2011年，蘋果創(chuàng)始人喬布斯去世之前，忠告時年38歲的拉里·佩奇，谷歌想要做的太多了。佩奇反駁：“是你做得還不夠多。如果我們只是在做以前做的事情，不嘗試新的東西，我會有一種犯罪感。”
谷歌大腦（Google Brain）總負(fù)責(zé)人、谷歌成長過程中的關(guān)鍵人物Jeff Dean在今年接受《財(cái)經(jīng)》記者專訪時確認(rèn)了這一說法。他說，谷歌對未來的探索是徹底、全面的，“每一塊磚頭我們都要翻開來看一下”。
當(dāng)別的公司在追逐熱點(diǎn)時，谷歌的目標(biāo)是消滅盲點(diǎn)。
不過，佩奇也承認(rèn)，從某個角度來說，喬布斯是對的：他只能管理那么多業(yè)務(wù)，而有太多的事情會在這個過程中出現(xiàn)問題。
為了支撐谷歌這個市值已經(jīng)接近6500億美元的巨獸繼續(xù)快速奔跑，盡量避免摔跤，2015年8月，佩奇宣布成立一家名為“Alphabet”的控股公司，Alphabet成為谷歌的控股母公司，原“Google”公司只負(fù)責(zé)搜索業(yè)務(wù)、安卓、YouTube以及其他幾個業(yè)務(wù)。
與谷歌平行的還有一系列按照業(yè)務(wù)線獨(dú)立出來的全資小公司，這些公司業(yè)務(wù)前沿，創(chuàng)新力度頗大，最有名的是無人駕駛。
這場架構(gòu)重組持續(xù)了兩年之久。今年9月，谷歌提交給美國監(jiān)管部門的一份文件顯示，Alphabet創(chuàng)建了一家名為XXVI
Holdings的控股公司，將Alphabet及其所有公司納入其中。除此之外，谷歌本身也將變成一家有限責(zé)任公司，Alphabet認(rèn)為這樣更適合它作為子公司的身份。
谷歌官方表示，此舉表明他們從2015年開始的重組終于完成了。
重組的目標(biāo)在于為巨獸減負(fù)，提升活力。佩奇在宣布重組決定之時曾稱，要謹(jǐn)防谷歌變成一個循規(guī)蹈矩、安于守成的公司。“你需要讓自己有一些不安分，以繼續(xù)保持與行業(yè)掛鉤。”
Alphabet意義獨(dú)特。Alpha表示一個投資組合相對于大盤指數(shù)在給定時間內(nèi)的性能優(yōu)勢，bet 意為賭注，連起來解釋就是——新公司成立和組織調(diào)整，是一次回報高于大盤的主動式下注。
谷歌手里的籌碼是AI。這兩年間，谷歌同時調(diào)整了技術(shù)和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方向，從“Mobile First”戰(zhàn)略，全面轉(zhuǎn)向了“AI First”。
Jeff Dean告訴《財(cái)經(jīng)》記者，AI對于谷歌來說，不是一個業(yè)務(wù)，也不是一個目標(biāo)，而是重塑谷歌生態(tài)的血液循環(huán)系統(tǒng)，谷歌的每一個產(chǎn)品業(yè)務(wù)都將基于AI。
他認(rèn)為，谷歌在未來仍將是一個能夠保持高增長的公司，這取決于兩點(diǎn)：一是谷歌有全世界最多最優(yōu)秀的人才；二是能繼續(xù)創(chuàng)造出讓全世界數(shù)以十億以上的人群使用的產(chǎn)品。
輕裝上陣
當(dāng)一家公司主導(dǎo)了整個市場時，它就必須開始尋找新的成長點(diǎn)了。谷歌為期三年的架構(gòu)重組也正基于此
2015年8月10日，Google宣布重組為Alphabet并采用新的運(yùn)營架構(gòu)；同年10月2日，Google宣布從2015年四季度起，Alphabet的財(cái)報分為Google和其他業(yè)務(wù)兩部分。
Alphabet業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的特殊之處在于，這家控股公司本來就是在Google的基礎(chǔ)上誕生，從2015年二季度開始改變架構(gòu)至今，Google占據(jù)了Alphabet整體營收中的大頭，占比始終保持在99％之上（除了2016年第四季度這一數(shù)字為98.995％）。與Google并列的是那些“瘋狂”的創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
Google的業(yè)務(wù)收入又分為三個部分——
Google自己帶來的廣告收入、Google合作伙伴的廣告收入，及其他收入。2017年二季度的財(cái)報數(shù)據(jù)顯示，三者對應(yīng)的份額為71.52％、16.49％、11.99％。也就是說，廣告收入占據(jù)了整個Google營收的近88％。
這也是為何外界一直批評谷歌“實(shí)際上是一家廣告公司”的根本原因。
宣布重組之后，谷歌市值直接飆升了250億美元，Alphabet的整體財(cái)務(wù)情況也良性發(fā)展，尤其是營收方面。2017年二季度營收達(dá)到260億美元，較去年同期增長21％，這個數(shù)字優(yōu)于華爾街樂觀估計(jì)的256億美元。
一些長期跟蹤Alphabet市場表現(xiàn)的投資者和分析師表示，Alphabet已經(jīng)是體量龐大的超級大象，卻竟然還能保持兩位數(shù)的營收增長，保持狂奔狀態(tài)，實(shí)在太可怕了。
從資本角度看，成立Alphabet好處是明顯的。此前，分析師對谷歌采用傳統(tǒng)的大型公司估值方式，根據(jù)整體的收入、利潤、成長性以及每股盈余來計(jì)算估值，這種方式對現(xiàn)階段的谷歌投資布局創(chuàng)新業(yè)務(wù)相當(dāng)不利。在早期，這些業(yè)務(wù)不僅不能給谷歌帶來收入，還帶來巨大成本，稀釋利潤。
