車市低迷,更多車企將目光轉(zhuǎn)向新生代消費(fèi)群體,希望獲得這個(gè)消費(fèi)能力正在增長的群體的青睞。正如財(cái)經(jīng)作家吳曉波所說,“新世界露出了它鋒利的牙齒,要么被它吞噬,要么騎到它背上。”
中國人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:中國90后人口約為1.7億,95后人口約為7800萬。這一群體逐漸從校園踏入社會(huì),并成長成為社會(huì)消費(fèi)的中堅(jiān)力量。這個(gè)群體在消費(fèi)觀念和行為上,普遍追求全方位“體驗(yàn)”,愿意為情懷買單、更樂觀,且更敢花。如何挖掘這一群體的消費(fèi)潛力,使其成為汽車行業(yè)的新增長動(dòng)力,這成為業(yè)界所探討的焦點(diǎn)。
車企謀求年輕化
據(jù)安信證券的一份報(bào)告顯示,目前中國各年齡群體的汽車消費(fèi)動(dòng)向中,雖然絕大多數(shù)人群的消費(fèi)能力和動(dòng)力在下降,但新生代群體的消費(fèi)能力卻出現(xiàn)上揚(yáng),該報(bào)告還指出,新生代群體目前的汽車消費(fèi)需求和潛力,僅有六成被挖掘,仍有很大的挖掘空間。
近日,東風(fēng)悅達(dá)起亞舉行其新款運(yùn)動(dòng)型轎車全新一代K3的上市儀式及試駕活動(dòng)。這一款轎車作為近年來韓系車企修改戰(zhàn)略,并將品牌向年輕化升級(jí)的重要標(biāo)志,在針對(duì)年輕群體的消費(fèi)方面下足了功夫:例如,這款汽車搭載了與百度聯(lián)合開發(fā)的智能互聯(lián)系統(tǒng)2.0,并在同檔汽車中首次搭載DRIVE WiSE安全輔助系統(tǒng),提高駕駛過程中的安全性、舒適性及個(gè)性化需求。
與此同時(shí),在營銷層面,東風(fēng)悅達(dá)起亞首次將一款汽車的定位明確指向新生代年輕群體,與網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)合作,邀請(qǐng)年輕群體較為喜愛的主播介紹這款汽車的,并在經(jīng)銷商層面舉辦針對(duì)年輕群體的體驗(yàn)式、交互式營銷活動(dòng)。東風(fēng)悅達(dá)起亞總經(jīng)理陳炳振稱,這款汽車主要突出“以年輕思維,造出年輕人的轎車”,在汽車研發(fā)與營銷戰(zhàn)略制定的過程中,邀請(qǐng)公司的90后員工參與策劃。
“在中國車市面臨增長動(dòng)力減少的背景下,90后新生代消費(fèi)者的選擇,將成為起亞是否能夠?qū)崿F(xiàn)彎道超車,重歸市場(chǎng)領(lǐng)先地位的重要機(jī)遇?!标惐癖硎尽?/p>
除了車型,也有車企通過自身品牌形象入手。近日,一年一度的全球性大型球鞋展Sneaker Con在上海舉行,現(xiàn)場(chǎng)也吸引了許多年輕消費(fèi)者,而老牌合資車企一汽-大眾在今年首次參與該球鞋展,并在現(xiàn)場(chǎng)展示了其SUV家族系列汽車探歌、探岳。一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司副總經(jīng)理馬振山告訴第一財(cái)經(jīng)記者,在選擇參與到“看似無關(guān)”的球鞋展的背后,是一汽-大眾希望跳出原有的刻板形象,通過增加與消費(fèi)者的接觸面的舉措。
馬振山表示,一汽-大眾一直以來以“工程師思維”專注于為消費(fèi)者提供好的產(chǎn)品,卻忽視了和消費(fèi)者的溝通與對(duì)話,并不了解他們所喜歡的產(chǎn)品及需求;而年輕群體更善于接受新事物,將汽車看做是一種生活方式和態(tài)度,這也是一汽-大眾一直以來欠缺的地方,尤其是在面臨汽車產(chǎn)業(yè)升級(jí)、 “新四化”等重大考驗(yàn)之下,僅僅依賴于造車本身,很難應(yīng)對(duì)市場(chǎng)所發(fā)生的變化。
據(jù)馬振山介紹,目前一汽-大眾正在嘗試營銷渠道的下沉,通過參與,并舉辦一些年輕群體喜愛的營銷活動(dòng),并通過一線經(jīng)銷商了解消費(fèi)者的反饋及需求,向消費(fèi)者傳遞品牌理念的同時(shí),增加與年輕消費(fèi)者的接觸,進(jìn)而將打造滿足多元化、個(gè)性化的用車需求的汽車。
如何抓住90后的心?
