特斯拉宣布關(guān)閉部分門店 所有銷售活動轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上

特斯拉公司首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克（Elon Musk）

3月1日消息，據(jù)外媒報道，特斯拉公司于美國當?shù)貢r間周四宣布，該公司將把所有銷售活動轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上。如果司機對所購特斯拉汽車感到不滿意，最多可以有一周時間退車退款。

特斯拉首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克（Elon Musk）證實，轉(zhuǎn)向電子商務(wù)可以促使特斯拉減少銷售人員，幫助特斯拉削減某些運營開支，并避免其在康涅狄格州、新墨西哥州和其他州經(jīng)營自家門店的地方陷入政治沖突。

馬斯克表示：“我們將關(guān)閉部分門店，并因此而減少員工數(shù)量，這是毫無疑問的。我希望還有別的辦法。不幸的是，這將導致零售方面的雇員減少，這是沒有辦法的事情?！?/p>

大量鋪貨入門車型提升銷量

在此之前，特斯拉剛剛在本周四表示，將提供3.5萬美元版本的Model 3型轎車，交付時間為2-4周，同時該公司會關(guān)閉在世界各地的許多零售店，旨在增加需求，削減公司開銷成本。

美國財經(jīng)媒體CNBC此前報道，特斯拉首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克（Elon Musk）在一次電話會議上表示，公司在今年第一季度不會扭虧為盈，第二季度將恢復盈利。特斯拉在去年第四季度給股東的信中表示，“樂觀目標”是在第一季度實現(xiàn)“非常小”的凈利潤。

由于投資者對特斯拉能否維持利潤率表示擔心，該公司股價盤后下跌3.4%。

但售價下跌可能平息一些分析師的擔憂，因為市場對Model 3型高價車的需求開始枯竭，特別是在今年聯(lián)邦稅收減免減半以后。

近三年前，馬斯克曾經(jīng)承諾以3.5萬美元價格的汽車吸引大眾市場。特斯拉表示，全球銷售將只在線上進行，并關(guān)閉多數(shù)線下門店。截至去年第四季度，特斯拉在全球擁有378家商店和服務(wù)中心，通常都在高檔商場。

特斯拉在官網(wǎng)的一篇博客中說：“把所有在線銷售與持續(xù)的成本效率相結(jié)合，將使我們有能力將所有車輛價格平均下降約6%，從而使我們能夠比預期更早地實現(xiàn)Model 3型車3.5萬美元的價格?！?/p>

這是特斯拉今年第三次降低這款車型的價格，最近起價為4.29萬美元。

汽車電商化從特斯拉開始？

特斯拉強調(diào)，將銷售轉(zhuǎn)向網(wǎng)上只會使它能夠以期待已久的3.5萬美元的基本價銷售Model 3汽車。特斯拉還表示，它將調(diào)動資源以改善其客戶服務(wù)系統(tǒng)，目標是為特斯拉車主提供當日達服務(wù)。

特斯拉的服務(wù)團隊目前直接向馬斯克匯報工作。該公司打算通過其移動服務(wù)盡可能多地提供服務(wù)，而不是讓司機來特斯拉服務(wù)中心。

在周四的新聞發(fā)布會上，在上述聲明發(fā)布后，馬斯克并沒有透露有多少家門店將關(guān)閉、重組成本開支或者節(jié)省的開支是否會抵消雇傭更多服務(wù)員工（包括汽車技術(shù)人員）的成本。

隨著特斯拉的成長，它一直在努力提供及時的維修服務(wù)，并高效地處理客戶退貨和退款事宜。

少數(shù)特斯拉門店將繼續(xù)維持，以充當“畫廊、展廳和特斯拉信息中心”，客戶可以在那里了解特斯拉的產(chǎn)品，并購買特斯拉的其他商品。

(責編：李碩)

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