目前被獨(dú)立出來的子公司包括了研究如何延長人類壽命的子公司Calico；高速光纖網(wǎng)絡(luò)Access
& Energy；智能健康公司Life
Science；2014年32億美元收購的智能家居公司Nest，谷歌眼鏡也被劃到該部門；谷歌研發(fā)核心部門X實(shí)驗(yàn)室，此前谷歌諸多新業(yè)務(wù)都來自于此，包括Wing無人機(jī)、無人車以及谷歌眼鏡，另外還包括谷歌風(fēng)投業(yè)務(wù)ＧＶ與Capital等。
這些高風(fēng)險的瘋狂項(xiàng)目如果總是需要在Google的框架下進(jìn)行，就會受到投資者和華爾街的制約, 是極不自由的。
采用新的架構(gòu)之后，分析師可以采用另一種通常用在多元化控股公司上的SOP（Sum Of Parts）估值法，這種估值的好處是，可以用各子公司的估值之和來計(jì)算控股公司的總體價值，引導(dǎo)投資者關(guān)注創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
但從業(yè)務(wù)的角度來說，谷歌稱，是為了能夠讓其他“瘋狂”的業(yè)務(wù)有更好的成長空間。
控股公司控制下的各個企業(yè)，在法律上都是各自獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，它們同控股公司在經(jīng)濟(jì)責(zé)任上是完全獨(dú)立的，相互之間沒有連帶責(zé)任。因此，控股公司中各企業(yè)的風(fēng)險責(zé)任不會相互轉(zhuǎn)嫁。
此外，這種松散的業(yè)務(wù)架構(gòu)本質(zhì)上是獨(dú)立各業(yè)務(wù)線，明確責(zé)任，讓各公司運(yùn)作更加透明，每個子公司的成本和業(yè)務(wù)成績一目了然。鼓勵創(chuàng)新，優(yōu)勝劣汰。
谷歌前高管李開復(fù)當(dāng)時公開評論此事，認(rèn)為谷歌的此次重組主要是為了回應(yīng)華爾街批評公司不專注不透明（投資健康、長壽、汽車領(lǐng)域），提供各個子公司運(yùn)營數(shù)據(jù)，第二個則是降低Google之外領(lǐng)域負(fù)面影響主營業(yè)務(wù)（如汽車業(yè)務(wù)導(dǎo)致的虧損、訴訟等），第三個是Google品牌用于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，別的方面業(yè)務(wù)應(yīng)有別的品牌，以及有更多內(nèi)部升遷機(jī)會。
Alphabet的CEO是佩奇，董事會主席為 Sergey Brin，他們主要職責(zé)是為下面的子公司提供盡可能多的幫助，外加分配整個集團(tuán)的資源以及對每個子公司Excutive團(tuán)隊(duì)的績效評估等。
至此，谷歌公司至少在組織架構(gòu)上完成了松綁，所有對于人類未來的探索都被移到了Alphabet公司之下，與Google之間形成了一條平行向前，但支流交叉繁茂的共生生態(tài)。
打造AI世界的安卓？
無論是要做大1％的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，還是繼續(xù)保持99％業(yè)務(wù)繼續(xù)成長，谷歌都需要找到全新的成長點(diǎn)，谷歌將下一個成長點(diǎn)放在了AI上
Jeff Dean向《財(cái)經(jīng)》記者強(qiáng)調(diào)，AI將不會是一個業(yè)務(wù)或者手段，它更是一種能力。
他說，在谷歌，不要把AI看作是孤立的研發(fā)人員做的一件事情，它貫穿了谷歌所有部門和公司。
谷歌目前所有產(chǎn)品里面都有了人工智能的影子。
Google搜索業(yè)務(wù)是整個Google乃至Alphabet的收入來源。這些年來，谷歌在持續(xù)利用AI重塑搜索業(yè)務(wù)。第三方市場調(diào)研機(jī)構(gòu)StatCounter
Global Stats今年8月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，谷歌搜索占據(jù)了搜索市場91.65％，排名第二的微軟Bing僅占2.5％。
第三方市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Smart Insights的數(shù)據(jù)顯示，近年來移動端的搜索量正迅速增長，且已經(jīng)超過了桌面端。來自移動設(shè)備的搜索量也在2015年超過桌面瀏覽器。
與移動搜索量向移動端轉(zhuǎn)變密切相關(guān)的是不斷擴(kuò)大的移動端在線廣告市常這直接關(guān)系谷歌的錢袋子。去年10月開始，谷歌就開始將搜索業(yè)務(wù)向移動端傾斜，并通過人工智能技術(shù)不斷升級移動搜索的功能和用戶體驗(yàn)。
被機(jī)器學(xué)習(xí)/人工智能徹底改變的 Google產(chǎn)品還有很多，包括YouTube、地圖、Android、Chrome瀏覽器等。
在營收目前僅占Alphabet 1％的創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，AI則是這些業(yè)務(wù)的基因。
AI將成為血液，貫穿谷歌全身的每一個毛細(xì)血管。
