矢島和男：觀致汽車(chē)的機(jī)會(huì)還很大

上海車(chē)展期間，觀致汽車(chē)總裁矢島和男、觀致汽車(chē)副總裁劉強(qiáng)以及聯(lián)動(dòng)云執(zhí)行副總裁車(chē)新力聯(lián)合接受了新浪汽車(chē)在內(nèi)的多家媒體的采訪，就觀致汽車(chē)的產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、未來(lái)規(guī)劃以及和聯(lián)動(dòng)云的合作進(jìn)行了深入的交流。矢島和男對(duì)于觀致以及中國(guó)車(chē)市做了一個(gè)形象的比喻?！澳壳暗能?chē)市就像處在一個(gè)隧道中，有一段黑暗期，觀致會(huì)趁這段隧道期把體力練好，等走出隧道迎來(lái)光明的時(shí)候，才是加速的好時(shí)機(jī)，我相信觀致品牌的機(jī)會(huì)還是很大的?！?/p>

以下為采訪實(shí)錄：

問(wèn)：矢島總，中國(guó)的新能源市場(chǎng)發(fā)展飛快，展館里面有很多新勢(shì)力造車(chē)廠家和新能源車(chē)型，請(qǐng)問(wèn)您怎么看待新能源的發(fā)展，請(qǐng)介紹一下觀致汽車(chē)在新能源領(lǐng)域的規(guī)劃。

矢島和男：新能源車(chē)有很多品類(lèi)，有純電動(dòng)車(chē)還有氫燃料電池汽車(chē)，還有其他類(lèi)型的新能源汽車(chē)?，F(xiàn)在市場(chǎng)上主流的還是純電動(dòng)車(chē)。在觀致，我們要引入的不是一款電動(dòng)車(chē)，而是一個(gè)系列的開(kāi)發(fā)。例如，剛剛的新聞發(fā)布會(huì)上，我們介紹了從日本最新引進(jìn)的電動(dòng)車(chē)技術(shù)平臺(tái)EV">

電動(dòng)車(chē)的很多功能和駕乘體驗(yàn)是燃油車(chē)替代不了的，我們要把電動(dòng)車(chē)的優(yōu)越性帶給消費(fèi)者。

問(wèn)：每個(gè)品牌都有自己獨(dú)特的品牌特征，那么觀致汽車(chē)在新能源方面有什么獨(dú)特的品牌規(guī)劃？

矢島和男：到了觀致以后，我研究了觀致汽車(chē)的產(chǎn)品，也比較了中國(guó)市場(chǎng)上其他的汽車(chē)產(chǎn)品。觀致汽車(chē)在技術(shù)設(shè)定和產(chǎn)品制造環(huán)節(jié)都保持高品質(zhì)。我們將在延承觀致既有優(yōu)良品質(zhì)的前提下，引進(jìn)日本的新能源技術(shù)，把車(chē)造得更好。

　　問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)是日本技術(shù)，還是日本的制造經(jīng)驗(yàn)？

矢島和男：日本的技術(shù)和生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)都會(huì)引入到觀致汽車(chē)。我在日本從事的大多數(shù)都是技術(shù)方面的事情，有也相關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和商業(yè)化經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為品質(zhì)肯定是車(chē)輛的最大賣(mài)點(diǎn)。我們要保證觀致既有的品質(zhì)水準(zhǔn)，再加入日本的技術(shù)。

劉強(qiáng)：我稍微補(bǔ)充一下，汽車(chē)?yán)锩婕夹g(shù)的概念，包括很多的內(nèi)涵。從產(chǎn)品角度來(lái)說(shuō)是競(jìng)爭(zhēng)力，從制造的角度來(lái)說(shuō)是質(zhì)量，從用戶體驗(yàn)來(lái)說(shuō)是技術(shù)，以及等等各個(gè)性能指標(biāo)。規(guī)劃和實(shí)施這些技術(shù)指標(biāo)，離不開(kāi)工具和經(jīng)驗(yàn)。所以說(shuō)，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)是相輔相成，密不可分的。

問(wèn)：觀致現(xiàn)有觀致5和觀致3兩個(gè)車(chē)型在市場(chǎng)銷(xiāo)售，我想請(qǐng)問(wèn)矢島總有何新車(chē)推出計(jì)劃？

矢島和男：公司現(xiàn)在已經(jīng)初步形成了未來(lái)五到十年的產(chǎn)品規(guī)劃，陸續(xù)會(huì)有很多新車(chē)型推出，產(chǎn)品品類(lèi)和矩陣會(huì)進(jìn)一步完備。現(xiàn)在我們將緊跟熱點(diǎn)，聚焦新能源和智能網(wǎng)聯(lián)，大力推進(jìn)新能源產(chǎn)品的研發(fā)。同時(shí)，我們將堅(jiān)持“油電并舉”的發(fā)展思路，在燃油車(chē)領(lǐng)域也會(huì)有一系列的新車(chē)投放。

問(wèn)：我想問(wèn)車(chē)總一個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)您是如何看待汽車(chē)銷(xiāo)售模式的？

車(chē)新力：隨著用戶需求的多樣性，國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷(xiāo)售模式也正不斷多樣化。用戶更加注重用車(chē)體驗(yàn)，廠家正將傳統(tǒng)單純的汽車(chē)交易變成了用車(chē)場(chǎng)景，此種汽車(chē)銷(xiāo)售新模式已經(jīng)在市場(chǎng)上形成了一定的影響力。聯(lián)動(dòng)云近期與觀致簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，將以新零售的創(chuàng)新銷(xiāo)售模式和傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商模式相結(jié)合，在為客戶提供傳統(tǒng)4s店模式的同時(shí)，豐富客戶的交車(chē)場(chǎng)景、交付場(chǎng)景、體驗(yàn)場(chǎng)景，駕乘場(chǎng)景，滿足年輕消費(fèi)者的“純使用”需求，將汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)做得更加立體和多維度，為客戶提供全場(chǎng)景的、愉悅用車(chē)體驗(yàn)。

問(wèn)：車(chē)總，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我想問(wèn)一下在零售模式方面，聯(lián)動(dòng)云和觀致汽車(chē)有什么新的舉措呢？

車(chē)新力：聯(lián)動(dòng)云和觀致在4月12日發(fā)布了和京東數(shù)科的戰(zhàn)略合作啟動(dòng)會(huì)。通過(guò)聯(lián)動(dòng)云的運(yùn)營(yíng)，我們發(fā)現(xiàn)很多用車(chē)客戶很容易轉(zhuǎn)化成購(gòu)車(chē)用戶，線上、線下和4s店三端一起發(fā)力，可以更好地把進(jìn)店人數(shù)、線上留資以及駕乘體驗(yàn)形成合力。聯(lián)動(dòng)云將和觀致汽車(chē)、京東數(shù)科在汽車(chē)銷(xiāo)售、共享汽車(chē)、車(chē)后服務(wù)、線下服務(wù)等方面共同探討，深度合作，共同為市場(chǎng)打造基于汽車(chē)消費(fèi)服務(wù)的新零售模式。

(責(zé)編：林嘉興)

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