劉美玲: 風(fēng)神對標(biāo)一線合資品牌設(shè)定目標(biāo)

新浪汽車訊  第十五屆廣州車展于2017年11月17日正式開幕，新浪汽車作為官方合作媒體，特邀各大汽車廠商的重量級嘉賓，帶來40余場精彩訪談，共同探討包括產(chǎn)品規(guī)劃、市場愿景、營銷策略等諸多業(yè)內(nèi)熱點(diǎn)話題，獲得積極回應(yīng)。以下為東風(fēng)乘用車公司市場部副部長劉美玲的采訪實(shí)錄：

主持人：各位新浪汽車的網(wǎng)友朋友們大家好，這里是新浪汽車廣州車展的訪談間，很高興今天我們請到了東風(fēng)乘用車公司市場部副部長劉美玲蒞臨我們廣州車展直播間，感謝您接受我們的專訪。

映璇：各位，大家好，非常高興今天第一場直播迎來了東風(fēng)乘用車公司市場部劉部長，東風(fēng)風(fēng)神肯定是重裝出席這次車展，您給我們先介紹一下這次車展重點(diǎn)的組成吧。

東風(fēng)乘用車公司市場部副部長 劉美玲：感謝新浪的邀請。這次東風(fēng)風(fēng)神一共有兩個展位，一個是全系的家族產(chǎn)品的展位，還有就是新能源專門的展臺。分別位于1.2館、11.2館。新能源展位展出了10月份剛剛上市的E70產(chǎn)品，這款產(chǎn)品自上市以來供不應(yīng)求，它在綜合工況情況下最長續(xù)航里程達(dá)351公里，最大續(xù)航里程達(dá)到500公里，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出競品。

映璇：這個很長的。

東風(fēng)乘用車公司市場部副部長 劉美玲：對。全系家族產(chǎn)品的展位，有AX7、AX5、AX3、AX4以及旗艦車型東風(fēng)A9。

映璇：陣容很強(qiáng)，我們來說一下AX4吧，因?yàn)檫@個的確是一款時尚的炫品SUV，這款車市場反映怎么樣？

東風(fēng)乘用車公司市場部副部長 劉美玲：應(yīng)該說整個市場的預(yù)期基本達(dá)到了我們之前預(yù)定的目標(biāo)，上市以來有近一萬臺的銷量，上市前期在不斷爬坡的階段，到12月份預(yù)計(jì)月銷達(dá)到五千臺。

映璇：很不錯了，我們在說AX4的時候有一個概念，就是產(chǎn)品3.0的車型，這個產(chǎn)品3.0的車型跟前一代有些什么不同特點(diǎn)？

東風(fēng)乘用車公司市場部副部長 劉美玲：其實(shí)產(chǎn)品3.0是我們關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的新的里程碑標(biāo)準(zhǔn)，圍繞品質(zhì)全面提升，對標(biāo)一線合資品牌設(shè)定目標(biāo)，從造型設(shè)計(jì)、車身設(shè)計(jì)、電器設(shè)計(jì)、NVH設(shè)計(jì)、做工精致、氣味性等方面全面媲美合資品牌。通俗來講，我們會圍繞客戶所有的體驗(yàn)，分成視覺、聽覺、觸覺、嗅覺和駕乘體驗(yàn)，把所有感官指標(biāo)細(xì)分成很多指標(biāo)，比如說按鍵的力度，操作的方便性，內(nèi)飾的軟硬度，車內(nèi)的氣味等，進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制造。

映璇：就是從感官的，無論是視覺、聽覺、嗅覺，各個方面我們做了很多精細(xì)化的工作，非常人性化。還有這款車基本是針對泛90后人群，可能我們傳播方式和渠道也是會有一些獨(dú)特之處，跟我們講一講吧。

東風(fēng)乘用車公司市場部副部長 劉美玲：確實(shí)不一樣，之前我們內(nèi)部討論AX4的營銷方法，面對這么個性化，這么年輕的SUV，傳統(tǒng)的三大件、大空間、價格等溝通內(nèi)容，肯定是不適合的，要深入消費(fèi)者生活場景中，跟消費(fèi)者近距離接觸。所以我們做微馬狂歡派對，將炫品SUV跟運(yùn)動、健身、美食、音樂、派對這些結(jié)合起來，受到年輕人的積極參與。和唱吧app做全民K歌大賽，從8月上線，不到半個月時間，有數(shù)十萬的的瀏覽量和參與量，所以通過年輕人喜歡的運(yùn)動、唱歌這些活動也是走入年輕人很好的方式。除此之外，我們還贊助了湖南衛(wèi)視真人秀節(jié)目《我們來了》。通過跟湖南衛(wèi)視的結(jié)合，本身也是一個年輕化的彰顯。從這三個活動可發(fā)現(xiàn)東風(fēng)風(fēng)神AX4的營銷溝通跟以前很不一樣，正在逐步尋求新的突破。

現(xiàn)在年輕人非常愿意分享他的用車心得，向他的朋友傳遞，形成更廣泛的口碑效應(yīng)，我相信AX4在我們的宣傳之下，一定能把銷量提升到一個好的水平，像這款產(chǎn)品，如果一個月達(dá)到五千臺就非常值得肯定了。

映璇：很多廠家都在提到銷量預(yù)期時，會說越多越好，但其實(shí)現(xiàn)在汽車市場是非常小眾化、碎片化，跟90后的喜好是匹配的，這一代人他們非常有自己的主見，所以我們在規(guī)劃產(chǎn)品的時候，也應(yīng)該是非常客觀的。