谷歌強(qiáng)調(diào)AI產(chǎn)品化，包括谷歌翻譯在內(nèi)的十多款Google產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)用AI算法重寫。谷歌隨之推出“AI first”戰(zhàn)略，目的在于除了改造谷歌全身循環(huán)系統(tǒng)，并用AI改造世界。
有關(guān)“改造世界”這件事情，谷歌曾在移動互聯(lián)網(wǎng)時代做到過這件事情：全世界超過85％智能手機(jī)搭載的安卓操作系統(tǒng)，徹底改變了人們使用移動終端的方式。
在過去兩年的時間里，谷歌將公司內(nèi)部開發(fā)和采用的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)整理到了一起，命名為TensorFlow。這是一套包括很多常用深度學(xué)習(xí)技術(shù)、功能和范例的框架，被Google幾乎所有產(chǎn)品采用。
包括Jeff Dean在內(nèi)的多位谷歌受訪者向《財(cái)經(jīng)》記者表示，谷歌要把TensorFlow打造為人工智能時代的“安卓”。從商業(yè)的角度來說，這個說法成立；從技術(shù)角度來說，TensorFlow是一套開源學(xué)習(xí)框架，類似java，而安卓則是一套開源操作系統(tǒng)。
TensorFlow前身為谷歌第一代深度學(xué)習(xí)系統(tǒng)DistBelief。但DistBelief僅是一個谷歌內(nèi)部系統(tǒng)，與谷歌內(nèi)部的基礎(chǔ)架構(gòu)聯(lián)系緊密，而且僅僅專注于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法。經(jīng)過一番改造，2015年11月，谷歌推出開源深度學(xué)習(xí)平臺TensorFlow（單機(jī)版）。
2017年2月，谷歌在美國加州舉辦首屆TensorFlow開發(fā)者峰會，并發(fā)布TensorFlow 1.0版本。新版本在建立和訓(xùn)練神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方面，速度要比第一代系統(tǒng)快5倍，能支持多種硬件平臺，甚至能在手機(jī)上部署。
TensorFlow好比賦予AI能力的樂高積木，外部開發(fā)者和使用者可以根據(jù)不同的需求選取不同的積木，搭建成自己想要的AI產(chǎn)品。
目前，在世界上最大的開源軟件社區(qū)Github上，谷歌TensorFlow受開發(fā)者歡迎程度和代碼活躍程度遙遙領(lǐng)先于其他開源AI平臺，全球各地開發(fā)人員每周上傳的代碼超過上萬行。一位TensorFlow開發(fā)者對《財(cái)經(jīng)》記者說，對于開源軟件來說，這是生命力的體現(xiàn)。
AI初創(chuàng)公司杉數(shù)科技高級副總裁勒雅告訴《財(cái)經(jīng)》記者，與其他開源深度學(xué)習(xí)平臺相比，TensorFlow優(yōu)點(diǎn)是社區(qū)強(qiáng)大，功能齊全，通用性和架構(gòu)設(shè)計(jì)好，易于部署，適合大規(guī)模產(chǎn)品。
但TensorFlow也處于起步期，杉數(shù)科技資深技術(shù)人員鄧琪告訴《財(cái)經(jīng)》記者，因?yàn)樽非笸ㄓ眯裕琓ensorFlow在靈活性和速度、接口設(shè)計(jì)等一系列性能指標(biāo)上不如其他一些平臺，這給其他開源平臺留下發(fā)展機(jī)會。
杉數(shù)科技是一家AI公司，在前期考察權(quán)衡之后，最終轉(zhuǎn)向基于Python語言自行開發(fā)了機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)值優(yōu)化平臺。嚴(yán)格意義上說，它不屬于TensorFlow陣營。
勒雅說，谷歌在TensorFlow上野心很大，開源TensorFlow絕不只是將源代碼貼出來就算了事，而是要吸引、帶領(lǐng)全世界的開發(fā)人員對TensorFlow進(jìn)行不斷更新，使之成為最大的深度學(xué)習(xí)平臺，成為全球AI開發(fā)平臺的事實(shí)性標(biāo)準(zhǔn)。
如果能夠做到這點(diǎn)，全世界AI產(chǎn)品將繼續(xù)流淌谷歌的血液，并將潛在的財(cái)富源源不斷引流至谷歌，就如今天絕大多數(shù)智能手機(jī)中搭載著谷歌安卓操作系統(tǒng)一樣。
Jeff Dean說，人工智能雖然無法直接給谷歌帶來收入，但是其他使用了人工智能技術(shù)的谷歌業(yè)務(wù)所搭載的廣告收入可以反過來補(bǔ)貼研發(fā)的投入。
谷歌因此對TensorFlow社區(qū)投入很大，宣傳力度也大。相比之下，一些出自學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)或個人之手的開源深度學(xué)習(xí)平臺雖然在某些地方可能優(yōu)于TensorFlow，但很難保證后期有持續(xù)的人力物力去投入。
多位行業(yè)人士向《財(cái)經(jīng)》記者表示，谷歌開源AI平臺也是明智之舉，AI產(chǎn)業(yè)還處于發(fā)展早期，僅憑谷歌一己之力難以帶動產(chǎn)業(yè)，作為平臺廠商當(dāng)務(wù)之急是做大生態(tài)。
谷歌開源TensorFlow也促使其他大公司開源自己的深度學(xué)習(xí)平臺，AI行業(yè)的準(zhǔn)入門檻因而大為降低，因?yàn)檎l都可以將它的源代碼拿過來研究和使用，為大批創(chuàng)新AI應(yīng)用的誕生提供了基矗例如，本土AI創(chuàng)業(yè)公司出門問問正使用TensorFlow去訓(xùn)練語音助手。
