中，擁有全行業(yè)最多的8座全球燈塔工廠，可以成功實(shí)現(xiàn)用戶需求與生產(chǎn)環(huán)節(jié)的打通，快速高效地滿足高端用戶的個(gè)性化需求。

出海30余年，海爾智家早期投資建廠、建研發(fā)中心、建營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，都投入了巨大的時(shí)間成本和資金成本。但海爾智家的篤定和堅(jiān)守，說明他始終清楚——這一切都值得。相比銷量和利潤，讓全球重新認(rèn)識(shí)中國制造、由衷認(rèn)可中國品牌，是一條更艱巨也更重要的路?？杉幢泔L(fēng)高浪險(xiǎn)、荊棘密布，這條路也必須有人去走。

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