東風(fēng)乘用車公司市場部副部長 劉美玲：十九大報(bào)告也講了，現(xiàn)在很多發(fā)展不平衡、不充分，我們現(xiàn)在市場也不平衡、不充分。汽車市場逐漸走上成熟化以后，哪怕市場越來越少，甚至越來越小，在這個細(xì)分市場之下，如果你能夠洞悉到客戶需求，并且做非常有機(jī)的、很好的溝通，你會發(fā)現(xiàn)你又開辟了一個新的市場。把這塊深耕以后，形成拳頭效應(yīng)以后，會給品牌帶來很好的效應(yīng)。

映璇：我總結(jié)兩點(diǎn)，一種是現(xiàn)在90后人群營銷，小眾就是大眾，實(shí)際上小眾做好了，子品牌做好了，對我們母品牌也是一個提升，母品牌要提升的話，整個車系，大眾效應(yīng)就出來了。

你看我們工作室也有做現(xiàn)場直播，說東風(fēng)風(fēng)神挺好看的，東風(fēng)風(fēng)神在哪個展臺？

東風(fēng)乘用車公司市場部副部長 劉美玲：1.2館、11.2館。

映璇：還有，車展期間買車有優(yōu)惠嗎？

東風(fēng)乘用車公司市場部副部長 劉美玲：有，展臺有很大優(yōu)惠，而且AX7、AX5優(yōu)惠力度很大的。

映璇：有網(wǎng)友問AX4是每年有免費(fèi)12G流量嗎？他說不夠用。

東風(fēng)乘用車公司市場部副部長 劉美玲：我們AX4每年12G流量，終身免費(fèi)贈送。

映璇：我們再看下面這個問題，剛才你也談到新能源，我們在新能源這個領(lǐng)域的布局，跟我們講講E70吧。

東風(fēng)乘用車公司市場部副部長 劉美玲：東風(fēng)風(fēng)神E70是一款定位超級純電動中級車的新能源產(chǎn)品，今年10月份已經(jīng)正式上市，主打運(yùn)營用戶與限牌限購城市個人用戶，有超享版和超睿版兩個規(guī)格，市場建議價分別為21.28萬元和22.28萬元，補(bǔ)貼后售價分別為13.98萬元和14.98萬元。東風(fēng)風(fēng)神E70具備超長續(xù)航、超大空間、超強(qiáng)安全、超炫科技、超級省錢、超優(yōu)服務(wù)6大優(yōu)勢。 超長續(xù)航：作為一款純電動汽車，超長續(xù)航里程是東風(fēng)風(fēng)神E70的最大亮點(diǎn)。我們的工況續(xù)航里程超過351公里，最大續(xù)航里程達(dá)到500公里。不論是日常上下班代步出行，或是假期郊游踏青，超長續(xù)航無壓力，千里之行輕松應(yīng)對。 超大空間：2700mm軸距，680mm后排腿部空間，軸距長、空間大，滿足各地網(wǎng)約車新政要求。全車20處儲物空間，506L超大后備箱，全面滿足各類用車需求。 超強(qiáng)安全：動力電池歷經(jīng)16大關(guān)鍵嚴(yán)苛測試，采用太極高剛性車身傳承五星安全基因，沿用東風(fēng)公司成熟車型的整車控制技術(shù)，經(jīng)過大量實(shí)車驗(yàn)證，強(qiáng)化耐久試驗(yàn)里程累積達(dá)51萬公里，整車開發(fā)試驗(yàn)273項(xiàng)。  超炫科技：創(chuàng)新10.4寸TFT多點(diǎn)觸控智能互聯(lián)大屏，支持Carlife和Ecolink手機(jī)互聯(lián)，縱深式全液晶組合儀表，主題自由切換繽紛智能科技。 超級省錢：享受新能源汽車多級補(bǔ)貼，還有購置稅優(yōu)惠，百公里電費(fèi)不足8元，保養(yǎng)成本僅為傳統(tǒng)車30%，輕松養(yǎng)車零壓力。 超優(yōu)服務(wù)：車主尊享三電質(zhì)保8年或15萬公里，電芯質(zhì)保8年或50萬公里，四級備件保障模式，24小時車輛技術(shù)檢測，適時提供維護(hù)提醒或上門服務(wù)。

映璇：歡迎網(wǎng)友不斷地支持東風(fēng)風(fēng)神。

東風(fēng)乘用車公司市場部副部長 劉美玲：剛才那個網(wǎng)友說AX4 12G流量不夠用，主要是因?yàn)橥ㄟ^AX4車機(jī)系統(tǒng)可以給AX4車主的車友圈發(fā)紅包，可以上網(wǎng)聽音樂，跟手機(jī)功能是一樣的，所以流量不夠用了。

映璇：太棒了，說到風(fēng)神的產(chǎn)品，我印象最深的就是第一款SUV AX7，介紹一下這款車的現(xiàn)狀。

東風(fēng)乘用車公司市場部副部長 劉美玲：自2014年11月份上市以來，AX7有非常好的表現(xiàn)，近期會推出中期改款，詳情在上市的時候會向大家推薦，非常值得期待的全新升級。

映璇：大概什么時候？

東風(fēng)乘用車公司市場部副部長 劉美玲：現(xiàn)在還沒有最終確定。

映璇：還要留一些懸念給大家。

主持人：那我們接下來到了老總問老總的環(huán)節(jié)，因?yàn)槟堑谝粋€來自訪談間的領(lǐng)導(dǎo)，您給一汽豐田汽車銷售公司的副總經(jīng)理井口一成提出什么問題？

東風(fēng)乘用車公司市場部副部長 劉美玲：購置稅優(yōu)惠政策退出以后，他對年底市場的預(yù)期是怎樣的？以及如何應(yīng)對。

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