MIT斯隆管理學(xué)院的教授Michael A. Cusumano此前評價，即便TensorFlow開源平臺本身不賺錢，但如果它能獲得成功，也將成為谷歌的賺錢機(jī)器。
“未來各行各業(yè)都需要用機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能來幫助它們發(fā)展商業(yè)，但這個世界上真正有能力雇傭機(jī)器學(xué)習(xí)科學(xué)家的公司非常少，可能只有幾千家。”Jeff Dean對《財(cái)經(jīng)》記者說，“谷歌的意義也在于此。”
勒雅則解釋說，如果要使用TensorFlow更高級的功能，最好能結(jié)合使用谷歌的公有云（不免費(fèi)）。AI需要強(qiáng)大的計(jì)算力，谷歌云為能提供更強(qiáng)大的計(jì)算力，研制了AI專用芯片TPU。谷歌實(shí)際為AI應(yīng)用開發(fā)者提供了從芯片到云到深度學(xué)習(xí)平臺到周邊軟件一全套的工具與服務(wù)。
當(dāng)然，谷歌云目前沒有進(jìn)中國，中國的AI公司幾無可能跨境使用谷歌云，因?yàn)閿?shù)據(jù)傳至境外有可能違反最新出爐的《網(wǎng)絡(luò)安全法》。這給百度、騰訊、阿里發(fā)展自己的AI平臺和云服務(wù)留下了一個緩沖地帶。
谷歌一直希望將TensorFlow打造成AI時代的安卓系統(tǒng)。
出門問問是一家提供語音助手產(chǎn)品與服務(wù)的AI創(chuàng)業(yè)公司，其創(chuàng)始人兼CEO李志飛告訴《財(cái)經(jīng)》記者，谷歌安卓的成功經(jīng)驗(yàn)有三點(diǎn)：一是定義了一個標(biāo)準(zhǔn)，大家都按照這個標(biāo)準(zhǔn)去開發(fā)應(yīng)用；二是有活躍的社群，開發(fā)者在社群里互相解答難題，分享開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，甚至都不需要谷歌官方的幫助；三是有豐富的上下游產(chǎn)業(yè)鏈支持，上游有各種手機(jī)適配，下游有大量的應(yīng)用開發(fā)者，而且開發(fā)者也能賺到錢。
TensorFlow同樣在往這個方向上走。相比安卓，TensorFlow在努力成為事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，社群建設(shè)程度也還可以，但上下游產(chǎn)業(yè)鏈還不豐富。更重要的是，其他科技巨頭和科研機(jī)構(gòu)也在力爭這個領(lǐng)域的機(jī)會，如微軟有DMTK、Facebook有Torchnet、百度有Paddle，等等。
近日，微軟集團(tuán)與Facebook宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，雙方將共同建立開放式神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)交流（ONNX）格式，AI應(yīng)用將能在雙方的開源平臺上自由切換。多位行業(yè)人士表示，這是兩家聯(lián)手防止谷歌一家獨(dú)大的體現(xiàn)。
李志飛認(rèn)為，短期內(nèi)各個開源AI平臺都有機(jī)會，但長期來看，平臺級的產(chǎn)品不會超過兩三家，除了谷歌，亞馬遜和微軟也有機(jī)會，因?yàn)閮烧呔袕?qiáng)大的公有云，而AI離不開強(qiáng)大的計(jì)算能力。勒雅則認(rèn)為，勝出的一定是那些易于學(xué)習(xí)和使用的深度學(xué)習(xí)平臺。
至于中國AI公司，李志飛認(rèn)為，將來會有大量AI應(yīng)用誕生，但是近期很難產(chǎn)生世界級的，能與谷歌爭鋒的深度學(xué)習(xí)平臺廠商。
谷歌的目標(biāo)不僅是將AI變成谷歌體系所有產(chǎn)品的基因，更大的野心在于塑造一個“通用型人工智能”新秩序，谷歌則是這個秩序的主導(dǎo)者。Jeff Dean預(yù)測，通用型人工智能世界的塑造可能需要15年時間。
新架構(gòu)下的創(chuàng)新路徑
此前十?dāng)?shù)余年，谷歌擅長面向單個消費(fèi)者的創(chuàng)新產(chǎn)品，但要深入到行業(yè)，發(fā)展行業(yè)用戶，谷歌需要更多改變
Lily Peng是谷歌產(chǎn)品經(jīng)理，她看起來很年輕，卻已是一對雙胞胎的母親。同時她也是一名醫(yī)學(xué)科學(xué)家，她的團(tuán)隊(duì)在谷歌內(nèi)部的任務(wù)是將深度學(xué)習(xí)的技術(shù)與醫(yī)學(xué)相結(jié)合。
谷歌內(nèi)部有很多像Lily這樣的跨界人才，為了確保技術(shù)能夠落地在不同的細(xì)分行業(yè)里，同時具備技術(shù)能力和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人才必不可少。
Lily的團(tuán)隊(duì)最開始與印度的醫(yī)院進(jìn)行合作。在印度，不少醫(yī)院發(fā)現(xiàn)很多糖尿病患者會引發(fā)視網(wǎng)膜病變，而由于缺少受過專業(yè)訓(xùn)練的眼科醫(yī)生，無法高效地對患者眼底圖像進(jìn)行解讀。
