手機(jī)防水？僅是宣傳防水，誰讓你當(dāng)真了，消費(fèi)者被坑慘！

這幾年不少手機(jī)企業(yè)都宣稱自家的手機(jī)可以防水，甚至防水達(dá)到IP68級，可以放在2米水深泡24小時(shí)都不會進(jìn)水，還可以放進(jìn)滾筒洗衣機(jī)洗5分鐘，普通蓋地的廣告讓一些消費(fèi)者當(dāng)真了，結(jié)果就悲劇了。

有消費(fèi)者被廣告打動(dòng)，于是買了手機(jī)之后，就真的去試下手機(jī)防水功能，有消費(fèi)者買到手機(jī)后放到水深5厘米的水盆測試，僅是放入數(shù)十秒手機(jī)就黑屏而無法開機(jī)了。

也有消費(fèi)者在日常使用中，僅是洗手時(shí)放在洗手盆旁邊被濺水就導(dǎo)致手機(jī)進(jìn)水而出現(xiàn)故障，可見這些手機(jī)企業(yè)宣稱的防水功能水分有多大。

這些消費(fèi)者將進(jìn)水后的手機(jī)拿到手機(jī)定點(diǎn)授權(quán)售后服務(wù)店希望獲得免費(fèi)保修服務(wù)，大多都被拒絕了，甚至一些消費(fèi)者買到的手機(jī)在3個(gè)月內(nèi)也被拒絕免費(fèi)保修，這些授權(quán)店最終都將原因歸咎于手機(jī)進(jìn)水是人為因素而拒絕免費(fèi)維修。

更有授權(quán)店的服務(wù)員嘲笑消費(fèi)者，這些宣傳廣告以及網(wǎng)紅的浸水測試不過是特定條件下的做法，誰讓你當(dāng)真了，讓不少消費(fèi)者感到憤怒，然而面對強(qiáng)勢的手機(jī)企業(yè)，諸多消費(fèi)者只能打掉牙齒吞肚里，而無可奈何，畢竟消費(fèi)者都知道與企業(yè)打官司得不償失。

這類情況其實(shí)早已有之，手機(jī)企業(yè)早就提出了七天免費(fèi)換機(jī)、一年免費(fèi)保修服務(wù)，然而在現(xiàn)實(shí)中這些權(quán)益許多消費(fèi)者都無法享受到，筆者多次都遇到這種情況，唯一有機(jī)會享受到的只有某正品電商，而手機(jī)企業(yè)的線下零售店幾乎無法得到這些服務(wù)。

至于一年免費(fèi)保修服務(wù)，手機(jī)企業(yè)早已玩得溜了，早在10多年前就已嘗試過了，手機(jī)企業(yè)都會以人為進(jìn)水等人為因素為由拒絕免費(fèi)保修了，實(shí)在逼得無法了就搗鼓返廠維修，返廠維修時(shí)間長達(dá)2-3個(gè)月，期間也不會提供備用手機(jī)，如此一來免費(fèi)保修服務(wù)幾乎是沒有的了。

蘋果也被帶壞了，早期蘋果在中國市場是提供換機(jī)服務(wù)的，然而如今蘋果也僅提供保修服務(wù)了，不過蘋果至少實(shí)在一些，多數(shù)情況下都會提供免費(fèi)保修服務(wù)；而蘋果在海外市場則是提供換機(jī)服務(wù)的。

手機(jī)企業(yè)的如此做法，導(dǎo)致許多消費(fèi)者如今選購手機(jī)已基本不對各種免費(fèi)保修服務(wù)抱有期待，至于7天換機(jī)服務(wù)也不現(xiàn)實(shí)，為此消費(fèi)者越來越傾向于在網(wǎng)上購機(jī)，畢竟電商還能確保一下七天換機(jī)服務(wù)；造成的另一個(gè)影響就是手機(jī)銷量連年下滑，2023年中國市場的手機(jī)銷量已跌至2.7億部，比2016年的巔峰銷量4.7億部幾乎腰斬了。

對于這些情況，筆者認(rèn)為消費(fèi)者購機(jī)的時(shí)候不要相信網(wǎng)上的宣傳，更不要相信各種網(wǎng)紅的各種騷操作，因?yàn)檫@些基本上都是假的，所謂的防水等先進(jìn)功能只會在高端手機(jī)上有，而高端手機(jī)價(jià)格可是中端手機(jī)的兩倍到三倍，中低端手機(jī)擁有這些高端功能可能性真的不大，畢竟成本在那里，沒有任何廠商愿意做虧本的生意。

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