17世紀(jì)，偉大的物理學(xué)家艾薩克·牛頓，通過三棱鏡將陽光進(jìn)行了分解，發(fā)現(xiàn)世間所有的色彩，都是由紅、綠、藍(lán)三種顏色按照不同比例混合產(chǎn)生的。于是，“三原色原理”就此誕生，這也為人類推開了現(xiàn)代光學(xué)的大門。
AI大模型極速發(fā)展，行業(yè)智能化洶涌而來。在今天，企業(yè)和開發(fā)者也面臨著“色彩過多”的困惑。AI技術(shù)本身的多樣性、大模型從訓(xùn)練到推理的流程復(fù)雜性，應(yīng)用場(chǎng)景的多元性都十分驚人，AI與企業(yè)業(yè)務(wù)的融合形態(tài)更是變化萬千。
如何讓紛繁的AI技術(shù)化繁為簡(jiǎn)，為我所用？這或許已經(jīng)成為智能化面前最大的難題。
解開這道難題，華為云的想法與牛頓非常相似，他們想要調(diào)出AI原生的三原色，并將其提供給企業(yè)用戶、伙伴與開發(fā)者。
所謂“萬變不離其宗”，用“三原色”構(gòu)成的AI原生思維，各行業(yè)就能夠隨意畫出真正想要的智能化圖景。
2024年9月19至21日，第九屆華為全聯(lián)接大會(huì)（HUAWEI CONNECT 2024）在上海舉辦。其中，在20日上午的主題演講中，華為常務(wù)董事、華為云CEO張平安發(fā)表了題為“云上躍遷，AI重塑千行萬業(yè)”的主題演講。他表示，企業(yè)要在智能時(shí)代抓住機(jī)遇，用AI構(gòu)筑自身領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，最核心的是要構(gòu)筑起AI原生的思維，將AI技術(shù)和工具作為核心要素，來重新思考和設(shè)計(jì)企業(yè)流程、IT架構(gòu)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新，充分發(fā)揮AI的潛力，提高效率，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，解決復(fù)雜問題。
（華為常務(wù)董事、華為云CEO張平安）
基于此，華為云圍繞AI原生思維帶來了一系列經(jīng)驗(yàn)分享與技術(shù)發(fā)布。將這些發(fā)布串聯(lián)起來，會(huì)發(fā)現(xiàn)其核心是“方法論筑基、基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)、AI大模型能力適配”三要素——這就是AI原生思維的三原色。
讓我們走進(jìn)這個(gè)色彩斑斕的智能世界，去理解如何用三原色畫出屬于每個(gè)行業(yè)、每家企業(yè)自己的AI旅程。
什么是AI原生思維？以及我們?yōu)槭裁葱枰狝I原生思維？
探討這個(gè)問題，就必須深入AI大模型爆發(fā)之后，各行業(yè)所面臨的智能化局面。在目前階段，AI的降本增效價(jià)值已經(jīng)顯現(xiàn)無遺，并且加速深入各個(gè)行業(yè)，以及每個(gè)行業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)流程，帶來了顯著的投資回報(bào)率與生產(chǎn)力增長(zhǎng)。
但在企業(yè)親身進(jìn)行AI實(shí)踐的時(shí)候，卻會(huì)發(fā)現(xiàn)其困難程度遠(yuǎn)超想象。每家企業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景、智能化需求、數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施情況，以及對(duì)AI技術(shù)的掌握能力都不相同。引入AI大模型會(huì)面臨缺乏路徑參照、成效難以評(píng)估、技術(shù)投資不發(fā)揮價(jià)值等問題。AI雖有萬彩，但企業(yè)卻畫不出，畫不成，甚至不敢畫。
這類問題出現(xiàn)的核心邏輯差異在于，企業(yè)究竟在進(jìn)行“+AI”還是“AI+”？
所謂“+AI”，即企業(yè)還是以此前的業(yè)務(wù)邏輯為主，只是疊加上AI大模型的新能力。這就會(huì)面臨一系列問題，比如大模型是否與業(yè)務(wù)邏輯相符，對(duì)大模型的投資是否真的能夠帶來商業(yè)回報(bào)等。
