(本文轉(zhuǎn)自Techweb)
為了提振中國(guó)區(qū)銷量,擴(kuò)大用戶范圍,特斯拉也選擇降價(jià)策略,本來(lái)以為是一步好棋卻好似捅了馬蜂窩。
3月1日,特斯拉官方宣布下調(diào)Model S、Model X和Model 3共計(jì)8款車型的在華銷售價(jià)格。
降價(jià)力度不可謂之不大,但是這對(duì)降價(jià)前才提車的車主們來(lái)說卻夠扎心了。于是數(shù)百名在降價(jià)前幾天按照原車價(jià)購(gòu)買特斯拉的車主組成了各地維權(quán)團(tuán)去特斯拉體驗(yàn)店拉橫幅。
剛買就降價(jià),幅度還這么大,很多特斯拉車主直言比股票還“刺激”,就連微博CEO王高飛也“中招”。
特斯拉一下成為今年最亮眼的理財(cái)產(chǎn)品。
之后不斷有媒體報(bào)道,特斯拉銷售涉嫌清庫(kù)存刻意催促車主提車,輿論旋渦越來(lái)越大,馬斯克3月12日在推特上說,“我們降價(jià)吧,已經(jīng)買了的人想要享受最新的價(jià)格;我們漲價(jià)呢,也沒見哪個(gè)已提車的打算寫張支票來(lái)補(bǔ)齊差價(jià)。就這樣吧。”
于是馬斯克很快又宣布特斯拉將在3月18日全球漲價(jià)3%,Model 3基礎(chǔ)版除外,預(yù)留了一周時(shí)間讓用戶下單。降價(jià)又漲價(jià),特斯拉車主們做錯(cuò)了什么。
特斯拉降價(jià)風(fēng)波還沒過去,昨天,據(jù)藍(lán)洞新消費(fèi)報(bào)道,一位不愿透露姓名的特斯拉車主Z先生反應(yīng),他已經(jīng)成功從特斯拉辦理因3月全球大降價(jià)導(dǎo)致的差價(jià)退款手續(xù)。
據(jù)報(bào)道,Z先生提車時(shí)間為2月26日,3月1日全球大降價(jià)公告出來(lái)后,經(jīng)和銷售銷售溝通退差額款,并成功辦理退款手續(xù),降價(jià)前后的差價(jià)將在25個(gè)工作日到賬。Z先生提供了數(shù)張截圖證實(shí)其退款流程。
2月26日上海浦東提車:
圖片來(lái)源于藍(lán)洞新消費(fèi)
2月19日支付部分款項(xiàng)截圖,此總價(jià)未包括自動(dòng)輔助駕駛的價(jià)格:
2月24日特斯拉開具的發(fā)票顯示,車輛含稅總金額約105萬(wàn)。
Z先生購(gòu)買的該車型降價(jià)后最終價(jià)格為86萬(wàn)。在獲悉大降價(jià)后,Z先生立即聯(lián)系了特斯拉銷售,隨后溝通得到如下結(jié)果。
Z先生表示自己車輛使用已超過3天,但此前沒有進(jìn)行過試駕,他是及時(shí)聯(lián)系了特斯拉銷售,然后由銷售提交申請(qǐng),走流程,再交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字審批,即可完成差額退款。
在車主們要求特斯拉公司考慮通過退還差價(jià)的方式,來(lái)保護(hù)老車主的權(quán)益,以及維護(hù)特斯拉品牌的形象時(shí),特斯拉官網(wǎng)刊登過聲明表示,所有在3月1日價(jià)格調(diào)整之前購(gòu)買特斯拉車輛的用戶,都可以享受自動(dòng)輔助駕駛或全自動(dòng)駕駛功能升級(jí)的半價(jià)優(yōu)惠。自動(dòng)輔助駕駛功能在交付后購(gòu)買一般需要3.7萬(wàn)元人民幣,全自動(dòng)駕駛功能需要花費(fèi)6.5萬(wàn)元人民幣。
微博CEO王高飛也在微博上證實(shí)了這一說法,表示特斯拉提供了兩種選擇,退還4.4萬(wàn)元或者免費(fèi)升級(jí)自動(dòng)駕駛。
這么看起來(lái),這個(gè)特殊的理財(cái)產(chǎn)品特斯拉,也不是完全坑到底的,至少Z先生的退款之路讓其他車主看到了退款的曙光。
(責(zé)編:牛建峰)
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