經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 高飛昌 11月13日上午,微信朋友圈廣告出現(xiàn)了一則烏龍事件。其來源顯示來自“一汽-大眾奧迪”,廣告框上所配的靜態(tài)文字是“奧迪Q8傲世駕臨 見地之上,馭天地!奧迪Q8,以磅礴之勢,開創(chuàng)旗艦SUV新時代”。但是當點開廣告中的動畫小視頻就會發(fā)現(xiàn),廣告事實上播放的卻是英菲尼迪全新Q50X的車型介紹。
這樣一條混搭廣告立即火起來。那究竟是奧迪投放的還是英菲尼迪投放的?一時間,微信朋友圈因這條來歷不明的廣告而炸開了鍋。有人猜測,這可能是奧迪與英菲尼迪兩個品牌之間的一次“合作投放”。更有猜測認為,奧迪與英菲尼迪之間應(yīng)該會有進一步的合作可能。
就此,經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者第一時間咨詢了一汽-大眾奧迪公關(guān)部相關(guān)人士。該人士告訴記者:“這是奧迪區(qū)域的投放,所以只有部分城市能夠看到?!敝劣跒槭裁磸V告中會出現(xiàn)英菲尼迪的視頻,該人士沒有直接說明原因,只是側(cè)面表示:“很快就出答案了?!?/p>
隨后,記者從一位知情人士處獲悉,此次廣告錯播的原因應(yīng)該是騰訊的投放員工的操作失誤,騰訊方面人員錯將英菲尼迪原本計劃投放在全國的廣告,放到了奧迪區(qū)域廣告的賬戶內(nèi)。
很快,騰訊廣告部發(fā)布了一條“關(guān)于朋友圈廣告視頻素材錯播的致歉函”,對事件予以澄清。該致歉信中提到:“經(jīng)查明在今日9點,騰訊廣告華東二區(qū)汽車業(yè)服務(wù)商,在對接寧波區(qū)域汽車朋友圈廣告投放時,發(fā)生廣告素材錯播情況。收到反饋后,騰訊廣告方面立即暫停下線相關(guān)廣告(于10時30分暫停,總曝光為3959次,共花費202元)。騰訊廣告方面同時表示,對于此次素材錯誤造成的廣告金等損失將承擔相應(yīng)的賠償責任。
至此,事情緣由已基本清晰,是原本奧迪投放的廣告因騰訊方面的操作失誤而變成了英菲尼迪的廣告。然而此次廣告錯播事件的影響還在持續(xù)升溫當中。有人質(zhì)疑,雖然騰訊即時暫停了廣告,但這條錯誤廣告的曝光次數(shù)要遠高于3959次,因為更多的人將廣告動態(tài)進行了錄屏、截圖,并加以傳播。
另外,汽車圈中有不少品牌開始借此機會進行互動炒作。沃爾沃汽車在自己的官方微博上@奧迪,并附上“朋友,也幫我們投一個吧”的互動性話語。
不過,在一些汽車業(yè)界評論看來,這次廣告烏龍事件,或許會給奧迪和英菲尼迪兩個品牌帶來比投放廣告更高的品牌曝光度。而奧迪似乎也因禍得福。
還有不少關(guān)于一汽-大眾的傳言仍在繼續(xù)發(fā)酵。有消息稱,一汽大眾內(nèi)部已經(jīng)針對廣告投放事件進行了處理:1,梁梁不再擔任奧迪中國和一汽-大眾奧迪市場部總監(jiān)的職位;2,全面暫停與群邑的所有媒介業(yè)務(wù)合作;3,母公司中國第一汽車集團有限公司啟動危機公關(guān),責令騰訊調(diào)查事情緣由。
對此一汽-大眾公關(guān)部的一位人士明確回復經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者:“肯定假的!”他表示,梁梁并未受到事件影響,仍舊擔任原職務(wù)。另外,一汽集團宣傳部也對經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者表示不存在啟動危機公關(guān)的說法。另外與群邑(一汽大眾的媒介業(yè)務(wù)代理商)的所有媒介業(yè)務(wù)合作也并未全面暫停。
關(guān)于此次微信朋友圈廣告錯播事件的后續(xù)動態(tài),經(jīng)濟觀察網(wǎng)將繼續(xù)保持關(guān)注。
(責編:郝冉)
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