支付寶對于內(nèi)容的渴求,似乎一直都沒有停止過。
無論是業(yè)已擱淺的圈子,還是后來的螞蟻財富號,抑或是現(xiàn)在拿出10億現(xiàn)金扶持創(chuàng)作者,無一不是這樣一種渴求的外在體現(xiàn)。
6月12日,支付寶在內(nèi)容開放日宣布投入10億元現(xiàn)金、百億流量加碼扶持內(nèi)容創(chuàng)作者,還將引入價值1億元資源為創(chuàng)作者提供商業(yè)變現(xiàn)機會。
據(jù)支付寶透露,目前,其月活創(chuàng)作者規(guī)模漲上漲10倍,內(nèi)容日均消費用戶量漲8倍,人均消費時長增長2倍;泛財商成為了增速最快的內(nèi)容垂類,并計劃上線全新財商頻道。
顯而易見的是,支付寶再度以如此強勁的姿態(tài)殺入到內(nèi)容新生態(tài)領域,除了看到了內(nèi)容生態(tài)的完善給自身業(yè)務的發(fā)展帶來的良性驅(qū)動之外,更多地折射出來的是,支付寶在流量新爭奪戰(zhàn)下的新動作。
當視頻號不斷地為微信注入新的活力,當抖音、快手等內(nèi)容平臺不斷地展現(xiàn)出內(nèi)容的豐富帶來的強大增長后勁,支付寶或許不再僅僅只是甘心做一個支付工具,而是更多地開始尋找內(nèi)容與支付場景的融合,以此在存量時代繼續(xù)保持自身的市場地位。
支付寶,不甘于做支付寶,將會是未來一段時間其發(fā)展的基調(diào)。
一
提及支付寶,我們首先想到的是,它在支付領域里的市場地位,以及它與微信支付之間在移動互聯(lián)網(wǎng)時代所掀起的紅包大戰(zhàn)。
可以說,支付寶與微信支付之間的紅包大戰(zhàn),真正將人們的生活帶入到了移動支付時代,并且奠定了兩者在移動支付領域的市場地位。
須知,支付寶和微信支付之間的紅包大戰(zhàn),是在資本和流量依然豐沛的大背景下進行的。
這個時候,兩者之間的紅包大戰(zhàn),更多地是通過補貼C端消費者的方式培養(yǎng)他們的支付習慣,以此來奠定自身在移動支付市場上的地位。
因此,支付寶和微信支付之間的紅包大戰(zhàn),帶有相當濃烈的互聯(lián)網(wǎng)式的競爭痕跡。
如果對支付寶和微信支付之間的紅包大戰(zhàn)進行總結和定義的話,完全可以將其看成是互聯(lián)網(wǎng)競爭模式的極致體現(xiàn)。
同幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)模式相同,支付寶和微信支付之間大戰(zhàn)的結果,便是徹底奠定了兩者在移動支付市場的地位,真正成為了移動支付的頭部。
不得不說,這樣一種以燒錢和補貼為主導的發(fā)展模式,的確可以讓支付寶快速地建立自身的市場地位。
然而,當C端用戶的支付習慣形成,特別是當移動支付市場的流量開始迫近天花板,僅僅只是依靠燒錢和補貼,僅僅只是依靠互聯(lián)網(wǎng)模式,必然是無法獲得長久的發(fā)展的。
于是,我們看到了支付寶開始探索增強用戶黏性的方式和方法。
支付寶圈子的上線,正是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。
不得不說,支付寶以社交為紐帶來思考激活用戶的方式和方法,的確是一個不錯的想法。
然而,如果僅僅只是停留在社交本身,僅僅只是停留在流量本身,而沒有思考社交與支付寶場景之間的結合,那么,這樣的嘗試,注定是一場必敗的嘗試。
后來,支付寶圈子的折戟沉沙,正是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。
可見,僅僅只是一味地強調(diào)黏性,窮盡一切辦法來激活C端用戶,并不是一個好的選擇。
只有真正找到適合支付寶的內(nèi)容,并且真正以內(nèi)容來增強用戶的黏性,激活用戶,才是真正保證支付寶可以在存量時代繼續(xù)保持自身市場地位的關鍵。
于是,我們看到了螞蟻財富號的上線;于是,我們看到了支付寶此次以如此大手筆來支持內(nèi)容創(chuàng)作者。
可以說,支付寶的這樣一種做法,正是其尋找新的留住用戶,激活用戶方式的新嘗試。
二
支付寶之所以會選擇在這樣一個時間檔口,如此大手筆地加碼內(nèi)容生態(tài)的建設,其實,更多地是看到了內(nèi)容生態(tài)的完善對于維持自身市場地位的良性驅(qū)動作用。
這一點,我們可以從微信的煥新上看出一絲端倪。
我們都知道,當視頻號開始受到越來越多的重視,特別是它在激活微信用戶上展現(xiàn)出來越來越多的作用,微信,其實已經(jīng)開始了一場全面的煥新。
作為衍生于微信的微信支付,自然受到了以視頻號為代表的內(nèi)容新生態(tài)的加入良性影響,無論是它帶來的用戶新增量,抑或是存量用戶的活躍度,都因此獲益。
說到底,微信生態(tài)下的內(nèi)容體系的不斷豐富和完善,特別是以視頻號、公眾號為代表一系列內(nèi)容新樣式的衍生和出現(xiàn),開始展現(xiàn)出留存用戶、激活用戶上的強大能量。