國際知名市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)歐晰析企業(yè)管理咨詢 (OC&C Strategy Consultants)的一份報(bào)告指出,新生代人群將在短短十多年內(nèi)構(gòu)成全球消費(fèi)者中的一大部分,對(duì)于品牌和零售商而言,他們是一個(gè)復(fù)雜但至關(guān)重要的消費(fèi)者群體。并認(rèn)為現(xiàn)在就是企業(yè)要開始考慮如何塑造產(chǎn)品和服務(wù)以滿足這些年輕一代及其需求的時(shí)機(jī)。
根據(jù)歐晰析報(bào)告分析稱,新生代消費(fèi)群體偏離了傳統(tǒng)的品牌發(fā)掘方法,只有6%的人選擇在外出購物時(shí)觀看新品牌,盡管他們會(huì)向朋友和名人尋求啟發(fā)和觸動(dòng),但其中的核心群體(約占25%)認(rèn)為對(duì)風(fēng)格和創(chuàng)造力有獨(dú)特的看法非常重要。因此零售商應(yīng)該尋求提供更多的個(gè)性化和定制服務(wù),以滿足這一代人對(duì)“獨(dú)家產(chǎn)品”的渴望。
近日,在上海同濟(jì)大學(xué)舉行的第三屆同濟(jì)汽車創(chuàng)新論壇上,作為目前汽車市場(chǎng)增長最快的需求爆發(fā)點(diǎn),如何抓住新生代消費(fèi)群體的心,也成為在場(chǎng)嘉賓所探討的話題。
同濟(jì)大學(xué)汽車學(xué)院院長張立軍在接受第一財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)表示,目前中國汽車行業(yè)正在面臨著變革,而相比于老一代,新生代從小接觸的信息量和來源十分廣泛,是較以往更具有全球視野和社會(huì)意識(shí)的人群,且更愿意接受個(gè)性化的消費(fèi)習(xí)慣和產(chǎn)品,因此他們更愿意接受新事物。無論是網(wǎng)聯(lián)汽車、智能駕駛,還是新能源汽車,新生代都將是支撐創(chuàng)新,建立起市場(chǎng)機(jī)制的重要一環(huán)。
上汽集團(tuán)總裁陳志鑫也提出,目前新生代用戶需求深刻變化,是中國汽車工業(yè)正在面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)之一,是否能夠抓得住這一群體的消費(fèi)需求,將成為未來汽車企業(yè)能否立足于市場(chǎng)的根本,并指出車企應(yīng)該開發(fā)出更多針對(duì)年輕消費(fèi)者的個(gè)性化產(chǎn)品,將選擇權(quán)交給這一個(gè)群體。
汽車創(chuàng)業(yè)孵化器汽車創(chuàng)谷創(chuàng)始人兼董事長譚大慧則認(rèn)為,目前汽車產(chǎn)業(yè)鏈整體正在不斷升級(jí),出現(xiàn)新模式,為了能夠滿足新生代消費(fèi)者的要求,就應(yīng)當(dāng)讓他們參與到汽車研發(fā)及產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)的過程中,因此通過憑借于和同濟(jì)大學(xué)汽車學(xué)院的合作,讓更多年輕的創(chuàng)業(yè)者參與到產(chǎn)業(yè)鏈的變化,通過他們的想象力和需求,能夠使汽車行業(yè)在消費(fèi)變革的過程中占據(jù)主導(dǎo)權(quán)。
(責(zé)編:陶璇)
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