Lily的團(tuán)隊(duì)對印度的一些醫(yī)生進(jìn)行了算法培訓(xùn)，其中包含了圖像識別技術(shù)，來幫助醫(yī)生解讀患者的眼底圖像。“我們的算法結(jié)果與專業(yè)的眼科醫(yī)生得出的結(jié)果幾乎沒有差別。”她對《財(cái)經(jīng)》記者說。
這一技術(shù)的落地基于Tensorflow平臺，通過TensorFlow平臺算法組合，他們不僅能幫助進(jìn)行眼底檢查，還能對癌癥進(jìn)行圖像檢查。
作為一個女性員工，Lily能感受到公司對她的支持。“谷歌給了我六個月的產(chǎn)假，”Lily告訴《財(cái)經(jīng)》記者，“充分休整之后，我又迅速地融入團(tuán)隊(duì)。”
在加入谷歌之前，Lily曾在一家創(chuàng)業(yè)公司就職。在谷歌，她并不需要像一個普通的產(chǎn)品經(jīng)理那樣，考慮產(chǎn)品賺錢的問題。“我們只需要作為一個研究人員，專心研發(fā)醫(yī)學(xué)解決方案即可。”
谷歌有一個被外界爭相模仿的傳統(tǒng)——為了激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，每個員工都有20％的自由時間可以關(guān)注任何你感興趣的領(lǐng)域。2004年，佩奇和謝爾蓋·布林在谷歌的IPO招股書上強(qiáng)調(diào)了這個著名的管理哲學(xué)，“我們鼓勵員工在完成本職工作之余，利用20％的時間來做任何他們認(rèn)為對谷歌有益的事情。”
這確實(shí)為谷歌的創(chuàng)新帶來了價值。谷歌法國巴黎部門兩位工程師利用谷歌 “20％時間”，將紙板作為主材料，花費(fèi)六個月時間開發(fā)了一款VR頭顯。2014年6月，谷歌對外推出這款頭顯，命名為“Cardboard”，而這款頭顯成為了不少手機(jī)VR公司競相模仿的鼻祖。
甚至在VR行業(yè)中，這已經(jīng)成為一種VR頭顯的主要類別——低成本的手機(jī)VR盒子統(tǒng)稱為Cardboard。
需要厘清的一個事實(shí)是，并非所有的谷歌員工都認(rèn)同“20％時間”規(guī)則。
雅虎CEO瑪麗莎·梅耶爾（Marissa
Mayer）曾經(jīng)是谷歌的一名高管，她加入雅虎之后，不少員工都詢問她是否也要在雅虎推行這樣的政策。“我覺得很好笑，”Marissa
Mayer在雅虎的員工大會上說道，“那20％的時間意味著，你將要花費(fèi)120％的時間在工作上。”
2015年，根據(jù)谷歌內(nèi)部統(tǒng)計(jì)，僅有10％的員工在使用這20％的時間，并且在所研究的項(xiàng)目真正有成果之前，公司不允許員工的本職工作受到任何影響。
當(dāng)沒有好點(diǎn)子的時候，更多人選擇盡全力完成100％的本職工作。
當(dāng)Lily被《財(cái)經(jīng)》記者問到是如何使用自己的20％時間時，她的回答是：“我對現(xiàn)在的工作已經(jīng)是100％的熱情了，我不會再用20％的時間去做其他的事情。”
這在一定程度上保證了谷歌員工核心精力聚焦在本職工作。被利用的“20％”創(chuàng)新能力又是經(jīng)過深思熟慮和甄選的，保證了創(chuàng)新的精度和成功率。
一位谷歌中國員工對《財(cái)經(jīng)》記者說，Alphabet架構(gòu)搭建之后，每個子公司的目標(biāo)更加明確，這種責(zé)任和目標(biāo)被更加清晰傳達(dá)到個人，對有意開發(fā)“20％”時間的個人來說，這是一件好事。
谷歌人力運(yùn)營部前高級副總裁Laszlo Bock，也是《重新定義團(tuán)隊(duì)：谷歌如何工作》一書的作者，他在這本書中寫道：“在某種程度上，20％時間的理念比它的現(xiàn)實(shí)更重要，它在正常的公司管理之外能起到一定的作用，特別是對于那些最有才華和創(chuàng)造力的人來說。”
人們認(rèn)為，蘋果是用來仰望的，而谷歌是可以復(fù)制的。蘋果產(chǎn)品與藝術(shù)的成功結(jié)合，讓蘋果和喬布斯站在了眾多科技公司仰望的制高點(diǎn)。但谷歌不同，谷歌的管理體系、企業(yè)文化，以及公司戰(zhàn)略等，都不是秘密，也沒有喬布斯式的天才又極端的藝術(shù)天分。
確實(shí)也有不少公司都在模仿谷歌。去年4月，百度也宣布重組，百度董事長兼CEO李彥宏通過內(nèi)部郵件宣布，百度成立“百度搜索公司”，由搜索業(yè)務(wù)群組（SSG）、移動服務(wù)事業(yè)群組（MSG）、糯米事業(yè)部組成，2015年2月，百度調(diào)整為移動服務(wù)事業(yè)群組（MSG）、搜索業(yè)務(wù)群組（SSG）及新興業(yè)務(wù)群組（EBG）。2015年12月，百度再次宣布組建金融服務(wù)事業(yè)群組(FSG)。
這樣的重組模式與谷歌大同小異，將成熟業(yè)務(wù)與創(chuàng)新業(yè)務(wù)分開，聚焦核心業(yè)務(wù)的同時，又能保證創(chuàng)新。
但Jeff Dean向《財(cái)經(jīng)》記者強(qiáng)調(diào)，谷歌的探索是全面的。與時俱進(jìn)的業(yè)務(wù)架構(gòu)需要配合清晰明確的戰(zhàn)略目標(biāo)。但現(xiàn)今世界，“大部分的公司都選擇了跟著熱點(diǎn)走，這能讓公司在短時間內(nèi)獲得快速的業(yè)務(wù)增長，但無法真正引領(lǐng)潮流”。
DeepMind下沉
如果沒有成立新架構(gòu)，DeepMind這樣的科學(xué)家公司可能會一直只做“火箭燃料”的角色，但現(xiàn)在DeepMind打算開始往外走