舉個(gè)例子，在對(duì)話框類大模型應(yīng)用爆火之后，各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都在添加AI對(duì)話框。但有些應(yīng)用根本無需對(duì)話操作，新的AI對(duì)話框反而遮擋了用戶界面。這類案例中，AI大模型能力屬于單純的外掛和輔助，甚至為了添加而添加，這就屬于典型的盲目“+AI”。
而“AI+”，則是指從業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn)就基于Al技術(shù)進(jìn)行設(shè)計(jì)，確保整個(gè)業(yè)務(wù)流程圍繞AI進(jìn)行，系統(tǒng)、應(yīng)用與服務(wù)都基于AI原生（AI Native）來打造，最終實(shí)現(xiàn)AI技術(shù)深入企業(yè)與業(yè)務(wù)核心，成為水、電、網(wǎng)絡(luò)、人才一樣的企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
想要從“+AI”跨越到“AI+”，必須有完善的理論框架、數(shù)字化基礎(chǔ)、AI能力作為保障。這些AI原生要素的綜合體，就是企業(yè)踐行智能化前所必須具備的AI原生思維。
AI原生思維的核心，不是僅僅將AI視作工具，而是基于AI的價(jià)值特性來成就業(yè)務(wù)和流程。想要實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，就必須具備三個(gè)前提條件：
首先，企業(yè)決策者要擁有完善的AI原生方法論，明確智能化的方案、流程與可能性。
接下來，企業(yè)需要構(gòu)建AI原生基礎(chǔ)設(shè)施，并且構(gòu)建以AI為中心的數(shù)據(jù)底座，確保企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施能夠匹配AI創(chuàng)新。
最后，企業(yè)還需要獲得充沛的大模型能力，要讓大模型具有多模態(tài)、多尺寸的特征，能夠真正融入企業(yè)業(yè)務(wù)，確保大模型能力匹配企業(yè)業(yè)務(wù)需求。
讓所有企業(yè)都能滿足這三個(gè)條件，就是華為云調(diào)出的AI原生思維三原色。
紅色，代表成功、興旺、繁盛與熾熱。在企業(yè)智能化的路上，首先需要的是能夠走向成功與興盛的方法論作為牽引。而優(yōu)秀的AI原生方法論，也只能從優(yōu)秀的AI實(shí)踐當(dāng)中來。
為了透視企業(yè)業(yè)務(wù)與AI技術(shù)之間的深刻關(guān)聯(lián)，華為決定將自身的AI實(shí)踐分享出來，秉持華為一貫的“自己的降落傘自己先跳”，給千行萬業(yè)帶來走向智能化成功的方法論基石。
華為董事、質(zhì)量流程IT總裁陶景文，在《數(shù)轉(zhuǎn)智改，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展》的分享中，詳細(xì)剖析了華為自身的AI實(shí)踐，以及從實(shí)踐中凝結(jié)的方法論體系。
（華為董事、質(zhì)量流程IT總裁陶景文）
2018年，華為正式成立AI使能部，計(jì)劃通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型和AI賦能讓華為成為行業(yè)企業(yè)的標(biāo)桿。2024年華為正式啟動(dòng)AI輔助內(nèi)部業(yè)務(wù)變革，將AI技術(shù)與華為的數(shù)字化體系結(jié)合。這意味著華為推動(dòng)將自身海量、重復(fù)、復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行了全面的AI升級(jí)，為AI原生思維提供了體量最為龐大，效果最為顯著的樣本。
陶景文認(rèn)為，AI是一場(chǎng)變革，企業(yè)要把AI變成一個(gè)真正能給業(yè)務(wù)帶來價(jià)值的服務(wù)，一定要跟企業(yè)的流程、組織、IT、數(shù)據(jù)以及業(yè)務(wù)場(chǎng)景深度結(jié)合。
最終，華為將自身的AI實(shí)踐總結(jié)成了一套方法論，叫做“三層五階八步”。三層的價(jià)值在于重新定義了智能業(yè)務(wù)、AI開發(fā)與交付、持續(xù)運(yùn)營(yíng)智能應(yīng)用。而五階八步則是從業(yè)務(wù)場(chǎng)景出發(fā)，沿著業(yè)務(wù)流程、組織，公司數(shù)據(jù)和AI應(yīng)用，指導(dǎo)企業(yè)如何步步推進(jìn)AI落地，完成價(jià)值轉(zhuǎn)化。
