人民網(wǎng)三評(píng)「AI伴侶」之一：不能忽視情感倫理｜劉興亮

「你想建立一份虛擬關(guān)系嗎？在關(guān)懷備至與悉心呵護(hù)中感受前所未有的慰藉。」「獲得自己的‘知心愛人’，享受完美的‘靈魂伴侶’?！沟卿浺恍?a href="http://www.ygpos.cn/AI_1.html" target="_blank" class="keylink">AI伴侶」網(wǎng)站賬號(hào)，就可擁有你的虛擬伴侶。

這一幕對(duì)于很多80后、90后來說，是多么地似曾相識(shí)。沒錯(cuò)，機(jī)器人伴侶在經(jīng)歷了電子寵物、富于同理心的聊天機(jī)器人、能識(shí)別和理解人類話語的傾訴對(duì)象三個(gè)階段后，跨入了「AI伴侶」階段。

「AI伴侶」是具有一定程度的智能和自主性以及社交技能的機(jī)器人或虛擬對(duì)象。它們展現(xiàn)出非凡的現(xiàn)實(shí)性、適應(yīng)性和互動(dòng)性，富有同情心，擅長(zhǎng)開放式對(duì)話，能夠與客戶建立愉快且相互理解的關(guān)系。這種關(guān)系可以說是信任、兼容、相互熟悉的，用戶通常更容易向人工智能敞開心扉談?wù)摽謶趾筒话踩?。在互?dòng)過程中，AI會(huì)通過觀察用戶的過去經(jīng)歷來嵌入其人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，通過對(duì)話逐步進(jìn)化，微調(diào)其反應(yīng)以匹配用戶的興趣、需求和溝通風(fēng)格，讓使用者感到安全和幸福。一些研究表明，「AI伴侶」能夠減輕個(gè)人的孤獨(dú)感。

凡事都具有兩面性?！窤I伴侶」一經(jīng)出現(xiàn)，就引起了有關(guān)道德和人類情感秩序的擔(dān)憂?！窤I伴侶」可以提供個(gè)性化情感體驗(yàn)和精神慰藉，但并非真實(shí)的「完美戀人」。AI的本質(zhì)是數(shù)據(jù)和算法，所謂的情感共鳴，是在不斷刺激用戶對(duì)AI戀人的消費(fèi)欲望和情感期待。過度依賴「AI伴侶」可能會(huì)阻礙關(guān)鍵人際交往能力的發(fā)展，這些「伴侶」也有可能以不符合用戶最佳利益的方式影響用戶的思想或行為，在社會(huì)決策上做出不符合自身利益的判斷，等等。這些隱蔽的邏輯關(guān)系，都掌握在AI開發(fā)者的手中。

「AI伴侶」的體貼和順從，讓人如沐春風(fēng)的感受背后，隱藏著一種倫理危機(jī)，對(duì)現(xiàn)實(shí)情感關(guān)系的背離?，F(xiàn)實(shí)親密關(guān)系的建構(gòu)過程往往伴隨著羈絆、紛爭(zhēng)和挫敗感，這正是人機(jī)交往中所缺乏的。長(zhǎng)期沉溺于「人機(jī)之戀」，用戶可能產(chǎn)生不健康的情感依賴，忽視現(xiàn)實(shí)世界的關(guān)系或失去處理人際交往的能力。通過這些互動(dòng)收集的大量個(gè)人數(shù)據(jù)也引發(fā)了隱私問題，誰也不能保證個(gè)人秘密、圖片和視頻不會(huì)被泄露出去。甚至，如果編程出現(xiàn)漏洞，聊天機(jī)器人行為不當(dāng)或操縱用戶的風(fēng)險(xiǎn)可能就很高。

不得不說的是，「AI伴侶」關(guān)系傾向無原則的畸形關(guān)系，忽視了人類情感中小心翼翼、羞澀保守的天性。與所有人工智能模型一樣，支持「AI伴侶」的模型接受過包含大量浪漫小說和愛情故事的數(shù)據(jù)訓(xùn)練。它們會(huì)模仿這些數(shù)據(jù)做出回應(yīng)，讓其對(duì)象深陷其中難以自拔。

「AI伴侶」的興起代表著技術(shù)、心理學(xué)和人類情感的迷人交匯。雖然人工智能可以提供有價(jià)值的支持，但真實(shí)人際關(guān)系的復(fù)雜性和不可預(yù)測(cè)性仍然具有獨(dú)特的價(jià)值。正確的選擇在于將這些數(shù)字關(guān)系視為人類互動(dòng)的補(bǔ)充，而不是替代。通過保持這種平衡，我們可以利用人工智能陪伴的好處，同時(shí)保留人際聯(lián)系不可替代的價(jià)值。人不能單純地專注于虛構(gòu)的互動(dòng)，仍需真正的陪伴，需要以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)的思想、情感或欲望帶來的對(duì)話空間。

因此，在人工智能影響現(xiàn)實(shí)生活的潛在能力上，必須劃出一條明確的界限，哪些是可能的，哪些是禁止的。

文丨劉興亮

來源：人民網(wǎng)-觀點(diǎn)頻道

責(zé)編丨徐玉涵、曲源

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