“如果說谷歌是火箭，DeepMind就是燃料。”DeepMind創(chuàng)始人杰米斯·哈薩比斯對《財(cái)經(jīng)》記者說。
下一階段，谷歌以AI立世，DeepMind這樣的子公司對于谷歌AI戰(zhàn)略的意義是深遠(yuǎn)重大的。
這家公司一開始只是一家位于英國倫敦的人工智能實(shí)驗(yàn)室，研究方向是開發(fā)通用自我學(xué)習(xí)算法。2011年，哈薩比斯在埃隆·馬斯克等人的投資下，成立了DeepMind。2014年，谷歌以4億英鎊（約6.5億美元）的價格收購該公司，當(dāng)時這家公司只有50名員工。
谷歌人工智能圍棋應(yīng)用“AlphaGo”在2016年打敗韓國棋手李世石，就拜DeepMind所賜。不過，少有人知道這個團(tuán)隊(duì)在谷歌內(nèi)部目前的位置，尤其是AlphaGo之后，這個科學(xué)家公司又將何去何從？
要回答這個問題，就必須先了解作為世界上最值錢的公司之一，DeepMind為何在多個橄欖枝之間選擇了谷歌。
萬維網(wǎng)創(chuàng)辦人博納斯·李稱哈薩比斯為“地球上最聰明的人”。他小時候就是神童，并在十幾歲時就開始思考神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)的結(jié)合。而哈薩比斯認(rèn)為自己是“為了人工智能而生”。
但運(yùn)營公司與在大學(xué)里做學(xué)術(shù)研究不同，保證公司有足夠的資金發(fā)展下去是首要的重點(diǎn)。即使是天才的哈薩比斯也覺得分身乏力，三年后，他選擇將公司賣給谷歌。
當(dāng)時，除了谷歌，F(xiàn)acebook也有收購這家公司的意愿，但哈薩比斯認(rèn)為，佩奇對人工智能有120分的熱情，而扎克伯格缺乏刨根問底的勁兒，與人溝通才是最終目標(biāo)。哈薩比斯認(rèn)為，他跟佩奇更加氣味相投。
谷歌的廣告業(yè)務(wù)為公司帶來巨額收入，DeepMind這樣的研究團(tuán)隊(duì)有充足的發(fā)展自由度。
谷歌收購DeepMind時，在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)建設(shè)和工程基礎(chǔ)設(shè)施方面已經(jīng)有超過十年的經(jīng)驗(yàn)，2016年初，哈薩比斯接受美國媒體采訪時提到，由于谷歌的支持，他們可以同時并行100萬次實(shí)驗(yàn)，研究內(nèi)容得以大大增加，研究速度也大大提升。
借助DeepMind，谷歌迅速增強(qiáng)了深度學(xué)習(xí)算法能力，這是谷歌收購技術(shù)公司的邏輯所在。但兩家公司基因不同，哈薩比斯對《財(cái)經(jīng)》記者說，“谷歌是以工程師為導(dǎo)向的模式，而DeepMind是以科學(xué)家為導(dǎo)向。”他強(qiáng)調(diào)，在未來一段時間內(nèi)，DeepMind的科學(xué)家團(tuán)隊(duì)定位不會改變。
同時，DeepMind迅速成為谷歌這套新生態(tài)體系的主動脈血管。DeepMind已經(jīng)開始利用現(xiàn)有自己的AI研發(fā)成果為谷歌解決實(shí)際問題。
2016年7月，DeepMind發(fā)文宣布，利用深度學(xué)習(xí)算法，DeepMind已經(jīng)成功幫助谷歌數(shù)據(jù)中心的冷卻系統(tǒng)節(jié)約用電40％。冷卻系統(tǒng)是大型工業(yè)設(shè)備的必需配套裝備，包括冷水機(jī)組、泵、冷卻水塔等，可以維持?jǐn)?shù)據(jù)中心服務(wù)器的正常運(yùn)行。
哈薩比斯表示：“谷歌在數(shù)據(jù)中心設(shè)備上用的電太多了，幾個百分點(diǎn)都意味著每年幾百萬美元，節(jié)約電力的算法每分鐘都在給公司省一大筆錢。”
而該算法的開發(fā)團(tuán)隊(duì)僅有負(fù)責(zé)人Mustafa Suleyman、研發(fā)工程師Rich Evans、數(shù)據(jù)中心工程師Jim Gao等五六人，耗時僅兩三個月。
DeepMind的部分研發(fā)項(xiàng)目已經(jīng)可以用于能源基礎(chǔ)設(shè)施的管理、醫(yī)療系統(tǒng)和潔凈水源的改進(jìn)等方面，它也開始從中獲得收益。
哈薩比斯對《財(cái)經(jīng)》記者說，下一階段，DeepMind整個團(tuán)隊(duì)75％的精力用于人工智能的技術(shù)研發(fā)，另外的25％精力放在應(yīng)用上。
DeepMind的另一位聯(lián)合創(chuàng)始人穆斯塔法主導(dǎo)了公司技術(shù)的商業(yè)化，他認(rèn)為這是一種平衡。“我們手里有很多實(shí)驗(yàn)室里的新技術(shù)，都是寶貴的資源，而這些技術(shù)的商用不僅能造福社會，一家公司也必須有可持續(xù)的商業(yè)利潤來源。”他告訴《財(cái)經(jīng)》記者。
據(jù)他介紹，目前DeepMind由兩個團(tuán)隊(duì)組成，哈薩比斯負(fù)責(zé)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，而他負(fù)責(zé)技術(shù)應(yīng)用業(yè)務(wù)。技術(shù)應(yīng)用團(tuán)隊(duì)又再分為三個組，一個組服務(wù)谷歌的產(chǎn)業(yè)和谷歌的其他業(yè)務(wù)部門；第二個是醫(yī)療組，已經(jīng)與英國的國家醫(yī)療健康局合作；第三個組是能源組，目前還在啟動階段。