從流程來看，華為將推進(jìn)AI與業(yè)務(wù)融合分為三個(gè)階段。首先要定義企業(yè)的AI場(chǎng)景，明確哪些場(chǎng)景確實(shí)能夠進(jìn)行AI升級(jí)。為此，華為總結(jié)了AI場(chǎng)景“十二問”，作為企業(yè)選擇智能業(yè)務(wù)場(chǎng)景的關(guān)鍵的手段。
接下來，企業(yè)需要推動(dòng)現(xiàn)有作業(yè)流程的智能化升級(jí)，通過機(jī)器輔助人與人輔助機(jī)器的種種方式，將AI快速融入業(yè)務(wù)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景中。
最終，企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)將AI作為員工工作的基礎(chǔ)，人人都懂AI和用AI。為此，華為成立了AI相關(guān)組織，裝載各領(lǐng)域AI專家人才，開展AI訓(xùn)戰(zhàn)和賦能，提升整體AI人才濃度，并將AI能力融入任職標(biāo)準(zhǔn)。
最終，在“三層五階八步”的幫助下，華為各個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)能力都得到了顯著的智能化升級(jí)。
比如在合同場(chǎng)景，華為通過對(duì)象、過程、規(guī)則的數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)海量合同高質(zhì)量并行處理，多語種合同要素智能提取和比對(duì)，風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)從2小時(shí)縮短到5分鐘。
在研發(fā)場(chǎng)景，華為給超過11萬研發(fā)員工配備了開發(fā)助手，利用大模型自動(dòng)提取作業(yè)上下文信息，實(shí)現(xiàn)代碼行級(jí)續(xù)寫、函數(shù)生成、代碼解釋和注釋，采納AI生成代碼700萬行/年。
在制造場(chǎng)景，華為采用多模型“系統(tǒng)工程”，組合決策式和生成式AI，構(gòu)建了計(jì)劃求解器，AI視覺質(zhì)檢、裝備預(yù)測(cè)性維護(hù)、制造知識(shí)賦能等能力，提升了制造整體生產(chǎn)力，訂單交付周期縮短了30%以上。
基于華為自身AI實(shí)踐，總結(jié)出的詳盡可靠方法論。具有業(yè)務(wù)真實(shí)性、場(chǎng)景復(fù)雜性、AI技術(shù)前沿性相結(jié)合的特點(diǎn)。在目前的智能化探索中可謂獨(dú)樹一幟。
方法論是成功的基礎(chǔ)。契合AI原生思維的方法論，也是企業(yè)智能化成功的“第一原色”。
藍(lán)色，代表著包容、純潔、寧靜與和諧。在AI基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域，企業(yè)正需要藍(lán)色的包容力量。
大模型，是迄今為止最復(fù)雜的軟硬件系統(tǒng)工程，自然也對(duì)相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施提出了極高的要求。而這種復(fù)雜程度不能加諸企業(yè)本身，必須將復(fù)雜的技術(shù)與工程留在前端，讓企業(yè)聚焦于AI與業(yè)務(wù)的結(jié)合本身。
為了實(shí)現(xiàn)AI原生云基礎(chǔ)設(shè)施的目標(biāo)，華為云已經(jīng)做出了長(zhǎng)期的努力。比如華為云實(shí)現(xiàn)了AI云基礎(chǔ)設(shè)施的自維護(hù)，千億參數(shù)模型能夠達(dá)成40天無中斷訓(xùn)練，平均故障恢復(fù)時(shí)間小于10分鐘，遠(yuǎn)低于業(yè)界 60分鐘的恢復(fù)時(shí)間。同時(shí)，華為云提供了多樣化的部署方式，覆蓋從模型開發(fā)到應(yīng)用的各個(gè)環(huán)節(jié)，用戶可以選擇公有云、專屬資源池、混合云，以及邊緣部署等形式。
