空調(diào)行業(yè)似乎永遠(yuǎn)籠罩在被“三巨頭”支配的恐懼中。
近期，奧維羅盤數(shù)據(jù)顯示，截至2020年8月31日（1月1日起），美的、格力以及海爾一直占據(jù)了榜單的前三名，在細(xì)化到具體數(shù)據(jù)上時(shí)我們可以發(fā)現(xiàn)。在線下市場，格力的市場占有率為34．75％，同比上升0．05％；美的市場占有率為33．06％，同比上升5．76％；海爾的市場占有率為13．37％同比上升1．75％。三者合計(jì)占據(jù)了8成以上的份額。
在線上市場，美的以34．66％的市場份額占據(jù)榜首，同比上升5．4％；格力的市場份額為28．86％，同比上升9．78％，海爾則以10．74％的市場份額，同比上升4．18％位居第三位。而三者相加也占據(jù)了76．26％以上的份額。
在線上、線下表現(xiàn)強(qiáng)勢的空調(diào)“三巨頭”可謂是“壟斷”了空調(diào)市場。而通過數(shù)據(jù)我們也看到，隨著疫情的突發(fā)，在下跌成為常態(tài)的背景下，美的、格力、海爾三家產(chǎn)品的市場份額卻在不斷上升，也足以說明，其在消費(fèi)者心中的地位。
這種情況的發(fā)生，在藍(lán)科技看來主要因?yàn)橐韵聨讉€(gè)方面。
其一，品牌效應(yīng)的加持。其實(shí)，對(duì)于空調(diào)這類的家電產(chǎn)品，并不同于手機(jī)這類的快消品。通常的使用年限都在七八年左右。因此，在消費(fèi)者購買空調(diào)的時(shí)候，最看重的也是空調(diào)的質(zhì)量。
對(duì)于美的、格力、海爾這樣的老牌空調(diào)廠商來說，不論是在供應(yīng)鏈、外觀設(shè)計(jì)還是產(chǎn)品制造以及品控等方面都有極高的質(zhì)量保證。而多年來經(jīng)久不衰的口碑，也印證了消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)可。
特別是在疫情期間，健康理念盛行。在“勤洗手，多通風(fēng)”的宣傳下，消費(fèi)者對(duì)于新鮮空氣的關(guān)注度進(jìn)一步提升。因此，具有新風(fēng)凈化、自清潔、除菌、提高含氧量等功能的健康空調(diào)產(chǎn)品將會(huì)進(jìn)一步提高熱度。其中，對(duì)于空調(diào)品牌的選擇也更加的謹(jǐn)慎，作為頭部空調(diào)品牌的格力、美的、海爾，自然也成為了消費(fèi)者的首選。
其二，售后服務(wù)的完善。當(dāng)然在除了質(zhì)量之外，售后服務(wù)也是消費(fèi)者選購時(shí)重要的要素之一。其實(shí)，對(duì)于空調(diào)這樣的大型家電產(chǎn)品來說，在組裝完成開始使用的那一刻起，才算是真正的開始消費(fèi)。因?yàn)?，在長達(dá)近十年的使用過程中，你所購買的產(chǎn)品難免或大或小的出現(xiàn)一些問題。所以，售后維修就是必不可少的環(huán)節(jié)。
因此，對(duì)于頭部的空調(diào)品牌來說，其能夠幾十年如一日的得到消費(fèi)者認(rèn)可。售后也自然是其最有利的武器。同時(shí)，其遍布全國的直營、加盟、渠道商以及商超門店，也是消費(fèi)者最為信任的首選。
其三，價(jià)格已經(jīng)不是主要因素。如今，隨著人們收入水平的增加，對(duì)于家電的購買也從曾經(jīng)的剛需轉(zhuǎn)而向個(gè)性化、高端化轉(zhuǎn)變，價(jià)格已經(jīng)不再是消費(fèi)者購買家電產(chǎn)品時(shí)的第一要素。
如：節(jié)能、環(huán)保、新風(fēng)系統(tǒng)、自清潔等諸多新科技功能成為了消費(fèi)者購買時(shí)最為看重的方向，而以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的美的、格力、海爾來說，也迎來了更大的發(fā)展空間。
當(dāng)前，消費(fèi)升級(jí)主導(dǎo)下的品質(zhì)升級(jí)已經(jīng)愈演愈烈，特別是經(jīng)歷過疫情之后，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的品質(zhì)也越發(fā)的重視。從現(xiàn)階段來看，行業(yè)頭部品牌格力、美的、海爾在依托現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上不斷加強(qiáng)品牌建設(shè)和技術(shù)創(chuàng)新的情況下，其市場份額的比例將再次擴(kuò)大。
從好的方面看，美的、格力與海爾地位難撼，但從另一個(gè)層面看，其他品牌空調(diào)無論是創(chuàng)新性、品牌認(rèn)知，都暫時(shí)難以和這三個(gè)品牌相提并論。未來誰能打破三者的壟斷地位，還需要拭目以待。
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