“這樣的分組是為了方便與不同領(lǐng)域的專家更好地合作。”他說。
DeepMind也已開始進(jìn)軍醫(yī)療市場并從中盈利。2015年11月，它與英國倫敦皇家自由醫(yī)院簽訂了為期五年的合同，任務(wù)是處理170萬名患者的醫(yī)療記錄。
這符合谷歌組織變身的目的。母公司Alphabet創(chuàng)立后，整個企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表開始分賬計(jì)算，業(yè)務(wù)被獨(dú)立出來，明確了職責(zé)和成績，提升創(chuàng)新效率。
一位資本市場分析人士向《財(cái)經(jīng)》記者分析評價，如果一直在之前的架構(gòu)中，DeepMind對谷歌的技術(shù)輸血價值難以清晰衡量，DeepMind也很難有一個明確的長期的、符合谷歌戰(zhàn)略的研究目標(biāo)。
更重要的一個原因是，資深科學(xué)家和強(qiáng)大的計(jì)算能力對AI業(yè)務(wù)的開展固然重要，但DeepMind走出去，獲取真實(shí)環(huán)境數(shù)據(jù)同樣重要，這些深入到行業(yè)的數(shù)據(jù)，比如醫(yī)療，恰恰是谷歌缺失的數(shù)據(jù)源。作為一家搜索、社交基因的互聯(lián)網(wǎng)公司，谷歌手中的巨量數(shù)據(jù)，多是開放社交屬性類數(shù)據(jù)。
Alphabet旗下?lián)碛斜姸鄤?chuàng)新類子公司，它們有的以技術(shù)見長，有的以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為主，但在下一個階段，它們的目標(biāo)是一致的——下沉到行業(yè)，繼續(xù)挖掘數(shù)據(jù)金礦，分析、運(yùn)用，并產(chǎn)生價值。
另一個全球人工智能頂尖公司的一位中國區(qū)高層人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者，目前在社交平臺等開放環(huán)境流動的數(shù)據(jù)量只占總數(shù)據(jù)量的20％，80％數(shù)據(jù)深藏在各行各業(yè)圍墻之內(nèi)，它們“金光閃閃，有待挖掘”。
哈薩比斯多次向《財(cái)經(jīng)》記者強(qiáng)調(diào)，某種程度上說，DeepMind運(yùn)營獨(dú)立于谷歌，“就像兩家平行的公司一樣”。
下一個黃金時代？
谷歌今天依然沒有停下腳步，它的黃金時代也并未結(jié)束，仍然帶來巨大想象空間
谷歌2004年在納斯達(dá)克上市，當(dāng)時這家公司剛剛成立六年，估值高得令人咋舌，達(dá)到230億美元，市盈率為80倍。
不過，谷歌上市當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)27億美元的營收，利潤為2.86億美元。13年后，市值已經(jīng)6432億美元，營收903億美元，利潤195億美元，市值增長了27倍。
在全球市場上，目前進(jìn)入“5000億美元高級俱樂部”的科技公司只有蘋果、谷歌母公司Alphabet和微軟，科技公司Facebook近期也有望加入這個行列。
十余年來，谷歌發(fā)展速度之快，規(guī)模之大，年年出乎外界意料。2011年，就有華爾街風(fēng)險投資家警告，谷歌的“黃金時代”可能已成為歷史，換句話說，谷歌很可能將走“下坡路”。
當(dāng)年，谷歌已經(jīng)上市七年，營收超過379億美元，年增長超過29％，無論是總量還是增長速度，外界都認(rèn)為這家公司的業(yè)務(wù)發(fā)展已達(dá)到峰值。
質(zhì)疑者認(rèn)為，谷歌當(dāng)時的收入過于依賴搜索廣告，當(dāng)時正在興起的社交網(wǎng)站也有可能分流谷歌的流量和廣告主。但這一切并沒有發(fā)生——2012年，谷歌的總收入居然超過了502億美元，同比增長了32％。
此后數(shù)年，谷歌營收和利潤始終保持快速增長。到了2016年，谷歌營收達(dá)到903億美元，利潤195億美元。
眼下，谷歌不是唯一一家重視AI的公司，其他的科技巨頭和一些傳統(tǒng)企業(yè)一直在投入資金開發(fā)機(jī)器人學(xué)習(xí)和AI功能。比如亞馬遜、Facebook、微軟、IBM和OpenAI。
在今年2月提交給美國證監(jiān)會的2016年度報告中，谷歌母公司Alphabet提到，當(dāng)下的主要競爭對手包括蘋果、Netflix和Hulu，同時重點(diǎn)指出了在一些新的業(yè)務(wù)，比如消費(fèi)硬件制造、企業(yè)云計(jì)算和數(shù)字助理上所面臨的競爭風(fēng)險。
在谷歌最想做大的云服務(wù)領(lǐng)域，谷歌強(qiáng)勁的競爭對手是亞馬遜和微軟。谷歌的云計(jì)算業(yè)務(wù)在高管Diane Greene的領(lǐng)導(dǎo)下，希望變成了一個真正面向大型企業(yè)消費(fèi)者的服務(wù)。去年，Alphabet在年報中也提到了云業(yè)務(wù)，但是聚焦在企業(yè)還是新的提法。
第三方研究機(jī)構(gòu)Canalys數(shù)據(jù)顯示，谷歌云計(jì)算服務(wù)今年一季度收入大約在7億美元左右，相比領(lǐng)頭羊亞馬遜的36億美元差距還很大。不過，二季度，谷歌云服務(wù)大合同（50萬美元以上的訂單）數(shù)量是去年同期的三倍。同期包含了云服務(wù)業(yè)務(wù)收入的“非廣告收入”增長了50％，達(dá)到30億美元（廣告收入227億美元），這說明谷歌云服務(wù)業(yè)務(wù)增長很快。