為了實(shí)現(xiàn)AI基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，達(dá)成實(shí)現(xiàn)符合AI原生思維的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，華為云推出了新一代的AI原生云基礎(chǔ)設(shè)施CloudMatrix，通過“一切可池化、一切皆對(duì)等、一切可組合”，構(gòu)建分布式對(duì)等全互聯(lián)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了單體算力向矩陣算力的演進(jìn)，從而在算力規(guī)模、擴(kuò)展模式、使用模式上更加匹配AI時(shí)代超大規(guī)模算力、靈活彈性、高效穩(wěn)定的需求。
（華為云AI 原生云基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu) CloudMatrix 正式發(fā)布）
所謂“一切可池化”是指CloudMatrix通過分布式QingTian的調(diào)度能力，實(shí)現(xiàn)了CPU、NPU、DPU、內(nèi)存、存儲(chǔ)等所有基礎(chǔ)設(shè)施硬件資源的池化，讓資源可以隨時(shí)被按需調(diào)用。通過達(dá)成超節(jié)點(diǎn)矩陣算力架構(gòu)，算力得到大幅提升。
“一切皆對(duì)等”是指通過超高帶寬的MatrixLink實(shí)現(xiàn)從“傳統(tǒng)以太網(wǎng)”向“共享總線以太網(wǎng)”演進(jìn)，實(shí)現(xiàn)池化算力的高速互聯(lián)。通過資源全部對(duì)等連接打破計(jì)算集群線性度的瓶頸，有效提升大模型的訓(xùn)練效率。
而在“一切可組合”方面，CloudMatrix在統(tǒng)一多元算力邏輯池化、高速全對(duì)等互聯(lián)的基礎(chǔ)上，通過瑤光智能云腦對(duì)云上超節(jié)點(diǎn)算力資源進(jìn)行統(tǒng)一建模、調(diào)度。通過統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)控制器MatrixLink實(shí)現(xiàn)軟件定義的靈衢邏輯總線，從而提供了軟件定義多元算力鏈接、拓?fù)洹⒍嘧鈶舾綦x的關(guān)鍵能力，讓多元化的算力類型與規(guī)?？梢造`活組合，覆蓋百-千-萬億等不同級(jí)別的模型訓(xùn)推場(chǎng)景。
在更加包容、靈活的技術(shù)架構(gòu)幫助下，CloudMatrix可以實(shí)現(xiàn)訓(xùn)練效率提升20%到70%，推理性能提升30%以上。從對(duì)企業(yè)至關(guān)重要的性價(jià)比角度來說，通過可組合算力可以為場(chǎng)景化應(yīng)用提供最佳的算力適配方案，實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景差異化算力的訴求互補(bǔ)，減少算力碎片，從而有效提升資源利用率。
可池化、可組合、高效對(duì)等的AI云基礎(chǔ)設(shè)施，能夠讓大模型與企業(yè)真實(shí)需求相互適應(yīng)，高效匹配。對(duì)于企業(yè)來說，從方法論落地到產(chǎn)業(yè)實(shí)踐，首先以能夠?qū)崿F(xiàn)想法，有效利用資源的基礎(chǔ)設(shè)施。
而在AI原生云基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)實(shí)的包容度層面，華為云毫無疑問走到了行業(yè)之先。
綠色，代表著生長(zhǎng)、希望、舒適和平靜。在最終發(fā)揮智能化力量的模型層面，企業(yè)希望能夠不斷向上生長(zhǎng)，不斷適配企業(yè)需求的大模型，讓模型能力的種子，在業(yè)務(wù)體系與生產(chǎn)系統(tǒng)中生根發(fā)芽，長(zhǎng)成參天大樹。
這里一個(gè)重要的誤區(qū)在于，企業(yè)所需的大模型不是參數(shù)越大越好。在真正的行業(yè)智能化場(chǎng)景中，企業(yè)必須考慮綜合成本、專業(yè)契合度、基礎(chǔ)設(shè)施適配等問題。往往企業(yè)需要的不是參數(shù)最大的模型，而是可以裁剪，能夠符合業(yè)務(wù)場(chǎng)景的模型。另一方面，在企業(yè)的真實(shí)應(yīng)用場(chǎng)景里，大多數(shù)情況也不是一個(gè)模型能夠滿足所有需求，而是需要多模態(tài)能力來對(duì)應(yīng)多樣化的需求。