如果我們將紅包大戰(zhàn)看成是微信支付確立自身在移動支付市場地位的殺手锏的話,那么,以視頻號、公眾號為代表的內(nèi)容新形態(tài),或許才是微信保持自身在存量時代市場地位的殺手锏。
有了它們,微信支付不僅保持了強大的用戶基礎,同樣還在某種程度上起到了激活用戶的功能和作用。
對于支付寶來講,自然是看到了這一點。
雖然支付寶在探索社交的路上折戟沉沙,但是,它在建構自身內(nèi)容的嘗試上,似乎一直都沒有停止過。
此次支付寶投入10億元再度布局內(nèi)容新生態(tài),正是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。
可以預見的是,當支付寶開始不斷地建構自身在內(nèi)容生態(tài)上的高墻,特別是不斷地沿著微信的道路前進,兩者在存量時代又將踏入到同一條河流里。
未來,移動支付市場的競爭,將不再僅僅只是以往互聯(lián)網(wǎng)時代以燒錢和補貼為主導的流量爭奪戰(zhàn),而是開始進入到以建構自身的內(nèi)容生態(tài)、場景生態(tài)為主導的存量爭奪戰(zhàn)。
三
移動支付,一直以來都被看成是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的終章。
支付大戰(zhàn),一直以來都被看成是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的終戰(zhàn)。
透過支付寶大手筆加碼內(nèi)容生態(tài)打造和建設,我們不僅僅只是看到它和微信支付之間的明爭暗斗,更多地需要看到互聯(lián)網(wǎng)玩家們的新動向。
當資本和流量的紅利開始見頂,特別是當以燒錢和補貼為主導的發(fā)展模式走到了盡頭,僅僅只是以大水漫灌為主導的發(fā)展模式開始走到了盡頭。
越來越多的玩家們開始將目光聚焦在自身,越來越多的玩家們開始尋找豐富和完善自身生態(tài)的方式和方法。
內(nèi)容形態(tài)的豐富和完善,無疑是一個最重要的切入點。
這一點,我們已經(jīng)從抖音、快手、B站為代表的玩家們的崛起上,看出一絲端倪;
這一點,我們已經(jīng)從視頻號給微信帶來的強勁的增長后勁上,看出一絲端倪。
對于任何一個想要在存量時代有所作為的玩家們來講,只有不斷地完善自身的內(nèi)容形態(tài),只有不斷地豐富自身的內(nèi)容體系,只有不斷地提供用戶真正需要的產(chǎn)品,才能在新周期里獲得新的發(fā)展。
此次支付寶殺入到內(nèi)容領域,正是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。
以此為開端,以阿里、騰訊、拼多多、抖音、快手為代表的玩家們,將會開啟一場全新的戰(zhàn)局,在這樣一個全新的戰(zhàn)局里,內(nèi)容依然是一個前沿陣地。
從這樣一個角度來看,支付寶點燃了新的戰(zhàn)火。
未來,將會有越來越多的玩家們加入到內(nèi)容生態(tài)的打造和建設,以及以內(nèi)容為突破口來尋找新的發(fā)展的新征途上。
如果我們將支付看成是互聯(lián)網(wǎng)的終局的話,那么,支付市場的競爭態(tài)勢,更多地決定著未來互聯(lián)網(wǎng)玩家們的競爭新方向。
支付寶以如此大手筆地加入到內(nèi)容戰(zhàn)場,更多地折射出來的是,阿里對于存量時代的競爭新模式的探索和實踐。
透過它,我們看到的是,存量時代的流量的爭奪日益白熱化;
我們看到的是,互聯(lián)網(wǎng)玩家們對于自身的不斷豐富與完善;
我們看到的是,內(nèi)容之于互聯(lián)網(wǎng)玩家們的愈發(fā)重要的功能和意義。
當支付寶如此強勢地殺入到內(nèi)容賽道,必然將會點燃全新的戰(zhàn)火。
它不僅僅將會引發(fā)微信方面的動作,對于京東、拼多多、美團等一眾的互聯(lián)網(wǎng)玩家們都會是一種「刺激」。
由此,存量時代的流量爭奪戰(zhàn)的大幕將會開啟。
結語
當支付寶強勢加碼內(nèi)容,或許是看到了內(nèi)容之于自身的重要意義,或許是看到了微信借助視頻號煥新帶來的正向影響。
如果我們將支付寶和微信支付之間的紅包大戰(zhàn),看成是增量時代的流量爭奪白熱化體現(xiàn)的話,那么,支付寶和微信不斷地開始加碼內(nèi)容,則是存量時代的流量爭奪白熱化的體現(xiàn)。
支付寶與微信支付,大戰(zhàn)再起,不同的是,這一次是在內(nèi)容賽道上。
從這樣一個角度來看,支付寶,其實是在抄微信的作業(yè)。
以此為開端,將會有越來越多的玩家投身其中。
互聯(lián)網(wǎng)市場的競爭格局,似乎早就已經(jīng)改變,似乎又從來就沒有變過。
—完—
作者:孟永輝,資深撰稿人,專欄作家,行業(yè)觀察家,知名KOL,數(shù)字經(jīng)濟學者。
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