不過，對于目前的谷歌來說，云計(jì)算營收占比實(shí)在太小，而且利潤率也很低，對谷歌整體營收和股價不會有太大的影響。但谷歌云此前一直為自身業(yè)務(wù)所用，“AI
First”戰(zhàn)略之后，提出了以“TensorFlow、TPU和云”三劍客去爭搶外部的目標(biāo)，這就不得不令亞馬遜AWS和微軟Azure側(cè)目了。
在谷歌的核心現(xiàn)金流業(yè)務(wù)之一，Youtube的競爭對手是Facebook、Netflix、Amazon和Hulu。今年6月底，Youtube宣布活躍用戶數(shù)已經(jīng)超過15億，這個數(shù)字已經(jīng)十分可怕，相對于中國的微信接近9億的用戶總數(shù)優(yōu)勢十分明顯。但它最強(qiáng)勁的競爭對手Facebook活躍用戶已經(jīng)超過20億。
社交網(wǎng)站的競爭核心已經(jīng)從用戶規(guī)模轉(zhuǎn)移到了付費(fèi)視頻，Youtube今年來已經(jīng)為此在技術(shù)和付費(fèi)訂閱模式上做了不少改進(jìn)。
不過，付費(fèi)業(yè)務(wù)是所有視頻社交網(wǎng)站需要跨越的一個山頭，谷歌管理層目前對這個業(yè)務(wù)抱“謹(jǐn)慎的樂觀態(tài)度”。
Alphabet架構(gòu)重整之后，除Google之外的其他業(yè)務(wù)收入均不會單獨(dú)列出，不過，根據(jù)華爾街投行分析，2016年Youtube的收入大約在100億美元左右，而且增長速度很快。他們預(yù)估Youtube的營收未來幾年內(nèi)很有可能達(dá)到300億美元以上，它將成為谷歌營收達(dá)到1500億美元的關(guān)鍵因素。
在數(shù)字助手服務(wù)領(lǐng)域，谷歌設(shè)定的競爭對手是蘋果、亞馬遜、Facebook和微軟。
去年，谷歌發(fā)布了數(shù)字助理Google
Assistant，這是一個基于語音的信息服務(wù)。谷歌希望能將Google
Assistant嵌入到盡可能多的設(shè)備上。這與蘋果的Siri、亞馬遜的Alexa和微軟的Cortana構(gòu)成了直接的競爭關(guān)系。Facebook也有類似的服務(wù)Messenger。
在設(shè)計(jì)、制造和銷售消費(fèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域，谷歌定位的競爭對手包括了蘋果、亞馬遜在內(nèi)的多個巨頭公司。
硬件從來都是谷歌的短板，盡管從2016年來，谷歌已經(jīng)把制造一系列新硬件產(chǎn)品提上日程，不過，AI的本質(zhì)是服務(wù)，硬件只是服務(wù)的載體，最好的人工智能服務(wù)會變得成為“隱形”的服務(wù)、云端的服務(wù)，而硬件也會微縮化，從這點(diǎn)上看，谷歌在這個領(lǐng)域暫時不會有太大的突破。
需要強(qiáng)調(diào)的是，谷歌以上領(lǐng)域要繼續(xù)增長，均以AI為核心動力。谷歌在AI領(lǐng)域的技術(shù)積累優(yōu)勢已經(jīng)無需質(zhì)疑，但能否將AI在谷歌這個大盤子內(nèi)最高效盤活并盡快產(chǎn)生良性的全身血液循環(huán)，是谷歌能否繼續(xù)高歌猛進(jìn)的關(guān)鍵因素。
戰(zhàn)略既定，諸多事項(xiàng)有待發(fā)力。多位接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪的谷歌高層人士均表示，和其他公司競爭更多人才是谷歌在下一輪商業(yè)和技術(shù)競爭中的一個核心指標(biāo)，尤其在其他條件基本相似的情況下。
Jeff
Dean對《財(cái)經(jīng)》記者說，谷歌目前對所需人才的定義有三種，一類是那些能真正理解并運(yùn)用人工智能工具的技術(shù)工程師；其次，是各行各業(yè)的專業(yè)跨界人才，如精通醫(yī)學(xué)和技術(shù)的技術(shù)專家；最重要的是，有創(chuàng)新意識和商業(yè)頭腦的人才，能有效地將人工智能技術(shù)更廣泛地應(yīng)用到各個行業(yè)的人才。
這和谷歌在過去十?dāng)?shù)年專注引進(jìn)計(jì)算機(jī)高精尖人才的路數(shù)已經(jīng)完全不同，也與谷歌下一階段希望以行業(yè)為突破口，進(jìn)入企業(yè)級市場的全新目標(biāo)契合。
不過，這也是亞馬遜、蘋果同樣看到的機(jī)會。誰能率先建立起一套成規(guī)模氣候的人才機(jī)制，誰就有可能率先突破這個領(lǐng)域。
谷歌過去的故事和今天的進(jìn)擊告訴我們，進(jìn)攻是最好的防守。谷歌成立之初以搜索引擎挑戰(zhàn)者入局，時至今日，當(dāng)初的被挑戰(zhàn)者雅虎早已淡出市場，幾乎與它同時成立的百度雖然也布局了AI技術(shù)，希望在下一階段成為一個“AI
All In”的公司，但時至今日仍然是一個以搜索引擎為主要面目出現(xiàn)的公司，兩家公司市值相差將近8倍，AI技術(shù)上的布局更不在一個量級。
谷歌和百度在這十余年間的浮沉進(jìn)退折射了一家科技公司在多次技術(shù)迭代浪潮中的路徑選擇重要性，以及一套“生于憂患死于安樂”的商業(yè)立世準(zhǔn)則。但谷歌的未來之路也并非坦途，畢竟其它選手也在以不同的角度切入未來人工智能世界。
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