無(wú)可置否，人工智能將帶來(lái)新一輪的產(chǎn)業(yè)革命。無(wú)人駕駛、服務(wù)機(jī)器人、智能家居對(duì)乘用車(chē)、家電產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生巨大的變革。無(wú)人工廠、無(wú)人物流正成為企業(yè)重要的生產(chǎn)手段。智能客服、智能投資顧問(wèn)、智慧醫(yī)療、智慧教育正塑造現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的新形態(tài)。人工智能在生產(chǎn)生活中發(fā)揮的作用日漸顯現(xiàn)。
承認(rèn)人工智能取得的發(fā)展的同時(shí)，另一方面必須指出人工智能仍然面臨如下問(wèn)題和不確定性。
首先，人工智能雖然近年取得快速發(fā)展，但是在不少方面上距離成熟應(yīng)用尚存在技術(shù)瓶頸，過(guò)高的期待和不負(fù)責(zé)任的炒作導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)泡沫。目前一般認(rèn)為，人工智能在大規(guī)模圖像識(shí)別方面已經(jīng)超過(guò)人類(lèi)，在機(jī)器翻譯方面雖然取得一定進(jìn)展但是和理想水平相差不小，而在聊天對(duì)話方面則差距甚大。在無(wú)人駕駛方面，目前商業(yè)化自動(dòng)駕駛汽車(chē)是輔助駕駛，真正的自動(dòng)駕駛汽車(chē)尚在研發(fā)測(cè)試階段。其中處理緊急異常交通情況是人工智能遇到的難點(diǎn)。同樣在語(yǔ)音識(shí)別方面，雖然在實(shí)驗(yàn)環(huán)境中測(cè)試人工智能識(shí)別接近人類(lèi)，但是我們也看到現(xiàn)實(shí)場(chǎng)合下，存在環(huán)境干擾的情況下，人工智能識(shí)別率其實(shí)差強(qiáng)人意，而且經(jīng)常會(huì)犯一些人類(lèi)不可能犯的常識(shí)性錯(cuò)誤。
其次，濫用人工智能應(yīng)用也帶來(lái)道德、倫理上風(fēng)險(xiǎn)。人工智能沒(méi)有意識(shí)更不會(huì)有道德判斷。傳統(tǒng)算法是人類(lèi)制定規(guī)則，符合人類(lèi)的價(jià)值觀。而人工智能發(fā)展到今天已經(jīng)從完全執(zhí)行人類(lèi)指令發(fā)展到可以從海量數(shù)據(jù)中吸取歷史經(jīng)驗(yàn)，自動(dòng)生成判斷。輸出的結(jié)果可能符合某種邏輯但是并不符合人類(lèi)價(jià)值觀。最可怕的是隨著人工智能的普遍使用，人類(lèi)適應(yīng)了機(jī)器思維，而不是機(jī)器學(xué)會(huì)了人的價(jià)值觀。例如，片面強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)效率，驟然的機(jī)器換人帶來(lái)失業(yè)問(wèn)題，不容忽視。
最后，人工智能技術(shù)的壟斷造成新的“數(shù)字鴻溝”。人工智能發(fā)展基于芯片、操作系統(tǒng)等信息產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),依賴(lài)于底層算法通用框架。個(gè)別發(fā)達(dá)國(guó)家壟斷這些技術(shù)的輸出權(quán)、定價(jià)權(quán)，隨時(shí)揮舞禁售大棒或者暗地實(shí)施網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，給發(fā)展中國(guó)家利用人工智能帶來(lái)很大風(fēng)險(xiǎn)，制約全人類(lèi)共享人工智能帶來(lái)的福利。
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