大模型，必須不斷成長(zhǎng)，不斷適應(yīng)，才能讓企業(yè)如沐春風(fēng)。
在這一領(lǐng)域，華為云已經(jīng)將盤古大模型5.0打造成了多模態(tài)、全系列的大模型。在多模態(tài)層面，盤古5.0不僅能支持文本、圖片、視頻，還支持雷達(dá)、紅外、遙感等更多模態(tài)，讓AI能夠幫助企業(yè)精確理解物理世界。在全系列層面，盤古5.0包含了同參數(shù)規(guī)格的模型，以適配不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。其中，十億級(jí)參數(shù)的Pangu E系列可支撐手機(jī)、PC、車等端側(cè)的智能應(yīng)用；百億級(jí)參數(shù)的Pangu P系列適用于低時(shí)延、低成本的推理場(chǎng)景；千億級(jí)參數(shù)的Pangu U系列適用于處理復(fù)雜任務(wù)；萬億級(jí)參數(shù)的Pangu S系列超級(jí)大模型是處理跨領(lǐng)域多任務(wù)的超級(jí)大模型。系列化的盤古，能幫助企業(yè)真正在復(fù)雜的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中應(yīng)用AI技術(shù)。
為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)模型能力的成長(zhǎng)，讓大模型適配企業(yè)的真實(shí)需求，華為云CTO張宇昕最新發(fā)布了華為云盤古智能助手。
（華為云正式發(fā)布“1+N”的盤古助手體系）
盤古智能助手推出了1加N的智能助手產(chǎn)品體系。“1”指的是統(tǒng)一的華為云智能助手。它圍繞企業(yè)在云上的規(guī)劃、使用、維護(hù)、優(yōu)化全旅程，可以提供知識(shí)查詢、信息查詢、操作執(zhí)行、優(yōu)化分析等等智能化能力。“N”是指華為云針對(duì)企業(yè)用戶工作流程中的高頻共性場(chǎng)景，比如產(chǎn)品研發(fā)、數(shù)據(jù)分析、安全防護(hù)、辦公協(xié)同等，通過將盤古大模型與各個(gè)領(lǐng)域積累的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，通過AI賦能這些場(chǎng)景專用的云服務(wù)，提升相關(guān)人員的業(yè)務(wù)效率。比如華為云CodeArts盤古助手，就為郵儲(chǔ)銀行提供了一個(gè)企業(yè)級(jí)的研發(fā)專家助手，帶來了智能化的代碼生成能力。
不斷成長(zhǎng)，不斷響應(yīng)千行萬業(yè)呼喚的盤古大模型，已經(jīng)成為AI原生思維中不可或缺的最終落點(diǎn)。
方法論筑造，基礎(chǔ)設(shè)施革新，以及大模型能力的生長(zhǎng)，這三大價(jià)值構(gòu)筑了華為云所調(diào)制的AI原生思維三原色。只有掌握了三原色原理，畫家才能描摹萬物，同樣的道理，企業(yè)掌握了方法論、基礎(chǔ)設(shè)施與大模型的三原色，才能真正畫出AI萬彩，描摹行業(yè)智能化的江河山川。
我們可以設(shè)想一下，一家企業(yè)或者一位開發(fā)者，來到華為全聯(lián)接大會(huì)2024將得到什么？
他能夠得到從華為兼具深度與廣度的AI實(shí)踐中，總結(jié)出完善有效的AI實(shí)踐方法論。
他能夠了解到“一切可池化、一切皆對(duì)等、一切可組合”的AI基礎(chǔ)設(shè)施，從而在云端打造屬于自己的AI原生基座。
他能夠找到真正適配行業(yè)場(chǎng)景與企業(yè)需求，做難事，解難題的大模型能力，通過大模型助手來拓展企業(yè)智能化邊界，獲取新質(zhì)生產(chǎn)力。
這些價(jià)值結(jié)合在一起，AI的萬般色彩盡在眼前，山河大地就是畫板。
而最終提筆作畫的，是每一家企業(yè)，每一位開發(fā)者，是未來的你。
AI原生時(shí)代正滾滾向前。過去幾年，華為云已經(jīng)深入到 30 多個(gè)行業(yè)的 400 多個(gè)AI應(yīng)用場(chǎng)景，讓AI技術(shù)行業(yè)長(zhǎng)卷上煥發(fā)斑斕色彩。
在今天，我們與AI時(shí)代最好的相處方式，或許就是用AI原生的色彩，去畫出屬于你自己的旅程。
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