11月13日消息，網(wǎng)友爆料，微信朋友圈的一則奧迪汽車的廣告，廣告視頻卻是英菲尼迪品牌的車型，視頻最后，展示的也是英菲尼迪品牌的標(biāo)志和廣告語。
騰訊對(duì)此致歉稱，已立即暫停下線相關(guān)廣告，對(duì)于此次給客戶及用戶造成的困擾深表歉意。今后將強(qiáng)化審核管理，完善廣告流程，避免類似情況發(fā)生。
以下為騰訊廣告回應(yīng)原文：
關(guān)于朋友圈廣告視頻素材錯(cuò)播的致歉函
今日上午朋友圈廣告出現(xiàn)汽車廣告素材上傳錯(cuò)誤問題，騰訊廣告方面第一時(shí)間進(jìn)行了內(nèi)部排查和處理。經(jīng)查明在今日9點(diǎn)，騰訊廣告華東二區(qū)汽車行業(yè)服務(wù)商，在對(duì)接寧波區(qū)域汽車朋友圈廣告投放時(shí)，發(fā)生廣告素材錯(cuò)播情況。收到反饋后，騰訊廣告方面立即暫停下線相關(guān)廣告（于10時(shí)30分暫停，總曝光為3959次，共花費(fèi)202元）。
對(duì)于此次給客戶及用戶造成的困擾，我們深表歉意。對(duì)于此次素材錯(cuò)誤造成的廣告金等損失也承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。接下來，騰訊廣告將強(qiáng)化服務(wù)商和審核管理，在保證審核速度的同時(shí)進(jìn)一步提升素材審核精準(zhǔn)度，采取廣告上線前再度與相關(guān)品牌確認(rèn)素材及投放場(chǎng)景等改進(jìn)措施，完善廣告審核流程，避免類似情況發(fā)生。
(責(zé)編：肖蒙蒙)
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